Kitengo 2 / 11

Uzalishaji wa Maudhui ya Bidhaa: Kichwa, Maelezo, Risasi na Usalama wa Biashara

Faida:

  • Uwezo wa kuandaa haraka mada ya bidhaa inayolengwa na ubadilishaji, maelezo na vidokezo kwa akili ya bandia na kuzirekebisha kulingana na sauti ya chapa.
  • Uwezo wa kutumia nidhamu ya kuunda maudhui ambayo hayajasomeki na yanayoweza kuthibitishwa ambayo hutafsiri vipengele vya bidhaa (maalum) kuwa sentensi za manufaa.
  • Uwezo wa kutambua madai ya kupotosha, hakimiliki na hatari za usalama wa chapa na kupitisha kila maudhui kupitia vichungi vya kibiashara na kisheria kabla ya kuchapishwa.

Katika duka la e-commerce, mteja hawezi kushikilia, kunusa au kujaribu bidhaa. Badala yake, kuna vipengele vichache tu: kichwa, picha, vitone, maelezo, na alama. Vipengele hivi ni "muuzaji" wa bidhaa. Bidhaa ya kichwa iliyoandikwa vizuri inaweza kupatikana unapoitafuta; maelezo yaliyoandikwa vizuri hugeuza kusita kuwa ununuzi; Nakala iliyoandikwa vibaya itasababisha bidhaa kuachwa kwenye gari, bila kujali ni nzuri sana. Akili Bandia (AI) inaweza kutoa maandishi haya katika muundo wa rasimu kwa dakika badala ya masaa; Lakini watu bado huamua tofauti kati ya maandishi mazuri na maandishi yanayouza. Katika kitengo hiki, tutajifunza kutumia AI kama msaidizi wa maudhui, kurekebisha matokeo yake kulingana na sauti ya chapa na ukweli.

Hebu tufafanue maneno mawili kwanza. Sauti ya chapa ni sauti thabiti ya duka lako: ya kirafiki, rasmi, ya ucheshi au ya kiufundi. Mteja anapaswa kusikia "sauti" sawa kwenye bidhaa zako tofauti. Sentensi ya faida ni sentensi inayogeuza kipengele cha kiufundi kuwa manufaa katika maisha ya mteja: "5000 mAh betri" ni kipengele; "Itumie siku nzima bila kuwa na wasiwasi juu ya malipo" ni faida. Wateja hununua manufaa, si vipengele. Hapa ndipo AI ina nguvu zaidi: kutafsiri kwa haraka vipengele vilivyoidhinishwa katika sentensi za matumizi.

Anatomy ya maandishi ya bidhaa

Hebu tugawanye maandishi ya ukurasa wa bidhaa katika sehemu nne.

Kichwa. Inakuruhusu kupatikana na kubofya unapotafutwa. Fomula ya kichwa kizuri cha habari kwa kawaida ni: Brand + Bidhaa Aina + Kipengele Tofauti + Tumia/Fit + Rangi/Ukubwa (ikiwa inatumika). Mfano: "Vipokea sauti vya kichwa vya Brand X Visivyotumia Waya, Betri ya Saa 30, Kizuia Maji cha IPX4, Nyeusi". Kichwa hakipaswi kuwa kifupi sana (kisicho na habari) au kirefu sana (kinaonekana kama taka). Kila soko lina kikomo tofauti cha wahusika; kwa hivyo unabadilisha kichwa kulingana na jukwaa.

Risasi. Faida 3-5 kuu ambazo mteja alichanganua ndani ya sekunde 5. Kila makala huanza na kipengele na kuishia na manufaa. Inapaswa kuwa mistari mifupi inayoweza kuchanganuliwa, sio aya ndefu.

Maelezo. Maelezo, hali ya utumiaji, yaliyomo kwenye kisanduku, utangamano, matengenezo. Hapa unajibu maswali ya mteja "Nashangaa": "Je! inaendana na simu yangu?", "Je! ninaweza kuitumia kwenye mvua?", "Ni nini kinakuja kwenye sanduku?".

Sifa. Sehemu zilizopangwa kama vile rangi, saizi, nyenzo. Hizi huwezesha kuchuja na kutafuta, na kuzijaza kwa usahihi ni muhimu kwa SEO (tutazielezea kwa undani katika kitengo kinachofuata).

