Njësia 1 / 12

Hyrje në Inteligjencën Artificiale në Psikologji: Kufijtë, Përgjegjësia dhe Etika

Fitimet:

  • Të jesh në gjendje të dallosh se ku inteligjenca artificiale kursen kohë reale në punën e shëndetit mendor dhe ku përgjegjësia klinike dhe autoriteti diagnostik/vendimtar duhet të mbeten tek eksperti njerëzor, bazuar në nivelin e rrezikut
  • Aftësia për të aplikuar një disiplinë vërtetimi me shumë shtresa që teston çdo rezultat të AI kundrejt provave, burimeve dhe gjykimit klinik
  • Inteligjenca artificiale nuk është një terapist, një diagnostikues apo një mbikëqyrës; Të jesh në gjendje të përvetësosh një kornizë të qartë se njerëzit dhe ndërhyrja emergjente janë thelbësore në rast krize/rreziku.

Psikologjia përpiqet të kuptojë dhimbjen, historinë dhe botën e brendshme të një personi; Është një profesion i ndërtuar mbi besimin, marrëdhënien dhe përgjegjësinë. Disa pjesë të kësaj pune (shkrimi i tekstit, skanimi i burimeve, redaktimi i tabelave, përgatitja e materialeve) mund të automatizohen shpejt. Disa pjesë nuk mund të transferohen kurrë në një makinë, sepse ato prekin jetën e një personi. Inteligjenca artificiale (shkurtimisht AI; softuer që mëson modele nga sasi të mëdha teksti dhe gjeneron tekst, abstrakte ose kode të reja) është një ndihmë e fuqishme në këtë profesion: ngushtimi i orëve të rishikimit të literaturës, hartimi i një raporti, thjeshtimi i një broshure psikoedukative. Por AI nuk është një terapist; Ai nuk e njeh klientin, nuk merr përgjegjësi, nuk i qëndron pranë në kohë krize dhe nuk i kërkon llogari etikisht dhe ligjërisht.

Qëllimi ynë përgjatë këtij moduli është t'ju bëjmë një profesionist të shëndetit mendor që mbikëqyr AI, jo një praktikues të varur nga AI. Në këtë njësi të parë, do të mësoni se ku të përdorni AI në biznesin e psikologjisë, ku duhet të ndaloni patjetër dhe si të vërtetoni çdo rezultat.

Çfarë mund dhe nuk mund të bëjë AI në psikologji

Fuqia e vërtetë e AI është të gjenerojë gjuhë, modele dhe skica. Skeleti i një shënimi sesioni, harta e një përmbledhjeje të literaturës, një version i zhveshur i një teksti psikoedukativ, skica e një pyetësori kërkimor, gjuha e sjellshme e një emaili takimi; E gjithë kjo del në sekonda. Në këto detyra, AI ju kursen kohë dhe zvogëlon ngarkesën mendore.

Ajo që AI nuk mund të bëjë është vendimmarrja që kërkon gjykim klinik. Bërja e një diagnoze, vlerësimi i një rreziku, zgjedhja e një plani trajtimi, leximi nëse një klient "po bëhet më mirë apo më keq"; Asgjë nga këto nuk mund të bëhet me logjikën “kështu ndodh zakonisht”. Inteligjenca artificiale halucinacione sepse mëson nga tekstet në internet: kështu që një burim që duket i vërtetë, por që nuk ekziston, mund të prodhojë një statistikë të rreme ose një artikull të përpiluar në shkallë. Në psikologji, ky lloj gabimi nuk është thjesht një gabim shtypi; Do të thotë një klient i keqdrejtuar, një ndërhyrje e dëmshme ose një shkelje etike.

Kujdes: Rezultati i AI është një draft, jo një opinion klinik. Çështjet kritike të sigurisë si diagnoza, vlerësimi i rrezikut dhe vendimet e trajtimit merren me gjykimin dhe përgjegjësinë e një eksperti kompetent (psikologu, psikiatri). AI nuk e zëvendëson këtë arsyetim.

Tre rajone sipas nivelit të rrezikut

Mënyra më praktike për të përdorur në mënyrë të sigurt AI është të ndash secilën detyrë në tre zona bazuar në nivelin e rrezikut. Ky dallim zbret në "a duhet ta bëjë AI këtë?" I përgjigjet pyetjeve shpejt dhe saktë.

