Dobički:
- Sposobnost filtriranja trendov glede na ustreznost, čas, razpoloženje in prispevek ter odločitev za sodelovanje
- Zavedanje, da ljudje odkrivamo trende in da lahko umetna inteligenca prilagodi trenutne trende, ter uporabo umetne inteligence samo za interpretacijo in prilagajanje
- Sposobnost izogibanja oklepanju dnevnega reda tragedij in napetosti s preverjanjem občutljivosti v Newsjackingu
Najhitreje premikajoč se vidik družbenih medijev so trendi: cvetoč zvok (glasbeni del ali učinek, ki postane viralen na TikToku), humorni vzorec (meme), priljubljena tema ali hashtag. Ko se blagovna znamka pridruži pravemu trendu ob pravem času, s pravim tonom, lahko organski doseg eksplodira; Če se pridružite napačnemu trendu ali se mu pridružite pozno, lahko blagovna znamka izgleda smešna ali neobčutljiva. Zavestno in pravočasno vključevanje v trend, še posebej pripenjanje sporočila blagovne znamke k aktualni novici, se imenuje newsjacking. Umetna inteligenca je pri sledenju trendom močna pri dveh nalogah: hitri interpretaciji trenda (ali je to primerno za blagovno znamko, kako ga prilagoditi) in generiranju idej (različice, kako lahko blagovna znamka sodeluje v tem trendu). Vendar je človeška naloga, da sam odkrije trend in se odloči o njegovi primernosti; Umetna inteligenca ne pozna trenutnih trendov in jih lahko izmisli.
Kakšen je trend, kateremu se pridružiti?
Napačno se je pridružiti vsakemu trendu; Morate biti izbirčni. Dobra odločitev "pridruži se trendu" gre skozi tri filtre. Ustreznost: ali se trend ujema z vrednotami in glasom blagovne znamke? Čas: se pridružujete trendu, ko je še svež ali je zamrl? Občutek: ali je za trendom tragedija, politična napetost ali občutljivo vprašanje? Če blagovna znamka spremeni katastrofo ali politični dogodek v tržno priložnost, je resna napaka pri ohranjanju ugleda.
Filter
vprašanje
če ne mine
Upravičenost
Ali ustreza glasu in vrednotam blagovne znamke?
Pridruži se
čas
Je trend še svež?
Ne pridruži se (zamujaš)
Občutljivost
Se zadaj skriva tragedija/suspenz?
Vsekakor se ne strinjam
Prispevek
Ali ima znamka edinstven zorni kot?
Udeležba (postane kopija)
Pozor: umetna inteligenca pogosto ne ve, kateri trendi so trenutno priljubljeni; Ker so podatki o usposabljanju v preteklosti, lahko "sestavijo" trenutni trend, glas ali hashtag. Vedno potrdite obstoj in vsebino trenda iz same platforme (Discover, TikTok trendi, X trending); Umetne inteligence ne uporabljajte za odkrivanje trendov, temveč za interpretacijo in prilagajanje trendov, ki jih odkrijete.
Korak za korakom: izkoristite trendovsko priložnost
- Odkrij. Poiščite trend na sami platformi (stran Raziščite, dnevni red, računi industrije). Ta korak pripada človeku.
- Filter. Filtrirajte ga glede na ustreznost, čas, razpoloženje in prispevek.
- Komentiraj. Razložite trend AI in prosite za ideje o tem, "kako se lahko moja blagovna znamka pridruži temu trendu na edinstven način?"
- Izdelajte prilagoditev. Osnutek 3-5 različnih pristopov; Izberite tisto, ki najbolj ustreza vaši znamki.
- Hitro izdelajte in odobrite. Okno trenda je ozko; Hitro, vendar z odobravanjem.
- Nadzor občutljivosti. Pred oddajanjem še zadnjič preverite, ali bo to sprožilo kakšno občutljivost.