Jedwali lifuatalo linaonyesha tofauti kati ya maandishi mazuri na mabaya:

kipengee

dhaifu

nguvu

Kichwa

"Vipaza sauti vya juu vinauzwa!!!"

"Vipokea sauti vya kichwa vya Brand X visivyo na waya, Betri ya Saa 30, IPX4, Nyeusi"

jambo

"Bidhaa ya ubora"

"IPX4 inayostahimili maji: amani ya akili kwenye mvua na michezo"

Maelezo

"Bora, nunua sasa"

"Huunganisha kwa haraka kwa simu, kompyuta ya mkononi na kompyuta kupitia Bluetooth 5.3; vipokea sauti vinavyobanwa kichwani, kebo ya kuchaji na saizi 3 za vifaa vya masikioni vimejumuishwa kwenye kisanduku."

dai

"Vipokea sauti bora vya sauti kwenye soko"

"Jumla ya maisha ya betri ya saa 30 (pamoja na kipochi)"

Hatua kwa hatua: Uzalishaji wa maudhui na AI

  1. Kusanya vipengele vilivyothibitishwa. Tayarisha hati maalum ya bidhaa, data ya wasambazaji, yaliyomo kwenye kisanduku. Kamwe usiruhusu AI kusema "unadhani".
  2. Bainisha hadhira na sauti. Nani ananunua, kwa nini anainunua, sauti ya chapa ni nini.
  3. Toa rasimu. Omba kichwa, makala na maelezo kutoka kwa AI yenye kipengele + hadhira + toni + kanuni.
  4. Thibitisha madai. Kila nambari, kila kipengele, kila dai "bora/ya kwanza/ya kipekee" inathibitishwa na vipimo na sheria.
  5. Rekebisha sauti ya chapa yako. Weka spin yako mwenyewe kwenye lugha ya kawaida ya AI; Tupa maneno matupu.
  6. Kichujio cha kisheria na jukwaa. Angalia madai ya kupotosha, alama za biashara zisizoidhinishwa, ahadi za afya/utendaji.
Kidokezo: Pia waambie AI ni nini bidhaa sio. Sheria hasi kama vile "HAKUNA ukatishaji kelele unaoendelea katika bidhaa hii, haimaanishi kwamba" hukata madai ya uwongo ya kawaida kutoka kwa popo.

Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa

1) Uzalishaji wa vichwa (jukwaa linaweza kubadilika):

Jukumu lako: msaidizi wa mhariri wa maudhui ya e-commerce.Aina ya bidhaa: [bidhaa]. Chapa: [brand]. Vipengele bainishi vilivyothibitishwa: [Vipengele 3].Rangi/Ukubwa: [ikiwa inapatikana]. Soko lengwa: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon].Kazi: toa mada 3 mbadala za hadi [idadi ya wahusika], kwa kufuata sheria za mada ya soko hili.Kanuni: Tumia vipengele vilivyotolewa pekee; Kuongeza sauti kuu za sauti, alama za mshangao, na madai yasiyoweza kuthibitishwa kama "bora/#1".

2) Vidokezo vinavyolenga faida:

Tafsiri vipimo vifuatavyo vilivyothibitishwa kuwa manufaa ya mteja.Sifa: [orodha].Hadhira: [nani]. Toni: [sauti ya chapa].Kazi: andika vitone 4 vitone kila kimoja katika umbizo la "kipengele -> faida". Hakuna kutia chumvi, kila kitu ni sentensi moja. Usiongeze kipengele chochote ambacho huna uhakika nacho au ambacho hakijatolewa.

3) Rasimu ya maelezo (yenye mantiki ya majibu ya maswali):

Bidhaa: [bidhaa]. Habari iliyothibitishwa: [maalum + yaliyomo kwenye kisanduku + uoanifu]. Hadhira: [nani]. Toni: [sauti ya chapa].Kazi: Andika maelezo ya maneno 100-140. Kwa kawaida jibu maswali haya ya mteja: Je, inaendana na nini? Ni nini kinakuja kwenye sanduku? Wapi/jinsi ya kutumia? Jinsi ya kuifuta?Kanuni: usitunge habari ambayo haijatolewa; Kwa maeneo yasiyojulikana, andika [VERIFY].

