Ziara, Uzalishaji wa Maudhui na Masoko: Taarifa, Mitandao ya Kijamii, Sauti ya Biashara

Faida:

• Uwezo wa kuandaa maelezo ya hoteli, chumba, ziara na marudio na akili ya bandia kulingana na sauti ya chapa na SEO.
• Uwezo wa kutoa maandishi ya media ya kijamii, barua pepe na kampeni kwa kuzingatia uhalisi, hakimiliki na usalama wa chapa.
• Uwezo wa kudhibiti madai yasiyo ya kweli, hatari za hakimiliki na alama ya biashara katika pato la kijasusi bandia na kuhakikisha kuwa mhariri anawajibika kwa maandishi ya mwisho.

Kitu cha kwanza ambacho mgeni huona kabla ya kuweka nafasi ya hoteli au ziara mara nyingi ni maandishi: maelezo ya chumba kwenye OTA, ratiba ya ziara kwenye tovuti, chapisho kwenye Instagram, barua pepe ya kampeni inayoingia. Maandishi haya ni onyesho la hoteli; Inapoandikwa vizuri, hujenga uaminifu na tamaa; ikiandikwa vibaya, humfukuza mgeni. Akili Bandia (AI) ni kichochezi chenye nguvu katika kutoa maudhui haya: maelezo ya vyumba, ratiba za watalii, matangazo lengwa, maandishi ya mitandao ya kijamii na barua pepe huandaliwa kwa dakika chache. Lakini katika nyanja ya ubunifu na ya kibiashara, mipaka mitatu inazingatiwa kila wakati: uhalisi (hakuna kutia chumvi/madai ya uwongo), hakimiliki (hakuna kunakili maandishi/picha ya mtu mwingine) na usalama wa chapa (bila kukengeusha kutoka kwa toni ya chapa na maadili). Kitengo hiki kinakufundisha jinsi ya kutumia mamlaka na kudumisha mipaka hiyo.

Aina za maudhui na mchango wa AI

Maandishi kuu uliyotoa katika utalii na mchango wa AI ni kama ifuatavyo:

Maudhui

Kusudi

Mchango wa AI

udhibiti wa binadamu

Maelezo ya chumba/kituo

Thibitisha kuweka nafasi

Rasimu, kufuata SEO

ukweli, chapa

Mpango wa ziara

Akielezea mpango

rasimu siku baada ya siku

Muda, umbali, bei

maandishi lengwa

usitie moyo

simulizi tajiri

Usahihi wa eneo

mitandao ya kijamii

mwingiliano

Nakala fupi, ya kuvutia

tone, hakimiliki, chapa

Barua pepe/kampeni

Uongofu

maandishi ya kibinafsi

Usahihi wa zabuni

Thread ya kawaida: AI inatoa rasimu ya kwanza haraka sana; lakini uhalisia, usahihi wa ndani, uthabiti wa toleo, na sauti ya chapa hupitia kihariri cha kibinadamu.

Sauti ya chapa: ingizo muhimu zaidi

Kila chapa ina sauti, na usipoielezea AI, itatoa nakala iliyojaa maneno mafupi ("uzoefu wa kipekee", "wakati usioweza kusahaulika") ambayo inasikika kama kila mtu mwingine. Ndiyo maana ni muhimu kutoa mwongozo wa sauti wa chapa: haiba ya chapa (ni ya kifahari, ya kirafiki, ya kuvutia), maneno ya kuepuka, sauti ya anwani, urefu wa sentensi, na sampuli ya aya "nzuri". Ukiongeza mwongozo huu kwa kila kipindi cha maudhui, matokeo ya AI yataendelea kuwa sawa na sawa na chapa yako.

SEO (Uboreshaji wa Injini ya Utafutaji) ni mbinu ya uandishi inayoruhusu maandishi kuwa ya juu zaidi katika injini kama Google: maneno muhimu yanayofaa, mada zilizo wazi, misemo ambayo mgeni anatafuta. Unapopeana maneno muhimu lengwa, AI inaweza kuyaweka katika maandishi; lakini bila kurundika maneno muhimu au kuhatarisha usomaji.

Ukweli na mpaka wa kutia chumvi

Makosa ya kawaida katika uuzaji wa utalii ni madai ambayo hayajathibitishwa ya ubora: "mtazamo bora katika jiji", "dakika 5 hadi ufuo", "spa ya kifahari zaidi katika eneo hilo". AI hutoa sentensi kama hizo kwa urahisi kwa sababu zinaonekana kusadikisha; Lakini ikiwa haya si sahihi, mgeni atakatishwa tamaa na hatari ya kisheria itatokea kama ukuzaji unaopotosha. Sheria: thibitisha au uondoe kila dai thabiti (umbali, nambari, dai "zaidi", tuzo, cheti) pamoja na ukweli kabla ya kuchapishwa. Chagua taarifa zinazoweza kuthibitishwa na za uaminifu kama "umbali wa kutembea hadi ufuo" badala ya "dakika 5 hadi ufuo."

