Faida:
- Uwezo wa kutoa mpango mahususi, uliopangwa wa upandaji na yaliyomo kwa mfanyakazi mpya
- Uwezo wa kuunda ramani za barabara za siku ya kwanza/wiki/mwezi, orodha za ukaguzi na mipango ya siku 30-60-90
- Uwezo wa kurekebisha nyenzo za upandaji kwa utamaduni wa kampuni, sauti na kufanya kazi kwa mbali/mseto
Mara tu uajiri unapokamilika, mbio mpya huanza: kumfanya mfanyakazi mpya ajiandae na kazi. Utaratibu huu unaitwa onboarding; Ni kipindi kilichopangwa kutoka wakati mgombea anakubali ofa hadi atakapogeuka kuwa mfanyakazi mwenye tija ambaye anahisi kama anahusika. Hali halisi ni chungu: katika makampuni mengi, kuingia ndani ni kuhusu kompyuta ya mkononi siku ya kwanza, PDF chache na maneno "dawati lako kulia". Hata hivyo, utafiti unaonyesha kuwa upandaji wa bodi uliopangwa hupunguza kwa kiasi kikubwa kiwango cha mauzo ya mwaka wa kwanza na kufupisha muda unaomchukua mfanyakazi mpya kufikia tija kamili. Sehemu mbaya zaidi ni kwamba kuunda maudhui mazuri ya ubaoni kunahitaji kazi: ramani za barabara zenye jukumu mahususi, orodha za ukaguzi, mipango ya utangulizi... Hapa ndipo akili ya bandia (AI) inapotumika.
Katika kitengo hiki tutajifunza kutumia AI kama mbuni wa upandaji. Hebu tufafanue masharti machache. Mpango wa siku 30-60-90 umegawanywa katika vipindi vya malengo ambayo mfanyakazi mpya anatarajiwa kufikia katika miezi mitatu ya kwanza. Ubao mapema ni kipindi kati ya kukubaliwa kwa ofa na siku ya kwanza ya kazi; Ikiwa inasimamiwa vizuri, inaimarisha hisia ya mfanyakazi ya "Nilichagua mahali pazuri." Buddy (mshauri mwenzi) ni mfanyakazi mwenye uzoefu ambaye huandamana na mfanyakazi mpya katika wiki za kwanza.
Kugawanya Upandaji kwenye Tabaka
Uingizaji hewa mzuri sio hati moja, lakini uzoefu ulienea kwa muda. Ikiwa unatoa AI tabaka hizi, inakuja na mpango ambao hutoa mtiririko badala ya kukatwa. Hapa kuna mchakato wa hatua kwa hatua:
- Kusanya pembejeo. Jukumu, idara, nani ataripoti, kijijini/mseto/ofisi, kazi muhimu katika mwezi wa kwanza, zana watakazotumia, timu watakazofanya nazo kazi.
- Bainisha mhimili wa wakati. Preboarding, siku ya kwanza, wiki ya kwanza, mwezi wa kwanza na 30-60-90.
- Kuwa na maudhui yanayozalishwa kwa kila safu. Orodha ya ukaguzi, mpango wa utangulizi, malengo ya kujifunza.
- Kuzoea utamaduni na sauti. Toni ya kuanza kwa biashara ya dhati na benki ya shirika haiwezi kuwa sawa.
- Ongeza tofauti ya mbali/mseto. Mambo mengi ambayo ni ya asili katika ofisi ya kimwili (kama vile mikutano ya mapumziko ya kahawa) inapaswa kupangwa kwa mbali.
- Thibitisha na ukweli. Thibitisha jina la zana, sera, au hatua ya mchakato ambayo AI inaweza kubuni na maarifa halisi ya shirika.
Jukumu lako: mtaalamu wa upandaji ndege. Jukumu: Andaa mpango wa kuabiri wenye tabaka kwa jukumu lifuatalo. Tabaka: Kuabiri, Siku ya Kwanza, Wiki ya Kwanza, Mwezi wa Kwanza. Kwa kila safu: - Orodha ya alama 5-8 (ambaye anawajibika: HR / meneja / mfanyakazi) - Malengo ya kujifunza au utangulizi- Inayoweza kufikiwa (k.m. "Usanidi wa zana haujakamilika") balaa.<jukumu>Nafasi: Mtaalamu wa Uuzaji wa KidijitaliIdara: Masoko, timu 6 ya watu, ripoti kwa Meneja MasokoMfano: Mseto (ofisi siku 2 kwa wiki)Zana muhimu: Google Analytics, Meta Ads, HubSpotLengo la mwezi wa kwanza: Uweze kuandaa ripoti ya kampeni kwa hiari yako</role>
Kidokezo: Kosa la kawaida zaidi la kuingia kwenye bodi ni kumpiga mfanyakazi mpya taarifa siku ya kwanza. Ifanye wazi kwa AI kuwa unataka mpango "usio balaa, wa taratibu"; Siku ya kwanza ni "karibu na sanidi", na mafunzo ya kina yanaenea kwa wiki zifuatazo.
