Vitengo
1. Utangulizi wa Akili Bandia katika Kufanya Kazi Huru: Majukumu, Mipaka, Ufichuzi Wazi wa Maadili na Uthibitishaji. 2. Ukusanyaji wa Huduma na Utambulisho wa Niche: Uzalishaji kwa kutumia Akili Bandia 3. Mkakati wa Kuweka Bei na Zabuni: Kuonyesha Thamani kwa kutumia Akili Bandia 4. Kwingineko na Chapa ya Kibinafsi: Kujenga Uaminifu kwa kutumia Akili Bandia 5. Utafutaji wa Wateja na Mawasiliano ya Mauzo: Kufikia Mtu Sahihi na Akili Bandia 6. Mawasiliano ya Wateja na Usimamizi wa Mradi: Uwazi na Uaminifu na Upelelezi wa Bandia 7. Uendeshaji otomatiki wa Mtiririko wa Kazi na Ufanisi: Kuwa Timu ya Mtu Mmoja na Akili Bandia 8. Uzalishaji wa Maudhui na Uuzaji: Kuvutia Wateja kwa Akili Bandia 9. Mkataba, Upeo na Rasimu za Kisheria: Kujilinda na Akili Bandia 10. Ubora, Uthibitishaji, Maadili, Faragha na Ufichuzi: Kuendelea Kuaminika 11. Fedha, Bili, Kuongeza na Biashara Endelevu: Kukua na Akili Bandia
Kitengo 7 / 11

Uendeshaji otomatiki wa Mtiririko wa Kazi na Ufanisi: Kuwa Timu ya Mtu Mmoja na Akili Bandia

Faida:

  • Inapima kurudiwa, kazi za kawaida na kubainisha wagombeaji wa otomatiki.
  • Huunda violezo vinavyoweza kutumika tena na maeneo ya kubinafsisha.
  • Inadumisha safu ya idhini ya kibinadamu kwa kila pato linaloenda kwa mteja.

Kikomo kikubwa cha mfanyakazi huru ni muda: saa 24 kwa siku, labda saa 8 za kufanya kazi. Nyuma ya mfanyakazi anayelipwa kuna timu ya uhasibu, msaidizi na masoko; Nyuma ya mfanyakazi huru ni yeye tu. Ndiyo maana utendakazi otomatiki wa mtiririko wa kazi - kusanidi mara moja na kufanya kazi kiotomatiki au kwa mbofyo mmoja, badala ya kufanya kazi zinazojirudia mwenyewe moja baada ya nyingine - ni suala la kuishi, si anasa, kwa mfanyakazi huru. Dhana mbili ni za msingi katika kitengo hiki. Ya kwanza ni kazi ya kujirudia: kazi unazofanya karibu kwa njia ile ile kwa kila mteja, kwenye kila mradi - kuandika mapendekezo, kujibu barua pepe, kuandaa ankara, kushiriki kwenye mitandao ya kijamii. Ya pili ni kuiga: ni kupata kazi hizi zinazojirudia kutoka kwa kiunzi kilichotengenezwa tayari badala ya kuzifanya kutoka mwanzo kila wakati. Akili Bandia (AI) ndiyo njia ya haraka zaidi ya kutengeneza na kuboresha mifumo hii kila mara. Lengo ni wazi: kukomboa wakati wako wa thamani kutoka kwa kurudia kwa thamani ya chini na kuutolea kufanya kazi ambayo hutengeneza pesa na ambayo unafurahiya.

Je, automatisering huanza wapi? Pima kwanza

Badala ya kupiga mbizi kiotomatiki, kwanza angalia wakati wako unaenda wapi. Andika kwa ukali kazi uliyofanya kwa wiki; kisha ipalilie kwa maswali mawili: "Je, kazi hii inarudiwa mara kwa mara?" na “Je, kazi hii inaweza kusanifishwa?” Ajira ambapo majibu yote mawili ni "ndiyo" ni watahiniwa wa kwanza wa otomatiki. Usijaribu kugeuza kazi za ubunifu, tofauti za kila wakati (utaalamu wako kuu); kuwalinda. Otomatiki hulenga kazi zako za kuchosha, sio wewe.

aina ya biashara

Kufaa kwa automatisering

Mbinu

Kuandika nukuu/barua pepe

juu

Kiolezo cha AI + ubinafsishaji

Ankara/kikumbusho

juu

Kiolezo + kikumbusho cha kalenda

Muhtasari wa maudhui

kati

Rasimu ya AI + uhariri wa mkono

Kazi kuu maalum

chini

Kwa mkono; AI inasaidia tu

Uhusiano wa uaminifu na mteja

Hakuna

Kamwe usifanye otomatiki

Kidokezo: Ikiwa umefanya kitu kwa mkono kwa mara ya tatu, simama kwa mara ya nne na uifanye stencil. Kazi unayosema "haitarudi tena" huwa inarudi katika kazi ya kujitegemea. Inachukua dakika 20 kusakinisha kiolezo cha kwanza; Kila matumizi yanayofuata hupunguzwa hadi dakika 2.

