Dobički:
- Sposobnost hitrega oblikovanja naslova izdelka, opisa in točk z umetno inteligenco, ki je usmerjen v pretvorbo, in njihovo revizijo glede na glas blagovne znamke
- Sposobnost uporabe discipline ustvarjanja podcenjene in preverljive vsebine, ki lastnosti izdelka (specifikacije) prevede v stavke koristi.
- Sposobnost prepoznavanja zavajajočih trditev, tveganj glede avtorskih pravic in varnosti blagovne znamke ter prepuščanje vsake vsebine skozi komercialne in pravne filtre pred objavo
V e-trgovini kupec izdelka ne more prijeti, povohati ali poskusiti. Namesto tega je le nekaj elementov: naslov, slika, oznake, opis in rezultati. Ti elementi so »prodajalec« izdelka. Dobro napisan naslovni izdelek lahko najdete, ko ga iščete; dobro napisan opis oklevanje spremeni v nakup; Slabo napisano besedilo bo povzročilo, da bo izdelek ostal v košarici, ne glede na to, kako dober je. Umetna inteligenca (AI) lahko ustvari ta besedila v obliki osnutka v minutah in ne v urah; Toda ljudje še vedno določajo razliko med dobrim besedilom in besedilom, ki prodaja. V tej enoti se bomo naučili upravljati umetno inteligenco kot pomočnika za vsebino, pri čemer bomo svoj rezultat predelali v skladu z glasom blagovne znamke in resničnostjo.
Najprej razjasnimo oba pojma. Glas blagovne znamke je dosleden ton vaše trgovine: prijazen, uraden, šaljiv ali tehnični. Stranka bi morala slišati enak "zvok" v vaših različnih izdelkih. Stavek ugodnosti je stavek, ki tehnično lastnost spremeni v korist v življenju stranke: »5000 mAh baterija« je lastnost; "Uporabljajte ga ves dan brez skrbi glede polnjenja" je prednost. Stranke kupujejo ugodnosti, ne funkcij. Tu je AI najmočnejši: hitro prevajanje preverjenih funkcij v uporabne stavke.
Anatomija besedila izdelka
Razdelimo besedilo strani izdelka na štiri dele.
Naslov. Omogoča, da vas pri iskanju najdejo in kliknejo. Formula za dober naslov je običajno: blagovna znamka + vrsta izdelka + značilnost + uporaba/prileganje + barva/velikost (če obstaja). Primer: "Brezžične slušalke znamke X, 30-urna baterija, IPX4 vodoodporne, črne". Naslov ne sme biti ne prekratek (neinformativen) ne predolg (izgleda spam). Vsaka tržnica ima drugačno omejitev znakov; zato prilagodite naslov glede na platformo.
Metke. Top 3-5 prednosti, ki jih je stranka skenirala v 5 sekundah. Vsak članek se začne s funkcijo in konča z ugodnostjo. To naj bodo kratke vrstice, ki jih je mogoče skenirati, in ne dolgi odstavki.
Razlaga. Podrobnosti, scenarij uporabe, vsebina škatle, združljivost, vzdrževanje. Tukaj odgovarjate na vprašanja stranke "Zanima me": "Ali je združljiv z mojim telefonom?", "Ali ga lahko uporabljam v dežju?", "Kaj je v škatli?".
Atributi. Strukturirana polja, kot so barva, velikost, material. Ti omogočajo filtriranje in iskanje, njihovo pravilno izpolnjevanje pa je ključnega pomena za SEO (podrobneje jih bomo opisali v naslednji enoti).
Naslednja tabela prikazuje razliko med dobrim in slabim besedilom:
postavka
šibka
močan
Naslov
"Super slušalke v akciji!!!"
"Brezžične slušalke znamke X, 30-urna baterija, IPX4, črne"
zadeva
"Kakovosten izdelek"
"Vodoodporen IPX4: brez skrbi v dežju in športu"
Opis
"Najboljše, kupi zdaj"
"Hitro se poveže s telefonom, tablico in računalnikom prek Bluetooth 5.3; v škatli so priložene slušalke, polnilni kabel in 3 velikosti ušesnih čepkov."
zahtevek
"Najboljše slušalke na trgu"
"30 ur skupne življenjske dobe baterije (vključno z ohišjem)"
Korak za korakom: proizvodnja vsebine z AI
- Zberite preverjene funkcije. Pripravite dejanski dokument s specifikacijami izdelka, podatke o dobavitelju, vsebino škatle. Nikoli ne dovolite, da AI reče "ugibate".
- Določite občinstvo in ton. Kdo ga kupi, zakaj ga kupi, kakšen je glas blagovne znamke.
- Izdelajte osnutek. Zahtevajte naslov, članek in opis od umetne inteligence s funkcijo + občinstvom + tonom + pravilom.
