Добици:
- Могућност производње хладних е-порука на основу догађаја покретача који не иду у нежељену пошту
- Могућност персонализације ЛинкедИн веза и нити порука
- Способност отварања хладног позива и припреме кратких скрипти и њиховог флексибилног коришћења
Хладни досег је најтежа, али најнесхваћенија област продаје. Већина продаваца мисли „ако пошаљем више, добићу више одговора“ и шаљу хиљаде генеричких е-порука; Резултат је спам фолдер, ниска стопа одговора и домен е-поште који временом постаје дискредитован. Међутим, добар хладни досег није обимна игра, већ игра релевантности. У овој јединици ћете научити како да правилно користите вештачку интелигенцију за креирање кратких, персонализованих порука заснованих на стварном покретачком догађају; Научићете како да флексибилно дизајнирате ЛинкедИн и сценарије телефона. Наш циљ није више, већ прецизнија комуникација.
Анатомија хладне е-поште
Посао добре хладне е-поште није да убеди другу страну; Његов посао је једноставно да вас позове на следећи корак (кратак разговор, питање, одговор). Е-поруке које то постижу имају четири заједничке карактеристике.
карактеристика
Како то мислиш?
Зашто је то важно?
краткоћа
50-125 речи, 3-4 реда на мобилном
Доносилац одлука отвара десетине мејлова дневно; Дуге поруке е-поште се бришу без читања
Сингле ЦТА
Само један јасан захтев
Е-маил који поставља два питања не добија одговор ни на једно од њих.
Догађај који покреће
На основу стварног сигнала
Одговара на питање "Зашто сада, зашто ја?"
Персонализација
Прва реченица специфична за компанију/особу
Доказује да нема масовне испоруке
Догађај окидача је кључни концепт овде. Именовање новог менаџера, оглас за посао, примљени круг улагања, лансирање новог производа, законска промена или садржај који је објавила компанија; Све ово даје оправдање да „има смисла разговарати о овоме управо сада“. АИ не може сам да измисли ове сигнале, али је веома добар у претварању сигнала који дођете у моћну линију отварања.
Испоручивост: Зашто се испорука у расутом стању потопи
Испоручивост је да ли ваша е-пошта стигне у пријемно сандуче или фасциклу за нежељену пошту. Када копирате и пошаљете исти шаблон стотинама људи, добављачи е-поште препознају обрасце: исто тело, исти линк, нагло повећање обима. Ови покрећу филтере за нежељену пошту. Поред тога, слање на велики број неважећих адреса (висока стопа одбијања) смањује репутацију имена вашег домена. Резултат: чак ни мејлови које сте послали важећим купцима више не стижу. Дакле, чак и садржај генерисан вештачком интелигенцијом треба да буде персонализован, обим подношења треба да буде разуман, а листа треба да буде чиста. Вештачка интелигенција вам помаже да генеришете варијације; То разбија потребу за слањем потпуно истог текста сваком примаоцу.
Генерисање хладне е-поште са вештачком интелигенцијом
Ако дате добар допринос АИ, добићете добре нацрте. У доленаведеним упитима попуните поља у {{ }} својим подацима.
Улога: Ви сте искусан СДР у Б2Б СааС продаји. Задатак: Напишите КРАТКУ хладну е-поруку на основу следећих информација. За: {{ име, наслов }}, {{ компанија }}Догађај покретања: {{ нпр. отворили су 15 огласа представника продаје прошлог месеца }}Наше решење: {{ шта радимо у реченици }}Циљана вредност: {{ нпр. скраћивање радног времена за нове запослене }}Правила:- максимално 90 речи.- Један позив: Понудите састанак од 15 минута.- Нека прва реченица говори о покретачком догађају, без генеричких похвала.- Немојте користити претерана обећања, гаранције или клишее попут „лидера у индустрији“.- Нека буде једно питање на крају. Генеришите 3 алтернативе за тему.
Посебан круг за тему ради:
Предложите 5 наслова за следеће тело е-поште: {{ боди }}Ограничења: Не више од 4 речи, без мамца за кликове, без викања великим словима, без емоџија. Нека буде интригантно, али буди искрен.
Слаба порука / јака промпт
Слабо обавештење:
Напишите продајни емаил за софтверску компанију.
Овај упит производи генерички текст у стилу, без окидача, „имамо прилагођено решење за вас“ који је вероватно дугачак 200 речи; Дакле, то је директна нежељена пошта.
Снажан упит:
Напишите хладну е-поруку {{ Наме }}, ХР директору за {{ Цомпани }}. Окидач: Ове недеље је на ЛинкедИн-у објавио да „реконструишемо наш процес укључивања.“ Ми: платформа која пружа интерактивну микро-обуку новим запосленима у првих 30 дана. Типичан утицај који смо измерили: значајно смањење времена рампе (зависи од корисника, није гарантовано).80 речи, један ЦТА (кратак позив), пријатељски, али професионалан тон. Користите мерљив, али потцењен језик.
Разлика је у ограничењима специфичности и искрености. Други упит производи текст који чини да се друга страна осећа као да је „ово прочитало моју ситуацију“.
Савет: Увек препишите или ручно лекторирајте прву реченицу нацрта генерисане вештачком интелигенцијом. Прималац само погледа ту реченицу и одлучује да ли да настави или не; Ставите најљудскији додир тамо.
ЛинкедИн: Веза и нит порука
Неагресиван приступ на ЛинкедИн-у је чак важнији од е-поште. Претварање захтева за повезивање у продајни предлог је најчешћа грешка. Препоручени ритам:
- Захтев за повезивање: Кратка белешка која није продајна (или понекад нема белешке) која се дотиче заједничког контекста.
