Jednotka 10 / 11

Vydanie v obchode: App Store, Google Play a kompatibilita s AI

zisky:

  • Schopnosť vyhnúť sa častým dôvodom odmietnutia obídením kontrolného zoznamu pred vydaním a testovaním aplikácie očami recenzenta (zamietnutie povolenia, offline)
  • Schopnosť splniť požiadavky obchodu, ako je transparentnosť obsahu, moderovanie obsahu a zverejňovanie údajov o využívaní údajov pre aplikácie s AI
  • Schopnosť overiť popis obchodu a vyhlásenie o ochrane osobných údajov pripravené s umelou inteligenciou podľa skutočne zozbieraných údajov a reálnej funkcie

Práca sa nekončí, keď je kód dokončený; Fáza zverejnenia v obchode prichádza predtým, ako sa aplikácia dostane k používateľovi. Apple App Store a Google Play sú najprísnejšie softvérové ​​kontrolné brány na svete. Každá aplikácia; Kontroluje sa funkčnosť, bezpečnosť, súkromie, obsah a dizajn a dá sa ľahko odmietnuť. Odmietnutie znamená dni omeškania a opätovného podania žiadosti. Okrem toho v posledných rokoch obchody zaviedli dodatočné pravidlá pre aplikácie obsahujúce AI: Transparentné nahlasovanie obsahu vytvoreného AI, zverejňovanie používateľských údajov smerujúcich do AI a audit vytvoreného obsahu. V tejto časti sa dozvieme o procese publikovania, pravidlách ukladania a o tom, ako používať AI na pomoc pri príprave skriptov vydania a splnení požiadaviek na kompatibilitu špecifických pre AI.

Kontrola pred uvoľnením: zabráňte odmietnutiu

Väčšina dôvodov odmietnutia je predvídateľná a dá sa im predísť. Najčastejšie dôvody odmietnutia: havarovaná/chýbajúca funkcia, chýbajúce zásady ochrany osobných údajov, zbytočné povolenia, zavádzajúci popis obchodu, nedostatočné moderovanie obsahu (najmä pri obsahu generovanom používateľmi alebo AI), problémy s dostupnosťou. Ak si pred zverejnením prejdete kontrolným zoznamom, predchádzate tým dňom omeškania.

Hlavné kroky vysielacej linky:

  1. Príprava na uvoľnenie. Číslo verzie, podpis – zapečatenie aplikácie vašou identitou, poznámka k vydaniu.
  2. Skladujte aktíva. Ikona, snímky obrazovky, popis, kľúčové slová.
  3. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Aké údaje sa zhromažďujú a ako sa používajú; App Store „štítok ochrany osobných údajov“ a formulár „Bezpečnosť údajov“ v službe Play.
  4. AI kompatibilita. Oznamovanie obsahu AI, mechanizmus moderovania obsahu, transparentnosť využívania údajov.
  5. Testovací kanál. Skutočné predpoužívateľské testovanie pomocou TestFlight (iOS) / uzavretého testu (Play).
  6. Podanie a preskúmanie. Aplikácia, reakcia na prípadné odmietnutie spätnej väzby.
Tip: Pred zverejnením otestujte aplikáciu „okom recenzenta“: nainštalujte na čisté zariadenie, vyskúšajte jednotlivé funkcie so odmietnutými povoleniami, otvorte offline. Hodnotiaci tím sa pokúša presne o tieto limitné prípady; Ak to skúsite ako prvé, chybu, ktorú zistia, zakryjete vopred.

Kompatibilita AI: nová a kritická oblasť

Obchody venujú osobitnú pozornosť aplikáciám, ktoré obsahujú AI. Existujú tri hlavné očakávania. Transparentnosť: Ak aplikácia vytvára obsah s AI (text, obrázky, chat), mali by ste to používateľovi jasne oznámiť. Moderovanie obsahu: AI môže produkovať škodlivý, zavádzajúci alebo nevhodný obsah; Očakáva sa mechanizmus (moderovanie), ktorý to filtruje; Používateľ musí mať možnosť nahlásiť nevhodný obsah. Transparentnosť údajov: Ak sa údaje používateľa dostanú do služby AI, malo by to byť zverejnené v oznámení o ochrane osobných údajov a formulári uloženia údajov. Aplikácie AI, ktoré preskočia tieto tri položky, budú zamietnuté.

