Uchanganuzi na Kuripoti: Vipimo, Maarifa na Kuripoti Mtendaji

Faida:

• Uwezo wa kutofautisha vipimo (kufikia, kuhusika, ukuaji, ubadilishaji) na kuepuka mtego wa kipimo cha ubatili
• Uwezo wa kubadilisha vipimo mbichi kuwa muhtasari wa utendaji unaolenga uamuzi na akili ya bandia na kuthibitisha kila nambari na chanzo.
• Uwezo wa kuelezea kupotoka kwa nadharia na kuunganisha ufahamu kwa mapendekezo madhubuti

Bila sehemu ya "kipimo" cha usimamizi wa mitandao ya kijamii, wengine wangekuwa wanatembea kwa upofu. Uchambuzi, ufuatiliaji wa utendaji wa akaunti na yaliyomo na nambari; Kuripoti ni juu ya kugeuza nambari hizi kuwa hadithi na uamuzi wa maana. Kosa ambalo timu nyingi hufanya ni kupitisha mamia ya vipimo kutoka kwa dashibodi (“inapenda juu, shuka chini”) hadi kwa msimamizi jinsi ilivyo; ambapo meneja anataka ufahamu na uamuzi, si namba: "Ni nini kilitokea, kwa nini kilitokea, tufanye nini?" AI ina nguvu sana katika mageuzi haya: inatoa muhtasari wa vipimo mbichi, inaelezea mikengeuko, inatafsiri mienendo, na kuandaa muhtasari wa utendaji. Lakini AI haioni data yako; Unahitaji kuipa data sahihi katika umbizo sahihi, thibitisha kila nambari katika matokeo yake, na ujaribu madai yake ya usababisho.

Ni kipimo gani kinasema nini?

Kuweka vipimo kulingana na kusudi husaidia kutenganisha "nambari muhimu" na "nambari za ubatili." Fikia vipimo (fikia, onyesho) zinaonyesha ni watu wangapi uliwafikia; vipimo vya mwingiliano (vilivyopendwa, maoni, hisa, hifadhi, kiwango cha mwingiliano) huonyesha jinsi maudhui yanavyovutia; vipimo vya ukuaji (ongezeko la wafuasi) upanuzi wa akaunti; vipimo vya ubadilishaji (bofya, bofya kiungo, mauzo, msimbo wa punguzo) huonyesha matokeo ya biashara. Mtego hatari zaidi ni kipimo cha ubatili: nambari zinazosikika nzuri lakini zina muunganisho mdogo kwa lengo la biashara (k.m. idadi kamili ya wafuasi). Uamuzi unapaswa kutegemea vipimo vinavyohusiana na lengo la biashara.

Kikundi cha kipimo

mfano

Je, inaeleza nini?

mtego

Ufikiaji

Kufikia, hisia

kujulikana

Kunaweza kuwa na ufikiaji mwingi lakini hakuna mwingiliano

mwingiliano

Kiwango cha uchumba, hifadhi

Ubora wa maudhui/ushirikiano

Anapenda ≠ mauzo

ukuaji

Kuongezeka kwa wafuasi

Upanuzi wa akaunti

Wafuasi bandia/zawadi wamevimba

Uongofu

Mibofyo, mauzo, ukombozi wa msimbo

matokeo ya biashara

Uwasilishaji ni ngumu

Kidokezo: Hifadhi na ushiriki ni ishara muhimu zaidi kuliko kupenda; kwa sababu mtumiaji alipata maudhui "yaliyohitajika siku zijazo" au "yanafaa kuonyeshwa kwa mtu mwingine". Angazia vipimo hivi vya "nia ya juu" katika ripoti yako, wala si alama za kupendwa.

Hatua kwa hatua: kutoka kwa uchanganuzi hadi kuripoti mtendaji

1. Kumbuka lengo. Nini madhumuni ya kipindi hiki (kufikia, uchumba, mauzo)? Ripoti imeanzishwa kwa madhumuni haya.
2. Vuta data sahihi. Pata data halisi ya kipindi hicho kutoka kwa dashibodi za jukwaa (Maarifa, Takwimu, Studio).
3. Safisha na usanidi. Weka data utakayotoa kwa AI kwenye meza iliyopangwa; Hakuna data ya kibinafsi.
4. Fupisha na utoe maoni. Uliza AI kwa muhtasari wa kipimo + maelezo ya mkengeuko + uchanganuzi bora/dhaifu wa maudhui.
5. Mtihani wa sababu. Kutibu AI "kuongezeka kwa sababu ya" madai kama dhana; thibitisha.
6. Amua. Badilisha kila maarifa kuwa pendekezo na lengo la kipindi kijacho.
7. Thibitisha na uwasilishe. Linganisha kila nambari kwenye ripoti na dashibodi ya chanzo, kisha uwasilishe kwa msimamizi.

Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa

Kwa muhtasari wa vipimo + maarifa:

Ifuatayo ni data ya mwezi huu ya mitandao ya kijamii (halisi, kutoka kwenye dashibodi). Lengo la kipindi: [lengo]. Kazi: (1) fanya muhtasari wa vipimo 5 bora, (2) eleza mabadiliko 3 maarufu zaidi kutoka mwezi uliopita, (3) toa sababu INAYOWEZEKANA (dhahania) kwa kila badiliko - usidai sababu mahususi. Usitunge nambari, tumia tu data niliyotoa. Data: [bandika jedwali]

Kwa uchanganuzi bora / mbaya zaidi wa yaliyomo:

Chunguza data ya utendaji wa machapisho haya 15: [bandika jedwali]. Chagua machapisho 3 bora na 3 dhaifu zaidi. Kwa kila moja: ni kipimo kipi ilifanya kazi vizuri/iliyosalia nyuma, sababu inayowezekana (umbizo, mada, muda), na 1 ya kuchukua kutoka kwayo. Tegemea tu data iliyotolewa.

Kwa muhtasari wa utendaji (ripoti iliyoandikwa):

Andika muhtasari wa utendaji (maneno yasizidi 250) kutoka kwa vidokezo vifuatavyo vya uchanganuzi. Muundo: (1) hitimisho la sentensi moja ya kipindi, (2) hali inayohusiana na lengo, (3) maarifa 3 muhimu, (4) mapendekezo 3 ya kipindi kijacho. Lugha rahisi, yenye mwelekeo wa maamuzi; jargon kidogo. Usitie chumvi, usidai mafanikio ambayo hakuna data. Vidokezo: [bandika]

Kwa maelezo ya kupotoka:

Ufikiaji umepungua kwa 22% mwezi huu. Sababu zinazowezekana ninazo: [marudio ya utangazaji, mabadiliko ya umbizo, kipindi cha likizo, kanuni...]. Tengeneza dhahania 4 ambazo zinaweza kuelezea kushuka huku, andika hatua ya "jinsi ya kujaribu" kwa kila moja. Usitoe sababu kamili; Jibu 2 uwezekano mkubwa.

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Agizo dhaifu:

Andika ripoti ya mwezi huu kwenye mitandao ya kijamii.

Hakuna data, hakuna lengo; AI ​​hutoa "ripoti" iliyojaa nambari za jumla na labda zilizoundwa.

Agizo lenye nguvu:

Kusudi la kipindi: kuongezeka kwa mwingiliano. Ifuatayo ni data halisi ya mwezi ya Instagram (kufikia, kiwango cha kuhusika, kuokoa, wafuasi, mibofyo - mwezi uliopita + mwezi huu). Kazi: muhtasari mkuu (maneno yasiyozidi 200): matokeo ya kipindi, hali kwa lengo, maarifa 3 (kila data inayotokana), mapendekezo 3. Toa sababu kama dhana. Usigeuke kutoka kwa nambari nilizotoa, usifanye nambari mpya. Data: [meza]

Pili, hutoa ripoti inayoweza kuthibitishwa, yenye mwelekeo wa maamuzi kwa sababu inatoa lengo, data halisi na mipaka.

Tahadhari: AI inaweza kuunda nambari ambazo hazipo kwenye jedwali lako la data ili "kuzikamilisha" (k.m. kutoa nambari ya ufikiaji ikiwa haujatoa ufikiaji). Linganisha kila nambari katika ripoti ana kwa ana na dashibodi yako ya chanzo kabla ya kuwasilisha. Nambari moja iliyoundwa inaharibu uaminifu wa ripoti nzima.

kesi tatu ndogo

Uchunguzi wa 1. Ripoti ya kila mwezi ya chapa ya reja reja ilikuwa kurasa 6 za chati ghafi ya vipimo na wasimamizi hawakuisoma. Walipunguza data na AI kuwa muhtasari wa ukurasa 1 unaozingatia uamuzi (hitimisho + 3 maarifa + mapendekezo 3). Ripoti sasa imesomwa na maamuzi 3 kwenye mkutano yanatoka kwa muhtasari huu. Wakati wa maandalizi ulipungua kutoka masaa 4 hadi dakika 50.

Uchunguzi wa 2. Chapa moja iliwasilisha sentensi "mauzo yaliongezeka kwa 15%" ambayo AI iliongeza kwenye ripoti kwa wasimamizi bila kuithibitisha; Walakini, data ya mauzo haikutolewa kamwe, AI iliifanya. Kwa kweli mauzo yalikuwa gorofa. Uongozi ulifanya uamuzi mbaya. Somo: linganisha kila nambari na chanzo.

