Добици:
- Способност анализе цевоводних података помоћу вештачке интелигенције и креирања коментара прогнозе
- Способност брзог стварања продајног садржаја као што је један пејџер, презентација и студија случаја
- Могућност финализације АИ излаза помоћу нумеричке верификације и тона бренда
Како се ближи крај квартала, питање вође продаје је увек исто: „Можемо ли да затворимо овај квартал?“ Одговор на ово питање није осећај, он је скривен у вашем цевоводу. Али необрађени подаци цевовода су неуредна табела са редовима и редовима послова, фаза, износа и датума; Потребно је време да бисте видели причу изнутра. Вештачка интелигенција може да прочита ову табелу и извуче дистрибуцију фаза, блокаде, тренд стопе победа и тумачење прогнозе у року од неколико минута. Иста вештачка интелигенција такође брзо производи један пејџер, нацрт презентације или студију случаја која описује освојени посао. Међутим, главна порука ове јединице је следећа: не прихватајте слепо ниједан број или реченицу произведену вештачком интелигенцијом. Модел анализира, ви верификујете.
Анализа цевовода: од података до увида
Анализа цевовода настоји да одговори на питање „колико је здрав овај посао“, а не „колико посла има?“ Кључни показатељи које треба погледати:
метрички
шта каже
знак упозорења
Сценска дистрибуција
У којој фази се склапају послови?
Већина раних фаза = лоша прогноза
Заглављени послови
Могућности које дуго нису напредовале
60+ дана у истој фази
вин рате
Победе / укупно затворено
Силазни тренд = проблем процеса
вероватноћа затварања
Пондерисана прогноза по фазама
Превише оптимистичне тежине
Просечна величина посла
Тренд величине могућности
Смањење = погрешан сегмент
Промпт који се може копирати: анализа цевовода
Ви сте аналитичар продајних операција. Анализирајте податке о цевоводу у наставку. Подаци: сваки ред је прилика; Колоне: назив посла, фаза, износ, датум уласка у фазу, процена затварања. Излаз:1. Расподела фаза (број могућности и укупан износ у свакој фази)2. Блокиране могућности (оне које остају у истој фази дуже од {{даи}} дана)3. Прорачун добитка (на основу затворених послова)4. Резиме ризика: 3 прилике које угрожавају прогнозу и заштоПравило: Користите само бројеве у подацима. Покажите ми формулу за сваку метрику коју израчунате да бих могао да је проверим. Предвиђање вредности која није у подацима; Ако недостаје, напишите „недостају подаци“. Подаци:{{пипелине_вериси}}
Интерпретација прогнозе и нумеричка верификација
Вештачка интелигенција вам може рећи да ће „овај квартал бити затворен са 2,4 милиона ТЛ“. Ова реченица звучи прецизно, али постоје основне претпоставке: које су могућности затварања коришћене? Које понуде су укључене? Да ли је модел направио грешку при сабирању? Начин да се провери нумерички резултат је да се експлицитно пита модел за његове претпоставке и формулу. Затим ручно проверите најмање једну метрику: на пример, сами додајте пондерисани износ три посла и упоредите га са резултатом модела. Модели могу направити грешке у аритметици, посебно у табелама са више редова.
Оправдајте горњу прогнозу у следећем формату:- Претпоставке вероватноће затварања које сте користили (по фазама)- Посао које сте укључили и искључили + зашто- Јасна рашчламба вашег пондерисаног укупног израчуна (договор) Морам да будем у могућности да проверим не резултујући број већ како сте дошли до њега.
Пажња: Предвиђена цифра коју производи АИ је калкулација, а не чињеница и потпуно зависи од инпута и претпоставки. Модел може да користи погрешну тежину вероватноће, да дода редове погрешно или да двоструко рачуна договор. Ручно потврдите најмање једну метрику и учините претпоставке видљивим пре него што број представите управи. Непроверена прогноза доводи до погрешног планирања ресурса.
