Enota 10 / 11

Izdaja trgovine: App Store, Google Play in združljivost z umetno inteligenco

Dobički:

  • Zmožnost izogibanja pogostim razlogom za zavrnitev tako, da obidete kontrolni seznam pred izdajo in testirate aplikacijo skozi oči ocenjevalca (zavrnitev dovoljenja, brez povezave)
  • Zmožnost izpolnjevanja zahtev trgovine, kot so preglednost vsebine, moderiranje vsebine in razkritje uporabe podatkov za aplikacije z AI
  • Možnost preverjanja opisa trgovine in izjave o zasebnosti, pripravljene z umetno inteligenco glede na dejansko zbrane podatke in dejansko funkcijo

Delo ni končano, ko je koda končana; Faza objave trgovine nastopi preden aplikacija pride do uporabnika. Apple App Store in Google Play sta najstrožja vrata za nadzor programske opreme na svetu. Vsaka aplikacija; Pregledano je glede funkcionalnosti, varnosti, zasebnosti, vsebine in dizajna in ga je mogoče enostavno zavrniti. Zavrnitev pomeni dneve zamude in ponovne prijave. Poleg tega so v zadnjih letih trgovine uvedle dodatna pravila za aplikacije, ki vsebujejo umetno inteligenco: pregledno poročanje o vsebini, ki jo ustvari umetna inteligenca, razkritje uporabniških podatkov, ki gredo v umetno inteligenco, in revizija proizvedene vsebine. V tej enoti se bomo seznanili s postopkom objavljanja, pravili trgovine in uporabo AI za pomoč pri pripravi skriptov za izdajo in izpolnjevanju zahtev glede združljivosti, specifičnih za AI.

Nadzor pred izdajo: prepreči zavrnitev

Večino razlogov za zavrnitev je predvidljivih in preprečiti. Najpogostejši razlogi za zavrnitev: zrušena/manjkajoča funkcionalnost, pomanjkanje pravilnika o zasebnosti, nepotrebna dovoljenja, zavajajoč opis trgovine, neustrezno moderiranje vsebine (zlasti za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki ali umetna inteligenca), težave z dostopnostjo. Pregledovanje kontrolnega seznama pred objavo prepreči dneve zamude.

Glavni koraki oddajne linije:

  1. Priprava za sprostitev. Številka različice, podpis — zapečatenje aplikacije z vašo identiteto, opomba ob izdaji.
  2. Shranjujte sredstva. Ikona, posnetki zaslona, ​​opis, ključne besede.
  3. Izjava o zasebnosti. Kateri podatki se zbirajo in kako se uporabljajo; App Store »oznaka zasebnosti« in obrazec Play »Varnost podatkov«.
  4. Združljivost AI. Obveščanje o vsebini AI, mehanizem za moderiranje vsebine, preglednost uporabe podatkov.
  5. Testni kanal. Pravo preduporabniško testiranje s TestFlight (iOS) / zaprto testiranje (Play).
  6. Oddaja in pregled. Prijava, odgovor na povratno informacijo o morebitni zavrnitvi.
Namig: Pred objavo preizkusite aplikacijo »z očesom ocenjevalca«: namestite na čisto napravo, preizkusite vsako funkcijo z zavrnjenimi dovoljenji, odprite brez povezave. Skupina za pregled poskuša natančno te mejne primere; Če poskusite prvi, boste vnaprej pokrili napako, ki jo bodo našli.

Združljivost AI: novo in kritično področje

Trgovine namenjajo posebno pozornost aplikacijam, ki vsebujejo AI. Obstajajo tri glavna pričakovanja. Transparentnost: Če aplikacija ustvarja vsebino z AI (besedilo, slike, klepet), morate to jasno navesti uporabniku. Moderiranje vsebine: AI lahko ustvari škodljivo, zavajajočo ali neprimerno vsebino; Pričakuje se mehanizem (moderacija), ki to filtrira; Uporabnik mora imeti možnost prijaviti neprimerno vsebino. Preglednost podatkov: če gredo uporabniški podatki v storitev AI, je treba to razkriti v obvestilu o zasebnosti in obrazcu za shranjevanje podatkov. Aplikacije AI, ki preskočijo te tri elemente, bodo zavrnjene.