Rajoni

Shembuj të detyrave

Roli i AI

Niveli i verifikimit

E gjelbër (me rrezik të ulët)

Thjeshtimi i tekstit psikoedukativ anonim, emaili i takimit, kërkimi i titullit të literaturës, skica e prezantimit

prodhim falas

Rishikim i shpejtë

E verdhë (rrezik mesatar)

Drafti i shënimit të seancës, shpjegimi gjuhësor për interpretimin e shkallës, plani i analizës së kërkimit, sugjerimi i kodit tematik

Draft + propozim

Kontrolli i ekspertit + konfirmimi i burimit/të dhënave

E kuqe (kritike për sigurinë)

Diagnoza, vlerësimi i rrezikut të vetëvrasjes/krizës, vendimi për trajtimin/mjekimi, opinioni mjeko-ligjor

Vetëm kujtesa/lista e kontrollit

Gjykimi dhe përgjegjësia e ekspertit kompetent janë të detyrueshme

Jini të shpejtë në zonën e gjelbër. Përdorni AI në zonën e verdhë, por verifikoni çdo informacion, numër dhe burim. Në zonën e kuqe, AI nuk e ka kurrë fjalën e fundit; Më së shumti, është një kujtesë që sjell një artikull kontrolli në mendjen e ekspertit.

tre mini kuti

Rasti 1 - Përdorimi i kursimit të kohës. Një psikolog shkollor do të përgatisë një broshurë informative të titulluar "ankthi i testit tek adoleshentët" për një grup prej 40 prindërsh. Nëse shkruhet me dorë, do të duheshin rreth 3 orë. Duke i bërë AI të shkruajë një draft anonim, duke kontrolluar vetë përmbajtjen e bazuar në prova dhe duke verifikuar burimet, ai e përfundon broshurën në 45 minuta. Përafërsisht 75% kursime në kohë, dhe ai është përgjegjës për përmbajtjen përfundimtare.

Rasti 2 - Ku duhet të ndalet. Një specialist i jep shënimet 3-sesioneve të një klienti në AI dhe pyet: "A ka ky person çrregullim të personalitetit kufitar?" pyet ai. "Simptomat janë të qëndrueshme," thotë me besim AI. Sidoqoftë, AI nuk e ka parë klientin, nuk e njeh historinë dhe nuk mund të peshojë diagnozat diferenciale. Nëse specialisti e përdor këtë rezultat si diagnozë, ai ose ajo do të bëjë një gabim serioz; Më së shumti, rezultati mund të jetë një kujtesë në formën e "vlerësoni këto fusha më tej në intervistë".

Rasti 3 - Kostoja e halucinacioneve. Një studiues kërkon 10 burime nga AI për prezantimin e tezës së tij. AI prodhon 10 citate; Të gjitha duken formalisht perfekte. Kur studiuesi kontrollon, sheh se 4 prej tyre nuk ekzistojnë në të vërtetë dhe 2 prej tyre caktojnë vitin/autorin e gabuar për artikullin e vërtetë. Kjo do të thotë se 60% e citimeve janë të pasakta. Nëse nuk do të kishte kontrolluar, do të kishte përfshirë burime false në tezën e tij.

Disiplinë e verifikimit me shumë shtresa

Verifikimi nuk është diçka për t'u shtyrë duke menduar "do ta shikoj më vonë", është pjesë e rrjedhës së punës. Një verifikim solid përbëhet nga pesë shtresa:

  1. Kthehu tek provat. Nëse AI ka dhënë një gjetje, vlerësim ose rekomandim, verifikojeni atë me burimin parësor (artikulli i rishikuar nga kolegët, udhëzuesi zyrtar, manuali i shkallës).
  2. Test me gjykim klinik. A është produkti me të vërtetë kuptimplotë për këtë klient, këtë kontekst dhe këtë kulturë? Peshoni me syrin tuaj ekspert.
  3. Krahasoni me të dhëna të shumta. Mos u mbështetni në një fjali të vetme, një pikë të vetme ose një simptomë të vetme; Lëreni historinë, vëzhgimin dhe matje të flasin së bashku.
  4. Filtri i etikës dhe privatësisë. A e dëmton ky rezultat klientin, a e stigmatizon atë, a cenon konfidencialitetin?
  5. Lëreni shenjën tuaj. Regjistroni cili produkt është vërtetuar dhe si; Le të kontrollohet më vonë.
Këshillë: "AI tha" nuk është një justifikim. Arsyeja për një vendim klinik ose kërkimor është gjithmonë prova, matja, standardi profesional ose gjykimi kompetent i ekspertëve. AI ju ndihmon të përgatitni këto justifikime, nuk i zëvendëson ato.

Kërkesat dhe shabllonet e kopjueshme

Modelet e mëposhtme e mbajnë AI në një rol të sigurt. Plotësoni kllapat katrore me kontekstin tuaj (anonim).

Roli: Ju jeni një asistent hartues që ndihmon një specializim të psikologjisë. Ju nuk bëni një diagnozë, nuk bëni një vlerësim të rrezikut ose nuk merrni një vendim për trajtimin. Detyra juaj është vetëm të hartoni tekstin dhe të ndani mendimet tuaja. Ku keni dyshime, shkruani "verifikimi i ekspertit". Detyra: [detyrë]. Kufizimet: Të dhëna anonime; asnjë gjuhë stigmatizuese; Nëse ka një pretendim burimor, shënoni "kërkohet konfirmim".

