ஆதாயங்கள்:
- அளவீடுகளை வேறுபடுத்தும் திறன் (அடைதல், ஈடுபாடு, வளர்ச்சி, மாற்றம்) மற்றும் வேனிட்டி மெட்ரிக் பொறியைத் தவிர்க்கும் திறன்
- செயற்கை நுண்ணறிவுடன் மூல அளவீடுகளை முடிவெடுக்கும் நிர்வாக சுருக்கமாக மாற்றும் திறன் மற்றும் ஒவ்வொரு எண்ணையும் மூலத்துடன் சரிபார்க்கவும்
- கருதுகோள்களுடன் விலகல்களை விளக்கி, உறுதியான பரிந்துரைகளுடன் நுண்ணறிவை இணைக்கும் திறன்
சமூக ஊடக நிர்வாகத்தின் "அளவீடு" பகுதி இல்லாமல், மீதமுள்ளவை கண்மூடித்தனமாக நடக்கின்றன. பகுப்பாய்வு, கணக்கின் செயல்திறனைக் கண்காணித்தல் மற்றும் எண்களுடன் உள்ளடக்கம்; அறிக்கையிடல் என்பது இந்த எண்களை ஒரு அர்த்தமுள்ள கதையாகவும் முடிவாகவும் மாற்றுவதாகும். பெரும்பாலான அணிகள் செய்யும் தவறு, டாஷ்போர்டுகளில் இருந்து நூற்றுக்கணக்கான மெட்ரிக்குகளை ("லைக்ஸ் அப், ரீச் டவுன்") நிர்வாகிக்கு அனுப்புவது; மேலாளர் நுண்ணறிவு மற்றும் முடிவை விரும்புகிறார், எண்கள் அல்ல: "என்ன நடந்தது, ஏன் நடந்தது, நாம் என்ன செய்ய வேண்டும்?" இந்த மாற்றத்தில் AI மிகவும் சக்தி வாய்ந்தது: இது மூல அளவீடுகளை சுருக்கி, விலகல்களை விளக்குகிறது, போக்குகளை விளக்குகிறது மற்றும் நிர்வாக சுருக்கத்தை வரைகிறது. ஆனால் AI உங்கள் தரவைப் பார்க்கவில்லை; நீங்கள் அதற்கு சரியான தரவை சரியான வடிவத்தில் கொடுக்க வேண்டும், ஒவ்வொரு எண்ணையும் அதன் வெளியீட்டில் சரிபார்க்க வேண்டும் மற்றும் அதன் காரண உரிமைகோரல்களை சோதிக்க வேண்டும்.
எந்த மெட்ரிக் என்ன சொல்கிறது?
நோக்கத்தின்படி அளவீடுகளை தொகுத்தல், "முக்கிய எண்களை" "வேனிட்டி எண்களில்" இருந்து பிரிக்க உதவுகிறது. ரீச் மெட்ரிக்குகள் (அடைய, இம்ப்ரெஷன்) நீங்கள் எத்தனை பேரை அடைந்தீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது; தொடர்பு அளவீடுகள் (விருப்பங்கள், கருத்துகள், பங்குகள், சேமிப்புகள், தொடர்பு விகிதம்) உள்ளடக்கம் எவ்வளவு கவனத்தை ஈர்க்கிறது என்பதைக் குறிக்கிறது; வளர்ச்சி அளவீடுகள் (பின்தொடர்பவர் அதிகரிப்பு) கணக்கு விரிவாக்கம்; மாற்ற அளவீடுகள் (கிளிக், லிங்க் கிளிக், விற்பனை, தள்ளுபடி குறியீடு) வணிக முடிவைக் காட்டுகின்றன. மிகவும் ஆபத்தான பொறி வேனிட்டி மெட்ரிக் ஆகும்: எண்கள் நன்றாக இருக்கும் ஆனால் வணிக இலக்குடன் சிறிது தொடர்பு இல்லை (எ.கா. பின்தொடர்பவர்களின் தூய எண்ணிக்கை). வணிக இலக்குடன் பிணைக்கப்பட்ட அளவீடுகளின் அடிப்படையில் முடிவு எடுக்கப்பட வேண்டும்.
மெட்ரிக் குழு
உதாரணம்
அது என்ன சொல்கிறது?