Производња продајног садржаја: добар сет инпута
Квалитет АИ као једног пејџера, шпила или студије случаја у потпуности зависи од инпута који дате. Добар сажетак садржаја укључује ових пет компоненти: персона (коме), проблем (који бол решавамо), предлог вредности (зашто ми), диференцијатори (по чему се разликујемо од конкуренције) и тон бренда (како говоримо). Ако ових пет недостаје, модел попуњава празнине генеричким маркетиншким клишеима и резултат је сличан ономе код свих осталих.
Производња једног пејџера корак по корак
- Прикупите улазни сет. Персона, проблем, вредносна понуда, диференцијатори, тон бренда.
- Наведите сврху. Један пејџер, нацрт шпила, студија случаја? Формат је другачији.
- Нека се модел произведе. Дајте структурирани сажетак.
- Проверите бројеве. Потврдите сваку метрику (повраћај улагања, трајање, број купаца) поменуту у садржају стварним подацима.
- Уклопи га у тон бренда. Увуците језик модела у свој корпоративни гласовни водич.
- Људско одобрење. Човек ће га прегледати пре објављивања.
Промпт који се може копирати: један пејџер
Направите нацрт на једном страници. Уноси:- Персона: {{таргет_персона}}- Проблем који смо решили: {{проблем}}- Предложена вредност: {{валуе_рецоммендатион}}- Диференцијатори: {{дифферентиаторс}}- Тон бренда: {{бранд_тоне}}Структура: (1) упадљива изјава, наслов проблема (3) упадљива изјава, (3) предност (3) (5) место друштвеног доказа, (6) јединствени ЦТА. Правило: Не измишљајте конкретне бројке или тврдње купаца. Поставите чувар места „[метрика за верификацију]“ где је потребан број. Останите верни тону свог бренда.
Промпт који се може копирати: оквир студије случаја
Генеришите скелет студије случаја од следећих информација о клијенту:- Профил клијента: {{купац}}- Почетни проблем: {{проблем}}- Имплементирано решење: {{решење}}- Резултати: {{резултати}}Структура: Изазов -> Решење -> Закључак. Означите сваки број у одељку са резултатима ознаком „[извор/потребна је верификација]“. Немојте писати никакву тврдњу коју купац не одобрава као да је извесна.
Слабо кратко / Јако кратко
СЛАБО: "Напишите један пејџер за наш производ." Резултат: Текст који је генерички, пун клишеа, нејасно коме је упућен, може да садржи измишљене фигуре и изгледа као сви остали.
ГУЦЛУ: „Особа: Оперативни менаџер производне компаније са 500 људи. Проблем: ручно планирање смене кошта 6 сати недељно. Предлог вредности: аутоматизујемо планирање и смањујемо стопу грешака. Диференцијатор: у складу са локалним законодавством, пуштање у рад за 2 недеље. Тон: једноставан, поуздан, потцењен. Ставите место за чување места на месту где је потребан циљни број.“ проверљиво, погодно за бренд.
Мини случај: поправљање оптимистичне прогнозе
У софтверском тиму, менаџер продаје анализира цевовод помоћу вештачке интелигенције. Модел даје светлу прогнозу за квартал. Менаџер захтева рашчлањивање пондерисаног укупног износа из модела, у складу са правилом у јединици. Док прегледа транскрипт, примећује две ствари: модел је рачунао 90 процената вероватноће великог посла који је био заглављен у фази „уговора“ већ шездесет дана, када је у ствари тај посао угрожен; Поред тога, два записа за истог купца су случајно прикупљена два пута. Прилагођена прогноза је знатно испод прве бројке. Менаџер одлази до вишег менаџмента са овом реалном цифром и одлаже непотребну одлуку о запошљавању. Модел није био лош; само је требало проверити.
Савет: Приликом креирања садржаја, никада не тражите од модела да „креира“ фигуре, већ да остави чувар места. Ознаке „[метрика за верификацију]“ су безбедни простори који чекају да буду попуњени стварним подацима касније, спречавајући измишљене статистике да дођу до клијента.