Hatua kwa hatua: Kuweka mfumo wa otomatiki na AI

  1. Hesabu ya wakati. Andika kazi yako kwa wiki; alama zinazorudiwa na za kawaida.
  2. Kipaumbele. Chagua kazi 3 zinazorudiwa ambazo hutumia muda mwingi.
  3. Kiolezo. Tengeneza kiolezo kinachoweza kutumika tena (mifupa + sehemu za kujaza) na AI kwa kila moja.
  4. Sehemu za ubinafsishaji. Weka alama kwa [mabano ya mraba] ni nini kitakachobadilika kwenye kiolezo kila wakati.
  5. Maktaba. Kusanya violezo katika sehemu moja; Iite "nukuu", "ufuatiliaji", "kikumbusho cha ankara".
  6. Uboreshaji. Rekebisha sehemu ambayo haifanyi kazi kwa kila matumizi; Violezo ni hati hai.

Safu ya "idhini ya mwanadamu": ukanda wa usalama wa otomatiki

Ndoto hatari zaidi ya otomatiki ni wazo la "kufanya kila kitu kifanye kazi peke yake". Katika kujitegemea, hakuna kitu kinachoenda kwa mteja kinapaswa kupitia macho ya kibinadamu. Mfano sahihi ni huu: AI na violezo huandaa rasimu, unaidhinisha na kuituma. Hii inaitwa "binadamu-katika-kitanzi". Kwa mfano, AI huandaa jibu la kiotomatiki kwa mteja, lakini wewe ndiye unayepiga kutuma. Sheria hii moja hukulinda dhidi ya taarifa zisizo sahihi, sauti isiyofaa na kushindwa kwa usiri huku ukidumisha kasi ya uwekaji kiotomatiki. Kutoa uaminifu kwa kasi ni biashara ya gharama kubwa zaidi katika ujasiriamali.

kesi tatu ndogo

Kesi ya 1 - Maktaba ya kiolezo huhifadhiwa saa 6 kwa wiki. Meneja wa mitandao ya kijamii alikuwa akiandika mapendekezo, muhtasari na ripoti kwa kila mteja kuanzia mwanzo. Aliunda templeti 8 za kimsingi na AI na akaweka alama maeneo ya ubinafsishaji. Kufikia mwisho wa mwezi wa kwanza, muda aliotumia katika kazi ya utawala ulikuwa umepungua kutoka takriban saa 10 kwa wiki hadi saa 4; Alitumia saa 6 alizopata kutafuta wateja wapya.

Kesi ya 2 - Kushindwa kabisa kwa otomatiki waliopotea wateja. Mshauri alianzisha majibu ya kiotomatiki ya AI kwa barua pepe zinazoingia, na kupita safu ya uthibitishaji. AI ilituma jibu la roboti na lisilo na maana kwa malalamiko nyeti; mteja "ulinielekeza kwa bot?" Alisema na kuondoka. Somo: kupitisha uthibitishaji wa binadamu kwa kasi ndiyo njia ya mkato ya gharama kubwa zaidi.

Kesi ya 3 - Uendeshaji wa ankara otomatiki ulipunguza malipo ya marehemu. Mtafsiri mmoja alisanifisha ankara zake na vikumbusho vya malipo vya adabu kwa kutumia violezo vya AI na kuweka vikumbusho katika kalenda yake. Malipo ya marehemu yamepungua kwa kiasi kikubwa kutokana na vikumbusho vya kawaida na vya kitaaluma; Muda wa wastani wa kukusanya ulipungua kutoka siku 40 hadi siku 22. Bila mazungumzo yoyote magumu, kwa sababu tu ya mfumo.

Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa

1) Kutenga hesabu ya wakati kwa wagombeaji wa otomatiki:

Jukumu lako: mshauri wa tija. Pitia orodha yangu ya kila wiki ya mambo ya kufanya na uulize "je, inajirudia mara kwa mara?" na "inaweza kusanifishwa?" Wapigie alama kwa maswali. Angazia wale wanaojibu ndiyo kama watahiniwa wa kiotomatiki/kiolezo na uwapendekeze kwa mpangilio wa kipaumbele. Nyuma: [orodha].

2) Jenereta ya kiolezo inayoweza kutumika tena:

Unda kiolezo kinachoweza kutumika tena kwa kazi ifuatayo inayojirudia: [kazi]. Weka alama kwenye sehemu ambazo zitabadilika kila wakati kwa [mabano ya mraba]. Weka kiolezo rahisi lakini wazi; Ongeza vifungu vya "angalia kabla ya kutumia" mwishoni.