Mpango wa Siku 30-60-90
Mpango wa siku 30-60-90 unampa mfanyakazi mpya jibu kwa swali "mafanikio yanaonekanaje" na inalinganisha matarajio na meneja. Mifupa ya AI huweka hii kwa dakika:
Andika mpango wa siku 30-60-90 kwa Mtaalamu wa Uuzaji wa Kidijitali hapo juu. - Siku 0-30: Kuzingatia mafunzo na uchunguzi (zana, timu, michakato) - Siku 31-60: Mchango unaoungwa mkono (utayarishaji kwa kuandamana na mtu) - Siku 61-90: Umiliki wa kujitegemea (matokeo ya kwanza huru) Andika malengo 3 yanayoweza kupimika kwa kila kipindi na jinsi lengo hilo litakavyopimwa. Usizidishe; kuwa na busara na kufaa kwa kiwango cha jukumu.
Kesi Tatu Ndogo
Kesi ya 1 - kuteleza siku ya kwanza. Katika kampuni ya programu, watengenezaji wapya walipewa ufikiaji wa hati 14 tofauti na zana 9 siku ya kwanza. Wakati maoni ya "wiki ya kwanza yalikuwa ya mkanganyiko sana" yaliporudiwa katika tafiti za kuondoka, HR alikuwa na AI kuunda mpango wa safu: zana 3 tu na hati 1 ya kukaribisha iliyosalia siku ya kwanza, iliyobaki ilienea kwa wiki 4. Miezi mitatu baadaye, kuridhika kwa mfanyakazi mpya kuliongezeka kutoka 3.4 hadi 4.3 kati ya 5.
Kesi ya 2 - Upweke kutoka mbali. Katika timu ya mbali kabisa, washiriki wapya walibaki "wasioonekana" kwa mwezi wa kwanza, hawawezi kukutana na mtu yeyote. HR alikuwa na AI kuandaa "kalenda ya utangulizi" iliyoundwa kwa matumizi ya mbali: mikutano ya kahawa ya dakika 20 na watu 6 katika wiki 2 za kwanza, kazi ya rafiki. Kiwango cha kuondoka mapema (kujiuzulu ndani ya miezi 3 ya kwanza) katika siku 90 ilipungua kutoka 18% hadi 7%.
Kesi ya 3 - Uzoefu usio thabiti. Katika msururu wa rejareja wa watu 40, kila meneja wa duka alikuwa akifanya upandaji kwa njia yake mwenyewe; uzoefu ulitofautiana kutoka duka hadi duka. Kwa kutumia AI, HR ilitoa orodha ya kawaida ya kuabiri na hali ya wiki ya kwanza kwa maduka yote; wakuu hujaza maelezo ya ndani. Kwa hivyo, uthabiti ulipatikana na kila meneja aliondolewa mzigo wa kutoa yaliyomo kutoka mwanzo.
Uhamasishaji dhaifu / Uhamasishaji Wenye Nguvu
Kidokezo dhaifu: Andika mpango wa kuingia kwa mfanyakazi mpya.
Matokeo: orodha ya jumla ambayo haijahusishwa na jukumu, muda au kampuni, inafaa kila mtu lakini haifai mtu yeyote kikamilifu.
Kidokezo chenye nguvu: [jukumu + idara + modeli ya kufanya kazi + zana muhimu + lengo la mwezi wa kwanza + mhimili wa wakati uliowekwa (kupanda bodi/siku ya kwanza/wiki/mwezi) + mtu anayewajibika katika kila safu + maagizo ya "taratibu, sio makubwa"]
Matokeo: tajriba mahususi, inayochukua muda, inayoweza kutekelezeka na majukumu ya wazi.
