Fitimet:
- Aftësia për të prodhuar emaile të ftohta bazuar në ngjarjet e nxitjes që nuk shkojnë në postë të padëshiruar
- Aftësia për të personalizuar lidhjet e LinkedIn dhe temat e mesazheve
- Aftësia për të hapur një telefonatë të ftohtë dhe për të përgatitur skripta të shkurtra dhe për t'i përdorur ato në mënyrë fleksibël
Përhapja e ftohtë është fusha më e vështirë, por më e keqkuptuar e shitjeve. Shumica e shitësve mendojnë "nëse dërgoj më shumë, do të marr më shumë përgjigje" dhe dërgojnë mijëra e-mail të përgjithshëm; Rezultati është një dosje e padëshiruar, një shkallë e ulët përgjigjeje dhe një domen emaili që diskreditohet me kalimin e kohës. Megjithatë, kontakti i mirë i ftohtë nuk është një lojë vëllimi, por një lojë e rëndësishme. Në këtë njësi, do të mësoni se si të përdorni saktë inteligjencën artificiale për të krijuar mesazhe të shkurtra, të personalizuara bazuar në një ngjarje të vërtetë nxitëse; Do të mësoni se si të dizajnoni në mënyrë fleksibël skenarët e LinkedIn dhe telefonit. Qëllimi ynë nuk është më shumë, por komunikimi më i saktë.
Anatomia e emailit të ftohtë
Detyra e një emaili të mirë të ftohtë nuk është të bindë palën tjetër; Detyra e tij është thjesht t'ju ftojë në hapin tjetër (një bisedë e shkurtër, një pyetje, një përgjigje). Emailet që e arrijnë këtë kanë katër veçori të përbashkëta.
veçori
Çfarë do të thotë?
Pse është e rëndësishme?
shkurtësia
50-125 fjalë, 3-4 rreshta në celular
Vendimmarrësi hap dhjetëra email në ditë; Email-et e gjata fshihen pa u lexuar
CTA e vetme
Vetëm një kërkesë e qartë
Një e-mail që bën dy pyetje nuk merr përgjigje për asnjërën prej tyre.
Ngjarja nxitëse
Bazuar në një sinjal real
I përgjigjet pyetjes "Pse tani, pse unë?"
Personalizimi
Fjalia e parë specifike për kompaninë/personin
Provon se nuk ka transport me shumicë
Ngjarja e nxitjes është koncepti kryesor këtu. Një emërim i ri menaxher, një postim pune, një raund investimi i marrë, një lançim i produktit të ri, një ndryshim legjislativ ose një përmbajtje e publikuar nga kompania; Të gjitha këto japin justifikimin se "ka kuptim të flasim për këtë tani". Inteligjenca artificiale nuk mund t'i shpikë vetë këto sinjale, por është shumë e mirë në shndërrimin e sinjalit që keni marrë në një linjë hapëse të fuqishme.
Dorëzueshmëria: Pse mbytet transporti me shumicë
Dorëzueshmëria është nëse emaili juaj gjendet në kutinë hyrëse ose në dosjen e postës së padëshiruar. Kur kopjoni dhe dërgoni të njëjtin shabllon te qindra njerëz, ofruesit e emailit njohin modelet: i njëjti trup, e njëjta lidhje, rritje e papritur e volumit. Këto aktivizojnë filtra të padëshiruar. Për më tepër, dërgimi në një numër të madh adresash të pavlefshme (shkalla e lartë e fryrjes) redukton reputacionin e emrit të domenit tuaj. Rezultati: edhe emailet që ju dërguat klientëve të vlefshëm nuk mbërrijnë më. Pra, edhe përmbajtja e krijuar nga AI duhet të personalizohet, vëllimi i paraqitjes duhet të mbahet i arsyeshëm dhe lista duhet të jetë e pastër. Inteligjenca artificiale ju ndihmon të gjeneroni variacione; Ajo thyen dëshirën për t'i dërguar saktësisht të njëjtin tekst çdo marrësi.
Gjenerimi i emailit të ftohtë me inteligjencë artificiale
Nëse jepni të dhëna të mira për AI, do të merrni drafte të mira. Në kërkesat e mëposhtme, plotësoni fushat në {{ }} me të dhënat tuaja.
Roli: Ju jeni një SDR me përvojë në shitjet B2B SaaS. Detyrë: Shkruani një draft të SHKURTËR të ftohtë të email-it bazuar në informacionin e mëposhtëm. Për: {{ emri, titulli }}, {{ kompania }}Ngjarja nxitëse: {{ p.sh. ata hapën 15 reklama të përfaqësuesve të shitjeve muajin e kaluar }}Zgjidhja jonë: {{ çfarë po bëjmë në një fjali }}Vlera e synuar: {{ p.sh. shkurtimi i kohës së rampës për punësimet e reja }}Rregullat:- 90 fjalë maksimumi.- Një telefonatë: Ofroni një takim 15-minutësh.- Lëreni fjalinë e parë të trajtojë ngjarjen nxitëse, pa lëvdata të përgjithshme.- Mos përdorni premtime, garanci ose klishe të ekzagjeruara si "udhëheqësi i industrisë".- Le të ketë një pyetje në fund. Gjeneroni 3 alternativa për linjën e temës.