Štiri predloge za kopiranje
Za oceno primernosti trenda:
Trend, ki ga trenutno vidim, je: "[opišite trend s svojimi besedami]". Blagovna znamka: [opis]. Vrednosti: [vrednosti]. Bi se morali pridružiti temu trendu? Spustite ga skozi naslednje filtre: ustreznost, časovno tveganje, občutljivost/občutljivost, edinstven prispevek. Kratka ocena za vsak filter in na koncu dajte jasno priporočilo »grej/ne strinjam se«. Potrdil sem, da je trend priljubljen; Vi samo ocenite njegovo primernost.
Za edinstveno idejo pridružitve trendu:
Trend: "[trend]". Znamka: [opis]. Ton: [ton]. Ustvarite 5 izvirnih idej, ki se jim lahko vaša blagovna znamka pridruži v tem trendu. Za vsako idejo: format, kavelj in zakaj ustreza blagovni znamki. Naj bo to zorni kot, specifičen za znamko, ne preprosto posnemanje. Opozori, če gre za občutljivo/politično/tragično konotacijo.
Za osnutek Newsjacking:
Trenutni razvoj: "[nepristransko povzeti novico]". Blagovna znamka: [definicija]. Napišite 3 osnutke objave, ki jih lahko vaša blagovna znamka poveže s tem razvojem – informativni ali lahkotni, NIKOLI oportunistični ali neobčutljivi. Če pride do tragedije/viktimizacije, predlagajte "sodelovanje". Dodajte opombo o tveganju za vsak osnutek.
Za preverjanje občutljivosti:
Pred objavo naslednjega osnutka objave preverite tveganje: »[osnutek]«. Preverite: nesporazum, občutljivo skupino, politično/versko konotacijo, časovno neobčutljivost, kulturno netočnost. Zapišite vsako tveganje, ki ga najdete, in vse predloge za popravek.
Šibek poziv/močan poziv
Šibek poziv:
Ustvarite vsebino za nas na podlagi nečesa, kar je trenutno v trendu.
AI ne pozna trenutnega trenda; Izmisli si ga. Rezultat je neveljaven ali zastarel "trend".
Močan poziv:
Ta trend sem potrdil v Raziskovanju: [opišite trend + zakaj je priljubljen]. Blagovna znamka: blagovna znamka naravne nege kože, ton: umirjen, informativen, podcenjen. Naloga: 3 izvirne ideje, s katerimi se lahko znamka pridruži temu trendu; oblika, kavelj in utemeljitev za prileganje blagovni znamki za vsakega. Opozori, če gre za občutljivo konotacijo. Pridobite informacije o trendih iz definicije, ki sem jo dal, trendov si ne izmišljujte sami.
Drugi trend odmika od ljudi in uporablja AI samo za prilagajanje in vpogled; je varen in točen.
Nasvet: okno trenda je običajno zelo kratko (včasih 24–48 ur). Vnaprej skrajšajte potrditveno verigo za trende: nastavite hitro pot »enotne potrditve« za majhno sodelovanje pri trendu z nizkim tveganjem, da ne zamudite priložnosti.
trije mini kovčki
1. primer. Blagovna znamka pisarniškega materiala je na začetku šolskega leta iz Explore preverila glasbo TikTok in v 24 urah izdelala videoposnetek, specifičen za blagovno znamko; Video je prejel 1,2 milijona ogledov, račun pa je v treh dneh pridobil 9.000 sledilcev. Skrivnost uspeha je bila hitrost + prvotni kot + potrjen trend.
Primer 2. Blagovna znamka je uporabila hashtag, za katerega je umetna inteligenca rekla, da je »#…trending now«, ne da bi ga preverila; Hashtag pravzaprav ni bil priljubljen, v drugem kontekstu so ga celo uporabljali negativno. Objava je postala predmet posmeha. Nauk: nikoli ne odkrijte trenda tako, da vprašate AI.