4) Udhibiti wa maandishi (udhibiti wa kabla ya uchapishaji):

Angalia maandishi ya bidhaa hapa chini.Nakala: [maandishi]. Vipengele vilivyoidhinishwa: [orodha].Kazi: (a) Orodhesha kila dai katika maandishi na utie alama INAUHIDIWA/HAIKUUNDWI na maelezo uliyopewa.(b) Weka alama kwenye taarifa zinazopotosha, zilizotiwa chumvi au zisizoweza kuthibitishwa.(c) Onyesha ikiwa kuna majina ya chapa ambayo hayajaidhinishwa au ahadi za afya/utendakazi.

Usalama wa chapa ya biashara, hakimiliki na dai la kupotosha

Nakala ya bidhaa sio tu kuhusu kuuza; Pia hubeba dhima ya kisheria. Unapaswa kujua hatari tatu. Mbinu ya kibiashara inayopotosha: kutaja kipengele ambacho bidhaa haina (kwa mfano, kusema "inatoa kimya" wakati haina uondoaji wa kelele) ni utangazaji wa kupotosha ndani ya mawanda ya Sheria ya Mtumiaji Na. 6502; Inasababisha uhamishaji, malalamiko na faini za kiutawala. Ukiukaji wa hakimiliki na chapa ya biashara: kunakili maandishi ya chapa nyingine, kwa kutumia chapa/nembo bila ruhusa (kukiuka sheria za matumizi ya chapa unaposema "iPhone inaoana") husababisha matatizo. Dai la ubora lisiloweza kuthibitishwa: Maneno kama vile "bora zaidi sokoni", "#1", "asilimia 100" hayawezi kutumika bila ushahidi.

Tahadhari: Kwa kuwa AI haijawahi kuona bidhaa, hutoa kwa urahisi vivumishi vya kujaza kama vile "laini", "hisia ya kwanza", "inayodumu zaidi". Ikiwa hizi hazitauzwa na kugeuka kuwa madai yasiyoweza kuthibitishwa, zinaweza kusababisha hatari. Anajibu kila kivumishi kwa swali "naweza kuthibitisha hili?" Ijaribu kwa kusema.

kesi tatu ndogo

Kesi ya 1 - Kuokoa wakati. Duka la nguo za nyumbani lilitoa maelezo ya seti 180 za karatasi na AI. Timu ilitoa maelezo halisi ya kitambaa (razi, nyuzi 200, pamba 100%) ya kila bidhaa kama pembejeo. AI ilitayarisha rasimu katika siku 1; mhariri alilinganisha madai na lebo, hesabu ya nyuzi iliyosahihishwa kwenye bidhaa 6. Muda wa utayarishaji wa maandishi ulipungua kutoka wiki 3 hadi siku 2.

Kesi ya 2 - Kipengele kilichoundwa. Muuzaji alikuwa na AI ​​kutoa tu jina la bidhaa ("smartwatch") na kutoa maelezo. YZ aliandika vipengele kama "kipimo cha ECG na ufuatiliaji wa sukari ya damu"; Walakini, hizi hazikuwa kwenye bidhaa. Maandishi yalianza kuonekana, na wateja walipotafuta vipengele hivi na hawakuvipata, marejesho na malalamiko yalilipuka. Somo: kutengeneza maandishi bila kuingiza sifa hutoa utangazaji wa kupotosha.

Kesi ya 3 - Utofauti wa sauti ya chapa. Ilikuwa na boutique, sauti ya kirafiki na rahisi ya brand; Lakini kwa kuwa kila bidhaa ilitolewa katika kikao tofauti cha AI, maandishi mengine yaligeuka kuwa "hadithi" na mengine "ya kawaida". Suluhisho: ongeza maandishi ya "mwongozo wa sauti ya chapa" mwanzoni mwa kila kidokezo; Katalogi nzima ikawa sauti moja.

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Agizo dhaifu:

Andika maelezo ya mauzo ya mashine hii ya kahawa, ifanye iwe ya kuvutia sana.

