Dobički:
- Razumevanje vrst vplivnežev in izbirnih meril (stopnja interakcije, prilagajanje občinstvu, izvirnost, varnost blagovne znamke)
- Sposobnost uporabe umetne inteligence za ocenjevanje kandidatov, pripravo kratkih sporočil in sporočil, analizo kampanj ter prepustite odkrivanje pravega kandidata in pogodbo ljudem.
- Sposobnost obvladovanja pravnega tveganja in tveganja ugleda z zapisom oznake transparentnosti oglaševanja in postopka odobritve vsebine v brief
Ena najmočnejših vej sodobnega trženja družbenih medijev je sodelovanje vplivnežev. Vplivnež je lastnik računa v družbenem omrežju, ki si je pridobil zaupanje določenega občinstva in ima moč vplivanja na to občinstvo. Obstaja velika razlika v zaupanju med lastnimi besedami blagovne znamke, ki pravijo, da je "naš izdelek odličen", in iskrenim priporočilom zaupanja vrednega proizvajalca. A vplivnostni marketing je drag, tvegan in težaven za upravljanje: treba je najti pravega producenta, izločiti lažne sledilce, skleniti pogodbo, napisati brief (opis delovnega mesta), odobriti vsebino in izmeriti rezultat. Umetna inteligenca prihrani čas v številnih korakih tega procesa: izbor kandidatov, kratek osnutek, predloge sporočil, koledar kampanj in analiza rezultatov. Toda človek je tisti, ki sprejme končno odločitev – in pogodbo – glede pristnosti, primernosti in varnosti blagovne znamke proizvajalca.
Vrste vplivnežev in merila za izbor
Vplivneži so v grobem razvrščeni po velikosti sledilcev. Nano (1K-10K sledilcev): majhno, a zelo angažirano občinstvo, visoko zaupanje, nizki stroški. Mikro (10K-100K): nišna avtoriteta, dobra angažiranost. Makro (100K-1M): širok doseg. Mega/slavni (1M+): množična ozaveščenost, visoki stroški. Splošno pravilo: ko se velikost povečuje, se doseg povečuje, stopnja angažiranosti in zaupanje pa se zmanjšujeta. Za večino blagovnih znamk bo več mikro/nano generatorjev bolj učinkovito kot en sam mega proizvajalec.
Število sledilcev je najmanj pomemben kriterij pri izbiri. Glavne stvari, na katere morate biti pozorni, so: stopnja angažiranosti (dejanska angažiranost sledilcev), primernost občinstva (ali proizvajalčevo občinstvo ustreza cilju blagovne znamke), kakovost vsebine in varnost blagovne znamke (ali pretekle objave ogrožajo blagovno znamko) in pristnost (ali so njihovi sledilci in sodelovanje resnični ali kupljeni).
merilo
kaj iskati
rdeča zastava
Stopnja angažiranosti
Zaroka/sledilec
Veliko sledilcev, zelo nizka interakcija
množična harmonija
Starost občinstva, zanimanje, država
Občinstvo ni pomembno za cilj blagovne znamke
izvirnost
Naravnost sledilcev/angažiranja
Nenaden skok sledilcev, generični komentarji
Varnost blagovne znamke
Vsebina ozadja, ton, razprave
Tvegana/kontroverzna zgodovina
Pozor: umetna inteligenca vam lahko "generira" prava imena vplivnežev, število sledilcev ali kontaktne podatke, ki bodo večinoma izmišljeni. Umetne inteligence ne uporabljajte za odkrivanje kandidatov, temveč za ocenjevanje kandidatov, ki jih najdete, ter za pripravo povzetkov in sporočil. Preverite vsakega kandidata in številko iz platforme in resničnih podatkov.
Korak za korakom: vplivna kampanja
- Postavite si cilje in KPI. Zavedanje, interakcija ali prodaja? Postavite merljive cilje (npr. doseg, kliki, uporaba kode za popust).
- Ustvarite skupino kandidatov. Poiščite prave kandidate s platforme in orodij. Ta korak pripada človeku.
- Oceni. Predajte podatke kandidatov AI in naj izvede analizo primernosti/rdeče zastavice.
- Napišite kratko. Pričakovanja, sporočilo, pravila za/ne, transparentnost (oglasna oznaka).
- Komunikacija in dogovor. Osnutek sporočila je iz umetne inteligence, pogodba in cena sta iz človeškega/pravnega.
