Girdeji:
- Alyjynyň bahasy teklibini şahsylaşdyrýan e-poçtalary çap etmek ukyby
- Köp basgançakly yzygiderliligi düzmek we AI bilen üýtgeşiklikleri öndürmek ukyby
- A / B synagy üçin mowzuk setirini, açylyşyny we CTA-ny optimizirlemek ukyby
Poçta gutyňyz hakda pikir ediň: "Salam, sag-aman bolarsyňyz diýip umyt edýärin. Size ajaýyp pursat hödürlemek isleýärin ..." bilen başlaýan onlarça e-poçta derrew ýok edilýär. Satyn alyjy ilkinji üç sekuntda karar berýär: bu meniň üçin ýazylanmy ýa-da müňlerçe adama göçürilen şablonmy? Şahsylaşdyrmagyň güýji şu ýerde. AI şahsylaşdyrmagy giňeltmäge mümkinçilik berýär; Başga bir söz bilen aýdylanda, köp sanly adama baryp, olaryň hersine "diňe siziň üçin ýazylan" ýaly duýgy berip bilersiňiz. Thisöne bu güýç erbet ulanylanda peýdasy degýär: şahsy görünýän, ýöne boş ýa-da ýalňyş maglumat bilen doldurylan e-poçta ynamy ýok edýär. Bu bölümde gowy satuw e-poçta anatomiýasyny, köp basgançakly yzygiderlilik dizaýnyny we A / B synagy üçin üýtgeşiklikleri döretmek üçin AI-ni nädip ulanmalydygyny öwreneris.
Gowy satuw e-poçta anatomiýasy
Netijeli sowuk habar e-poçta gysga, düşnükli we alyjy merkezli. Bäş esasy bölegi bar:
Bölek
Maksat
düzgün
mowzuk setiri
açmak üçin
Gysga, gyzykly / baha, spam dili ýok
çeňňek
degişlidigiňizi subut ediň
Alyjy üçin ýörite syn
baha teklibi
"Bu maňa näme berýär?"
Alyjynyň dilinde beton
sosial subutnama
ynam
Hakyky, barlap boljak mysal
Bir aýdyň CTA
Indiki ädim
Bir, aňsat
Tankytly ýörelge: bir aýdyň CTA. E-poçta (demo, telefon, resminama göçürip almak) -da üç dürli zat sorasaňyz, alyjy hem etmez. Bir, kiçi we düşnükli haýyş - “indiki hepde 15 minutlap bilersiňizmi?” - öwrülişigi ýokarlandyrýar.
Alyja baha teklibini şahsylaşdyrmak
Şol önüm dürli adamlara başgaça suratlandyrylýar. Amal dolandyryjysyna "wagt tygşytlamak", maliýe müdirine "çykdajylary azaltmak" gürleýär. AI-ä aýdyň ediň.
Şahsylaşdyrylan e-poçta soragy: "{{önümi}} satýaryn. göze görnüp duran peýdalar- Sosial subutnama: {{salgylanma}} (Diňe şuny ulanyň, başga salgylanmalary düzmäň) - leeke CTA: Gysga 15 minutlyk söhbetdeşlik- Saz: dostlukly, ýöne hünärmen, iň köp 120 söz san ýa-da müşderi düzmeýär. "
Şahsylaşdyrma üýtgeýjileri
Masştabda şahsylaşdyrmak üçin birleşmek meýdany barada pikir ediň. Şablon düzedildi, üýtgeýjiler şahsy:
Salam {{name}}, {{trigger_event} {{{kompaniýa} news habarlaryny gördüm. Adatça, bu döwürde {{sektor}} kompaniýalar {{agri_point}} bilen ýüzbe-ýüz bolýarlar. {{Beton_benefit}} {{önüm}} bilen üpjün edýäris. {{Reference}} mysalyny gysgaça paýlaşyp bilerin. Geljek hepde 15 minut wagtyňyz barmy? {{Submit_ad}}
Duýduryş: Üýtgeýjileri doldurman iberseňiz, "Salam {{name}}" bilen alyja ýeter - bu klassiki we abraýy ýoklaýan ýalňyşlyk. Köpçülikleýin ibermezden ozal her üýtgeýjiniň ilatynyň bardygyny we dogry gabat gelýändigini barlaň.