- Preverite trditve. Vsaka številka, vsaka lastnost, vsaka trditev o "najboljšem/prvem/edinstvenem" je potrjena s specifikacijo in zakonodajo.
- Preoblikujte glas svoje blagovne znamke. Obrnite se na običajni jezik AI; Odvrzite klišeje.
- Pravni in platformni filter. Preverite zavajajoče trditve, nepooblaščene blagovne znamke, obljube glede zdravja/delovanja.
Namig: AI povejte tudi, kaj izdelek ni. Negativna pravila, kot je »V tem izdelku NI aktivnega dušenja hrupa, ne namigujte na to«, takoj odrežejo najpogostejše lažne trditve.
Štiri predloge za kopiranje
1) Generiranje glave (prilagodljivo platformi):
Vaša vloga: pomočnik urednika vsebine e-trgovine. Vrsta izdelka: [izdelek]. Znamka: [blagovna znamka]. Preverjene značilnosti: [3 značilnosti]. Barva/velikost: [če je na voljo]. Ciljna tržnica: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Naloga: ustvarite 3 alternativne naslove do [število znakov] znakov, pri čemer upoštevajte pravila naslovov te tržnice. Pravilo: uporabite samo dane funkcije; Dodajanje vpitja z velikimi črkami, klicajev in nedokazljivih trditev, kot je »najboljši/št. 1«.
2) Točke, usmerjene v koristi:
Prevedite naslednje preverjene specifikacije v korist strank. Funkcije: [seznam]. Občinstvo: [kdo]. Ton: [glas blagovne znamke]. Naloga: vsako napišite 4 kratke točke v formatu "feature -> benefit". Brez pretiravanja, vsak element je en stavek. Ne dodajajte nobene funkcije, za katero niste prepričani ali ki ni dana.
3) Osnutek razlage (z logiko vprašanja-odgovor):
Izdelek: [izdelek]. Preverjene informacije: [spec + vsebina škatle + združljivost]. Občinstvo: [kdo]. Ton: [glas znamke]. Naloga: Napišite 100-140 besedni opis. Seveda odgovorite na ta vprašanja strank: S čim je združljiv? Kaj je v škatli? Kje/kako uporabiti? Kako to očistiti? Pravilo: ne izmišljujte informacij, ki niso dane; Za neznane lokacije vnesite [VERIFY].
4) Nadzor besedila (kontrola pred objavo):
Preverite besedilo izdelka spodaj. Besedilo: [besedilo]. Preverjene lastnosti: [seznam]. Naloga: (a) Navedite vsako trditev v besedilu in označite PODPRTO/NEPODPRTO glede na dane specifikacije. (b) Označite zavajajoče, pretirane ali nedokazljive izjave. (c) Navedite, ali obstajajo nedovoljena imena blagovnih znamk ali obljube glede zdravja/delovanja.
Varnost blagovnih znamk, avtorske pravice in zavajajoče trditve
Kopija izdelka ni le prodaja; Prav tako nosi pravno odgovornost. Vedeti morate tri tveganja. Zavajajoča komercialna praksa: navedba funkcije, ki je izdelek nima (na primer beseda "ponuja tišino", če nima funkcije za zmanjšanje šuma) je zavajajoče oglaševanje v okviru zakona o varstvu potrošnikov št. 6502; Posledica je izročitev, pritožbe in upravne globe. Kršitev avtorskih pravic in blagovne znamke: kopiranje besedila druge blagovne znamke, uporaba imena blagovne znamke/logotipa brez dovoljenja (kršenje pravil uporabe blagovne znamke, ko se reče "združljivo z iPhone") povzroča težave. Nedokazljiva trditev o superiornosti: besednih zvez, kot so "najboljše na trgu", "št. 1", "100% naravno" ni mogoče uporabiti brez dokazov.
Pozor: Ker umetna inteligenca še nikoli ni videla izdelka, zlahka ustvari pridevnike za polnilo, kot so "mehak", "vrhunski občutek", "najbolj vzdržljiv". Če se te ne prodajo in spremenijo v nedokazljive terjatve, predstavljajo tveganje. Na vsak pridevnik odgovori z vprašanjem "ali lahko to dokažem?" Preizkusite tako, da rečete.
trije mini kovčki
Primer 1 – Prihranek časa. Trgovina z domačim tekstilom je izdelala opise 180 kompletov listov z AI. Ekipa je kot vhod podala dejanske podatke o tkanini (ranforce, 200 niti, 100 % bombaž) za vsak izdelek. AI je osnutke pripravil v 1 dnevu; urednik primerjal trditve z etiketo, popravil število niti na 6 izdelkih. Čas izdelave besedila se je zmanjšal s 3 tednov na 2 dni.
