பயிற்சி மற்றும் மேம்பாடு (L&D) பொருள் உற்பத்தி

ஆதாயங்கள்:

• கற்றல்-இலக்கு பயிற்சி உள்ளடக்கம் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட திறனுக்கான தொகுதி வரைவுகளை உருவாக்கும் திறன்
• AI உடன் காட்சிகள், ரோல்-ப்ளேக்கள், வினாடி வினாக்கள் மற்றும் பயிற்சி பயிற்சிகளைத் தயாரிக்கும் திறன்
• பயிற்சிப் பொருட்களை வெவ்வேறு நிலைகளுக்கு மாற்றியமைக்கும் திறன், கற்றல் நோக்கங்கள் மற்றும் அளவீட்டு முறைகள்

பணியாளர் மேம்பாடு என்பது மனிதவளத்தின் மிகவும் மதிப்புமிக்க ஆனால் உழைப்பு மிகுந்த பணிகளில் ஒன்றாகும். L&D (கற்றல் மற்றும் மேம்பாடு) என்பது திட்டமிடப்பட்ட முறையில் பணியாளர்களின் அறிவு மற்றும் திறன்களை அதிகரிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் பொதுவான பெயர். நல்ல பயிற்சிப் பொருட்களைத் தயாரிக்க பல நாட்கள் ஆகலாம்: உள்ளடக்க அமைப்பு, யதார்த்தமான எடுத்துக்காட்டுகள், பயிற்சிகள், அளவீட்டு கருவிகள்... செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) இந்த செயல்முறையின் பெரும்பகுதியை துரிதப்படுத்துகிறது. நிமிடங்களில் அரை நாள் பயிற்சியின் வெளிப்புறத்தை நீங்கள் எலும்புக்கூட்டாக உருவாக்கலாம்; காட்சிகள், பாத்திர நாடகங்கள் மற்றும் வினாடி வினாக்களை உருவாக்க முடியும். இந்த யூனிட்டில், அறிவுறுத்தல் வடிவமைப்பு உதவியாளர் போல AI ஐப் பயன்படுத்த கற்றுக்கொள்வோம்.

சில சொற்கள்: கற்றல் குறிக்கோள் என்பது பயிற்சி முடிந்ததும் பங்கேற்பாளர் செய்யக்கூடிய அளவிடக்கூடிய நடத்தை ஆகும்; ஒரு நல்ல இலக்கு "மே" படிவத்துடன் எழுதப்பட்டுள்ளது. அறிவுறுத்தல் வடிவமைப்பு என்பது கற்றலை எளிதாக்கும் வகையில் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும் கலையாகும். மைக்ரோலேர்னிங் என்பது விஷயத்தை 3-7 நிமிடங்கள் சிறிய துண்டுகளாகப் பிரித்து வழங்குவதற்கான அணுகுமுறையாகும். ப்ளூமின் வகைபிரித்தல் என்பது கற்றல் நோக்கங்களை "நினைவில்" இருந்து "உருவாக்கம்" வரை வரிசைப்படுத்தும் ஒரு கட்டமைப்பாகும்; இது சரியான வினைச்சொல்லுடன் இலக்கை எழுத உதவுகிறது (நினைவில் கொள்ளுங்கள், விளக்கவும், விண்ணப்பிக்கவும், பகுப்பாய்வு செய்யவும், மதிப்பீடு செய்யவும், உருவாக்கவும்).

அறிவுறுத்தல் வடிவமைப்பிற்கு மூன்று உள்ளீடுகள்

தரமான பயிற்சிப் பொருளின் ரகசியம், AIக்கு மூன்று விஷயங்களைத் தெளிவாகக் கொடுக்க வேண்டும்: இலக்கு பார்வையாளர்கள் (யார், எந்த அளவில்), கற்றல் இலக்கு (இறுதியில் அவர்களால் என்ன செய்ய முடியும்), மற்றும் காலம்/வடிவம் (எத்தனை நிமிடங்கள், நேருக்கு நேர்/ஆன்லைன்/சுய வேகம்). இவை தெளிவாக இல்லை என்றால், உள்ளடக்கம் மிகவும் எளிமையானதாகவோ அல்லது மிகவும் சிக்கலானதாகவோ, மிக நீளமாகவோ அல்லது மேலோட்டமாகவோ இருக்கும்.