Primer 3. Blagovna znamka živil je poskušala zajeti agendo naravne nesreče v državi s sporočilom o "priložnosti za popust"; Objava je bila ocenjena kot neobčutljiva in je bila deležna velikega odziva, zato je objavo izbrisal in se opravičil. Nauk: tragedija in občutljiva agenda nikoli nista tržni priložnosti; Na prvem mestu je filter za občutljivost.
Pogoste napake
- Vprašanje trenda k AI. Poskušam se naučiti trenutnega trenda iz AI; Izmisli si ga.
- Neobčutljivo pisanje novic. Spreminjanje tragedije ali napetosti v marketinško priložnost.
- Pozno se pridružim. Pridružiti se bledečemu trendu in videti zastarelo.
- Imitacija brez izvirnosti. Natančno kopiranje trenda brez dodajanja kota, specifičnega za znamko.
- Ohranjanje dolge verige odobritev. Čakanje na odobritev, dokler se okno priložnosti ne zapre, in to zamudite.
- Obhod preverjanja občutljivosti. Pred objavo se ne izvaja preverjanje občutljivosti.
Ravnovesje trendovske in stalne vsebine
Čeprav so trendi privlačni, račun ne more preživeti samo s trendi. Zdrava strategija vzpostavlja ravnovesje med trendovsko in zimzeleno vsebino. Trendna vsebina prinaša kratkoročni doseg in prepoznavnost, vendar hitro zastara; Stalne vsebine (vodniki, nasveti, zgodba znamke, pogosta vprašanja) še dolgo ustvarjajo vrednost in gradijo avtoriteto znamke. Dober račun gradi svojo bazo s trajno vsebino in dodaja razburjenje z izbranimi trendi. AI pomaga pri obeh vrstah: prilagaja trende in ustvarja poglobljene referenčne osnutke za trajno vsebino.
Obstajajo tudi oportunitetni stroški sodelovanja v trendu: vsak trend je čas in ustvarjalna energija, porabljena zanj. Sledenje vsakemu trendu samo zato, ker je priljubljen, izčrpa ekipo in povleče blagovno znamko v "poskočno, anonimno" mesto. Zato bodite izbirčni, ne radodarni, pri izbiri trendov; Osredotočite se na trende, ki resnično ustrezajo liniji blagovne znamke in kjer lahko prispevate edinstveno. Izostanek trenda je redko katastrofalen; O vključitvi v napačni ali neobčutljivi trend se bo govorilo še dolgo. Tudi »nestrinjanje« je legitimna in pogosto pravilna odločitev.
Če povzamem
Sledenje trendom ponuja velike organske priložnosti, vendar zahteva selektivnost. Človek odkrije trend in ga spusti skozi štiri filtre (relevantnost, čas, sentiment, prispevek); AI interpretira trend in ustvarja edinstvene ideje za pridružitev blagovni znamki. AI ne pozna trenutnih trendov, zato ji ne prepustite odkrivanja trendov. Hitrost je kritična, vendar je natančnost vedno pred hitrostjo; Tragedije in napetosti nikoli niso priložnosti.
Aplikacijska naloga
Izberite pravi trenutni trend s platforme (preverite njegov obstoj v Raziskovanju). Za blagovno znamko filtrirajte ta trend skozi štiri filtre in se odločite "strinjam/ne strinjam". Če se vam splača pridružiti, prosite AI za 3 edinstvene ideje za pridružitev, izberite eno, napišite osnutek in sledite pozivu za preverjanje mnenja pred objavo. Svojo odločitev in tveganja dokumentirajte v kratkem zapisu.
kontrolni seznam
- [ ] Sam sem odkril in potrdil trend na platformi.
- [ ] Prešel sem skozi štiri filtre (primernost, čas, sentiment, prispevek).
- [ ] AI sem uporabil za komentiranje in vpogled, ne za odkrivanje trendov.
- [ ] Blagovni znamki sem dodal edinstven zorni kot, nisem je natančno posnemal.
- [ ] Preveril sem občutljivost.
- [ ] Nisem se oklepal dnevnega reda tragedije ali suspenza.
- [ ] Objavil sem ga v hitrem, a odobrenem toku.