Utamaduni na Urekebishaji wa Mbali/Mseto
Ukubwa
Asili katika ofisi
Inahitaji kupangwa kwa mbali
kuchumbiana
Katika barabara ya ukumbi, katika eneo la mapumziko
Mikutano iliyoratibiwa 1:1, kazi ya rafiki
maambukizi ya kitamaduni
Kwa uchunguzi wa mazingira
Thamani zilizoandikwa + hadithi za sampuli
usiulize maswali
kurudi mezani na kuuliza
"Hakuna maswali ya kijinga" chaneli, saa za kazi
mali
mazingira ya kimwili
Wiki ya kwanza ya ibada ya kukaribisha, utangulizi wa timu
Ufuatiliaji
uchunguzi wa ana kwa ana
Imeundwa kuingia kwa 30-60-90
Badili mpango huu wa kuabiri kwa kijiunga kipya ambaye anafanya kazi kwa mbali kabisa. Fanya matukio ya papo kwa papo ya kukutana, kuhamisha kitamaduni na kuuliza maswali ofisini yaliyopangwa na kuratibiwa. Toa angalau miguso 4 inayoonekana (k.m. rafiki, simu ya kukaribisha, mdundo wa kuingia) ambayo itapunguza hatari ya upweke na kukatwa.
Tahadhari: AI inaweza kuunda jina la gari halisi au sera ya shirika ("ombi la ruhusa hufanywa kutoka kwa mfumo X"). Hati ya kuingia ni rasilimali ya kwanza rasmi ambayo mfanyakazi mpya anaona; Habari potofu hudhoofisha uaminifu. Thibitisha majina ya zana, majina ya mfumo na maelezo ya sera na maelezo halisi ya shirika kabla ya kuchapisha.
Makosa ya kawaida
- Kutoa kila kitu siku ya kwanza. Bomu la habari halikumbukwi; kueneza yaliyomo kwa wiki.
- Saizi moja kwa wote. Kuingia kwa mhasibu na muuzaji wa shamba hakuwezi kuwa sawa; Uliza maudhui ya jukumu mahususi.
- Malengo yasiyopimika. Malengo kama vile "Kuwa mtaalamu katika wiki ya kwanza" yanavunja moyo; Sakinisha 30-60-90 kwa hatua.
- Kuunda eneo la mbali kama ofisi. Kuacha kukutana kwa hiari katika mazingira ya kimwili bila kupanga kunajenga kutengwa kwa mbali.
- Si kusasisha maudhui hata kidogo. Zana, timu na michakato hubadilika; Acha AI isasishe hati iliyopo mara kwa mara.
- Kuchapisha pato la AI bila kukithibitisha. Majina ya sera/zana yaliyoundwa huharibu uaminifu.
Kwa muhtasari
- Uwekaji kwenye bodi si hati moja, lakini uzoefu wa tabaka ambao huanzia kwenye ubao wa mapema hadi mwezi wa kwanza; AI huweka mifupa kwa haraka tabaka hizi.
- Weka pembejeo (jukumu, mfano, zana, lengo la mwezi wa kwanza) wazi; Kuwa na orodha za kukaguliwa zenye majukumu maalum zinazotolewa kwa kila safu.
- Mpango wa siku 30-60-90 unalingana na matarajio; Weka malengo yanayoweza kupimika na polepole.
- Katika kuabiri kwa mbali/mseto, panga mkutano wa moja kwa moja na uhamishaji wa kitamaduni ofisini.
- Hakikisha umethibitisha jina la zana inayozalishwa na AI, sera na maelezo ya mchakato na maelezo halisi ya shirika.
Jukumu la maombi
Chagua jukumu la kweli kutoka kwa kampuni yako mwenyewe (au kampuni ya uwongo). Kwa jukumu hili, AI inapewa: (1) mpango wa upandaji ambao unajumuisha safu za ubao mapema/siku ya kwanza/wiki ya kwanza/mwezi wa kwanza, na mtu aliyeteuliwa kuwajibika kwa kila safu; (2) mpango wa siku 30-60-90; (3) kuwa na toleo linalotolewa kwa mbali. Kisha weka alama kwa kila jina la gari na dai la sera katika towe na uithibitishe kwa taarifa halisi. Weka matokeo kwenye ukurasa mmoja na uulize "mfanyikazi mpya angehisi vipi ikiwa angeona hii siku ya kwanza?" Soma kwa macho yako.
orodha ya ukaguzi
- [ ] Je, mchango ulitolewa mahususi kwa jukumu, modeli ya kazi, na lengo la mwezi wa kwanza?
- [ ] Je, mpango umepangwa kutoka kwa ubao kabla hadi mwezi wa kwanza?
- [ ] Je, mtu anayewajibika (HR/meneja/mfanyakazi) yuko wazi kwa kila kipengele cha orodha?
- [ ] Je, malengo ya siku 30-60-90 yanaweza kupimika na ya hatua kwa hatua?
- [ ] Je, mkutano na uhamisho wa kitamaduni umepangwa kwa kijijini/mseto?
- [ ] Je, maudhui ni ya taratibu na si ya kuelemea?
- [ ] Je, majina ya magari, majina ya mfumo na maelezo ya sera yamethibitishwa na taarifa halisi?