Mtindo huu hutoa madai yaliyotiwa chumvi na yaliyotungwa kuwa "ya kuvutia" bila kujua mahususi.

Agizo lenye nguvu:

Jukumu lako: mhariri wa maudhui msaidizi. Sauti ya chapa: joto, rahisi, mwaminifu. Bidhaa: mashine ya kahawa ya chujio. Vipengele vilivyothibitishwa: bakuli la lita 1.25, 900 W, kuzima kiotomatiki, jagi la glasi, kichujio cha karatasi kinacholingana. Kinachokuja kwenye sanduku: mashine, jug ya glasi, kijiko cha kupimia. Kazi: Vipengee 3 vya manufaa + maelezo ya maneno 110. Sheria: tumia tu vipengele vilivyotolewa; Kutumia madai yasiyoweza kuthibitishwa kama vile "ubora bora/kitaaluma/barista"; Kuongeza kipengele ambacho hakijatolewa.

Makosa ya kawaida

  • Inazalisha maandishi bila vipengele vya kuingiza. Hiki ndicho chanzo cha kawaida cha madai ya uzushi.
  • Kulipua ukurasa na viambajengo vya kujaza. "Nzuri, ya kipekee, ya malipo" haiuzi; inauza faida zinazoonekana.
  • Kunakili maandishi sawa kwa kila soko. Kikomo cha tabia na sheria ni tofauti; Kichwa kinapaswa kubadilishwa.
  • Inakili maandishi ya mpinzani. Inabeba hatari ya ukiukaji wa hakimiliki na adhabu za maudhui yaliyonakiliwa.
  • Kubadilisha sauti ya chapa kwenye kila bidhaa. Sauti isiyo thabiti hupoteza kujiamini.
  • Bypass udhibiti wa kabla ya kutolewa. Kila dai halipaswi kuchapishwa bila kuthibitishwa na vipimo na sheria.

Kwa muhtasari

Nakala ya bidhaa ni muuzaji wa duka: kichwa cha habari hutoa ugunduzi, pointi za risasi hutoa ushawishi wa haraka, na maelezo hutoa majibu kwa maswali. AI huandika maandishi haya haraka; Lakini maandishi mazuri ni yale yanayogeuza vipengele kuwa manufaa, kuendana na sauti ya chapa, na yenye kila dai linaloweza kuthibitishwa. Toa vipengele vilivyoidhinishwa vya AI kama ingizo, weka sheria ya "tunga yale ambayo hayajatolewa", kagua matokeo kwa msingi wa dai kwa madai. Madai ya kupotosha, hakimiliki na matumizi ya chapa ya biashara ambayo hayajaidhinishwa ni hatari za kisheria; Weka kila maandishi kupitia vichujio vya kibiashara na kisheria kabla ya kuchapishwa.

Jukumu la maombi

Chagua bidhaa 3 kutoka kwa orodha yako mwenyewe. Tengeneza orodha ya vipimo halisi kwa kila moja. Tengeneza kichwa cha habari, vidokezo, na muhtasari wa maelezo kwa kutumia violezo 4 hapo juu. Kisha utie alama kwenye kila dai kuwa LINALOUDILIWA/HALINISHI kwa kiolezo cha "Ukaguzi wa Maandishi" na ufute au urekebishe yale ambayo hayatumiki. Hatimaye, rekebisha maandishi kulingana na sauti ya chapa yako na uandike sentensi ya "mwongozo wa sauti ya chapa".

orodha ya ukaguzi

  • [ ] Niliipa AI vipengele halisi vilivyothibitishwa vya bidhaa kama ingizo.
  • [ ] Niligeuza kila kipengele kuwa sentensi ya manufaa; Sikutumia vivumishi vya kujaza.
  • [ ] Nilirekebisha kichwa kulingana na mhusika na sheria za uumbizaji wa soko lengwa.
  • [ ] Nilithibitisha kila dai kwa maelezo na sheria; Nilifuta ile isiyotumika.
  • [ ] Sijatumia majina yoyote ya chapa ambayo hayajaidhinishwa au madai yasiyothibitishwa ya ubora.
  • [ ] Nilirekebisha nakala zote kuwa sauti ya chapa moja.