படிப்படியான செயல்முறை:

1. இலக்கை தெளிவுபடுத்துங்கள். "வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளை விளக்குவது" அல்ல, மாறாக "ஒரு அனுதாபமான புகார் பதிலை எழுத முடியும்".
2. பார்வையாளர்கள் மற்றும் நிலைகளை வரையறுக்கவும். அறிமுகம்/இடைநிலை/மேம்பட்டது; முந்தைய அறிவின் நிலை.
3. கால அளவு மற்றும் வடிவமைப்பைக் கொடுங்கள். 90 நிமிடங்கள் நேருக்கு நேர் அல்லது 15 நிமிடங்கள் மைக்ரோலேர்னிங்?
4. எலும்புக்கூட்டை உருவாக்குங்கள். தொகுதி தலைப்புகள், நேர விநியோகம், முக்கிய புள்ளிகள்.
5. பயன்பாடு மற்றும் அளவீட்டைச் சேர்க்கவும். காட்சி, உடற்பயிற்சி, வினாடி வினா.
6. சரிபார்க்கவும். கொள்கை, சட்டம் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களை உள்ளடக்கிய ஒவ்வொரு உரிமைகோரலையும் ஒரு நிபுணரிடம் உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் பங்கு: கார்ப்பரேட் அறிவுறுத்தல் வடிவமைப்பாளர். பணி: பின்வரும் பயிற்சிக்கான தொகுதி அவுட்லைனைத் தயாரிக்கவும். தலைப்பு: பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் புகார் பதிலை எழுதுதல் இலக்கு பார்வையாளர்கள்: வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழு, நுழைவு-இடைநிலை கற்றல் நோக்கம்: பங்கேற்பாளர் ஒரு தொழில்முறை மற்றும் அனுதாபத்துடன் புகார் எழுத முடியும்: 90 நிமிடங்களுக்குள் எதிர்கொள்ளும் புகார் தலைப்புகள் மற்றும் நேர ஒதுக்கீடு (மொத்தம் 90 நிமிடங்கள்)- ஒவ்வொரு தொகுதியிலும் 2-3 முக்கிய புள்ளிகள்- 1 பயிற்சி பயிற்சி- 3 ஒரு-கேள்வி வலுவூட்டல் வினாடி வினா (பதில் திறவுகோல் + குறுகிய விளக்கம்)

உதவிக்குறிப்பு: "பயிற்சியின் முடிவில், பங்கேற்பாளரால் முடியும்" என்ற வடிவத்தில் கற்றல் நோக்கத்தை எழுதுங்கள். இது AI மற்றும் நீங்கள் இருவரையும் ஒரு உறுதியான வெளியீட்டில் கவனம் செலுத்துகிறது. "நேர மேலாண்மை பற்றிய புரிதல்" அளவிட முடியாது; "முன்னுரிமை அணியுடன் தினசரி பணிகளை வரிசைப்படுத்த முடியும்" என்பதை அளவிட முடியும்.

சினாரியோ, ரோல்-பிளே மற்றும் பயிற்சி தயாரிப்பு

வயது வந்தோருக்கான கற்றலின் இதயம் பயிற்சி; கேட்பதால் மட்டும் யாரும் திறமை பெறுவதில்லை. யதார்த்தமான காட்சிகளை உருவாக்குவதில் AI சக்தி வாய்ந்தது:

மேலே உள்ள பயிற்சிக்கான 3 ரோல்-ப்ளே காட்சிகளை எழுதவும். ஒவ்வொரு சூழ்நிலையிலும் பின்வருவன அடங்கும்:- ஒரு யதார்த்தமான வாடிக்கையாளர் புகார் சூழ்நிலை (சுருக்கமான பின்னணி)- பங்கேற்பாளர் சித்தரிக்கும் பாத்திரம் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் அணுகுமுறை- 3 கவனிக்கக்கூடிய நடத்தைகள் மதிப்பிடப்பட வேண்டும் சிரமம்: எளிதான / நடுத்தர / கடினமான (எ.கா. அமைதி / கோபம் / உரிமையுள்ள ஆனால் ஆக்ரோஷமான வாடிக்கையாளர்). காட்சிகளை கலாச்சார ரீதியாக நடுநிலை மற்றும் மரியாதையுடன் வைத்திருங்கள்; உண்மையான நபர்/பிராண்ட் பெயரைப் பயன்படுத்துதல்.