Punon një raund i veçantë për linjën e temës:
Sugjeroni 5 rreshta subjekti për trupin e mëposhtëm të email-it: {{ body }}Kufizimet: Jo më shumë se 4 fjalë, pa klikim, pa bërtitje me shkronja të mëdha, pa emoji. Bëjeni atë intrigues, por jini të sinqertë.
Prompt i dobët / Prompt i fortë
Njoftim i dobët:
Shkruani një email shitjesh për një kompani softuerësh.
Kjo kërkesë prodhon një tekst të përgjithshëm, pa shkas, "ne kemi një zgjidhje të personalizuar për ju" që ndoshta është 200 fjalë; Pra është spam direkt.
Njoftim i fuqishëm:
Shkruani një email të ftohtë për {{ Emri }}, Drejtori i Burimeve Njerëzore për {{ Kompania }}. Shkaktari: Këtë javë ai postoi në LinkedIn se "ne jemi duke ri-inxhinieruar procesin tonë të hyrjes." Ne: një platformë që ofron mikro-trajnime ndërvepruese për punonjësit e rinj në 30 ditët e tyre të para. Ndikimi tipik që matëm: reduktim i ndjeshëm në kohën e devijimit (ndryshon sipas klientit, jo i garantuar).80 fjalë, CTA e vetme (telefonatë e shkurtër), ton miqësor, por profesional. Përdorni gjuhë të matshme, por të nënvlerësuar.
Dallimi është në kufizimet e specifikës dhe ndershmërisë. Prompti i dytë prodhon një tekst që e bën palën tjetër të ndihet sikur "kjo e ka lexuar situatën time".
Këshillë: Gjithmonë rishkruajeni ose korrigjoni manualisht fjalinë e parë të draftit të krijuar nga AI. Marrësi vetëm e shikon atë fjali dhe vendos nëse do të vazhdojë apo jo; Vendos kontaktin më njerëzor atje.
LinkedIn: Lidhja dhe Tema e Mesazheve
Një qasje jo agresive në LinkedIn është edhe më e rëndësishme se emaili. Shndërrimi i një kërkese lidhjeje në një hap të shitjes është gabimi më i zakonshëm. Ritmi i rekomanduar:
- Kërkesë për lidhje: Një shënim i shkurtër, jo-shitës (ose ndonjëherë pa shënim) që prek kontekstin e përbashkët.
- Faleminderit pas pranimit: Mos e tregtoni produktin menjëherë; Ndani një vëzhgim ose pyetje përkatëse.
- Vlera e ndarjes: Dërgoni përmbajtje të dobishme, të dhëna ose një pasqyrë të vogël.
- Ftesë e butë: Ofroni një takim vetëm pasi të shihni një sinjal interesi.
Nëse jeni duke përdorur InMail (një mesazh me pagesë për njerëzit me të cilët nuk keni lidhje), linja e temës dhe rreshti i parë janë edhe më kritike sepse marrësi nuk ju njeh.
Shkruani një shënim kërkese lidhjeje LinkedIn (maksimumi 250 karaktere). Personi: {{ emri, titulli, kompania }}Konteksti i përbashkët: {{ p.sh. Ai foli në të njëjtin event të industrisë / Më pëlqeu postimi i tij }}Rregulli: Mos shisni produkte, mos përdorni klishenë "Unë po rrit rrjetin tim". Le të jetë e qartë dhe e sinqertë pse dua të lidhem.
Lidhja ime është pranuar. Personi është {{ emri }}, {{ roli }} në {{ kompani }}. Shkruani një mesazh të SHKURTËR të dobishëm që mund të dërgoj përpara se të kaloj në shitje. Përfshi një vëzhgim + një pyetje të hapur. Mos kërkoni një takim.
Kujdes: Dërgimi i një mesazhi të automatizuar të shitjeve sapo të pranohet lidhja është mënyra më e shpejtë për t'u bllokuar (dhe djegur reputacionin e markës) në LinkedIn. Dërgimi i mesazheve me shumicë përmes mjeteve të automatizimit mund të shkelë gjithashtu rregullat e platformës. Përqendrohuni në bërjen reale të marrëdhënies, jo në përshpejtimin e saj.
Thirrje e Ftohtë: Skenar fleksibël
Telefoni është ende efektiv, por leximi i skenarit fjalë për fjalë është një fatkeqësi. Mendoni për skenarin si një udhëzues, një hartë. Pjesë të një hapjeje të mirë:
- Ndërprerja e modelit: Thyerja e modelit të pritur "përshëndetje, si jeni, dua t'ju prezantoj me një produkt". Kjo është ajo që bën vetë-prezantimi i sinqertë.
