Добици:
- Способност брзог састављања наслова производа оријентисаног на конверзију, описа и тачака помоћу вештачке интелигенције и ревидирања у складу са гласом бренда
- Способност примене дисциплине стварања потцењеног и проверљивог садржаја који преводи карактеристике (спецификације) производа у реченице о погодностима.
- Способност препознавања обмањујућих тврдњи, ризика од ауторских права и безбедности бренда и проласка сваког садржаја кроз комерцијалне и правне филтере пре објављивања
У продавници е-трговине, купац не може држати, помирисати или пробати производ. Уместо тога, постоји само неколико елемената: наслов, слика, ознаке, опис и резултати. Ови елементи су „продавац“ производа. Добро написан насловни производ се може наћи када га потражите; добро написан опис претвара оклевање у куповину; Лоше написан текст ће довести до тога да производ остане у корпи, ма колико добар био. Вештачка интелигенција (АИ) може да произведе ове текстове у облику нацрта за неколико минута, а не сати; Али људи ипак одређују разлику између доброг текста и текста који се продаје. У овој јединици ћемо научити да управљамо вештачком интелигенцијом као помоћником за садржај, преправљајући њен резултат у складу са гласом бренда и стварношћу.
Хајде да прво разјаснимо два појма. Глас бренда је доследан тон ваше продавнице: пријатељски, формални, духовити или технички. Купац би требало да чује исти „звук“ у различитим вашим производима. Реченица о користи је реченица која претвара техничку особину у корист у животу купца: „5000 мАх батерија“ је карактеристика; „Користите га цео дан без бриге о пуњењу“ је предност. Купци купују предности, а не карактеристике. Овде је вештачка интелигенција најмоћнија: брзо превођење потврђених функција у корисне реченице.
Анатомија текста производа
Хајде да поделимо текст странице производа на четири дела.
Наслов. Омогућава вам да будете пронађени и кликнути када се претражујете. Формула за добар наслов је обично: Бренд + Тип производа + Препознатљива карактеристика + Употреба/Пристајање + Боја/Величина (ако је применљиво). Пример: „Бежичне слушалице марке Кс, 30-часовна батерија, ИПКС4 водоотпорне, црне“. Наслов не треба да буде ни прекратак (неинформативан) ни предугачак (изгледа нежељено). Свако тржиште има различито ограничење броја знакова; па наслов прилагођавате платформи.
Меци. Топ 3-5 предности које је корисник скенирао за 5 секунди. Сваки чланак почиње функцијом и завршава се добром. Требало би да буду кратки редови који се могу скенирати, а не дуги пасусе.
Објашњење. Детаљи, сценарио коришћења, садржај кутије, компатибилност, одржавање. Овде одговарате на питања корисника „Питам се“: „Да ли је компатибилан са мојим телефоном?“, „Могу ли да га користим по киши?“, „Шта долази у кутији?“.
Атрибути. Структурирана поља као што су боја, величина, материјал. Они омогућавају и филтрирање и претрагу, а њихово исправно попуњавање је критично за СЕО (детаљно ћемо их детаљно објаснити у следећој јединици).
Следећа табела показује разлику између доброг и лошег текста:
предмет
слаб
јака
Наслов
„Супер слушалице на распродаји!!!“
„Бежичне слушалице бренда Кс, 30-часовна батерија, ИПКС4, црне“
материја
"Квалитетни производ"
„ИПКС4 водоотпоран: мир на киши и спорту“
Опис
“Најбоље, купи одмах”
„Брзо се повезује са телефоном, таблетом и рачунаром преко Блуетоотх 5.3; слушалице, кабл за пуњење и 3 величине слушалица су укључене у кутију.“
тврдити
"Најбоље слушалице на тржишту"
„30 сати укупног трајања батерије (укључујући кућиште)“
Корак по корак: Производња садржаја са АИ
- Прикупите проверене карактеристике. Припремите документ са стварним спецификацијама производа, податке о добављачу, садржај кутије. Никада не дозволите да АИ каже "погађате".
- Дефинишите публику и тон. Ко га купује, зашто га купује, какав је глас бренда.