வினாடி வினாக்களை உருவாக்கும் போது AI வேகமானது, ஆனால் கேள்விகள் தனித்தன்மை வாய்ந்தவை மற்றும் ஒரே சரியான பதிலைக் கொண்டிருக்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:

இந்த பயிற்சிக்கு 5 பல தேர்வு கேள்விகளை எழுதுங்கள். விதிகள்: ஒவ்வொரு கேள்வியிலும் 4 தேர்வுகள், சரியாக 1 சரியானது; தவறான விருப்பங்கள் "நியாயமானவை ஆனால் தவறானவை" (வெளிப்படையாக அபத்தமானது அல்ல). ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் கீழே சரியான பதிலையும் ஒரு வாக்கியப் பகுத்தறிவையும் சேர்க்கவும். கேள்விகள் கற்றல் இலக்கை அளவிடட்டும் மற்றும் பயிற்சிக்காக கேட்கட்டும், மனப்பாடம் செய்ய வேண்டாம்.

மூன்று சிறிய வழக்குகள்

வழக்கு 1 - வாரங்களுக்கு பதிலாக மணிநேரம். ஒரு தளவாட நிறுவனத்தில் ஒரு புதிய கிடங்கு பாதுகாப்பு பயிற்சியை தயாரிப்பது பொதுவாக 3 வார பணிச்சுமையாக இருந்தது. AI உடன், கல்வி நிபுணர் 2 நாட்களில் கட்டமைப்பு, காட்சிகள் மற்றும் வினாடி வினாவை உருவாக்கினார்; அவர் மீதமுள்ள நேரத்தை உண்மையான கள மாதிரிகள் மற்றும் நிபுணர் கட்டுப்பாட்டிற்கு அர்ப்பணித்தார். தயாரிப்பு நேரம் தோராயமாக 60% குறைக்கப்பட்டது மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் தரம் அதிகரித்தது.

வழக்கு 2 - நிலை தழுவல். ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம், தொழில்நுட்பம் அல்லாத அலுவலக ஊழியர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்கள் இருவருக்கும் ஒரே மாதிரியான "தரவு பாதுகாப்பு விழிப்புணர்வு" பயிற்சியை வழங்க விரும்புகிறது. AI ஒற்றை வரைவை இரண்டு பதிப்புகளாக மாற்றியது: அன்றாட எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் அலுவலகத்திற்கான அடிப்படை விதிகள்; டெவலப்பர்களுக்கான குறியீடு மற்றும் கட்டிடக்கலை நிலை நுணுக்கங்கள். இரண்டு தனித்தனி பயிற்சிகளை எழுதுவதற்குப் பதிலாக, ஒரு ஆதாரம் இரண்டு பார்வையாளர்களுக்கு சேவை செய்தது.

வழக்கு 3 - மைக்ரோலேர்னிங்காகப் பிரித்தல். 45 நிமிட நோக்குநிலைப் பயிற்சியை யாரும் முடிக்கவில்லை; நிறைவு விகிதம் 38%. HR ஆனது உள்ளடக்கத்தை ஆறு 5-7 நிமிட மைக்ரோ தொகுதிகளாகப் பிரித்து, ஒவ்வொன்றின் முடிவிலும் 2-கேள்வி மினி வினாடி வினாவைச் சேர்த்தது. ஒரு காலாண்டில் நிறைவு விகிதம் 38% இலிருந்து 81% ஆக அதிகரித்துள்ளது.

பலவீனமான ப்ராம்ட் / ஸ்ட்ராங் ப்ராம்ட்

பலவீனமான உடனடி: வாடிக்கையாளர் தொடர்பு பயிற்சியை தயார் செய்யவும்.

முடிவு: யாருக்கு, எதற்காக, எத்தனை நிமிடங்களுக்குத் தெரியவில்லை; பொதுவான மற்றும் பொருந்தாத உரை.