பொறி
அணுகல்
அடைய, தாக்கம்
தெரிவுநிலை
நிறைய அணுகல் இருக்கலாம் ஆனால் தொடர்பு இல்லை
தொடர்பு
நிச்சயதார்த்த விகிதம், சேமிக்கவும்
உள்ளடக்கத்தின் தரம்/ ஈடுபாடு
≠ விற்பனையை விரும்புகிறது
வளர்ச்சி
நிகர பின்தொடர்பவர்களின் அதிகரிப்பு
கணக்கு விரிவாக்கம்
போலி/வெகுமதி பின்தொடர்பவர்கள் பெருகும்
மாற்றம்
கிளிக்குகள், விற்பனை, குறியீடு மீட்பு
வணிக முடிவு
பண்புக்கூறு கடினம்
உதவிக்குறிப்பு: லைக்குகளை விட சேமி மற்றும் ஷேர் மிகவும் மதிப்புமிக்க சிக்னல்கள்; ஏனெனில் பயனர் "எதிர்காலத்தில் தேவைப்படும்" அல்லது "வேறொருவருக்குக் காண்பிக்கும்" உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிந்தார். உங்கள் அறிக்கையில் இந்த "உயர்ந்த நோக்கம்" அளவீடுகளை முன்னிலைப்படுத்தவும், விருப்பங்கள் அல்ல.
படிப்படியாக: பகுப்பாய்வு முதல் நிர்வாக அறிக்கை வரை
- இலக்கை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த காலகட்டத்தின் நோக்கம் என்ன (அடைதல், ஈடுபாடு, விற்பனை)? இந்த நோக்கத்திற்காக அறிக்கை நிறுவப்பட்டுள்ளது.
- சரியான தரவை இழுக்கவும். இயங்குதள டாஷ்போர்டுகளிலிருந்து (நுண்ணறிவு, பகுப்பாய்வு, ஸ்டுடியோ) காலத்தின் உண்மையான தரவைப் பெறுங்கள்.
- சுத்தம் செய்து கட்டமைக்கவும். AI க்கு நீங்கள் கொடுக்கும் தரவை ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட அட்டவணையில் வைக்கவும்; தனிப்பட்ட தரவு இல்லை.
- சுருக்கவும் மற்றும் கருத்து தெரிவிக்கவும். மெட்ரிக் சுருக்கம் + விலகல் விளக்கம் + சிறந்த/பலவீனமான உள்ளடக்க பகுப்பாய்விற்கு AIயிடம் கேளுங்கள்.
- காரணத்தை சோதிக்கவும். AI இன் "அதிகரித்த காரணத்தால்" உரிமைகோரல்களை கருதுகோள்களாகக் கருதுங்கள்; உறுதி.
- முடிவு செய்யுங்கள். ஒவ்வொரு நுண்ணறிவையும் பரிந்துரையாகவும் அடுத்த கால இலக்காகவும் மாற்றவும்.
- சரிபார்த்து சமர்ப்பிக்கவும். அறிக்கையில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணையும் மூல டாஷ்போர்டுடன் ஒப்பிட்டு, பின்னர் மேலாளரிடம் வழங்கவும்.
நகலெடுக்கக்கூடிய நான்கு வார்ப்புருக்கள்
அளவீடுகளின் சுருக்கம் + நுண்ணறிவுக்கு:
இந்த மாதத்தின் சமூக ஊடகத் தரவு கீழே உள்ளது (உண்மையானது, டாஷ்போர்டில் இருந்து). காலத்திற்கான இலக்கு: [இலக்கு]. பணி: (1) முதல் 5 அளவீடுகளை சுருக்கவும், (2) கடந்த மாதத்தில் இருந்து மிகவும் குறிப்பிடத்தக்க 3 மாற்றங்களை விவரிக்கவும், (3) ஒவ்வொரு மாற்றத்திற்கும் சாத்தியமான காரணத்தை (கருதுகோள்) கொடுக்கவும் - சரியான காரணத்தை கோர வேண்டாம். எண்களை உருவாக்க வேண்டாம், நான் வழங்கிய தரவைப் பயன்படுத்தவும். தரவு: [அட்டவணையை ஒட்டவும்]
சிறந்த/மோசமான உள்ளடக்க பகுப்பாய்விற்கு:
இந்த 15 இடுகைகளுக்கான செயல்திறன் தரவை ஆராயவும்: [அட்டவணையை ஒட்டவும்]. 3 சிறந்த மற்றும் 3 பலவீனமான இடுகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒவ்வொன்றிற்கும்: எந்த மெட்ரிக் சிறப்பாகச் செயல்பட்டது/பின்தங்கியிருந்தது, சாத்தியமான காரணம் (வடிவம், பொருள், நேரம்) மற்றும் அதிலிருந்து 1 டேக்அவே. கொடுக்கப்பட்ட தரவை மட்டும் நம்புங்கள்.