- Нека се изради нацрт. Затражите наслов, чланак и опис од АИ са функцијом + публика + тон + правило.
- Проверите тврдње. Сваки број, свака карактеристика, свака "најбоља/прва/јединствена" тврдња је потврђена спецификацијама и законима.
- Прерадите глас свог бренда. Поставите свој сопствени језик на заједнички језик АИ; Одбаците клишее.
- Правни и платформски филтер. Проверите да ли има обмањујућих тврдњи, неовлашћених заштитних знакова, обећања о здрављу/учинку.
Савет: Такође реците АИ шта производ није. Негативна правила попут „Нема активног поништавања буке у овом производу, немојте то имплицирати“ одмах су смањили најчешће лажне тврдње.
Четири шаблона за копирање
1) Генерисање заглавља (прилагодљиво платформи):
Ваша улога: помоћник уредника садржаја е-трговине. Тип производа: [производ]. Бренд: [бренд]. Верификоване карактеристике: [3 карактеристике].Боја/Величина: [ако је доступно]. Циљно тржиште: [Трендиол/Хепсибурада/Амазон].Задатак: произвести 3 алтернативна наслова до [број знакова] знакова, пратећи правила наслова овог тржишта.Правило: Користите само дате карактеристике; Додавање узвика са великим словима, узвика и недоказивих тврдњи као што је „најбољи/#1“.
2) Тачкице оријентисане на корист:
Преведите следеће проверене спецификације у корист корисника. Карактеристике: [листа].Публика: [ко]. Тон: [глас бренда]. Задатак: напишите по 4 кратка набрајања у формату "функција -> корист". Без претеривања, свака ставка је једна реченица. Немојте додавати ниједну функцију за коју нисте сигурни или која није дата.
3) Нацрт објашњења (са логиком питање-одговор):
Производ: [производ]. Проверене информације: [спецификације + садржај кутије + компатибилност]. Публика: [ко]. Тон: [глас бренда].Задатак: Напишите опис од 100-140 речи. Наравно, одговорите на ова питања купаца: Са чиме је компатибилан? Шта долази у кутији? Где/како користити? Како то очистити?Правило: не измишљај информације које нису дате; За непознате локације унесите [ВЕРИФИ].
4) Контрола текста (контрола пре објављивања):
Проверите текст производа испод. Текст: [текст]. Проверене карактеристике: [листа].Задатак: (а) Наведите сваку тврдњу у тексту и означите ПОДРЖАН/НЕПОДРЖАН према датим спецификацијама. (б) Означите изјаве које доводе у заблуду, преувеличане или недоказиве. (ц) Наведите да ли постоје неовлашћени називи брендова или обећања о здрављу/перформанси.
Безбедност жига, ауторска права и обмањујућа тврдња
Копија производа није само продаја; Такође носи правну одговорност. Требало би да знате три ризика. Обмањујућа комерцијална пракса: навођење карактеристике коју производ нема (на пример, изговарање „нуди тишину“ када нема поништавање буке) је обмањујуће оглашавање у оквиру Закона о потрошачима бр. 6502; То резултира екстрадицијом, притужбама и административним казнама. Повреда ауторских права и жига: копирање текста другог бренда, коришћење имена бренда/логотипа без дозволе (кршење правила коришћења бренда када се каже „компатибилан са иПхоне-ом“) ствара проблеме. Недоказива тврдња о супериорности: Фразе као што су „најбољи на тржишту“, „#1“, „100% природно“ не могу се користити без доказа.
Пажња: Пошто вештачка интелигенција никада није видела производ, лако производи придеве као што су „меки“, „премиум осећај“, „најиздржљивији“. Ако се они не продају и претворе у недоказива потраживања, представљају ризик. На сваки придев одговара питањем "могу ли ово доказати?" Тестирајте тако што ћете рећи.
три мини кофера
Случај 1 — Уштеда времена. Продавница кућног текстила произвела је описе 180 комплета чаршава са АИ. Тим је дао стварне информације о тканини (ранфорце, 200 нити, 100% памук) за сваки производ као улаз. АИ је припремио нацрте за 1 дан; уредник је упоредио тврдње са етикетом, исправио број нити на 6 производа. Време израде текста је смањено са 3 недеље на 2 дана.