Gowşak vs Güýçli e-poçta mysaly
Gowşak: Mowzuk: Uly mümkinçilik !!! Salam, gowy bolarsyňyz diýip umyt edýärin. Biz bu pudakda öňdebaryjy kompaniýa we önümimiz 300% netijeliligi kepillendirýär. Müňlerçe bagtly müşderilerimiz bar. Demo, katalog we baha sanawy üçin indi bize gaýdyp geliň, şeýle hem web sahypamyza girip, broşýuramyzy göçürip alyň! (Meseleler: ulaltmak, düzülen sanlar, gaty köp CTA, alyja mahsus zat ýok.)
GÜÇLÜ: Mowzuk: Täze ammar, sargyt ýüküniň artmagy Salam Elif hanym, Izmirde täze ammaryň açylandygyny eşitdim, gutlaýaryn. Bu masştabda ulalanda sargyt marşrut päsgelçilikleri adatydyr. Şuňa meňzeş logistika kompaniýasyna iberiş meýilnamalaşdyryş wagtyny el bilen yzarlamakdan awtomatiki akymyna geçirmäge kömek etdik. 15 minutdan gürleşip bilerismi, bu siziň üçin peýdalymy? Indiki sişenbe barmy? Kaan
Kuwwatly wersiýa: alyja mahsus çeňňek, göze görnüp duran we bahasy pes, bir salgylanma, bir aýdyň CTA.
Köp basgançakly yzygiderlilik
Satuwlaryň köpüsi birinji e-poçta bilen ýapylmaýar; Hakyky iş dowam etdirilýär. Pooröne pes yzarlamak alyjyny basyp alýar. Altyn düzgün: her bir aragatnaşyk bilen täze baha. "Diňe barlamak" duzagyna düşmäň - bu alyjylara hiç zat bermezden bizar edýär.
Mysal 4 basgançakly yzygiderlilik:
- 0-njy gün - Ilkinji aragatnaşyk: Şahsy çeňňek + baha + CTA.
- 3-nji gün - Täze burç: Başga bir peýdany ýa-da gysga bir hadysany / çeşmäni paýlaşyň.
- 7-nji gün - Sosial subutnama: Müşderiniň degişli hekaýasy ýa-da pudak maglumatlary.
- 12-nji gün - Sypaýy ýapylyş: "Wagtyň dogry däldigine düşünýärin, soň gaýdyp gelmegimi isleýärsiňizmi?"
Gözegçilik yzygiderliligi: "{{önüm}} üçin 4 basgançakly yzygiderlilik ýazyň. Alyjy: {{persona}}. Düzgünler: - Her bir e-poçta ÖEÜNI ALMAK ÜÇIN boş bahany / burçy görkezmeli -" Diňe barlamak "ýaly boş yzarlamalar gadagan edilen- 90 söz, iň soňky e-poçta salgysyny goşuň.
Maslahat: Indiki sapagy ibereniňizden soň jogap bar bolsa, sapagy duruzyň. Iň gaharlandyryjy ýalňyşlyklaryň biri, alyjynyň eýýäm jogap bereninde awtomatiki yzygiderlilik dowam edýär. AI taslama döredýär; Wagt we durmak karary size bagly.
A / B synagy üçin üýtgeşiklikler döretmek
Haýsy mowzuk setiriniň ýa-da CTA-nyň has gowy işleýändigini çaklamaň, synap görüň. AI synap görmek üçin çalt üýtgeşiklikleri döredýär.
A / B üýtgeýiş haýyşy: "Aşakdaky e-poçta üçin 5 mowzuk çyzgysyny dörediň: - 2 bilesigelijilige esaslanan - 2 gönüden-göni baha esasly - 1 sorag formatynda 6 sözden köp bolmaly däl, spam dili ýok (MUGT, !!!, Kepillendirilen). Şeýle hem CTA üçin 3 üýtgeşiklik ýazyň (ýumşak, göni, islege bagly)
synagdan geçirildi
Üýtgeşiklik A.
