Maoni ya Utendaji na Rasimu za Tathmini

Faida:

• Uwezo wa kutoa rasimu za maoni ya utendaji yenye kujenga kulingana na uchunguzi halisi
• Uwezo wa kuunda maoni ya usawa, ya haki na yenye mwelekeo wa maendeleo na SBI, STAR na mifumo sawa
• Rasimu ya AI katika maoni, kuwa na uwezo wa kuhifadhi jukumu la uamuzi na uwajibikaji wa binadamu

Maoni ya utendaji ni kazi ngumu zaidi kwa wasimamizi. Watu wengi wanaweza kutoa maoni chanya; Changamoto ni kuwasiliana na maeneo ya uboreshaji kwa njia ya kujenga, thabiti na ya haki. Maoni yasiyo na maneno mazuri yanaweza kushusha hadhi, kujenga ulinzi, au hata kupoteza mfanyakazi. Akili Bandia (AI) ni msaada mkubwa katika kutunga maoni kwa usahihi na kulainisha lugha. Lakini kanuni isiyobadilika ya kitengo hiki ni hii: maudhui ya maoni yanapaswa kuzingatia uchunguzi halisi, na uamuzi na wajibu unapaswa kubaki kwa mtu. AI inaandika rasimu; Mwanadamu hutoa na anamiliki maoni.

Maneno machache: Maoni ni mawasiliano yanayoakisi athari ya tabia kwa mtu. Tathmini ya utendaji ni mapitio rasmi ya kipindi; Kawaida husababisha matangazo na bonasi. SBI ni mfumo unaounda maoni kwenye mhimili wa Athari ya Hali-Tabia. STAR ni muundo unaofafanua tukio kama Matokeo ya Hali-Kazi-Kitendo na hutumiwa katika mahojiano na tathmini.

Maoni ya Kujenga na Mfumo wa SBI

Maoni yenye ufanisi yanalenga tabia, si mtu. “Huwajibiki” ni hukumu na huchochea utetezi; "Ukweli kwamba ripoti tatu za mwisho ziliachwa hadi dakika ya mwisho zililazimisha timu" ni uchunguzi na unaweza kujadiliwa. Ipe AI uchunguzi wako na uupange. Mchakato wa hatua kwa hatua:

1. Kusanya uchunguzi. Matukio halisi, tarehe, athari. (Hatua hii ni jukumu lako kabisa.)
2. Chagua sura. SBI, STAR au "nguvu + chumba cha kuboresha" salio.
3. Toa rasimu. Katika lugha inayozingatia tabia, isiyo ya lawama.
4. Haki na ukaguzi wa ukweli. Je, rasimu hiyo ni ya kweli na yenye uwiano?
5. Jitayarishe kwa mahojiano. Majibu na majibu yanayowezekana.
6. Toa maoni. Mwanadamu anaongoza mazungumzo; AI haishiriki katika mazungumzo.

Jukumu lako: mshirika wa biashara wa HR mwenye uzoefu.Kazi: Badilisha uchunguzi ufuatao kuwa muhtasari wa maoni unaojenga ndani ya mfumo wa SBI (Hali-Tabia-Athari). Toni: heshima, inayolenga ukuaji, isiyo ya kushtaki. Weka kila hoja thabiti; kuzingatia tabia, si utu. Toa uwezo na maeneo ya maendeleo kwa usawa.<observations>- Ripoti 3 za mwisho za mradi ziliachwa hadi siku ya mwisho, timu ililazimika kusubiri- Mteja alikuwa amejitayarisha sana katika uwasilishaji wake, maoni chanya yalikuja (kuridhika 9/10)- Alikatiza maoni ya mwenzake mara mbili katika mkutano wa timu</observations>

Kidokezo: Jumuisha uwezo na maeneo ya kuboresha katika maoni. Maoni ambayo yanaorodhesha tu hasi huhisi kuwa hayafai; Mtu akiongea mambo chanya tu, hayataleta maendeleo. Katika mfano hapo juu, pamoja na utendaji mzuri wa uwasilishaji huanzisha usawa huu. Lakini usifanye "sandwich ya sifa" (ukosoaji mmoja uliowekwa kati ya sifa mbili); wafanyikazi wanaona muundo huu.

