Dobički:
- Sposobnost izdelave za vlogo specifičnega, strukturiranega načrta in vsebine za novo zaposlenega
- Sposobnost ustvarjanja načrtov za prvi dan/teden/mesec, kontrolnih seznamov in 30-60-90 dnevnih načrtov
- Sposobnost prilagajanja uvajalnega materiala kulturi podjetja, tonu in oddaljenemu/hibridnemu delu
Takoj ko je zaposlovanje končano, se začne nova tekma: pridobiti novega zaposlenega, da se ogreje za delo. Ta postopek se imenuje onboarding; Gre za načrtovano obdobje od trenutka, ko kandidat sprejme ponudbo, do trenutka, ko se prelevi v produktivnega delavca, ki se počuti svojega. Realnost na terenu je boleča: v mnogih podjetjih je vključevanje v prvi dan prenosni računalnik, nekaj PDF-jev in fraza "vaša miza na desni". Vendar pa raziskave kažejo, da strukturirano vključevanje bistveno zmanjša stopnjo fluktuacije v prvem letu in skrajša čas, ki je potreben, da novi zaposleni doseže polno produktivnost. Najslabše je, da je za ustvarjanje dobre vstopne vsebine potrebno delo: časovni načrti za posamezne vloge, kontrolni seznami, načrti za uvedbo ... Tukaj nastopi umetna inteligenca (AI).
V tej enoti se bomo naučili uporabljati umetno inteligenco kot oblikovalec za vkrcanje. Razjasnimo nekaj pojmov. Dnevni načrt 30-60-90 je razdeljen na obdobja ciljev, ki naj bi jih novozaposleni dosegel v prvih treh mesecih. Preboarding je obdobje med sprejemom ponudbe in prvim delovnim dnem; Če se dobro upravlja, krepi občutek zaposlenega, da "izbral sem pravo mesto." Buddy (zakonec mentor) je izkušen sodelavec, ki spremlja novozaposlenega v prvih tednih.
Razdelitev onboardinga na plasti
Dobro vključevanje ni en sam dokument, ampak izkušnja, ki se širi skozi čas. Če AI daste te plasti, pripravi načrt, ki ustvari pretok in ne prekinitve povezave. Tukaj je postopek korak za korakom:
- Zberi vnos. Vloga, oddelek, komu bo poročal, oddaljena/hibridna/pisarna, kritične naloge v prvem mesecu, orodja, ki jih bodo uporabljali, ekipe, s katerimi bodo delali.
- Določite časovno os. Predkrcanje, prvi dan, prvi teden, prvi mesec in 30-60-90.
- Ustvarite vsebino za vsako plast. Kontrolni seznam, načrt uvajanja, učni cilji.
- Prilagodite se kulturi in tonu. Pristopni ton iskrenega startupa in poslovne banke ne more biti enak.
- Dodajte razliko na daljavo/hibrid. Veliko stvari, ki so naravne v fizični pisarni (kot so sestanki med odmori za kavo), je treba načrtovati na daljavo.
- Preverite z realnostjo. Potrdite ime orodja, pravilnik ali korak postopka, ki ga lahko umetna inteligenca sestavi z dejanskim znanjem podjetja.
Vaša vloga: izkušen strokovnjak za vkrcanje. Naloga: Pripravite večplastni načrt vkrcanja za naslednjo vlogo. Plasti: Predvkrcanje, prvi dan, prvi teden, prvi mesec. Za vsako plast: - Kontrolni seznam s 5 do 8 točkami (kdo je odgovoren: HR/vodja / zaposleni) - Učni ali uvodni cilji - Oprijemljiv rezultat (npr. »nastavitev orodja dokončana«) Ton: topel, prijeten, ne izjemno.<role>Položaj: Specialist za digitalni marketing Oddelek: Trženje, 6 ekipa ljudi, poroča vodji trženjaModel: Hibrid (pisarna 2 dni na teden)Kritična orodja: Google Analytics, Meta Ads, HubSpot Cilj prvega meseca: Sposobnost samostojne priprave poročila o kampanji</role>
Nasvet: Najpogostejša napaka pri uvajanju je, da novega zaposlenega prvi dan zasipate z informacijami. Umetni inteligenci jasno povejte, da želite "neobsežen, postopen" načrt; Prvi dan je "dobrodošli in priprava", s poglobljenim usposabljanjem, ki se razporedi v naslednje tedne.