Predmet

pričakovanje

Če preskočite

Obvestilo o vsebini AI

Uporabnik ve, da proizvaja AI

Zavajajoče, tveganje zavrnitve

Revizija vsebine

Škodljiv izhod je filtriran

Neprimerna vsebina, odstranitev

Preglednost podatkov

Uporaba AI v obliki zasebnosti

Kršitev zasebnosti, zavrnitev

Opozorilo o natančnosti

Opomba "AI lahko dela napake".

Uporabnik se moti, reklamacija

Pozor: Funkcija, ki ustvarja AI (klepet, predlog, besedilo), se uporabniku ne sme predstaviti kot absolutna resnica. Zlasti na področjih, kot so zdravje, pravo in finance, je opozorilo »to je napoved umetne inteligence, posvetujte se s strokovnjakom« hkrati etična obveznost in pričakovanje večine trgovin. Svetovanje AI brez opozorila ogroža tako uporabnika kot vas.

Uporaba AI v oddajnih besedilih

Umetna inteligenca je zelo učinkovita pri pripravi opisa trgovine, ključne besede (ASO — App Store Optimization, povečanje razpoložljivosti trgovine), obvestila o izdaji in pravilnika o zasebnosti. Toda zapomnite si dve pravili: najprej preverite politiko zasebnosti, ki jo piše AI, s pravno realnostjo – politika mora odražati vse podatke, ki jih vaša aplikacija dejansko zbira; Izmišljeno besedilo pomeni zavrnitev in pravno tveganje. Drugič, opis, ki ga ustvari AI, mora odražati dejansko funkcijo aplikacije; Pretirana ali zavajajoča obljuba ("najboljši na svetu", neobstoječa funkcija) je zavrnitev trgovine.

trije mini kovčki

Primer 1 – Pomanjkanje obvestila z umetno inteligenco. Aplikacija je predstavila svojo funkcijo ustvarjanja poezije z AI, kot da bi "to napisal uporabnik". Apple je zavrnil vsebino, ustvarjeno z umetno inteligenco, ker je ni prijavil in pomanjkanja moderiranja vsebine. Odobritev je prišla, ko je ekipa dodala oznako AI in mehanizem poročil/filtrov. Lekcija: preglednost AI je zdaj obvezna.

2. primer – Napačna oznaka zasebnosti. Ena ekipa je v oznaki zasebnosti App Store označila »brez zbiranja podatkov«, vendar je aplikacija uporabniku pošiljala besedilo prek analitike in umetne inteligence v oblaku. Apple je ujel to neskladje in odstranil aplikacijo. Oznaka se je vrnila, ko je bila popravljena na resnico. Nauk: izjava o zasebnosti mora natančno odražati resničnost.

Primer 3 – Samotestiranje pred pregledom. Pred izdajo je skupina preizkusila aplikacijo brez povezave z vsemi zavrnjenimi dovoljenji; našel tri zrušitve in jih popravil. Vloga je bila odobrena prvič; Medtem ko so podobne vloge imele povprečno 1,5 zavrnitve, so pridobile 5 dni z nič zavrnitvami. Nauk: naredite tisto, kar bi najprej naredil recenzent.

Šibek poziv/močan poziv

Šibek poziv: "Napišite opis App Store za mojo aplikacijo."

Zmogljiv poziv: »Ustvari opis App Store in ključne besede za naslednjo aplikacijo. Aplikacija: orodje, ki skenira račune in vodi evidenco izdatkov; prebere znesek iz računa z AI (v napravi). Resnične lastnosti: [seznam].- Podcenjeno, besedilo, ki odraža dejansko funkcijo- Transparentno navedite uporabo AI ('Samodejno branje z AI')- Naravne ključne besede za ASO, brez vsiljene pošte- DODAJTE zavajajoče obljube ali neobstoječe funkcije Naj bodo prve 3 vrstice najbolj presenetljive (vidne v predogledu)."

Kopirane predloge

Predloga kontrolnega seznama za izdajo: "Izdelava kontrolnega seznama za izdajo za [iOS/Android]: izdaja/podpis, shranjevanje sredstev, obrazec za zasebnost, združljivost AI, preskusni cevovod, pogosti razlogi za zavrnitev. Moja aplikacija: [opis, funkcije AI]."