Kanuni Muhimu Zaidi: Uchunguzi Hutoka Kwako

AI haiwezi kutoa data ya utendaji; Inaonyesha tu uchunguzi ulioweka. Kuuliza maoni bila kuzingatia kunaongoza mtindo kutunga madai ambayo yanaonekana kuwa sawa lakini si ya kweli - hii sio haki na ni hatari. Kuunda kazi ya mfanyakazi kwa sababu tu "AI iliandika hii" haikubaliki.

Mtiririko sahihi:1) WEWE: ingiza uchunguzi halisi (tarehe, tukio, athari, takwimu kama zipo)2) AI: zitafsiri katika lugha na mfumo unaojenga3) WEWE: kagua rasimu, thibitisha uaminifu wake4) WEWE: toa maoni na uongoze mazungumzo.

hatua

Mmiliki

Ni nini (uchunguzi/data)

Meneja / HR

Jinsi ya kujieleza (rasimu)

A.I.

Uthibitisho wa ukweli na haki

Meneja / HR

mazungumzo ya maoni

Meneja (binadamu)

Matokeo (matangazo, bonasi, PIP)

Meneja (binadamu)

Kujitayarisha kwa Mazungumzo Magumu na Kujitathmini

AI pia hukusaidia kujiandaa kwa mazungumzo ya maoni. Kurudia mazungumzo magumu mapema itakusaidia kuwa mtulivu katika mazungumzo ya kweli:

Nadhani mfanyakazi anaweza kujitetea wakati anatoa maoni haya. Andika majibu 3 yanayoweza kutokea na upendekeze jibu la kujenga na la utulivu kwa kila moja. Lengo langu si lawama, bali kutafuta suluhu pamoja. Pia, pendekeza sentensi ya ufunguzi isiyo na upande ambayo itafungua mazungumzo.

Unaweza pia kumsaidia mfanyakazi kupanga tathmini yake binafsi:

Jukumu lako: kocha wa kazi. Kazi: Andaa kiolezo elekezi chenye maswali 6 ambayo yatamsaidia mfanyakazi kuandika tathmini ya mwisho ya muhula. Maswali yanapaswa kutumia muundo wa NYOTA (Hali-Kazi-Hatua-Matokeo) na kuhoji mafanikio na maeneo ya maendeleo kwa njia ya usawa.

Kesi Tatu Ndogo

Kesi ya 1 - Kutoka kwa ukali hadi kwa kujenga. "Unachelewa kila wakati, hautegemeki," mchoro wa meneja mmoja ulisema. AI ilitafsiri uchunguzi sawa na SBI kuwa "tarehe ya mwisho ya uwasilishaji 3 uliopita ilitatiza mpango wa timu; hebu tuanzishe mdundo wa utoaji pamoja." Badala ya kujitetea, mfanyakazi alizungumza juu ya suluhisho; Katika robo iliyofuata, idadi ya waliochelewa kujifungua ilipungua kutoka 3 hadi 0.

Kesi 2 - Urekebishaji thabiti. Katika timu ya watu 12, kila meneja aliandika tofauti; Wengine waliita kila mtu "mkamilifu", wengine hawakupenda mtu yeyote. HR alikuwa na AI kuandaa rubriki ya pamoja ya tathmini na sampuli ya taarifa ya benki. Katika mkutano wa urekebishaji, tofauti kati ya alama ilipungua kwa kiasi kikubwa na idadi ya pingamizi ilipungua kwa nusu.

Kesi ya 3 - Kuokoa wakati. Tathmini ya muda ya idara ya watu 30 ilichukua meneja siku 2 kamili. AI imepunguza muda kwa nusu kwa kutafsiri uchunguzi halisi wa kila mfanyakazi katika rasimu ya SBI; Meneja alitumia wakati aliohifadhi kubinafsisha rasimu na kufanya mahojiano. Ubora haujapungua, kinyume chake uthabiti umeongezeka.

Uhamasishaji dhaifu / Uhamasishaji Wenye Nguvu

Agizo dhaifu: Andika tathmini ya utendakazi kwa mfanyakazi huyu.