3) Rasimu ya jibu la kiotomatiki (kwa uwasilishaji ulioidhinishwa):

RASIMU ya jibu ambalo nitaliidhinisha kabla ya kutuma kwa ujumbe unaoingia wa aina zifuatazo (haitatumwa kiotomatiki): [aina ya ujumbe]. Toni: mtaalamu, joto. Ondoka [JAZA] mahali pa kubinafsisha.

4) Orodha ya ukaguzi:

Changanua hatua za mradi huu unaojirudia kutoka mwanzo hadi mwisho hadi kwenye orodha hakiki ili usikose yoyote: [aina ya mradi]. Kuwa na kisanduku "kilichokamilika" katika kila hatua na uweke alama sehemu muhimu za uthibitishaji kando.

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Dhaifu: "Weka kazi yangu kiotomatiki."

Matokeo: Ushauri usio wazi, usioweza kutekelezeka, wa jumla ambao hauendani na mtiririko wako halisi wa kazi.

Nguvu: "Jukumu lako ni mshauri wa tija. Mimi ni mtafsiri wa kujitegemea. Katika kila kazi mpya, mimi hufanya yafuatayo kwa mikono: uandishi wa nukuu, ujumbe wa uwasilishaji faili, ankara na ukumbusho wa malipo. Tengeneza violezo vinavyoweza kutumika tena kwa kazi hizi nne; weka alama kwenye sehemu zinazobadilika katika kila moja kwa [mabano ya mraba] na uongeze orodha hakiki ya vipengee 2-3 mwishoni mwa kila kiolezo kwamba nitaangalia kabla ya kutuma."

Matokeo: violezo halisi vilivyo na maeneo ya ubinafsishaji na udhibiti wa usalama ambao unaweza kutumia moja kwa moja.

Tofauti inakuja kwa kuipa AI kazi yako halisi inayojirudia na ombi la safu ya idhini.

Makosa ya kawaida

  • Kujaribu kufanya kazi ya ubunifu otomatiki. Otomatiki inalenga marudio, si utaalamu wako.
  • Kupuuza idhini ya mwanadamu. Hakuna kitu kinachoenda kwa mteja kinapaswa kupitia macho yako.
  • Weka kiolezo mara moja na usahau kuihusu. Violezo live; Rekebisha sehemu ambayo haifanyi kazi.
  • Kuweka kila kitu kiotomatiki mara moja. Anza na kazi 2-3 zinazotumia muda mwingi.
  • Kuweka data ya siri kiotomatiki. Usitoe siri za mteja kwa mitiririko ya kiotomatiki.
Angalizo: Unapomimina data ya mteja (barua-pepe, jina, hati) kwenye zana za otomatiki, fahamu data hii inaenda wapi. Baadhi ya zana za otomatiki na AI huhifadhi data au zinaweza kuitumia katika mafunzo. Kwa mitiririko iliyo na maelezo ya siri ya mteja, ficha data hiyo au utekeleze hatua hiyo wewe mwenyewe.

Kwa muhtasari

Uendeshaji otomatiki humgeuza mfanyakazi huru kuwa timu ya mtu mmoja: violezo vinavyojirudiarudia, majukumu ya kawaida na hutoa muda muhimu kwa kazi halisi. Pima kwanza, chagua marudio yanayotumia muda mwingi, kiolezo na uchuje. Lakini kanuni ya dhahabu inabakia: AI inatayarisha rasimu, mwanadamu anaidhinisha. Usijinyime ujasiri kwa kasi; Automation inapaswa kukuongeza, sio kuondoa jukumu lako.

Jukumu la maombi

Andika kwa ukali kazi uliyofanya kwa wiki. 1. Tenga wagombeaji wa otomatiki kwa kiolezo. Chagua kazi ya kwanza ambayo hutumia muda mwingi, unda kiolezo kinachoweza kutumika tena na kiolezo cha 2, na uongeze orodha hakiki yenye kiolezo cha 4. Tumia kiolezo hiki kwenye kazi yako halisi inayofuata na upime ni muda gani unaohifadhi.

orodha ya ukaguzi

  • [ ] Nilipima wakati wangu na kuamua kurudia, kazi za kawaida.
  • [ ] Nilichagua kazi 2-3 ambazo hutumia muda mwingi kwa uwekaji otomatiki.
  • [ ] Niliunda violezo vinavyoweza kutumika tena na kuashiria maeneo ya kubinafsisha.
  • [ ] Nilikusanya violezo vyangu katika maktaba moja.
  • [ ] Ninadumisha safu ya idhini ya mwanadamu kwa kila pato linaloenda kwa mteja.
  • [ ] Sina utambulisho wa data ya siri katika mtiririko wa otomatiki.
Iliyotangulia Inayofuata