Fitimet:
- Aftësia për të përmirësuar cilësinë e listimit në treg (titulli, atributi, imazhi, rezultati) dhe për të rritur dukshmërinë me mbështetjen e inteligjencës artificiale
- Aftësia për të kuptuar logjikën e Buy Box, rezultatin e shitësit, performancën e dorëzimit dhe reklamat (produkt i sponsorizuar) dhe për ta kthyer atë në një plan veprimi
- Aftësia për t'u pajtuar me grupin e rregullave të secilit treg dhe rreziqet e shkeljeve të përmbajtjes/konkurrencës së ndaluar
Shumica e tregtisë elektronike në Turqi dhe në botë tani ndodhin në tregje: Mijëra shitës konkurrojnë në të njëjtën vitrinë në platforma të tilla si Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11. Shitja në një treg është e ndryshme nga shitja në faqen tuaj: platforma vendos rregullat, platforma zotëron kryesisht marrëdhëniet me klientët dhe algoritmi i platformës përcakton dukshmërinë tuaj. Inteligjenca artificiale (AI) është një ndihmë e fuqishme këtu për të përmirësuar cilësinë e listimit, për të plotësuar atributet, për të analizuar listat konkurruese dhe për të gjeneruar kopje reklamash. Por rregulli i artë i tregut nuk ndryshon: çdo treg ka grupin e vet të rregullave dhe është e detyrueshme të ndiqni këto rregulla. Thyerja e një rregulli (markë e paautorizuar, përmbajtje mashtruese, rishikim i rremë) do të rezultojë në pezullimin ose mbylljen e dyqanit tuaj.
Dy terma bazë. Pronësia e kutisë së blerjes (Shto në shportë) është kur shitës të shumtë shesin të njëjtin produkt, duke zgjedhur shitësin që lidhet me butonin "Shto në shportë". Shitësi që fiton Kutinë e Blerjes merr pjesën më të madhe të shitjes. Rezultati/performanca e shitësit është një kombinim i metrikave si shpejtësia e dorëzimit, shkalla e anulimit, kënaqësia e klientit, etj. dhe ndikon si në kutinë e blerjes ashtu edhe në renditjen tuaj.
Çfarë shikon algoritmi i tregut?
Megjithëse algoritmi i secilës platformë është paksa i ndryshëm, sinjalet e zakonshme përfshijnë:
- Cilësia e listimit: Titulli, plotësia e atribuimit, cilësia e imazhit, përshkrimi.
- Konkurrenca e çmimeve: Pozicioni juaj midis shitësve të të njëjtit produkt.
- Performanca e dorëzimit: Transport i shpejtë dhe në kohë, norma të ulëta anulimi.
- Vlerësimi dhe rishikimi i shitësit: Kënaqësia e klientit, shpejtësia e përgjigjes.
- Vazhdimësia e stokut: Një produkt që shitet shpesh humbet dukshmërinë.
- Reklamim (produkt i sponsorizuar): Vizibilitet me pagesë, i ndarë nga renditjet organike.
Tabela e mëposhtme përmbledh kutinë e blerjes dhe faktorët e dukshmërisë:
faktor
Efekti
Kontributi i AI
vendim njerëzor
Cilësia e titullit/atributit
lartë
Gjeneron tekst dhe atribute
Konfirmimi i pajtueshmërisë së rregullave
Çmimi
lartë
Gjeneron skriptet
çmimi përfundimtar
Performanca e dorëzimit
lartë
Analizon
Përmirësimi i funksionimit
Vlerësimi i shitësit
lartë
Analiza e komenteve
Politika e shërbimit
Reklamim
Mesatar-Lartë
Teksti/fjala kyçe e reklamës
Vendim buxhetor
aksioneve
e mesme
Parashikimi i kërkesës
blerjen
Mesazhi i këtij grafiku: Buy Box nuk fitohet vetëm me çmimin më të ulët; Ai fitohet përmes një kombinimi të faktorëve operacionalë si shpërndarja, pikët dhe stoku. AI ju ndihmon në të gjitha sferat, por ju merrni vendimet për çmimin dhe buxhetin.
Optimizimi i listimit me AI
Mënyra më konkrete për të forcuar një listim në treg është të plotësoni plotësisht atributet dhe të shkruani titullin sipas rregullave të platformës. AI është shumë i dobishëm në nxjerrjen e atributeve të strukturuara nga përshkrimi i produktit, gjenerimin e titujve sipas kufirit të karaktereve të tregjeve të ndryshme dhe analizimin e rishikimeve të klientëve dhe gjetjen e "3 ankesave kryesore". Për shembull, ju mund t'i jepni qindra komente në mënyrë anonime AI dhe t'i përmblidhni si "për çfarë ankohen klientët dhe çfarë lavdërojnë më shumë"; Ky është një pasqyrë e artë për të përmirësuar si listimin ashtu edhe produktin.