Üýtgeşiklik B.
ölçegi
mowzuk setiri
bilesigelijilige esaslanýar
Gymmatlyk
Açyk nyrh
CTA
"15 minut gowumy?"
"Sişenbe güni sagat 14: 00-da mümkinmi?"
jogap derejesi
açylýar
Tüweleme hadysasy
agyry nokady
jogap derejesi
Bellik: Bir gezekde bir üýtgeýjini synap görüň, bolmasa netijäni näme üýtgedendigini bilmersiňiz.
Mini Case
B2C gozgalmaýan emläk boýunça geňeşçi Deniz täze ýaşaýyş jaý taslamasy bilen gyzyklanýan 40 adama ýeter. AI-de iki adama esaslanýan baha teklipleri taýýarlanýar: maýadarlar üçin "kärende girdejisi we gymmaty ýokarlandyrmak" we ilkinji öý satyn alyjylar üçin "degişli töleg meýilnamasy we gowşuryş senesi". AI iki dürli e-poçta garalamasyny öndürýär. Deniz AI-iň "ýylda 25% gymmatlamagy kepillendirýär" sözüni duýdurýar we pozýar - beýle kepillik berip bilmeýär, kanuny töwekgelçilik döredýär. Muňa derek: "Soňky ýyllarda sebitde gymmatlyk ýokarlandy, häzirki sanlary paýlaşyp bilerin". Soň bolsa 3 basgançakly yzygiderliligi düzýär we her ädimine täze maglumat (pol meýilnamasy, töleg tablisasy, ýaşaýyş jaýyna baryp görmek) goşýar. AI tizlik we üýtgeşiklik berdi, Deňiz etikasy gyrasy we realizmi saklady.
Umumy ýalňyşlyklar
- Birnäçe CTA-ny bir e-poçta jemlemek.
- Mowzuk setirinde spam dörediji dil ulanmak (MUGT, !!!, baş harp).
- Biderek “diňe barlamak” stil yzarlamalaryny ibermek.
- Üýtgeýjileri doldurman köpçülikleýin ibermek.
- AI-den düzülen belgini / pozulmazdan kepillik ibermek.
- Jogap bar wagty awtomatiki yzygiderliligi saklamazlyk.
- Şahsylaşdyrmazdan her bir alyja şol bir şablony ibermek.
Üns beriň: Ibermezden ozal her AI-de döredilen e-poçta kepillik / şekil / salgylanma talaplaryny barlaň. Barlap boljak esas ýok bolsa "Biz kepillendirýäris", "X% ynamly ýokarlanmak" ýaly jümleler aýrylmaly.
Gysgaça
- Gowy e-poçta: düşnükli mowzuk, şahsy çeňňek, alyjy dilindäki baha, hakyky sosial subutnama, ýekeje CTA.
- Gymmatlyk teklibi şahsyýete laýyk gelýär; Şol önüm dürli dillerde beýan edilýär.
- Üýtgeýän logika bilen göwrümli şahsylaşdyrma, ýöne ibermezden ozal barlaň.
- Gözleg yzygiderliliginiň her ädimi täze baha bermeli; "Men diňe barlaýaryn" gadagan.
- A / B synagynda ýekeje üýtgeýjini synap görüň, çaklamaň.
- AI taslama döredýär; Kepillik dili, toslama şekil we wagt karary size bagly.
Programma meselesi
Hakyky maksat alyjyny saýlaň we AI-e ýokardaky şahsylaşdyrma haýyşy bilen sowuk habar e-poçta ýazmagyny haýyş ediň. Soňra şol bir e-poçta üçin 5 mowzuk setirini we 3 CTA üýtgeşmesini öndüriň. Çap edişdäki ähli kepillik we şekil jümlelerini barlaň we tassyklap bilmeýänleriňizi pozuň. Netijede, her ädimde dürli bahany hödürleýän 3 basgançakly yzygiderliligi düzüň we "Men barlaýaryn" sözüni haýsydyr bir ädimde ulanmaýandygyňyza göz ýetiriň.