நிர்வாக சுருக்கத்திற்கு (எழுதப்பட்ட அறிக்கை):
பின்வரும் பகுப்பாய்வுக் குறிப்புகளிலிருந்து நிர்வாகச் சுருக்கத்தை (அதிகபட்சம் 250 சொற்கள்) எழுதவும். அமைப்பு: (1) காலத்தின் ஒரு வாக்கியத்தின் முடிவு, (2) இலக்குடன் தொடர்புடைய நிலை, (3) 3 முக்கிய நுண்ணறிவுகள், (4) அடுத்த காலகட்டத்திற்கான 3 பரிந்துரைகள். எளிமையான, முடிவெடுக்கும் மொழி; சிறிய வாசகங்கள். மிகைப்படுத்தாதீர்கள், தரவு இல்லாத வெற்றியைக் கோராதீர்கள். குறிப்புகள்: [ஒட்டு]
விலகல் விளக்கத்திற்கு:
இந்த மாதம் அணுகல் 22% குறைந்துள்ளது. என்னிடம் உள்ள சாத்தியமான காரணிகள்: [ஒளிபரப்பு அதிர்வெண், வடிவமைப்பு மாற்றம், விடுமுறை காலம், வழிமுறை...]. இந்த சரிவை விளக்கக்கூடிய 4 கருதுகோள்களை உருவாக்கவும், ஒவ்வொன்றிற்கும் "எப்படி சோதிப்பது" படி எழுதவும். சரியான காரணத்தைக் கூற வேண்டாம்; பெரும்பாலும் 2 ஐ டிக் செய்யவும்.
பலவீனமான வரியில் / வலுவான வரியில்
பலவீனமான உடனடி:
இந்த மாத சமூக ஊடக அறிக்கையை எழுதுங்கள்.
தரவு இல்லை, இலக்கு இல்லை; AI ஆனது பொதுவான மற்றும் உருவாக்கக்கூடிய எண்கள் நிறைந்த "அறிக்கையை" உருவாக்குகிறது.
சக்திவாய்ந்த தூண்டுதல்:
காலத்தின் குறிக்கோள்: தொடர்பு அதிகரிப்பு. Instagram இன் உண்மையான மாதத் தரவு கீழே உள்ளது (அடைதல், நிச்சயதார்த்த விகிதம், சேமித்தல், பின்தொடர்பவர்கள், கிளிக்குகள் — கடந்த மாதம் + இந்த மாதம்). பணி: நிர்வாக சுருக்கம் (அதிகபட்சம் 200 வார்த்தைகள்): காலத்தின் முடிவு, இலக்கின் அடிப்படையில் நிலை, 3 நுண்ணறிவுகள் (ஒவ்வொரு தரவு உந்துதல்), 3 பரிந்துரைகள். கருதுகோள்களாக காரணங்களைக் கொடுங்கள். நான் கொடுத்த எண்களில் இருந்து விலகாதீர்கள், புதிய எண்களை உருவாக்காதீர்கள். தரவு: [அட்டவணை]
இரண்டாவதாக, இது ஒரு சரிபார்க்கக்கூடிய, முடிவு சார்ந்த அறிக்கையை உருவாக்குகிறது, ஏனெனில் அது இலக்கு, உண்மையான தரவு மற்றும் எல்லையை அளிக்கிறது.
எச்சரிக்கை: உங்கள் தரவு அட்டவணையில் இல்லாத எண்களை "முழுமைப்படுத்த" AI உருவாக்கலாம் (எ.கா. நீங்கள் அணுகலை வழங்கவில்லை என்றால், அணுகல் உருவத்தை உருவாக்கவும்). அறிக்கையின் ஒவ்வொரு எண்ணையும் வழங்குவதற்கு முன் உங்கள் ஆதார டாஷ்போர்டுடன் ஒப்பிட்டுப் பாருங்கள். ஒரு ஒற்றை எண்ணானது முழு அறிக்கையின் நம்பகத்தன்மையை அழிக்கிறது.
மூன்று சிறிய வழக்குகள்
வழக்கு 1. ஒரு சில்லறை பிராண்டின் மாதாந்திர அறிக்கையானது 6 பக்கங்களின் மூல அளவீடுகள் விளக்கப்படம் மற்றும் நிர்வாகம் அதைப் படிக்கவில்லை. அவர்கள் AI உடனான தரவை 1-பக்க முடிவு சார்ந்த சுருக்கமாக (முடிவு + 3 நுண்ணறிவு + 3 பரிந்துரைகள்) குறைத்தனர். அறிக்கை இப்போது வாசிக்கப்பட்டது மற்றும் கூட்டத்தில் 3 முடிவுகள் இந்த சுருக்கத்திலிருந்து வந்துள்ளன. தயாரிப்பு நேரம் 4 மணி நேரத்திலிருந்து 50 நிமிடங்களாக குறைக்கப்பட்டது.