- Duke kërkuar leje: "Po sikur të të shqetësoj saktësisht për 27 sekonda, dhe më pas të vendosësh nëse do të vazhdosh apo jo?" Një fjali si kjo i jep kontroll palës tjetër dhe rrëzon murin.
- Fjalia me vlerë: Tregoni problemin që keni zgjidhur, jo produktin, në një fjali.
Shkruani një skenar hapës fleksibël për një telefonatë të ftohtë B2B. Produkti: {{ etiketa }}Personi i synuar: {{ roli }}Përfshi: (1) një ndërprerje të sinqertë të modelit, (2) një deklaratë që kërkon leje, (3) një propozim me vlerë me një fjali, (4) një pyetje hulumtuese të hapur. Përfshini gjithashtu një përgjigje të sjellshme dhe pa presion për "Nuk jam në dispozicion për momentin" dhe "Nuk jam i interesuar". Shkruani njerëzisht, jo robotikisht.
Mini Case: Software Accounting Cloud
Zeynep është një SDR në një kompani që shet softuer të kontabilitetit cloud tek SME-të. "Aydın Logistics" është në listën e synuar. Në LinkedIn ai sheh se kompania hapi vendndodhjen e saj të dytë javën e kaluar (ngjarja që shkaktoi). Ai i jep inteligjencës artificiale këtë informacion dhe sfidën e raportimit të konsoliduar në bizneset me shumë degë të një kompanie. AI prodhon një draft me 75 fjalë që fillon: "Pashë hapjen tuaj të dytë të degës, urime; sfida më e zakonshme që dëgjojmë në bizneset me shumë degë është të shohim financat e bazuara në degë në një ekran të vetëm." Zeynep thjeshton pak fjalinë e parë me dorë dhe sugjeron një takim 15-minutësh si një CTA e vetme. Përgjigja vjen po atë ditë: “Në fakt, pikërisht për këtë po flisnim”. Dallimi nuk ishte në vëllim, por në vëzhgimin e duhur në momentin e duhur.
Gabimet e zakonshme
- Dërgimi me shumicë i të njëjtit tekst: Vret dorëzimin, e redukton atë në postë të bezdisshme. Diferenconi çdo mesazh me të paktën një detaj faktik.
- Dy ose më shumë CTA: "Shiko këtë dokument dhe le të caktojmë një takim" nuk jep përgjigje.
- Premtimi i ekzagjeruar: "Ne do të rrisim shitjet tuaja me 300%" është i paverifikueshëm dhe shkatërron besimin. Përdorni hapësirën dhe gjuhën "kjo varet nga klienti".
- Fillimi me produktin: Shpjegimi i veçorive tuaja në fjalinë e parë. Së pari bota e tyre, pastaj zgjidhja juaj.
- Dërgimi i prodhimit të AI siç është: AI ndonjëherë mund të përbëjë një "histori suksesi" ose një numër që nuk ekziston. Verifikoni çdo statistikë përpara se ta dërgoni atë.
- Mos ndjekja: Shumica e përgjigjeve nuk vijnë në emailin e parë, por në 2-3 emaile përcjellëse të sjellshme; Por ndjekja duhet të jetë një kujtesë, jo një këmbëngulje.
Në përmbledhje
- Përhapja e ftohtë është një lojë me rëndësi, jo vëllim; shkurtësia, CTA e vetme, ngjarja nxitëse dhe personalizimi janë katër gurët e themelit.
- Për të ruajtur mundësinë e dorëzimit, shmangni dërgesat gjenerike me shumicë, mbajeni listën të pastër, dalloni çdo mesazh.
- Përdorni AI për të gjeneruar drafte dhe variacione; verifikoni manualisht fjalinë e parë dhe të gjitha figurat.
- Në LinkedIn, së pari marrëdhëniet, së dyti shitjet; Shmangni mesazhet e shitjeve të automatizuara.
- Në thirrjet e ftohta, përdorni skriptin si një hartë fleksibël: ndërprerje e modelit, kërkesë për leje, vlerë me një fjali.
- Gjuha e nënvlerësuar, e verifikueshme dhe pa presion është etike dhe më efektive.
Detyra e aplikimit
Zgjidhni një klient të vërtetë të synuar (qoftë nga lista juaj ekzistuese ose një kompani realiste fiktive). Së pari, gjeni një ngjarje të vërtetë nxitëse për atë kompani (lajme, njoftime, ndarje). Më pas, përdorni modelin e fuqishëm të shpejtë në këtë njësi që inteligjenca artificiale të prodhojë (a) një email të ftohtë me 80 fjalë, (b) një shënim lidhjeje në LinkedIn, (c) një skript të hapjes së thirrjeve të ftohta. Rishkruani vetë fjalitë e para të rezultateve, verifikoni të gjithë numrat dhe sigurohuni që të ketë një CTA të vetme në secilën. Së fundi, vendoseni krah për krah me një version të dobët dhe vini re ndryshimin në një fjali.