Matokeo: Kwa sababu AI haijui utendakazi halisi, hutoa taarifa za jumla, zisizo na maana, au hata za kubuni; isiyo ya haki na hatari.

Kidokezo chenye nguvu: [uchunguzi halisi (tarehe/tukio/athari/nambari) + Mfumo wa SBI au STAR + toni + "zingatia tabia" + "nguvu za usawa na eneo la maendeleo" + "usiongeze chochote ambacho huna uhakika nacho" kizuizi]

Matokeo: muhtasari wa kujenga, uwiano, unaoweza kutumika moja kwa moja kulingana na uchunguzi wako.

Tahadhari: Usipeleke rasimu inayotokana na AI kwa mfanyakazi jinsi ilivyo, bila kuisoma hata kidogo. Hata kama muhtasari unategemea uchunguzi wako, kama lugha hiyo inafaa, inafaa, na imebinafsishwa kwa muktadha wa mfanyakazi na uhusiano wako—ni wewe pekee unayejua hilo. Tathmini ya mwisho ya utendakazi na matokeo yake (ukuzaji, bonasi, mpango wa ukuzaji wa utendakazi) daima ni jukumu la msimamizi. Hii ni kanuni sawa ya uidhinishaji muhimu wa usalama katika uhandisi: Utoaji wa AI sio mbadala wa idhini kutoka kwa mwanadamu anayefaa.

Makosa ya kawaida

• Kuuliza bila kuangalia. AI hutengeneza; Maoni yanapaswa kutegemea matukio halisi.
• Kushambulia utu. Usiseme "wewe ni mvivu", sema "tabia hii ilileta athari hiyo".
• Maoni ya njia moja. Tu hasi ni dhuluma, chanya tu haifai.
• Peana rasimu kama ilivyo. Udhibiti wa ubinafsishaji na haki ni lazima.
• Kuweka matokeo kwenye AI. "AI ilipata alama kama hii" haiteteleki kimaadili wala kisheria.
• Hatua isiyo na uhakika ya siku zijazo. Maoni yanapaswa kumalizika kwa hatua madhubuti na iliyokubaliwa.

Kwa muhtasari

• Kuzingatia maoni juu ya tabia, sio mtu; Ruhusu AI iunde rasimu kwa mfumo kama vile SBI (Hali-Tabia-Athari) au STAR.
• Maudhui yanapaswa kutegemea uchunguzi wako halisi kila wakati; Kuuliza bila kutazama kutasababisha AI kutengeneza.
• Mizani nguvu na maeneo ya maendeleo; Maoni ya upande mmoja ama si ya haki au hayafai.
• Jitayarishe kwa mazungumzo magumu na tathmini ya kibinafsi na AI, lakini mwanadamu huongoza mazungumzo kila wakati.
• Usipeleke rasimu bila kuisoma; Tathmini ya mwisho, idhini ya haki na matokeo (kupandisha cheo/ bonasi) ni jukumu la meneja.

Jukumu la maombi

Andika uchunguzi madhubuti 4-5 (tarehe, tukio, athari, nambari ikiwezekana) kutoka robo ya mwisho kwa mfanyakazi (au wa kufikirika) unayemsimamia. Acha AI itafsiri haya katika rasimu ya maoni iliyosawazishwa ndani ya mfumo wa SBI. Kisha waambie watoe "maitikio na majibu 3 yanayowezekana." Hatimaye, angalia rasimu kwa haki na uhalisia: je, kila sentensi inatokana na uchunguzi, kuna nguvu, je, hatua inayofuata iko wazi? Ikiwa kuna dai moja la uzushi, liondoe.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Je, maoni yanategemea uchunguzi halisi na thabiti?
• [ ] Je, lugha inazingatia tabia badala ya utu?
• [ ] Je, uwezo na maeneo ya maendeleo yana uwiano?
• [ ] Mfumo kama SBI/STAR ulitumika?
• [ ] Je, rasimu imebinafsishwa na kuangaliwa kwa haki?
• [ ] Je, kuna hatua madhubuti, inayoeleweka?
• [ ] Je, uamuzi wa mwisho na wajibu ulibaki kwa mwanadamu?