வழக்கு 2. ஒரு பிராண்ட் "விற்பனை 15% அதிகரித்துள்ளது" என்ற வாக்கியத்தை வழங்கியது, அதைச் சரிபார்க்காமல் நிர்வாகத்திற்கு AI அறிக்கையைச் சேர்த்தது; இருப்பினும், விற்பனை தரவு ஒருபோதும் வழங்கப்படவில்லை, AI அதை உருவாக்கியது. உண்மையில் விற்பனை சீராக இருந்தது. நிர்வாகம் தவறான முடிவை எடுத்துள்ளது. பாடம்: ஒவ்வொரு எண்ணையும் மூலத்துடன் பொருத்தவும்.
வழக்கு 3. "அல்காரிதம் மாறிவிட்டது" என்ற AI இன் ஆரம்ப அறிக்கையுடன் ஒரு கஃபே அதன் ரீச் சரிவை உள்ளடக்கியது; உண்மையான காரணம் ஒளிபரப்பு அலைவரிசை பாதியாகக் குறைந்தது. அவர்கள் கருதுகோள்களைச் சோதித்தபோது, அவர்கள் இதைக் கண்டுபிடித்தனர், மேலும் அவர்கள் அதிர்வெண்ணை அதிகரித்தபோது, அடையாளம் எடுத்தது. பாடம்: முதல் "ஏன்", சோதனை கருதுகோள்களை நம்ப வேண்டாம்.
பொதுவான தவறுகள்
- மூல மெட்ரிக் ஊற்ற. நுண்ணறிவு மற்றும் முடிவெடுப்பதற்குப் பதிலாக நிர்வாகத்திற்கு விரிதாள்களின் குவியலை வழங்குதல்.
- வேனிட்டி மெட்ரிக் வழிபாடு. விருப்பு/பின்தொடர்பவர்களை மட்டும் பார்த்து, வணிக இலக்கை இழந்துவிடுவது.
- எண்ணைச் சரிபார்க்கவில்லை. AI ஆல் உருவாக்கப்பட்ட எண்களை அறிக்கையில் வைப்பது.
- காரணத்தை திட்டவட்டமாக அறிவித்தல். காரண காரியம் என்று தவறான தொடர்பு மற்றும் தவறான முடிவை எடுப்பது.
- இலக்கற்ற அறிக்கை. "அதிகரித்த/குறைந்த" காலத்தின் நோக்கத்துடன் இணைக்காமல் விளக்குவது.
- சேமித்தல்/பகிர்வதைப் புறக்கணித்தல். அதிக நோக்கம் கொண்ட சமிக்ஞைகளைப் புகாரளிக்கவில்லை.
அறிக்கையிடல் அதிர்வெண் மற்றும் துல்லியமான ஒப்பீட்டு அடிப்படை
நல்ல அறிக்கை என்பது உள்ளடக்கத்தைப் பற்றியது மட்டுமல்ல, அது ரிதம் பற்றியது. வெவ்வேறு முடிவுகளுக்கு வெவ்வேறு அதிர்வெண்களில் அறிக்கைகள் தேவை: தினசரி விரைவான பார்வை (ஏதாவது தவறாக நடக்கிறதா), வாராந்திர சுருக்கம் (உள்ளடக்கம் என்ன சாதித்தது) மற்றும் மாதாந்திர மூலோபாய மதிப்பீடு (நாம் இலக்கில் உள்ளோமா). ஒவ்வொரு நாளும் ஒவ்வொரு அறிக்கையைத் தயாரிக்க முயற்சிப்பது நேரத்தை வீணடிப்பதாகும்; முடிவின் வேகத்திற்கு ஏற்ப அதிர்வெண்ணை சரிசெய்யவும். அதே தரவு கட்டமைப்பை நீங்கள் கொடுக்கும்போது AI இந்த அறிக்கைகள் அனைத்தையும் விரைவாக உருவாக்க முடியும்; எந்த முடிவுக்கு எந்த தாளம் தேவை என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கிறீர்கள்.