Primer 2 – Izdelana funkcija. Prodajalec je AI preprosto dal ime izdelka (»pametna ura«) in pripravil opis. YZ je napisal funkcije kot "Merjenje EKG in spremljanje krvnega sladkorja"; Vendar teh ni bilo v izdelku. Besedilo je objavljeno in ko so stranke iskale te funkcije in jih niso mogle najti, so vračila in pritožbe eksplodirale. Nauk: besedilo, ustvarjeno brez vnosa atributov, povzroči zavajajoče oglaševanje.
Primer 3 – Glasovna nedoslednost blagovne znamke. Imel je butični, prijazen in preprost glas blagovne znamke; A ker je bil vsak izdelek izdelan v drugi seji AI, so se nekatera besedila izkazala za "legendarna", nekatera pa za "skromna". Rešitev: dodajte fiksno besedilo »glasovni vodnik blagovne znamke« na začetek vsakega poziva; Celoten katalog je postal en glas.
Šibek poziv/močan poziv
Šibek poziv:
Napišite prodajni opis za ta aparat za kavo, naj bo zelo impresiven.
Model proizvaja pretirane in izmišljene trditve, da je "impresivno", ne da bi poznal podrobnosti.
Močan poziv:
Vaša vloga: pomočnik urednika vsebine. Glas blagovne znamke: topel, preprost, iskren. Izdelek: aparat za filter kavo. Preverjene lastnosti: posoda 1,25 L, 900 W, samodejni izklop, steklen vrč, kompatibilen s papirnatim filtrom. Priloženo: aparat, steklen vrč, merilna žlička. Naloga: 3 ugodnosti + 110-besedni opis. Pravilo: uporabljajte samo dane funkcije; Uporaba nedokazljivih trditev, kot je "najboljša/profesionalna/baristična kakovost"; Dodajanje funkcije, ki ni na voljo.
Pogoste napake
- Z ustvarjenim besedilom brez funkcij vnosa. To je najpogostejši vir izmišljenih trditev.
- Napihovanje strani s pridevniki za polnjenje. »Čudovito, edinstveno, vrhunsko« se ne prodaja; prodaja oprijemljive koristi.
- Kopiranje istega besedila na vsako tržnico. Omejitev znakov in pravila so drugačna; Naslov je treba prilagoditi.
- Kopiranje besedila nasprotnika. Povzroča tveganje kršitve avtorskih pravic in kazni za kopirano vsebino.
- Spreminjanje glasu blagovne znamke na vsakem izdelku. Neskladen glas izgubi zaupanje.
- Preskoči moderiranje pred objavo. Vsaka trditev ne sme biti objavljena, ne da bi bila potrjena s specifikacijo in zakonodajo.
Če povzamem
Kopija izdelka je prodajalec trgovine: naslov poskrbi za odkritje, točke hitro prepričajo, opis pa odgovori na vprašanja. AI hitro pripravi osnutke teh besedil; Toda dobro besedilo je tisto, ki lastnosti spremeni v prednosti, ustreza glasu blagovne znamke in ima vse trditve, ki jih je mogoče dokazati. Dajte lastnosti, potrjene z umetno inteligenco, kot vhodne podatke, uveljavite pravilo »izdelajte nedano«, revidirajte rezultate na podlagi zahtevka za zahtevkom. Zavajajoče trditve, avtorske pravice in nepooblaščena uporaba blagovnih znamk so pravna tveganja; Vsako besedilo pred objavo prepustite skozi komercialne in pravne filtre.
Aplikacijska naloga
Izberite 3 izdelke iz lastnega kataloga. Naredite seznam dejanskih specifikacij za vsako. Z zgornjimi 4 predlogami ustvarite naslov, točke in oris opisa. Nato vsako trditev označite kot PODPRTO/NEPODPRTO s predlogo "Revizija besedila" in izbrišite ali popravite nepodprte. Nazadnje preglejte besedila glede na vaš glas blagovne znamke in napišite stavek "glasovni vodnik blagovne znamke".
kontrolni seznam
- [ ] Umetni inteligenci sem dal preverjene dejanske lastnosti izdelka kot vhod.
- [ ] Vsako funkcijo sem spremenil v koristni stavek; Nisem uporabil polnilnih pridevnikov.
- [ ] Naslov sem prilagodil značaju in pravilom oblikovanja ciljnega trga.
- [ ] Vsako trditev sem preveril s specifikacijo in zakonodajo; Izbrisal sem nepodprto.
- [ ] Nisem uporabil nobenih nepooblaščenih blagovnih znamk ali nedokazljivih trditev o superiornosti.
- [ ] Vse besedilo sem predelal v glas ene blagovne znamke.