Уобичајене грешке
- Прихватање прогнозе без питања. Не достављајте никакве процене без увида у претпоставке и формулу.
- Веровање у аритметику модела. Грешке агрегације се јављају у табелама са више редова; Ручно проверите најмање један показатељ.
- Захтевање садржаја са слабим сажетком. Ако нема персоне и разликовања, резултат ће бити клише.
- Објављивање измишљених статистика. Стављање РОИ и података о купцима које је модел направио на једној страници без провере штети поверењу у бренд.
- Заобилазећи људско одобрење. Ниједан продајни садржај не би требало да буде објављен без прегледа од стране људи.
Укратко
- Анализа цевовода поставља питање „колико је здрав овај посао“, а не „колико посла има“; Дистрибуција на позорници, зачепљење и стопа победа су критични.
- Прогноза је рачуница, а не чињеница; Питајте модел за његове претпоставке и формулу и проверите их ручно.
- Добар сажетак садржаја укључује пет компоненти: персона, проблем, вредносна понуда, диференцијатори, тон бренда.
- Немојте измишљати бројеве у једном пејџеру, шпилу и студији случаја; Оставите чувар места и попуните га стварним подацима.
- Уклопите га у тон бренда и будите сигурни да сте добили људско одобрење пре него што почнете да живите.
Задатак апликације
Узмите узорак од 10-15 линија из сопствених података о цевоводу (анонимизованих) и покрените промпт „анализа цевовода“. Ручно проверите стопу победа и пондерисану прогнозу коју је дао модел тако што ћете затражити анализу формуле; Покушајте да пронађете бар једну грешку или упитну претпоставку. Затим покрените промпт „један пејџер“ са јаким скупом уноса за прави успех корисника. Попуните сваки чувар места у излазу стварним, провереним подацима и прилагодите текст свом тону бренда. Коначна верзија треба да буде квалитетна да, када се покаже колеги, каже „ово је наш глас“.
Модул Екам
1. Када користите вештачку интелигенцију у продаји, крајња одговорност за које од следећих одлука увек треба да остане на људском продавцу?
- А) Тачност обавезујућих цена и обавеза саопштених купцу ✔
- Б) Креирање прве верзије нацрта е-поште
- Ц) Раздвајање белешки са састанка на ставке
- Д) Предложите три алтернативе за тему
Опис: АИ може да производи нацрте, истраживања и сажетке; Међутим, људи су одговорни за тачност и етичност обавезујућих одлука, као што су обавеза цене, услови уговора и формално обећање купцу. Ове одлуке не треба подносити без провере.
2. Шта означава слово 'А' у БАНТ оквиру који се користи за квалификацију главног партнера?
- А) Аналитика
- Б) Ауторитет (ауторитет за куповину) ✔
- Ц) Рачун (величина налога)
- Д) Усвајање
Опис: ТАПЕ; Састоји се од речи Буџет (буџет), Ауторитет (власт), Потреба (потреба) и Временска линија (временска линија). 'А' се односи на особу која има ауторитет (овлашћење) у одлуци о куповини.
3. Зашто је вероватно да ће хладна е-пошта генерисана вештачком интелигенцијом завршити у фасцикли нежељене поште и неће се конвертовати?
- А) Зато што је прекратко
- Б) Зато што садржи знак питања
- Ц) Зато што је неперсонализован, генерички и ирелевантан за купца ✔
- Д) Зато што почиње именом примаоца
Објашњење: Групне е-поруке које су неперсонализоване, генеричке и ирелевантне за примаоца истовремено покрећу филтере за нежељену пошту и не стварају перцепцију вредности код примаоца. Ефективна хладна е-пошта укључује догађај окидача специфичан за примаоца и јасну понуду вредности.
4. Док сте припремали предлог за клијента, видели сте фразу „300% повећање продуктивности загарантовано у индустрији“ од АИ. Које је најисправније понашање?