Këshillë: Mendoni për çdo treg si një "vend" të veçantë. Përshtatni titullin, vlerat e atributeve dhe formatin vizual të të njëjtit produkt sipas rregullave të secilës platformë. Një titull në Trendyol mund t'i nënshtrohet rregullave të Amazon. Tregoji AI-së për cilën platformë po ndërton çdo herë.
Reklamim dhe produkte të sponsorizuara
Përveç dukshmërisë organike, ka produkte të sponsorizuara (reklama me pagesë) në tregje. Këtu AI ndihmon në gjenerimin e sugjerimit të fjalëve kyçe dhe kopjes së shkurtër të reklamës për reklamën; Por buxheti, oferta dhe cili produkt të reklamohet janë vendime komerciale. Reklamimi i verbër djeg para; produktet fitimprurëse duhet të bëhen me fjalë kyçe të duhura dhe buxhete të matura. Mos u shkallëzoni pa matur kthimin nga reklamat (si p.sh. ACOS — raporti i kostos së reklamës ndaj shitjeve).
Pajtueshmëria me rregullat e platformës
Pjesa më kritike e optimizimit të tregut është ndjekja e rregullave. Zonat e dhunuara shpesh:
- Përdorimi i paautorizuar i markës: Vendosja e një emri të markës popullore në titull ose përshkrim që nuk ka lidhje me produktin.
- Përmbajtja mashtruese: Veçori që nuk përfshihet në produkt, pretendim "origjinal" i rremë, kategori e gabuar.
- Komentet e rreme / manipulimi i rezultateve: Shkrimi i komenteve të rreme pozitive për produktin tuaj dhe komenteve të rreme negative për konkurrentin tuaj është rreptësisht i ndaluar dhe do të rezultojë në sanksione të rënda.
- Produkt i ndaluar: Kategoritë që platforma nuk i shet.
- Shkelja e çmimit/konkurrencës: Ridrejtimi jashtë platformës, sjellje e paligjshme e çmimeve.
Kujdes: AI mund të gjenerojë qindra komente ose tema për ju shumë shpejt. Përdorimi i kësaj fuqie për të gjeneruar komente të rreme shkel si rregullat e platformës ashtu edhe ligjin e konsumatorit; Nëse zbulohet, dyqani do të mbyllet dhe do të lindë përgjegjësi ligjore. Krijimi i përmbajtjes me AI është për përmbajtje të sinqertë.
Katër shabllone të kopjueshëm
1) Titulli i pajtueshëm me platformën:
Roli juaj: ndihmës specialist i listimit të tregut.Produkti: [produkt]. Karakteristikat e verifikuara: [lista]. Platforma e synuar: [Trendyol/Hepsiurada/Amazon]. Rregulli i titullit të platformës: jo më shumë se [personazhe], pa bërtitje me shkronja të mëdha, pa fraza promovuese, pa marka të paautorizuara. Detyrë: prodhoni 3 tituj që përputhen me rregullin dhe deklaroni në një rresht të vetëm pse secili përputhet me rregullin.
2) Plotësimi i atributit:
Ekstraktoni atributet e kërkuara nga platforma nga përshkrimi i produktit më poshtë. Përshkrim: [tekst]. Lista e atributeve të platformës: [ngjyra, materiali, madhësia, përputhshmëria...]. Detyra: plotësoni secilën fushë; kontrolloni [VERIFY] nëse nuk jeni të sigurt; Shkruani në përputhje me vlerën e vendosur të pranuar nga platforma. Fabrikimi i vlerës.
3) Analiza e komenteve (përsiatje):
Më poshtë janë komentet anonime të klientëve. Komentet: [lista]. Detyra: nxirrni 3 pikat më të lavdëruara dhe 3 më të ankuarat; për secilin, sugjeroni një përmirësim që mund t'i bëhet listimit ose produktit. Rregulli: mos bëni komente, thjesht përmblidhni atë që është dhënë.
4) Teksti dhe fjala kyçe e produktit të sponsorizuar:
Produkti: [produkt]. Audienca e synuar: [kush]. Përfitimi i veçuar: [përfitim]. Detyra: prodhoni 10 fjalë kyçe përkatëse dhe 2 kopje të shkurtra të reklamave për produktin e sponsorizuar. Rregulli: pa pretendime të paprovueshme dhe asnjë markë të paautorizuar; Unë do të marr vendimin për buxhetin/ofertën.
tre mini kuti
Rasti 1 - Dukshmëria sipas atributit. Produktet e një shitësi këpucësh nuk shfaqeshin në filtrim sepse mungonin atributet "madhësia" dhe "ngjyra". Me AI, ajo nxori atributet nga përshkrimi dhe i plotësoi ato sipas grupit të vlerave të platformës; Produktet filluan të shfaqen në filtrat përkatës, klikimet dhe shitjet u rritën.