Tahadhari: Thibitisha kila dai la kweli na linganishi ambalo AI hutoa, kama vile "bora zaidi," "imehakikishwa," "pekee," "dakika 5," n.k., kabla ya kuchapishwa. Matangazo yanayopotosha ni hatari kwa mujibu wa sheria za watumiaji na uaminifu wa chapa.

Hakimiliki na usalama wa chapa

Hakimiliki inamaanisha kuwa maandishi, picha au muziki hauwezi kutumika bila idhini ya mmiliki. AI inaweza kutoa maandishi ambayo yanafanana kwa karibu maelezo ya mshindani au kuchanganya vipengele vya chapa/mhusika maarufu katika ombi la picha. Ili kudhibiti hatari: (1) Andika upya na ubinafsishe matokeo ya AI kwa ufahamu wako mwenyewe, sio kama ilivyo; (2) usitumie majina yaliyosajiliwa, kauli mbiu na picha za chapa zingine; (3) Epuka mfanano wowote na mtu halisi, kazi inayojulikana sana au chapa katika picha zinazozalishwa na AI; (4) usitumie picha za wageni bila ruhusa. Usalama wa chapa unamaanisha kuwa chapa yako haionekani katika muktadha ambao ni nyeti, wenye utata, au kinyume na maadili yako; Pato la AI linahitaji kukaguliwa kutoka kwa mtazamo huu pia.

Hatua kwa hatua: Kuunda maudhui na AI

1. Bainisha sauti na madhumuni ya chapa. Mwongozo wa toni, hadhira lengwa, aina ya maudhui na madhumuni.
2. Toa taarifa za kweli. Vipengele vya chumba, umbali, muda wa programu - kama ilivyothibitishwa.
3. Uliza rasimu. Dhibiti madai madhubuti kwa maelezo unayotoa pekee.
4. Iangalie. Kagua uhalisi, uhalisi wa hakimiliki, sauti ya chapa na SEO.
5. Onyesha na uchapishe. Ongeza mguso wako mwenyewe; Jukumu liko kwa mhariri.

kesi tatu ndogo

Kesi ya 1 - Maudhui ya haraka na thabiti. Opereta mmoja wa watalii alilazimika kusasisha maelezo ya ziara 40, na kila moja ilikuwa ikichukua siku. Walitoa mwongozo wa sauti ya chapa na ratiba halisi ya kila ziara kwa AI na wakatoa rasimu siku baada ya siku; Mhariri alithibitisha na kubinafsisha nyakati, umbali na bei. Kazi ilitoka kwa wiki 3 hadi siku 4, sauti ilibaki thabiti. AI ilitoa muhtasari, mhariri aliweka ukweli na sauti.

Kesi ya 2 - Dai lisilo na uthibitisho. Afisa mkuu wa masoko alichapisha maneno "mwonekano bora zaidi katika jiji" na "dakika 5 hadi ufuo" katika maelezo ya hoteli yaliyotolewa na YZ bila kuangalia. Pwani ilikuwa dakika 18; Mgeni alidokeza hili katika ukaguzi na OTA ikahakiki maelezo ya hoteli. Somo: kila dai la ukweli lilipaswa kuthibitishwa au badala yake kuweka taarifa ya uaminifu kabla ya kuchapishwa.

Kesi ya 3 - Hatari ya hakimiliki. Timu ya mitandao ya kijamii iliuliza AI mtu anayefanana na mhusika maarufu wa uhuishaji kwa picha ya kampeni. Picha ilichapishwa na chapa ilipokea notisi ya ukiukaji wa hakimiliki. Njia sahihi: kutoa picha asili ambazo hazifanani na kazi zozote za umiliki, na kudhibiti matokeo ya AI kwa hakimiliki.

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Agizo dhaifu:

Andika maelezo mazuri na ya kuvutia kwa hoteli yetu.

Kidokezo hiki hutengeneza maandishi ya kawaida na hatari: AI haijui sauti ya chapa, haijui vipengele halisi, na hutoa madai ambayo hayajathibitishwa kama "bora zaidi," "pekee."