30-60-90 dnevni načrt
30-60-90 dnevni načrt daje novozaposlenemu odgovor na vprašanje »kako izgleda uspeh« in usklajuje pričakovanja z vodjo. AI to okostja v nekaj minutah:
Zgoraj napišite 30-60-90 dnevni načrt za strokovnjaka za digitalno trženje. - 0-30 dni: Osredotočeno na učenje in opazovanje (orodja, ekipa, procesi) - 31-60 dni: Podprti prispevek (produkcija s spremljanjem nekoga) - 61-90 dni: Neodvisno lastništvo (prvi neodvisni rezultat) Napišite 3 merljive cilje za vsako obdobje in kako se bo ta cilj meril. Ne pretiravajte; biti razumen in primeren ravni vloge.
Trije mini kovčki
1. primer – vroč prvi dan. V podjetju za programsko opremo so novi razvijalci prvi dan dobili dostop do 14 različnih dokumentov in 9 orodij. Ko se je komentar »prvi teden je bil zelo kaotičen« ponovil v anketah o izhodu, je kadrovska služba naročila AI, da je ustvaril večplastni načrt: prvi dan so ostala samo 3 orodja in 1 pozdravni dokument, ostalo pa je razdeljeno na 4 tedne. Tri mesece kasneje se je zadovoljstvo novih zaposlenih povečalo s 3,4 na 4,3 od 5.
Primer 2 — Osamljenost od daleč. V popolnoma oddaljeni ekipi so novi člani prvi mesec ostali »nevidni« in niso mogli nikogar srečati. HR je AI pripravil strukturiran »uvodni koledar« za oddaljeno vključitev: 20-minutni sestanki ob kavi s 6 ljudmi v prvih 2 tednih, dodelitev prijatelja. Stopnja predčasnega odhoda (odstop v prvih 3 mesecih) v 90 dneh se je zmanjšala z 18 % na 7 %.
Primer 3 – Neskladna izkušnja. V maloprodajni verigi 40 ljudi je vsak vodja trgovine onboarding izvajal na svoj način; izkušnje so bile od trgovine do trgovine različne. Z umetno inteligenco je kadrovska služba izdelala standardni kontrolni seznam za vkrcanje in prvi tedenski scenarij za vse trgovine; ravnatelji ga napolnijo z lokalnimi podrobnostmi. Tako je bila dosežena doslednost in vsak vodja je bil razbremenjen produkcije vsebine iz nič.
Šibek poziv / močan poziv
Šibek poziv: Napišite načrt uvajanja za novega zaposlenega.
Rezultat: splošen seznam, ki ni vezan na vlogo, trajanje ali podjetje, ustreza vsem, a nikomur popolnoma.
Zmogljiv poziv: [vloga + oddelek + delovni model + kritična orodja + cilj za prvi mesec + večplastna časovna os (pred vkrcanjem/prvi dan/teden/mesec) + odgovorna oseba na vsaki ravni + "postopno, ne pretežko" navodilo]
Rezultat: specifična vloga, časovno raztegljiva, uporabna izkušnja vkrcanja z jasnimi odgovornostmi.
Kultura in oddaljena/hibridna prilagoditev
Velikost
Naravno v pisarni
Načrtovati ga je treba na daljavo
zmenki
Na hodniku, v prostoru za odmor
Načrtovani sestanki 1:1, dodelitev prijateljev
kulturni prenos
Z opazovanjem okolja
Zapisane vrednote + vzorčne zgodbe
ne postavljaj vprašanj
vrni se k mizi in vprašaj
Kanal "Brez neumnih vprašanj", uradne ure
pripadnost
fizično okolje
Prvi teden ritual dobrodošlice, predstavitev ekipe
Spremljanje
opazovanje iz oči v oči
Strukturirane prijave 30-60-90
Prilagodite ta načrt vkrcanja za novega mizarja, ki dela v celoti na daljavo. Naj bodo spontani trenutki srečanja, kulturnega prenosa in postavljanja vprašanj v pisarni načrtovani in načrtovani. Ponudite vsaj 4 otipljive dotike (npr. prijatelj, pozdravni klic, ritem prijave), ki bodo zmanjšali tveganje osamljenosti in odklopa.