சக்திவாய்ந்த ப்ராம்ட்: [தலைப்பு + இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் நிலை + "இருக்கலாம்" அளவிடக்கூடிய இலக்கு + கால அளவு மற்றும் வடிவம் + விரும்பிய வெளியீட்டு அமைப்பு (தொகுதி/உடற்பயிற்சி/வினாடிவினா) + "படிப்படியான சிரமத்தின் காட்சிகள்" அறிவுறுத்தல்]

முடிவு: நிலை சார்ந்த, இலக்கு சார்ந்த, பயிற்சி மற்றும் அளவீட்டை உள்ளடக்கிய, வகுப்பறையில் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு பயிற்சி அவுட்லைன்.

AI இன் பங்களிப்பு மற்றும் மனிதர்களின் பங்கு

பொருள் வகை

AI பங்களிப்பு

மனிதனின் பங்கு

தொகுதி எலும்புக்கூடு

விரைவான உருவாக்கம் + நேர விநியோகம்

நிறுவனம்/வேலைக்குத் தழுவல், முன்னுரிமை

காட்சிகள்

யதார்த்த நிலைமை தலைமுறை

நம்பகத்தன்மை மற்றும் கலாச்சார பொருத்தம் சோதனை

வினாடி வினா

கேள்வி + பதில் விசை

துல்லிய சரிபார்ப்பு, சிரமம் சரிசெய்தல்

வழக்கு ஆய்வு

வரைவு வழக்கு

உண்மையான நிறுவன வழக்குடன் மாற்றவும்

தொழில்நுட்ப/சட்ட உள்ளடக்கம்

முதல் வரைவு

நிபுணர் ஒப்புதல் (கட்டாயம்)

இந்த டுடோரியல் அவுட்லைனை இரண்டு பதிப்புகளாக மாற்றவும்: 1) ஆரம்பநிலைக்கு: அடிப்படைக் கருத்துக்கள், படிப்படியாக, ஏராளமான எடுத்துக்காட்டுகள்2) அனுபவம் வாய்ந்தவர்களுக்கு: மேம்பட்ட காட்சிகள், விதிவிலக்கான சந்தர்ப்பங்கள், நுணுக்கங்கள் கற்றல் நோக்கத்தை ஒரே மாதிரியாக வைத்திருங்கள், ஆழம் மற்றும் எடுத்துக்காட்டு நிலை மாற்றம் மட்டுமே.

கவனம்: AI ஆல் தயாரிக்கப்படும் பயிற்சியில் தொழில்நுட்ப அல்லது சட்டச் சிக்கல் (தொழில் பாதுகாப்பு, KVKK, சட்டம், நிதி விதிகள்) இருந்தால், உள்ளடக்கம் ஒரு நிபுணரால் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட வேண்டும். மாதிரியானது துல்லியமாகத் தோன்றும் ஆனால் காலாவதியான அல்லது தவறான தகவலை உருவாக்கலாம். கல்வி அளவில் பரவும் போது, ​​ஒரு பிழை அளவும் பரவுகிறது; ஒருவருக்கு மட்டும் கற்பிப்பதை விட நூற்றுக்கணக்கான மக்களுக்கு தவறாக கற்பிப்பது மிகவும் விலை உயர்ந்தது.

பொதுவான தவறுகள்

• இலக்கை தெளிவாக விட்டுவிடுவது. அளவிடக்கூடிய நடத்தை இலக்கை எழுதுங்கள், "புள்ளியை உருவாக்கு" அல்ல.
• வெறும் விளக்கம், விண்ணப்பம் இல்லை. பெரியவர்கள் செய்வதன் மூலம் கற்றுக்கொள்கிறார்கள், கேட்பதன் மூலம் அல்ல; காட்சியைச் சேர்த்து உடற்பயிற்சி செய்யவும்.
• அளவைத் தவிர்க்கவும். நீங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு பூர்வாங்க தகவலை வழங்கவில்லை என்றால், உள்ளடக்கம் சலிப்பாகவோ அல்லது புரிந்துகொள்ள முடியாததாகவோ இருக்கும்.
• வினாடி வினாவை மனப்பாடம் செய்யும் கேள்வியாகக் குறைத்தல். பயன்பாடு மற்றும் முடிவெடுக்கும் அளவீட்டு கற்றலைத் தூண்டும் கேள்விகள்.
• நிபுணரின் ஒப்புதலைப் புறக்கணித்தல். சரிபார்ப்பு இல்லாமல் தொழில்நுட்ப/சட்ட உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுவது ஆபத்தான பிழைகளை உருவாக்குகிறது.
• ஒற்றை கோப்பை எப்போதும் பயன்படுத்துதல். செயல்முறை மற்றும் கருவிகள் மாறுகின்றன; உள்ளடக்கத்தை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கவும்.