Agizo lenye nguvu:

Jukumu lako: msaidizi wa mhariri wa maudhui ya utalii.Sauti ya chapa: tulivu, maridadi, isiyo na maana; USITUMIE maneno "bora/pekee/imehakikishwa". Watazamaji walengwa: wanandoa wanaotafuta amani ya akili. Maudhui: Maelezo ya chumba cha OTA, ~maneno 120.Maelezo HALISI (tumia haya pekee): chumba cha m² 32, balcony ya Kifaransa, mtazamo wa bustani, umbali wa kutembea hadi ufuo, wifi ya bure, minibar inapatikana.SEO muhimu: "hoteli tulivu ya boutique [mji]".Kazi: andika maelezo ya uaminifu na ya kuvutia. USIONGEZE vipengele vyovyote au madai ya umbali ambayo sijatoa; Kwa kutumia sifa bora zaidi ambazo hazijathibitishwa kama vile "en/guaranteed".

Kiolezo: chapisho la mitandao ya kijamii limewekwa:

Sauti ya chapa: [tone]. Kituo: Instagram. Kusudi: mwingiliano.Muktadha halisi: [maelezo ya tukio/kampeni, yamethibitishwa]. Kazi: Andika maandishi 3 mbadala ya machapisho mafupi (isizidi sentensi 3), pendekeza lebo za reli zinazofaa kwa kila moja. Kwa kutumia chapa za biashara/vibambo vilivyosajiliwa, madai ambayo hayajathibitishwa na maneno mafupi.

Kiolezo: muhtasari wa ratiba ya ziara:

Programu halisi: [simama, muda, muda, umbali - imethibitishwa].Sauti ya chapa: [toni]. Kazi: geuza ziara hii kuwa programu ya maji yenye mpangilio wa siku/saa. Andika wakati, umbali na bei TU kama ninavyotoa; kufaa kusimama mpya au muda.

Kigezo: barua pepe ya kampeni:

Ofa (imethibitishwa): [punguzo/sharti/uthibitishaji]. Sehemu: [hadhira]. Toni: [sauti ya chapa].Kazi: andika mada + rasimu ya barua pepe yenye maneno 100, piga simu moja wazi (CTA).Nilithibitisha hali ya ofa; Kuongeza masharti mapya au punguzo.

Makosa ya kawaida

• Sio kutoa sauti ya chapa. Kwa kuongezea, maandishi sawa yanaonekana.
• Kutothibitisha madai madhubuti. Misemo kama vile "bora", "dakika 5" n.k. hubeba hatari ya utangazaji wa kupotosha.
• Kuchapisha pato la AI kama lilivyo. Kuandika upya kunahitajika kwa hakimiliki na uhalisi.
• Kwa kutumia chapa ya biashara/tabia iliyosajiliwa. Husababisha ukiukaji wa hakimiliki katika picha na maandishi.
• Kuharibu usomaji kwa ajili ya SEO. Kuhifadhi maneno husumbua mgeni na injini.

Kidokezo: Kila mara jumuisha sheria mbili katika vidokezo vya maudhui yako: "usitengeneze kipengele/umbali/ofa yoyote ambayo sijatoa" na "usitumie sifa bora zaidi zisizo na uthibitisho kama nyingi/pekee/zilizohakikishwa." Sentensi hizi mbili kwa kiasi kikubwa zilikata tamaa na hatari ya utangazaji wa kupotosha.

Kwa muhtasari

Maudhui na uuzaji ni onyesho la utalii, na AI inaharakisha uzalishaji kutoka kwa maelezo ya vyumba hadi programu za watalii, kutoka kwa mitandao ya kijamii hadi kampeni. Lakini katika nafasi ya ubunifu-kibiashara, mipaka mitatu hudumishwa: uhalisi (hakuna kutia chumvi/madai ya uwongo), hakimiliki (hakuna nakala na vipengele vya umiliki) na usalama wa chapa (hakuna mkengeuko kutoka kwa toni na thamani). AI inatoa rasimu; Mhariri hubeba ukweli, uhalisi, sauti ya chapa na wajibu wa mwisho.

Jukumu la maombi

Chagua chumba au tembelea na uandike orodha ya vipengele 5 halisi/ vilivyothibitishwa. Ukiwa na kiolezo cha "udokezo thabiti", iulize AI ~ maelezo ya maneno 120 ambayo yanalingana na sauti ya chapa. Angalia matokeo kwa vipengele vitatu: (1) kwa vipimo vilivyobuniwa kando na ulichotoa, (2) kwa madai ya "en/yaliyohakikishwa" ambayo hayajathibitishwa, (3) kwa ishara za kunakili hakimiliki. Andika matokeo yako na vipengee 5 na ubadilishe maandishi yakufae.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Je, nimeipa AI mwongozo wa sauti wa chapa na taarifa za kweli?
• [ ] Je, nimethibitisha kila dai la kweli (umbali, hesabu, “upana”)?
• [ ] Je, nimeandika upya matokeo ya hakimiliki/uhalisi?
• [ ] Je, nimeepuka matumizi ya chapa za biashara/vibambo vilivyosajiliwa?
• [ ] Je, nimeweka manenomsingi ya SEO bila kuathiri usomaji?