Predloga za revizijo skladnosti z umetno inteligenco: "Moja aplikacija ima naslednje funkcije umetne inteligence: [seznam]. Revizija v skladu s pravili umetne inteligence trgovine: 1) Ali obstaja poročanje o vsebini/preglednost? 2) Ali obstaja moderiranje vsebine in mehanizem obveščanja uporabnikov? 3) Če gredo podatki v umetno inteligenco, ali so razkriti v obrazcu o zasebnosti? 4) Ali je potrebno obvestilo o integriteti/posvetovanju? Seznam pomanjkljivosti s tveganjem zavrnitve."

Predloga obrazca za zasebnost: "Moja aplikacija zbira/obdeluje naslednje podatke: [dejanski seznam]. Pomagajte mi ustrezno izpolniti obrazec [oznaka zasebnosti trgovine App Store / varnost podatkov Play]. Označite samo tisto, kar je dejansko zbrano, NE DODAJTE več. Določite namen in stanje skupne rabe za vsako vrsto podatkov."

Predloga za zavrnitveni odgovor: "App Store/Play zavrnjen z naslednjim razlogom: [besedilo zavrnitve]. Kaj hočejo, katero pravilo sem kršil, kako naj to popravim? Podajte konkretne korake in osnutek odgovora skupini za pregled."

Pogoste napake

  • Nepregledno poročanje o vsebini AI. Prikrivanje, da je proizvedena vsebina AI, je razlog za zavrnitev.
  • Brez dodajanja kontrolnika vsebine. AI lahko proizvede škodljive rezultate; Pričakuje se filter in mehanizem obveščanja.
  • Nepravilno izpolnjevanje obrazca o zasebnosti. Zaradi nedoslednosti bo aplikacija odstranjena.
  • Zavajajoč opis trgovine. Neobstoječe funkcije ali pretirane obljube so zavrnjene.
  • Ne opravite samotestiranja pred pregledom. Najprej poskusite z zavrnitvijo dovoljenja in stanjem brez povezave.
  • Obhod opozorila o natančnosti AI. Nasveti z umetno inteligenco brez opozorila na občutljivem področju so etično tveganje in tveganje skladnosti.

Če povzamem

Objava v trgovini je strog nadzor in večino zavrnitev je mogoče preprečiti. Preglejte kontrolni seznam pred objavo, preizkusite aplikacijo z očmi ocenjevalca (zavrnitev dovoljenja, brez povezave). Obstajajo tri dodatne obveznosti za aplikacije, ki vključujejo AI: preglednost vsebine, moderiranje vsebine in razkritje uporabe podatkov; Tudi opozorilo o natančnosti na občutljivem območju. Umetna inteligenca je učinkovita pri pripravi opisa trgovine in besedila o zasebnosti, vendar je vsako izdelano besedilo preverjeno z resničnostjo: izjava o zasebnosti mora odražati dejansko zbrane podatke, opis mora odražati dejansko funkcijo. Napačno predstavljanje je hkrati zavrnitev in pravno tveganje.

Aplikacijska naloga

Za aplikacijo, ki vsebuje funkcijo umetne inteligence (vaš lasten projekt ali namišljena), preverite skladnost s pravili umetne inteligence trgovine s »predlogo za revizijo skladnosti z umetno inteligenco«: ali so na voljo preglednost, moderiranje vsebine, razkritje podatkov in opozorilo o integriteti? Popravite vsaj enega, ki vam manjka. Nato s "Predlogo obrazca za zasebnost" pripravite osnutek izjave o zasebnosti na podlagi podatkov, ki ste jih dejansko zbrali, in preverite, da v njej ni dodatne/izmišljene klavzule.

kontrolni seznam

  • [ ] Opravil sem kontrolni seznam pred izdajo (izdaja, sredstvo, zasebnost, testiranje)
  • [ ] Aplikacijo sem preizkusil v primerih zavrnitve dovoljenja in brez povezave
  • [ ] Vsebino AI sem razglasil za pregledno in dodal revizijo vsebine
  • [ ] Izpolnil sem obrazec za zasebnost/podatke na podlagi dejansko zbranih podatkov
  • [ ] Brez zavajajočih obljub ali neobstoječih funkcij v opisu trgovine
  • [ ] Dodal sem opozorilo o natančnosti AI/posvetovanju na občutljivem območju