- Хвала након прихватања: Немојте одмах пласирати производ на тржиште; Поделите релевантно запажање или питање.
- Делите вредност: Пошаљите користан садржај, податке или мали увид.
- Мека позивница: Понудите састанак тек након што видите знак интересовања.
Ако користите ИнМаил (плаћену поруку људима са којима немате везу), наслов и први ред су још критичнији јер вас прималац не познаје.
Напишите напомену о захтеву за повезивање на ЛинкедИн-у (макс. 250 знакова). Особа: {{ име, титула, компанија }}Уобичајени контекст: {{ нпр. Говорио је на истом догађају у индустрији / свидела ми се његова објава }}Правило: Не продајте производе, немојте користити клише „Ја развијам своју мрежу“. Нека буде јасно и искрено зашто желим да се повежем.
Моја веза је прихваћена. Особа је {{ име }}, {{ улога }} у {{ цомпани }}. Напишите корисну КРАТКУ поруку коју могу да пошаљем пре него што пређем на продају. Укључите запажање + отворено питање. Не тражите термин.
Опрез: Слање аутоматске продајне поруке чим се веза прихвати је најбржи начин да будете блокирани (и спалите репутацију бренда) на ЛинкедИн-у. Слање масовних порука путем алата за аутоматизацију такође може да крши правила платформе. Фокусирајте се на то да везу учините стварном, а не да је убрзате.
Хладни позив: Флексибилни сценарио
Телефон је и даље ефикасан, али читање скрипте од речи до речи је катастрофа. Замислите сценарио као водич, мапу. Делови доброг отварања:
- Прекид обрасца: Прекидање очекиваног шаблона „здраво, како си, желим да те упознам са производом“. То је оно што чини поштено самоувођење.
- Тражите дозволу: „Шта ако вас узнемиравам тачно 27 секунди, а онда одлучите да ли ћете наставити или не?“ Оваква реченица даје контролу другој страни и руши зид.
- Вредносна реченица: Наведите проблем који сте решили, а не производ, у једној реченици.
Напишите флексибилну уводну скрипту за Б2Б хладни позив. Производ: {{ слоган }}Циљна личност: {{ улога }}Укључује: (1) искрен прекид шаблона, (2) изјаву за тражење дозволе, (3) предлог вредности од једне реченице, (4) отворено истраживачко питање. Такође укључите љубазан одговор без притиска „Тренутно нисам доступан“ и „Нисам заинтересован“. Пишите људски, а не роботски.
Мини Цасе: Цлоуд Аццоунтинг Софтваре
Зеинеп је СДР у компанији која продаје софтвер за рачуноводство у облаку малим и средњим предузећима. "Аидıн Логистицс" је на листи циљева. На ЛинкедИну види да је компанија отворила своју другу локацију прошле недеље (покретачки догађај). Он даје вештачкој интелигенцији ове информације и представља изазов консолидованог извештавања у предузећима са више филијала. АИ производи нацрт од 75 речи који почиње: „Видео сам отварање ваше друге филијале, честитам; најчешћи изазов који чујемо у предузећима са више филијала је да видимо финансијске податке засноване на филијалама на једном екрану. Зеинеп ручно мало поједностављује прву реченицу и предлаже 15-минутни састанак као један ЦТА. Одговор стиже истог дана: „У ствари, управо смо о томе причали. Разлика није била у обиму, већ у правом посматрању у правом тренутку.
Уобичајене грешке
- Масовно слање истог текста: убија могућност испоруке, своди га на нежељену пошту. Разликујте сваку поруку са најмање једним чињеничним детаљем.
- Два или више позива на акцију: „Погледајте овај документ и хајде да закажемо састанак“ не даје никакав одговор.
- Претерано обећање: „Повећаћемо вашу продају за 300%“ је непроверљиво и уништава поверење. Користите размаке и језик „зависи од купца“.
- Почевши од производа: Објашњавање ваших карактеристика у првој реченици. Прво њихов свет, па ваше решење.
- Слање АИ излаза какав јесте: АИ понекад може да направи „причу о успеху“ или број који не постоји. Проверите сваку статистику пре него што је пошаљете.
- Без праћења: Већина одговора не долази у првој е-поруци, већ у 2-3 љубазна накнадна е-порука; Али праћење треба да буде подсетник, а не инсистирање.
Укратко
- Хладни досег је игра релевантности, а не обима; сажетост, један ЦТА, догађај који покреће и персонализација су четири камена темељца.
- Да бисте одржали испоручивост, избегавајте масовну генеричку испоруку, одржавајте листу чистом, диференцирајте сваку поруку.
- Користите АИ за генерисање нацрта и варијација; ручно провери прву реченицу и све бројке.
- На ЛинкедИн-у, однос прво, продаја друго; Избегавајте аутоматске продајне поруке.
- У хладном позивању користите скрипту као флексибилну мапу: прекид шаблона, захтев за дозволу, вредност од једне реченице.
- Ненаглашени, проверљиви и без притиска језик је и етички и ефикаснији.
Задатак апликације
Изаберите стварног циљног купца (било са ваше постојеће листе или фиктивну реалну компанију). Прво, пронађите прави догађај који покреће ту компанију (вести, најава, дељење). Затим, користите моћни образац упита у овој јединици да вештачка интелигенција произведе (а) хладну е-пошту од 80 речи, (б) напомену о повезивању на ЛинкедИн-у, (ц) скрипту за отварање хладног позива. Сами препишите прве реченице резултата, проверите све бројеве и уверите се да у свакој постоји један ЦТА. Коначно, ставите га раме уз раме са слабом верзијом и забележите разлику у једној реченици.