Predmet

očakávanie

Ak sa preskočí

Upozornenie na obsah AI

Používateľ vie, že vyrába AI

Zavádzanie, riziko odmietnutia

Audit obsahu

Škodlivý výstup je filtrovaný

Nevhodný obsah, odstránenie

Transparentnosť údajov

Používanie AI vo forme ochrany osobných údajov

Porušenie súkromia, odmietnutie

Upozornenie na presnosť

Poznámka „AI môže robiť chyby“.

Používateľ sa mýli, sťažnosť

Upozornenie: Funkcia generujúca AI (chat, návrh, text) by sa používateľovi nemala prezentovať ako absolútna pravda. Najmä v oblastiach ako zdravotníctvo, právo a financie je varovanie „toto je predpoveď AI, poraďte sa s odborníkom“ etickou povinnosťou a zároveň očakávaním väčšiny obchodov. Rada AI bez varovania ohrozuje používateľa aj vás.

Používanie AI vo vysielaných textoch

Umelá inteligencia je veľmi efektívna pri navrhovaní popisu obchodu, kľúčového slova (ASO – App Store Optimization, zvýšenie dostupnosti obchodu), poznámky k vydaniu a zásad ochrany osobných údajov. Pamätajte však na dve pravidlá: najprv si overte zásady ochrany osobných údajov, ktoré AI ​​píše, s právnou realitou – zásady by mali odrážať akékoľvek údaje, ktoré vaša aplikácia skutočne zhromažďuje; Vymyslený text znamená odmietnutie a právne riziko. Po druhé, popis vytvorený AI by mal odrážať skutočnú funkciu aplikácie; Prehnaný alebo zavádzajúci sľub („najlepší na svete“, neexistujúca funkcia) je odmietnutie obchodu.

tri mini prípady

Prípad 1 – Nedostatok oznámenia AI. Aplikácia prezentovala svoju funkciu generovania poézie pomocou AI, ako keby „to napísal používateľ“. Apple odmietol obsah generovaný AI z dôvodu neoznámenia a nedostatku moderovania obsahu. Schválenie prišlo, keď tím pridal značku AI a mechanizmus prehľadov/filtrov. Poučenie: Transparentnosť AI je teraz povinná.

Prípad 2 – Nesprávne označenie ochrany osobných údajov. Jeden tím označil na štítku ochrany osobných údajov App Store „žiadne údaje sa nezhromažďujú“, ale aplikácia odosielala text používateľa prostredníctvom analýzy a cloudovej AI. Apple túto nezrovnalosť zachytil a aplikáciu odstránil. Štítok sa vrátil, keď bol opravený na pravdu. Poučenie: Vyhlásenie o ochrane osobných údajov musí presne odrážať realitu.

Prípad 3 – Samotest pred vyšetrením. Pred vydaním tím otestoval aplikáciu offline so zamietnutými všetkými povoleniami; našiel tri zlyhania a opravil ich. Žiadosť bola schválená prvýkrát; Kým podobné žiadosti mali v priemere 1,5 zamietnutia, získali 5 dní s nulovým zamietnutím. Ponaučenie: urobte to, čo by urobil recenzent ako prvý.

Slabá výzva / Silná výzva

Slabá výzva: „Napíšte popis aplikácie App Store pre moju aplikáciu.“

Výkonná výzva: "Vygenerujte popis a kľúčové slová v App Store pre nasledujúcu aplikáciu. Aplikácia: nástroj, ktorý skenuje účtenky a sleduje výdavky; načíta sumu z účtenky pomocou AI (na zariadení). Skutočné funkcie: [zoznam].- Podhodnotený text, ktorý odráža skutočnú funkciu- Transparentne uveďte použitie AI ('Automatické čítanie s AI')- Neexistujú žiadne prirodzené alebo nesprávne kľúčové slová vlastnosti, aby boli prvé 3 riadky najvýraznejšie (viditeľné v náhľade)."