Kontrolloni draftin e mëposhtëm nga tre aspekte dhe jepni komente pikë pas artikulli për secilin: 1) Dënime që përmbajnë pretendime klinikisht të pasakta ose të tepërta, 2) Pretendime pa burim edhe pse kërkojnë një burim, 3) gjuhë stigmatizuese ose gjykuese. Nëse nuk jeni të sigurt për saktësinë tuaj, shkruani "të paverifikuar". Teksti: [tekst]

Vendoseni detyrën e mëposhtme në zonën e rrezikut (jeshile/verdhë/e kuqe) dhe shkruani arsyetimin me një fjali. Më pas renditni hapat e verifikimit të përshtatshëm për këtë zonë. Detyra: [përshkrimi i punës]

Cilat pohime në këtë tekst përmbajnë një fakt/pretendim statistikor? Rendisni secilën në një rresht të veçantë si "pretendim për t'u verifikuar"; Do të kontrolloj nga burimi parësor. Teksti: [tekst]

Prompt i dobët / Prompt i fortë

Prompt i dobët: "Cila është diagnoza e këtij klienti bazuar në simptomat e tij?"

Kjo kërkesë e thërret AI të bëjë një punë që nuk mund ta bëjë (diagnostikojë), nuk mbron të dhënat e klientit dhe fton një dalje të sigurt, por të pasaktë.

Prompt i fuqishëm: "Më poshtë është një përmbledhje e intervistës e anonimizuar. MOS bëni një diagnozë. Në vend të kësaj, sugjeroni si një listë kontrolli fushat që duhet të vlerësoj më tej në intervistën klinike dhe pyetjet që duhet të mbaj mend të bëj. Shënoni ku nuk jeni të sigurt."

Ky prompt e vendos AI në rolin e duhur (kujtues), mbron të dhënat dhe ia lë përgjegjësinë ekspertit.

Gabimet e zakonshme

  • Gabimi i konturit për opinionin klinik. Gjuha e rrjedhshme dhe e sigurt e AI nuk është provë e saktësisë; Fjalia më bindëse mund të jetë fjalia më e gabuar.
  • Dorëzimi i zonës së kuqe tek AI. Duke kërkuar nga AI vendimet për diagnozën, rrezikun dhe trajtimin, kjo është përpjekje për të zhvendosur përgjegjësinë te një softuer; Ky është një gabim etik dhe ligjor.
  • Po kalon verifikimin. Të thuash "do ta kontrolloj gjithsesi" ose jo është mënyra numër një se si halucinacionet futen në raport.
  • Ngjitja e të dhënave të klientit pa i mbrojtur ato. Dhënia e emrave dhe detajeve të vërteta për AI është një shkelje e privatësisë (shih Njësinë 2).
  • Vendosja e AI si mbikëqyrës. AI bën prova të rasteve, por kontrolli aktual, llogaridhënia dhe mbikëqyrja etike është punë e mbikëqyrësit njerëzor.

Në përmbledhje

Në psikologji, AI është një ndihmë e fuqishme që gjeneron gjuhë dhe skica, por nuk është një terapist, diagnostikues ose mbikëqyrës. Ndani çdo detyrë në një zonë rreziku jeshil/verdhë/e kuqe; Në zonën e kuqe (diagnoza, kriza, trajtimi) gjykimi dhe përgjegjësia klinike mbeten gjithmonë tek eksperti njerëzor. Shosh secilin rezultat përmes shtresave të provave, gjykimit klinik, të dhënave të shumta, filtrave etikë dhe gjurmueshmërisë. "AI tha" nuk është kurrë një justifikim.

Detyra e aplikimit

Shkruani 6 detyra tipike nga praktika juaj (ose një praktikë e imagjinuar): p.sh. email takimi, draft shënimi i seancës, pyetje diagnostikuese, vlerësimi i krizës, rishikim i literaturës, fletëpalosje psikoedukative. Vendoseni secilën në zonën jeshile/verdhë/e kuqe dhe shkruani një rregull vërtetimi me një fjali për secilën. Rezultati përfundimtar është "harta juaj e rrezikut të AI".

listë kontrolli

  • [ ] E vendosa detyrën në zonën jeshile/verdhë/e kuqe.
  • [ ] Nuk i kam lënë asnjë vendim në zonën e kuqe UA.
  • [ ] I anonimizova të dhënat e klientit.
  • [ ] Kam shkruar qartë kufirin "diagnostik/vlerësim rreziku" për AI.
  • [ ] Unë e kalova daljen përmes pesë shtresave të vërtetimit.
  • [ ] Unë pranova se isha përgjegjës për përmbajtjen përfundimtare dhe lashë gjurmët e mia.