Саветовање пацијената и рационална употреба дрога — Вештачка интелигенција у фармацији

Добици:

Способност припреме текстова са информацијама о разумљивој употреби дрога и рационалној употреби дрога (РАИК) који одговарају нивоу пацијента са вештачком интелигенцијом
Способност потврђивања и поједностављења сваке медицинске тврдње у консултантском тексту са актуелним СмПЦ/КТ и смерницама у сигурним границама
Способност да се узму у обзир границе вештачке интелигенције у дијагнози, препоруци за лечење и упутствима за лекове без рецепта и потребу да се обратите лекару

Пацијент треба да изађе из апотеке не само са кутијом лека, већ и са знањем како да правилно користи тај лек. Саветовање пацијената је највидљивији и највреднији посао фармацеута: објашњавање на језику који пацијент разуме како, када, колико дуго треба користити лек и на шта треба обратити пажњу. Вештачка интелигенција је моћна помоћ у овом послу јер брзо преводи сложене медицинске информације у једноставне реченице, прилагођава текст различитим нивоима писмености и подсећа на заборављено упозорење. Али консултовање је однос поверења; Свака реченица коју производи вештачка интелигенција мора бити филтрирана уз знање и одговорност фармацеута пре него што дође до пацијента. У овој јединици ћете научити да безбедно користите вештачку интелигенцију за саветовање пацијената и рационалну употребу дрога.

Шта је рационална употреба дрога?

Рационална употреба лекова (РУД), према дефиницији Светске здравствене организације, је пацијентова употреба правог лека, у правој дози, у одговарајућем трајању, по најприступачнијим ценама и на прави начин. Консултације фармацеута су најважнији алат АИК-а. Практични елементи АИЦ-а су:

Пацијент разуме за шта се лек користи.
Усклађеност са дозом, учесталошћу и трајањем (нпр. не заустављање антибиотика).
Начин примене (наташте/пуно, прогутати без жвакања, услови складиштења).
Очекивани ефекат и могући нежељени ефекти.
Интеракције (други лекови, храна, алкохол).
Када се обратити лекару.

АИ може произвести разумљив нацрт текста за сваки од ових елемената; Али тачност садржаја и прикладност за пацијента припадају фармацеуту.

Савет: Добар текст саветовања омогућава пацијенту да разуме „шта треба да урадим” у једном читању. Замолите АИ да напише текст на нивоу 6. разреда, са кратким реченицама и нумерисаним корацима; Тада контролишете медицинску тачност.

Где је вештачка интелигенција у консултантским услугама?

Вештачка интелигенција има јасну границу: не може дијагностиковати, препоручити лечење или заменити лекара. Када пацијент каже „Имам главобољу, шта да узмем“, АИ може да направи листу; Али представљање ове листе директно пацијенту је опасно. Главобоља може бити обична напетост или знак озбиљног стања. Чак и када препоручује производ без рецепта (ОТЦ), фармацеут; треба проценити старост пацијента, трудноћу, хроничне болести и друге лекове. Вештачка интелигенција не може да направи ову процену.

Када је реч о црвеним заставицама (симптоми који захтевају хитно упућивање лекару), АИ може бити подсетник („позовите лекара ако имате ове симптоме“), али одлуку ипак доноси фармацеут.

Постоји и један аспект саветовања који се лако превиђа: да ли пацијент заиста разуме текст. Дати упутства није исто што и да их пацијент правилно разуме. Зато добар фармацеут користи методу „теацх-бацк”: тражи од пацијента да својим речима понови како да користи лек. Вештачка интелигенција је у овом тренутку алат за припрему; Може унапред да генерише неколико једноставних контролних питања која се постављају пацијенту („колико пута дневно ћете га узимати, да ли је гладан или сит?“). Али фармацеут је тај који води препричавање, чита оклевање на пацијентовом лицу и поново га објашњава на другом језику када је потребно; Ниједан произвођач текста не може да изврши ову људску процену.

три мини кофера

Случај 1 — Употреба инхалатора. Пацијенту старом 58 година са дијагнозом астме преписан је нови инхалатор. Фармацеут је од вештачке интелигенције затражио једноставну инструкцију корак по корак. Вештачка интелигенција је произвела инструкцију од 6 корака. Фармацеут је упоредио кораке са ИФУ уређаја, исправио редослед корака "издисај" и додао упозорење за испирање уста. Пацијент добија текст на једној страници; Вештачка интелигенција је уштедела време, апотекар је гарантовао тачност.

Случај 2 — Усклађеност са антибиотиком. Пацијент стар 30 година је 7 дана узимао антибиотике, али је био склон да „престане када ми буде боље“. Фармацеут је затражио од вештачке интелигенције кратак текст о усклађености од 4 ставке и фокусиран на РАЦ: зашто га треба користити цело време, шта учинити ако се пропусти доза, шта да се ради ако постоје нежељени ефекти, складиштење. Фармацеут је потврдио текст са СмПЦ и прочитао га пацијенту. Реченица која описује ризик од отпора повећала је пацијентову сагласност.

Случај 3 — Старији корисник полифармације. Пацијенту од 75 година који је узимао 6 лекова био је потребан једноставан „дневни распоред лекова“. Фармацеут је од АИ тражио јутарњи/подневни/вечерњи графикон. Вештачка интелигенција је поставила сто; Фармацеут је кориговао наташте/пун статус и време сваког лека у складу са сажетком описа производа и раздвојио време узимања два лека који утичу један на другог. Резултат је био јасан графикон који је пацијент могао да окачи на фрижидер.