- А) Оставите то како јесте јер је импресивно
- Б) Повећајте број још више и напишите 500%
- Ц) Померите га на врх предлога великим фонтом
- Д) Замена тврдње проверљивом, реалном изјавом са извором ✔
Објашњење: Непроверљива, преувеличана и гарантована потраживања су неетичка и стварају правне ризике. Изјаву треба или уклонити или заменити у оквиру конкретног, изворно-специфичног и реалног опсега.
5. Шта је од следећег најбоља пракса при дизајнирању персонализоване секвенце праћења?
- А) Пружање нове вредности, увида или ресурса са сваким праћењем ✔
- Б) Понављање исте реченице „само проверава“ у свакој поруци
- Ц) Слање исте е-поште два пута дневно
- Д) Ако први одговор није примљен, поништава се цео низ
Објашњење: Добра следећа нит нуди нову вредност (садржај, пример, увид) са сваком поруком и не каже само 'само проверавам'. Свака тачка додира треба купцу дати разлог.
6. Купац је изразио примедбу „Ваша цена је превисока“. Који је најефикаснији приступ заснован на вештачкој интелигенцији?
- А) Одмах понудити попуст
- Б) Разумети корен приговора и преформулисати га у смислу вредности и РОИ ✔
- Ц) Свађати се са купцем и говорити да није у праву
- Д) Затворите тему и пређите на други производ
Објашњење: Ефикасно сузбијање приговора захтева прво разумевање приговора (било да је у питању цена или перцепција вредности), а затим га уоквирити у смислу РОИ/вредности. Понуда попуста одмах смањује вредност.
7. Дали сте транскрипт продајног позива АИ и направили ЦРМ белешку. Која је најкритичнија област у белешци?
- А) Колико минута је трајао разговор?
- Б) Из ког града су се учесници повезивали
- Ц) Обришите следећи корак са познатим власником и датумом ✔
- Д) Колико пута сте се смејали током интервјуа?
Опис: Оперативна вредност ЦРМ белешке је у пољу 'следећи корак' са власником мреже и датумом. Ако је следећи корак нејасан, прилика стагнира у плану и губи се.
8. Која је најважнија дисциплина верификације када се припрема борбена карта противника са АИ?
- А) Директно веровати АИ јер користи најсавременији модел
- Б) Истицати сопствени производ преувеличавањем информација о конкурентима
- Ц) Додавање само лога противника на сто
- Д) Потврђивање тврдњи конкурената са ажурираним и поузданим изворима ✔
Објашњење: АИ може произвести застареле или халуциниране цене, карактеристике и информације о купцима о конкурентима. Сваки захтев конкурента на Баттлецард-у мора бити верификован са ажурираним и поузданим извором пре него што се стави на продају.
9. Имали сте АИ да анализира податке о цевоводу и каже да ће 120% циља бити постигнуто у овом кварталу. Како треба да се носите са овим предвиђањем?
- А) Извјештавање директно менаџменту
- Б) Заокружите број на 150%
- Ц) Валидација претпоставки, вероватноће затварања и калкулације са стварним подацима ✔
- Д) Потпуно игнорисање предвиђања.
Опис: Нумеричка предвиђања АИ зависе од квалитета улазних података и претпоставки; не треба прихватати слепо. Логику израчунавања, вероватноће затварања и претпоставке треба проверити и унакрсно проверити са стварним подацима.
10. Који је најбољи скуп инпута за АИ када се производи један пејџер?
- А) Циљна личност, конкретан проблем, понуда вредности, диференцијатори и тон бренда ✔
- Б) Само реците „напишите један пејџер за наш производ“
- Ц) Само година оснивања предузећа
- Д) Ценовник конкурената
Опис: Да би АИ произвела квалитетан резултат, мора се дати контекст као што је циљна личност, конкретан решен проблем, вредносна понуда, диференцијатори и тон бренда. Захтеви без контекста као што је „Напишите нам један пејџер“ производи генерички излаз.