- Odobritev vsebine. Preglejte osnutek proizvajalca glede varnosti in natančnosti blagovne znamke.
- Izmerite in poročajte. Zbirajte uspešnost po kampanji in beležite spoznanja.
Štiri predloge za kopiranje
Za oceno kandidatov:
Spodaj so DEJANSKI podatki kandidatov za vplivneže, ki sem jih našel (povzeto s platforme). Ocenite primernost za vsakega kandidata: ali je stopnja angažiranosti razumna, ali je ustreznost občinstvu, možne rdeče zastavice, tveganje za varnost blagovne znamke. Številka je LAŽNA; samo zanašajte se na podatke, ki sem jih dal. Blagovna znamka: [opis], ciljna publika: [občinstvo]. Kandidati: 1) @... sledilci: ..., povpr. interakcija: ..., tema: ...
Za kratek osnutek:
Napišite osnutek povzetka za sodelovanje z vplivneži. Blagovna znamka: [opis]. Namen kampanje: [namen]. Izdelek: [izdelek]. Vsebovati mora: povzetek kampanje, glavno sporočilo (1 stavek), narediti (koliko vsebine, format), ne (prepovedano izjavo/trditev), obvezno oznako preglednosti (#collaboration/#advertising), datume dostave, postopek odobritve. Ton: jasen in spoštljiv.
Za prvo kontaktno sporočilo:
Napišite sporočilo za začetni stik (DM/e-pošta) vplivnežu. Znamka: [definicija]. Naj bo kratko, osebno, spoštljivo; navedite, zakaj smo izbrali IT (konkretne podrobnosti o njegovi vsebini [TUKAJ]); oriše vrsto sodelovanja; ne pritiskajte. NE DAJTE CENE/ŠTEVILKE; Povabi na sestanek. Največ 90 besed.
Za analizo rezultatov kampanje:
Analizirajte naslednje podatke o kampanji in pripravite povzetek. Podatki: doseg, angažiranost, kliki, unovčenje kode za popust, cena [prilepi]. Rezultat: uspeh glede na cilj, najboljša/najšibkejša vsebina, interpretacija ocenjenega donosa (ne zahtevajte natančnega ROI, na podlagi podatkov), 3 pridobljene lekcije za naslednjo kampanjo.
Šibek poziv/močan poziv
Šibek poziv:
Priporočaj 10 vplivnežev, primernih za mojo znamko.
AI sestavlja neresnična imena in številke; Obstaja nevarnost vzpostavitve kampanje z lažnimi podatki.
Močan poziv:
Našel sem 6 kandidatov za vplivneže in spodaj prilepil njihove realne podatke. Znamka: trajnostna moda, občinstvo: 22-32 let, okoljsko ozaveščene ženske. Naloga: ocenite vsakega kandidata glede na ustreznost občinstvu, stopnjo interakcije in varnost blagovne znamke; označi rdeče zastave; Naštej 3 najprimernejše z utemeljitvijo. Ne dodajajte novih imen/številk, samo zanesite se na podatke, ki sem vam jih dal.
Drugi uporablja AI za vrednotenje, ne odkrivanje; Rezultat temelji na realnih podatkih.
Nasvet: O preglednosti se ni mogoče pogajati. V Turčiji in številnih državah morajo biti plačana sodelovanja jasno označena (npr. "#sodelovanje", "oglas"). Napišite to pravilo na vrh povzetka; Zasebno oglaševanje je hkrati pravno tveganje in izguba zaupanja.
trije mini kovčki
Primer 1. Kozmetična znamka je sodelovala z 12 mikroproizvajalci namesto z enim samim megavplivnikom. Umetna inteligenca je ocenila kandidate z resničnimi podatki in izbrala 12 najbolj združljivih; Kampanja je zagotovila 2,1-krat večjo angažiranost in 35 % nižjo ceno na vsebino z enakim proračunom.
Primer 2. Blagovna znamka je poskušala vzpostaviti stik s »seznamom vplivnežev«, ki ga je predlagala AI, ne da bi ga preverila; 4 imena niso bila prava, 2 od njih sta imela lažne sledilce. Izgubili so čas in ugled. Nauk: odkrivanja kandidatov ne prepustite AI.