சரியான ஒப்பீட்டு அடிப்படையின் சிக்கலும் உள்ளது. ஒரு எண்ணுக்கு மட்டும் அர்த்தம் இல்லை; ஒரு குறிப்புடன் ஒப்பிடும் போது மட்டுமே பேசுகிறது. "ரீச் 40,000" நல்லதா அல்லது கெட்டதா? கடந்த மாதம், கடந்த ஆண்டு இதே காலகட்டம் அல்லது இலக்குடன் ஒப்பிடும்போதுதான் தெரியும். பருவகாலப் பொறியில் குறிப்பாக கவனமாக இருங்கள்: சில்லறை வர்த்தகப் பிராண்டின் பண்டிகை வரம்பை சாதாரண மாதத்துடன் ஒப்பிடுவது தவறானது; கடந்த ஆண்டு இதே விடுமுறை காலம்தான் சரியான ஒப்பீடு. ஒப்பீடுகளைக் கேட்கும்போது எந்தத் தளத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதை AIக்குத் தெளிவாகக் கூறவும் மற்றும் பருவகால விளைவை நினைவூட்டவும்; இல்லையெனில் அது தவறான "வளர்ச்சி" அல்லது "சரிவு" கதையை உருவாக்கலாம். ஒரு மெட்ரிக்கில் திடீரெனத் தாண்டுவது எப்போதும் வெற்றியாக இருக்காது: ஒரு வைரஸ் உள்ளடக்கம் அல்லது விளம்பரச் செலவு தற்காலிகமாக சராசரியை உயர்த்தலாம்; ஒரு போக்கை வரிசைப்படுத்தாமல் அறிவிக்க வேண்டாம்.
சுருக்கமாக
பகுப்பாய்வு என்பது அளவிடுவது, அறிக்கை செய்வது என்பது ஒரு முடிவாக மாறுவது. AI, மூல அளவீடுகளை சுருக்கி, மாறுபாடுகளை விளக்குகிறது மற்றும் நிர்வாக சுருக்கத்தை வரைகிறது, மணிநேரங்களை நிமிடங்களாக குறைக்கிறது. ஆனால் நீங்கள் தரவை வழங்குகிறீர்கள், ஒவ்வொரு எண்ணையும் சரிபார்த்து, கருதுகோள்களாக காரணத்தை சோதிக்கிறீர்கள். வணிக நோக்கத்துடன் இணைக்கப்பட்ட மெட்ரிக்கைத் தேடுங்கள், வேனிட்டி மெட்ரிக்கை அல்ல; நுண்ணறிவு மற்றும் பரிந்துரையுடன் அறிக்கையை முடிக்கவும். ஒரு நல்ல அறிக்கை எண்களைக் காட்டாது, அது முடிவுகளைப் பரிந்துரைக்கிறது.
விண்ணப்ப பணி
சமூக ஊடகத் தரவுகளின் காலத்தை (உண்மையான அல்லது கற்பனையான) அட்டவணையில் வைக்கவும்: சென்றடைதல், நிச்சயதார்த்த விகிதம், சேமிப்பு, பின்தொடர்பவர்களின் வளர்ச்சி, கிளிக்குகள் — கடந்த மாதம் மற்றும் இந்த மாதம். அதிகபட்சமாக 200 வார்த்தைகள் (முடிவு + 3 நுண்ணறிவு + 3 பரிந்துரைகள், கருதுகோள்களாகக் காரணங்கள்) எக்ஸிகியூட்டிவ் சுருக்கத்தை AIயிடம் கேளுங்கள். அறிக்கையில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணையும் மூல அட்டவணைக்கு எதிராக சரிபார்க்கவும்; குறைந்தது ஒரு போலி/சந்தேகத்திற்குரிய எண்ணையாவது பிடிக்க முயற்சிக்கவும்.
சரிபார்ப்பு பட்டியல்
- [ ] காலத்தின் இலக்கின்படி நான் அறிக்கையை உருவாக்கினேன்.
- [ ] நான் உண்மையான பேனல்களில் இருந்து தரவைப் பயன்படுத்தினேன்.
- [ ] நான் வேனிட்டி மெட்ரிக்கை விட வணிக இலக்குடன் இணைக்கப்பட்ட அளவீட்டில் கவனம் செலுத்தினேன்.
- [ ] சேமி/பகிர்வு போன்ற உயர் நோக்க சிக்னல்களை முன்னிலைப்படுத்தினேன்.
- [ ] அறிக்கையில் உள்ள ஒவ்வொரு எண்ணையும் ஆதாரத்துடன் சரிபார்த்தேன்.
- [ ] நான் காரணங்களை கருதுகோள்களாக முன்வைத்து அவற்றை சோதித்தேன்.
- [ ] நுண்ணறிவு மற்றும் உறுதியான பரிந்துரைகளுடன் அறிக்கையை முடித்தேன்.