Kesi ya 3. Cafe ilifunika kupungua kwa ufikiaji wake na taarifa ya awali kutoka kwa AI kwamba "algorithm imebadilika"; Sababu halisi ilikuwa kwamba mzunguko wa utangazaji ulipunguzwa kwa nusu. Walipojaribu dhana, waligundua hili, na walipoongeza mzunguko, kufikia kulichukua. Somo: usiamini ya kwanza "kwa nini", nadharia za majaribio.

Makosa ya kawaida

• Umwagaji wa metriki mbichi. Kuwasilisha rundo la lahajedwali kwa usimamizi badala ya maarifa na uamuzi.
• Kuabudu kipimo cha ubatili. Kuangalia tu likes/wafuasi na kupoteza lengo la biashara.
• Haithibitishi nambari. Kuweka nambari zilizoundwa na AI katika ripoti.
• Kutangaza sababu kwa uhakika. Kukosea kwa uunganisho wa sababu na kufanya uamuzi mbaya.
• Ripoti isiyolengwa. Kuelezea "kuongezeka / kupungua" bila kuunganisha na madhumuni ya kipindi.
• Kupuuza kuhifadhi/kushiriki. Kutoripoti ishara za nia ya juu.

Marudio ya kuripoti na msingi sahihi wa kulinganisha

Kuripoti vizuri sio tu kuhusu maudhui, pia ni kuhusu mdundo. Maamuzi tofauti yanahitaji ripoti katika masafa tofauti: mwonekano wa haraka wa kila siku (ni jambo linaloenda vibaya), muhtasari wa kila wiki (maudhui yalitimiza nini), na tathmini ya kimkakati ya kila mwezi (tuko kwenye lengo). Kujaribu kuandaa kila ripoti kila siku ni kupoteza muda; rekebisha mzunguko kulingana na kasi ya uamuzi. AI inaweza kutoa ripoti hizi zote haraka unapoipa muundo sawa wa data; Unaamua tu ni uamuzi gani unahitaji mdundo.

Pia kuna suala la msingi sahihi wa kulinganisha. Nambari pekee haina maana; huzungumza tu ikilinganishwa na rejeleo. Je, "Fikia 40,000" ni nzuri au mbaya? Unajua tu ukilinganisha na mwezi uliopita, kipindi kama hicho mwaka jana, au lengo. Kuwa mwangalifu hasa juu ya mtego wa msimu: kulinganisha ufikiaji wa sherehe wa chapa ya rejareja kwa mwezi wa kawaida ni kupotosha; Ulinganisho sahihi ni msimu sawa wa likizo mwaka jana. Iambie AI kwa uwazi ni msingi gani wa kutumia unapouliza ulinganisho na uikumbushe juu ya athari ya msimu; vinginevyo inaweza kuunda hadithi ya "ukuaji" au "kupungua" potofu. Na kuruka kwa ghafla katika kipimo sio mafanikio kila wakati: kipande kimoja cha maudhui ya virusi au matumizi ya tangazo inaweza kuongeza wastani kwa muda; Usitangaze mtindo bila kuutatua.

Kwa muhtasari

Uchanganuzi unahusu kupima, kuripoti ni kuhusu kugeuka kuwa uamuzi. AI hufanya muhtasari wa metriki mbichi, inaelezea tofauti, na kuandaa muhtasari mkuu, ikipunguza saa hadi dakika. Lakini unatoa data, thibitisha kila nambari, na ujaribu madai ya sababu kama dhana. Tafuta kipimo kinachohusiana na lengo la biashara, si kipimo cha ubatili; Maliza ripoti kwa maarifa na mapendekezo. Ripoti nzuri haionyeshi nambari, inapendekeza maamuzi.

Jukumu la maombi

Weka kipindi cha data ya mitandao ya kijamii (halisi au ya kubuniwa) kwenye jedwali: ufikiaji, kiwango cha ushiriki, hifadhi, ukuaji wa wafuasi, mibofyo - mwezi uliopita na mwezi huu. Uliza AI kwa muhtasari mkuu wa maneno 200 max (hitimisho + 3 maarifa + mapendekezo 3, sababu kama hypotheses). Thibitisha kila nambari kwenye ripoti dhidi ya jedwali la chanzo; Jaribu kukamata angalau nambari moja bandia/inayotiliwa shaka.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Niliunda ripoti kulingana na lengo la kipindi hicho.
• [ ] Nilitumia data kutoka kwa paneli halisi.
• [ ] Niliangazia kipimo kinachohusiana na lengo la biashara badala ya kipimo cha ubatili.
• [ ] Niliangazia ishara za nia ya juu kama vile hifadhi/shiriki.
• [ ] Nilithibitisha kila nambari kwenye ripoti na chanzo.
• [ ] Niliwasilisha sababu kama dhana na kuzijaribu.
• [ ] Nilimaliza ripoti kwa ufahamu na mapendekezo thabiti.