Случај 2 — Измишљена карактеристика. Продавац је натерао АИ да једноставно да назив производа („паметни сат“) и направи опис. ИЗ је написао карактеристике као "ЕКГ мерење и праћење шећера у крви"; Међутим, они нису били у производу. Текст је објављен, а када су купци тражили ове карактеристике и нису могли да их пронађу, повраћаји и жалбе су експлодирале. Поука: генерисање текста без уноса атрибута производи обмањујуће оглашавање.
Случај 3 — Недоследност гласа бренда. Имао је бутик, пријатељски и једноставан глас бренда; Али пошто је сваки производ произведен у другој сесији вештачке интелигенције, неки текстови су се испоставили као „легендарни“, а неки „скромни“. Решење: додајте фиксни текст „гласовног водича за бренд“ на почетак сваког упита; Цео каталог је постао један глас.
Слаби промпт / Јаки промпт
Слабо обавештење:
Напишите опис продаје за ову машину за кафу, учините је веома импресивном.
Модел производи преувеличане и измишљене тврдње да је „импресиван“ без познавања специфичности.
Снажан упит:
Ваша улога: помоћник уредника садржаја. Глас бренда: топао, једноставан, искрен. Производ: апарат за филтер кафу. Проверене карактеристике: посуда од 1,25 Л, 900 В, аутоматско искључивање, стаклени бокал, компатибилан са папирним филтером. Шта долази у кутији: машина, стаклени бокал, мерна кашика. Задатак: 3 ставке погодности + опис од 110 речи. Правило: користите само дате карактеристике; Користећи недоказиве тврдње као што су „најбољи/професионални/бариста квалитет”; Додавање функције која није обезбеђена.
Уобичајене грешке
- Генерисање текста без уноса функција. Ово је најчешћи извор измишљених тврдњи.
- Разнети страницу придевима за попуњавање. „Прекрасан, јединствен, врхунски“ се не продаје; продаје опипљиве користи.
- Копирање истог текста на свако тржиште. Ограничење карактера и правила су различити; Наслов треба прилагодити.
- Копирање противничког текста. То носи ризик од кршења ауторских права и казни за копирани садржај.
- Промена гласа бренда на сваком производу. Недоследан глас губи самопоуздање.
- Заобиђите модерацију пре објављивања. Свака тврдња не би требало да буде објављена а да није потврђена спецификацијама и законима.
Укратко
Копија производа је продавац продавнице: наслов пружа откриће, тачке обезбеђују брзо убеђивање, а опис пружа одговоре на питања. АИ брзо саставља ове текстове; Али добар текст је онај који претвара карактеристике у предности, одговара гласу бренда и има све тврдње које се могу доказати. Дајте АИ валидиране карактеристике као улаз, наметните правило „надокнадите недато“, ревидирајте излаз на основу захтева по захтев. Обмањујуће тврдње, ауторска права и неовлашћено коришћење жига су правни ризици; Сваки текст прођите кроз комерцијалне и правне филтере пре објављивања.
Задатак апликације
Изаберите 3 производа из сопственог каталога. Направите листу стварних спецификација за сваки. Генеришите наслов, тачке за набрајање и скицу описа користећи 4 горња шаблона. Затим означите сваки захтев као ПОДРЖАН/НЕПОДРЖАН са шаблоном „Ревизија текста“ и избришите или исправите неподржане. На крају, ревидирајте текстове у складу са гласом вашег бренда и напишите реченицу „водич за глас бренда“.
контролна листа
- [ ] Дао сам АИ верификоване стварне карактеристике производа као улаз.
- [ ] Сваку функцију сам претворио у реченицу за корист; Нисам користио допунске придеве.
- [ ] Прилагодио сам наслов карактеру и правилима форматирања циљног тржишта.
- [ ] Проверио сам сваку тврдњу са спецификацијама и законима; Избрисао сам онај који није подржан.
- [ ] Нисам користио ниједну неовлашћену марку или недоказиву тврдњу о супериорности.
- [ ] Прерадио сам све копије у један глас бренда.