Корак по корак консултантска израда текста

Дефинишите контекст. Старост пацијента, ниво писмености, језик, посебне околности (без идентификације).
Припремите извор. Нека вам при руци буду релевантни СПЦ/КТ и водич, ако постоји.
Затражите нацрт. Затражите једноставан, корак по корак текст који одговара циљном нивоу од вештачке интелигенције.
Проверите медицинску тачност. Упоредите сваку дозу, упозорење и упутства са СмПЦ/ЦТ.
Прилагодите се пацијенту. Персонализујте узимајући у обзир алергије, трудноћу и друге лекове.
Појачајте вербално. Док дајете текст, усмено поновите најкритичније 2-3 тачке.

Слаби промпт / Јаки промпт

Слаб: "Напишите како да користите овај лек."

Гуцлу: „Напишите инструкције са кратким реченицама и нумерисаним корацима, на нивоу 6. разреда, које ће се дати пацијенту за следећи лек. Укључите следеће: за шта се користи, колико пута дневно и када, наташте/пуна, пропуштена доза, 2-3 уобичајена нежељена дејства и када се треба обратити лекару. Лек: [име] Означите било коју информацију коју сте потврдили. Прилагођавање дозе."

Циљани ниво писмености, наслови садржаја и захтеви за верификацију су јасни у моћном одзивнику.

Четири шаблона за копирање

Задатак: Упутства за пацијенте (НАЦРТ). Лекови: [име/образац]. Ниво пацијента: 6. разред, обичан турски. Садржај: 1) За шта 2) Дозирање и време 3) Наташте/пуно 4) Како се примени 5) Уобичајени нежељени ефекти 6) Када посетити лекара. Нумерисана, кратка реченица. Правило: Означите дозу/упозорење са [ПОТВРДА] да се потврди у сажетку описа производа.

Задатак: Текст усклађености са рационалном употребом лекова (антибиотик). Нагласак: дуготрајна употреба, резистенција, пропуштена доза, складиштење. Тон: неосуђујући, мотивишући, 4 ставке. Дрога: [име].Нема измишљених информација; [ПОТВРДА] пријављивање несигурно.

Задатак: ОТЦ консултантска претходна процена генерише ПИТАЊА (НЕ предлоге). Жалба: [...]. Резултат: питања која треба поставити пацијенту + симптоми који захтевају упућивање лекару. Немојте препоручити лекове; Само дајте оквир евалуације.

Табела улоге вештачке интелигенције у консалтингу

саветодавна улога

вештачка интелигенција ради

Човек (фармацеут) прави

Претворите у обичан текст

нацрт језика

Медицинска провера чињеница

Адаптација писмености

Подешавање нивоа

Културно/лично прилагођавање

Списак нежељених ефеката

Општа листа

Погодност за овог пацијента

Избор ОТЦ производа

Питање за процену

Одлука о производу и упутства

Дијагноза

ништа

Упућивање лекару

Уобичајене грешке

Давање текста о вештачкој интелигенцији пацијенту без читања. Свака реченица се мора проверити са СПЦ/КТ.
Остављање ОТЦ препоруке АИ. Одлука о производу припада фармацеуту који процењује пацијента.
Заобилазећи црвене заставице. Морају се посматрати симптоми који захтевају упућивање лекару.
Превише технички језик. Ако пацијент не разуме, саветовање је неуспешно; Поједноставите ниво.
Заборављање персонализације. Алергије, трудноћа и друге лекове треба одразити у тексту.

Укратко

Вештачка интелигенција је моћна помоћ у превођењу сложених информација о лековима у обичан текст који пацијент може да разуме, чиме се штеди време за саветовање. Али саветовање је ствар поверења и одговорности: одлуке о дијагнози и лечењу се обликују на основу процене фармацеута и, када је потребно, упућивања лекару. Проверите сваки текст помоћу СПЦ/ЦТ, персонализујте га за пацијента и вербално појачајте најкритичније тачке. Вештачка интелигенција пише текст; Фармацеут гарантује тачност и прикладност.

Задатак апликације

Затражите од АИ упутства за пацијенте на нивоу 6. разреда за лек са којим се често сусрећете. Упоредите сваку дозу, упозорење и упутство у тексту са релевантним СмПЦ/ЦТ и означите све грешке. Затим направите табелу „дневног календара лекова“ за исти лек и попуните информације о гладовању/пуном времену и времену у складу са сажетком описа производа. Коначно, за ОТЦ притужбу, нека АИ произведе „питања за процену и црвене заставице, а не сугестије“ и упореди их са вашом стварном праксом.

контролна листа

[ ] Дефинисао сам ниво пацијената и њихове специфичне ситуације.
[ ] Направио сам текст на једноставан начин, корак по корак и на циљном нивоу.
[ ] Потврдио сам сваку дозу/упозорење/инструкцију са СмПЦ/ЦТ.
[ ] Текст сам персонализовао пацијенту (алергија/трудноћа/лекови).
[ ] У ОТЦ-у сам одлуку о производу засновао на процени.
[ ] Пазио сам на црвене заставице и упутнице код лекара.
[ ] Вербално сам појачао најкритичнија 2-3 поена.