Rasti 2 - Gabimi i Blerjes së Kutisë. Një shitës mendoi se do ta fitonte Kutinë e Blerjes vetëm me çmimin më të ulët, kështu që e uli çmimin në humbje, por gjithsesi nuk mundi të fitonte; sepse performanca e dorëzimit dhe vlerësimi i shitësit ishin të ulëta. Duke ulur çmimin në normale dhe duke përmirësuar shpejtësinë e transportit dhe shkallën e anulimit, ajo fitoi Kutinë e Blerjes me një çmim të arsyeshëm. Mësimi: Buy Box është një ent operativ.
Rasti 3 - Dënim për koment të rremë. Një dyqan krijoi qindra komente të rreme pozitive me AI dhe i shtoi ato në produktet e veta. Platforma zbuloi modelin, pezulloi dyqanin dhe fshiu komentet. Besimi i markës u dëmtua gjithashtu. Mënyra e duhur ishte të kënaqte klientët e vërtetë dhe të fitonte komente organike.
Prompt i dobët / Prompt i fortë
Njoftim i dobët:
Shkruani titullin më të mirë në treg për këtë produkt.
Nuk është e qartë se cila platformë, cili rregull, cili kufi karakteresh; Mund të ketë një titull që kapet në rregull.
Njoftim i fuqishëm:
Roli juaj: specialist i listimit në treg. Platforma: Trendiol. Produkti: këpucë vrapimi për meshkuj. Karakteristika të verifikuara: taban i lehtë, thurje me frymëmarrje, madhësia 40-45, gri. Rregulli: Pajtohuni me kufirin e titullit Trendyol; duke përdorur marka të paautorizuara, duke bërtitur shkronja të mëdha dhe shprehje promovuese. Detyrë: prodhoni 3 tituj që përputhen me rregullat; Tregoni pse çdo titull i përshtatet rregullit.
Gabimet e zakonshme
- Kopjimi i të njëjtës përmbajtje në çdo platformë. Rregullat dhe kufijtë janë të ndryshëm; kërkohet përshtatje.
- Duke menduar se Kutia e Blerjes është vetëm çmim. Dorëzimi, pikët dhe stoku janë gjithashtu vendimtare.
- Duke i lënë atributet që mungojnë. Dukshmëria e filtrit dhe kërkimit bie.
- Krijimi i komenteve/vlerësimeve të rreme. e ndaluar; mbylljet e dyqaneve dhe përgjegjësia ligjore.
- Përdorimi i një marke tregtare pa leje. Rreziku i sanksioneve dhe shkeljes së markës tregtare.
- Shkallëzimi i reklamave pa e matur atë. Buxheti digjet pa e ditur ACOS/kthimin.
Në përmbledhje
Optimizimi i tregut po rrit dukshmërinë në përputhje me algoritmin dhe rregullat e platformës. Buy Box nuk ka të bëjë vetëm me çmimin; Fitohet së bashku me performancën e dorëzimit, rezultatin e shitësit dhe stokun. AI; Është një ndihmë e fuqishme në fusha të tilla si gjenerimi i titujve dhe atributeve, analiza e komenteve dhe kopjimi i reklamave, por duhet të përshtatet sipas rregullave të secilës platformë. Rishikimet e rreme, markat tregtare të paautorizuara dhe përmbajtja mashtruese janë rreptësisht të ndaluara; mbyll dyqanin tuaj. Reklamoni mbi baza të matura dhe mbi produkte fitimprurëse. Trajtoni çdo treg si një vend të veçantë.
Detyra e aplikimit
Zgjidhni një nga produktet tuaja dhe prodhoni tituj të veçantë për dy tregje të ndryshme me shabllonin "Titulli i përshtatur me platformën" dhe vini re ndryshimin e karaktereve/rregullave. Plotësoni atributet që mungojnë me shabllonin "Përfundimi i atributit". Më pas, përmblidhni vlerësimet reale të atij produkti me shabllonin "Analiza e komenteve" dhe nxirrni 3 pikat më të ankuara dhe idetë e përmirësimit. Së fundi, gjeneroni 10 fjalë kyçe për produktin e sponsorizuar dhe vendosni vetë se cilin produkt do të reklamoni dhe me çfarë buxheti.
listë kontrolli
- [ ] Unë e përshtata përmbajtjen sipas rregullave të secilit treg.
- [ ] Përveç çmimit, kam përmirësuar gjithashtu dorëzimin, pikat dhe stokun për kutinë e blerjes.
- [ ] Unë i kam plotësuar plotësisht atributet sipas grupit të vlerave të platformës.
- [ ] Nuk kam krijuar komente/vlerësime false; Unë nuk kam përdorur asnjë markë tregtare pa leje.
- [ ] Kam nxjerrë një pasqyrë të vërtetë nga komentet dhe kam përmirësuar listën dhe produktin.
- [ ] Unë e lidha reklamën me qëllimin e matshëm dhe produktin fitimprurës.