Pozor: umetna inteligenca lahko ustvari ime pravega vozila ali pravilnik podjetja (»zahteva za dovoljenje je podana iz sistema X«). Pristopni dokument je prvi uradni vir, ki ga novi zaposleni vidi; Napačne informacije spodkopavajo zaupanje. Pred objavo preverite imena orodij, imena sistemov in podrobnosti pravilnika z dejanskimi podatki o podjetju.
Pogoste napake
- Dati vse že prvi dan. Informacijskega bombardiranja ne pomnimo; vsebino porazdelite čez tedne.
- Ena velikost za vse. Uvajanje računovodje in terenskega prodajalca ne more biti enako; Zahtevajte vsebino, specifično za vlogo.
- Neizmerljivi cilji. Cilji, kot je »Bodi strokovnjak v prvem tednu«, so demoralizirajoči; Namestite 30-60-90 postopoma.
- Izgradnja oddaljenega območja kot pisarne. Zapuščanje spontanih srečanj v fizičnem okolju brez načrtovanja ustvarja izolacijo na daljavo.
- Vsebine sploh ne posodablja. Orodja, ekipa in procesi se spremenijo; Naj AI redno posodablja obstoječi dokument.
- Objavljanje rezultatov AI brez preverjanja. Izmišljena imena pravilnikov/orodij uničujejo zaupanje.
Če povzamem
- Uvajanje ni en sam dokument, temveč večplastna izkušnja, ki sega od pred vkrcanjem do prvega meseca; AI te plasti hitro skeletizira.
- Naj bodo vložki (vloga, model, orodja, cilj prvega meseca) jasni; Izdelajte kontrolne sezname s posebnimi odgovornostmi za vsako plast.
- Dnevni načrt 30-60-90 uskladi pričakovanja; Naj bodo cilji merljivi in postopni.
- Pri oddaljenem/hibridnem vključevanju načrtujte spontani sestanek in prenos kulture v pisarni.
- Prepričajte se, da preverite ime orodja, pravilnik in podrobnosti postopka, ki jih ustvari umetna inteligenca, z dejanskimi informacijami o podjetju.
Aplikacijska naloga
Izberite resnično vlogo v svojem podjetju (ali fiktivnem podjetju). Za to vlogo je umetna inteligenca opremljena z: (1) načrtom vkrcanja, ki vključuje plasti pred vkrcanjem/prvi dan/prvi teden/prvi mesec, z imenovano osebo, odgovorno za vsako plast; (2) 30-60-90 dnevni načrt; (3) imeti različico izdelano na daljavo. Nato v izhodu označite vsako ime vozila in trditev glede pravilnika ter jo potrdite z dejanskimi informacijami. Rezultat zapišite na eno stran in vprašajte, "kako bi se počutil novi zaposleni, če bi to videl prvi dan?" Berite z očmi.
kontrolni seznam
- [ ] Ali so bili vložki specifični za vlogo, delovni model in cilj za prvi mesec?
- [ ] Ali je načrt večplasten od priprave do prvega meseca?
- [ ] Ali je odgovorna oseba (HR/vodja/zaposleni) jasna za vsako postavko kontrolnega seznama?
- [ ] Ali so cilji 30-60-90 dni merljivi in postopni?
- [ ] Ali so srečanja in kulturni prenos načrtovani za oddaljeno/hibridno?
- [ ] Je vsebina postopna in ne preobremenjujoča?
- [ ] Ali so bila imena vozil, imena sistemov in podrobnosti pravilnika preverjeni z dejanskimi informacijami?