சுருக்கமாக

• தரமான பயிற்சிக்கு, AIக்கு மூன்று விஷயங்களைத் தெளிவாகக் கொடுங்கள்: இலக்கு பார்வையாளர்கள்/நிலை, "மே" வடிவத்தில் அளவிடக்கூடிய கற்றல் இலக்கு, கால அளவு/வடிவமைப்பு.
• நீங்கள் தொகுதி எலும்புக்கூடு, காட்சி, ரோல்-பிளே மற்றும் வினாடி வினா ஆகியவற்றை ஒரே வரியில் உருவாக்கலாம்; வயது வந்தோருக்கான கற்றலுக்கு பயிற்சி அவசியம்.
• ஒரே உள்ளடக்கத்தை நொடிகளில் வெவ்வேறு நிலைகளுக்கு மாற்றவும்; இலக்கு நிலையானது, ஆழம் மாறுகிறது.
• நீண்ட பயிற்சி அமர்வுகளை மைக்ரோலேர்னிங்காக பிரிப்பது, நிறைவு விகிதத்தை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது.
• ஒரு விஷய நிபுணரால் தொழில்நுட்ப/சட்ட உள்ளடக்கம் சரிபார்க்கப்படுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்; அளவில் பரவும் பிழையானது அளவிலும் சேதத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

விண்ணப்ப பணி

உங்கள் குழுவிற்கு உண்மையிலேயே தேவைப்படும் திறமையைத் தேர்வுசெய்யவும் (எ.கா. "பயனுள்ள சந்திப்பு மேலாண்மை"). நீங்கள் AI ஐ வழங்குகிறீர்கள்: (1) இலக்கு பார்வையாளர்கள், நிலை, அளவிடக்கூடிய கற்றல் இலக்கு மற்றும் கால அளவைக் கொடுக்கும் தொகுதி எலும்புக்கூடு; (2) முற்போக்கான சிரமத்தின் 3 ரோல்-பிளே காட்சிகள்; (3) 5-கேள்வி வினாடி வினாவை உருவாக்கவும். பின்னர் இரண்டு நிலைகளுக்கு (புதிய/அனுபவம் வாய்ந்த) உள்ளடக்கத்தை மாற்றியமைத்து, அனைத்து கொள்கை/உருவ உரிமைகோரல்களையும் குறிக்கவும் மற்றும் சரிபார்க்கவும். ஒரு உண்மையான பங்கேற்பாளர் வெளியீட்டை சோதித்து கருத்துகளைப் பெறவும்.

சரிபார்ப்பு பட்டியல்

• [] இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் நிலை தெளிவாகக் கூறப்பட்டுள்ளதா?
• [ ] கற்றல் இலக்கை "...-மே" என்ற சொற்றொடரைக் கொண்டு அளவிட முடியுமா?
• [ ] கால அளவு மற்றும் வடிவம் கொடுக்கப்பட்டுள்ளது, உள்ளடக்கம் காலத்திற்கு பொருந்துமா?
• [ ] விளக்கம் தவிர ஒரு பயன்பாடு (காட்சி/உடற்பயிற்சி) உள்ளதா?
• [ ] வினாடி வினா கேள்விகள் விண்ணப்பம்/முடிவு, மனப்பாடம் இல்லையா?
• [ ] தேவைப்பட்டால், உள்ளடக்கம் நிலைக்கு ஏற்றதா?
• [ ] தொழில்நுட்ப/சட்ட உரிமைகோரல்கள் ஒரு நிபுணரால் சரிபார்க்கப்பட்டதா?