Primer 3. Proizvajalec je delil lažno zdravstveno trditev o izdelku, ne da bi pridobil odobritev blagovne znamke; Blagovna znamka je bila odgovorna, ker "ničesa" in postopek odobritve v povzetku niso bili jasni. Nauk: že na začetku naj bodo prepovedane trditve in odobritev vsebine jasne.
Pogoste napake
- Čaščenje sledilca. Samo gledam na število sledilcev namesto na angažiranost in prileganje občinstvu.
- Prepuščanje odkrivanja kandidatov AI. Delo z izmišljenimi imeni in številkami.
- Brez preverjanja izvirnosti. Delo s proizvajalcem z lažnimi sledilci in zapravljanje proračuna.
- Preskok prosojnosti. Skrito oglaševanje brez oglasne oznake (pravno tveganje).
- Sodelovanje brez brifa. Ko ostanejo nedoslednosti in postopek odobritve nejasni, je blagovna znamka ogrožena.
- Pozabil meriti. Brez analiziranja uspešnosti po kampanji in brez učenja.
Pogodbene osnove in vsebinske pravice
Nevidna hrbtenica sodelovanja vplivnežev je pogodba. Ta dokument, ki je predmet prava, je preveč zavezujoč, da bi ga prepustili umetni inteligenci; vendar lahko AI pripravi "kontrolni seznam" za vas: kaj mora biti vključeno v pogodbo? Glavne teme so: število in oblika vsebine, ki jo je treba dostaviti, datumi objave, postopek odobritve, obveznost transparentnosti (oglaševalska oznaka), ekskluzivnost (producent ne sodeluje s konkurenti določeno časovno obdobje), honorarji in plačilni pogoji ter pravice do uporabe vsebine. Ta zadnja klavzula je pogosto spregledana, vendar je kritična: če pravica do ponovne uporabe vsebine, ki jo je ustvaril proizvajalec na lastnih kanalih blagovne znamke (npr. v oglaševanju) (bela lista ali licenca za uporabo v angleščini), ni jasno zapisana v pogodbi, blagovna znamka te vsebine ne more uporabljati brez dovoljenja.
Pri merjenju uspešnosti obstaja tudi problem atribucije. Težko je izmeriti prispevek vplivne kampanje k prodaji; ker je kupec morda videl video, vendar je nakup opravil drugače. Za upravljanje tega je na voljo posebna koda za popust proizvajalca ali sledljiva povezava (povezava za sledenje); tako da je mogoče neposredno izmeriti konverzijo iz tega kanala. Ko AI analizira rezultate kampanje, poudarite, da je dodeljevanje nenatančno in da je treba podatke razlagati znotraj te meje; Ne vnesite ga v poročilo, ne da bi preverili natančno vrednost "donosnosti naložbe" (ROI).
Če povzamem
Vplivnostni marketing je prenos zaupanja; S pravim proizvajalcem, pravimi spodnjicami in pravimi meritvami daje močne rezultate. Umetna inteligenca prihrani čas pri ocenjevanju kandidatov, pripravi kratkih sporočil in sporočil ter analizi kampanje – vendar prepušča dejansko iskanje kandidatov, sklepanje pogodb in končno odločitev ljudem. Iščite angažiranost in skladnost, ne sledilcev, preverite izvirnost, nikoli ne naredite preglednosti stvari, o kateri se ni mogoče pogajati, merite in se učite iz vsake kampanje.
Aplikacijska naloga
Oblikujte kampanjo za mikrovplivneže za blagovno znamko. Umetni inteligenci dajte 5 resničnih (ali realističnih, samokonstruiranih) podatkov o kandidatih in naj oceni primernost in rdeče zastavice; Izberite 3 najprimernejše. Pripravite osnutek povzetka (kar je treba storiti, česa ne, oznaka prosojnosti, postopek odobritve) in začetno kontaktno sporočilo. Nastavite 3 merljive KPI-je za kampanjo.
kontrolni seznam
- [ ] Postavljam merljive cilje kampanje in KPI.
- [ ] Našel sem kandidate z resničnimi podatki, odkritja nisem prepustil AI.
- [ ] Nadziral sem sodelovanje, prilagajanje občinstvu, pristnost in varnost blagovne znamke.
- [ ] V povzetku sem napisal, kaj se ne sme in postopek odobritve.
- [ ] Zahteval sem prosojno (oglaševalsko) oznako.
- [ ] Vsebino sem odobril pred objavo.
- [ ] Izmeril sem rezultate kampanje in se naučil.