Kopírovateľné šablóny

Šablóna kontrolného zoznamu vydania: „Vytvoriť kontrolný zoznam vydania pre [iOS/Android]: vydanie/podpisovanie, ukladanie aktív, formulár ochrany osobných údajov, kompatibilita AI, testovací kanál, bežné dôvody odmietnutia. Moja aplikácia: [popis, funkcie AI].“

Šablóna auditu súladu s AI: „Moja aplikácia má nasledujúce funkcie AI: [zoznam]. Audit podľa pravidiel umelej inteligencie obchodu:1) Existuje nahlasovanie/transparentnosť obsahu?2) Existuje mechanizmus na moderovanie obsahu a oznamovanie používateľov?3) Ak údaje smerujú do AI, uvádzajú sa vo formulári ochrany osobných údajov?4) Vyžaduje sa oznámenie o integrite/konzultácii? Uveďte zoznam nedostatkov s rizikom zamietnutia.“

Šablóna formulára ochrany osobných údajov: „Moja aplikácia zhromažďuje/spracúva nasledujúce údaje: [aktuálny zoznam]. Pomôžte mi podľa toho vyplniť formulár [Označenie ochrany osobných údajov v obchode App Store / Zabezpečenie údajov služby Play]. Skontrolujte iba to, čo sa skutočne zhromažďuje, NEPRIDÁVAJTE ďalšie. Uveďte účel a stav zdieľania pre každý typ údajov.“

Šablóna odpovede na odmietnutie: "App Store/Play zamietnuté s nasledujúcim dôvodom: [text odmietnutia]. Čo chcú, aké pravidlo som porušil, ako to napravím? Poskytnite konkrétne kroky a návrh odpovede kontrolnému tímu."

Časté chyby

  • Nenahlasovanie obsahu AI transparentne. Zatajenie toho, že vytvorený obsah je AI, je dôvodom na zamietnutie.
  • Nepridáva sa ovládací prvok obsahu. AI môže produkovať škodlivý výstup; Očakáva sa mechanizmus filtrovania a upozornení.
  • Nesprávne vyplnenie formulára ochrany osobných údajov. Nekonzistentnosť spôsobí odstránenie aplikácie.
  • Zavádzajúci popis obchodu. Neexistujúce funkcie alebo prehnané sľuby sú odmietané.
  • Nerobte si pred vyšetrením autotest. Najprv by ste mali vyskúšať odmietnutie povolenia a stavy offline.
  • Obídenie upozornenia na presnosť AI. Poradenstvo v oblasti AI bez varovania v citlivej oblasti predstavuje etické riziko aj riziko súladu.

V súhrne

Zverejnenie v obchode je prísnou bránou kontroly a väčšine odmietnutí sa dá predísť. Prejdite si kontrolný zoznam pred vydaním, otestujte aplikáciu očami recenzenta (zamietnutie povolenia, offline). Existujú tri ďalšie povinnosti pre aplikácie zahŕňajúce AI: transparentnosť obsahu, moderovanie obsahu a zverejňovanie používania údajov; Tiež upozornenie na presnosť v citlivej oblasti. AI je efektívna pri navrhovaní popisu obchodu a textu ochrany osobných údajov, ale každý vytvorený text je overený skutočnosťou: vyhlásenie o ochrane osobných údajov musí odrážať skutočne zhromaždené údaje, popis musí odrážať skutočnú funkciu. Nepravdivé informácie sú odmietnutím aj právnym rizikom.

Aplikačná úloha

V prípade aplikácie, ktorá obsahuje funkciu AI (váš vlastný projekt alebo imaginárnu), skontrolujte súlad s pravidlami AI obchodu pomocou „šablóny auditu súladu s AI“: sú zavedené transparentnosť, moderovanie obsahu, zverejňovanie údajov a varovanie o integrite? Opravte aspoň jeden, ktorý vám chýba. Potom pomocou „Šablóny formulára na ochranu osobných údajov“ navrhnite vyhlásenie o ochrane osobných údajov na základe údajov, ktoré ste skutočne zhromaždili, a overte, že v ňom nie je žiadna extra/vymyslená klauzula.

kontrolný zoznam

  • [ ] Prešiel som kontrolným zoznamom pred vydaním (vydanie, dielo, súkromie, testovanie)
  • [ ] Aplikáciu som testoval v situáciách odmietnutia povolenia a offline
  • [ ] Vyhlásil som obsah AI za transparentný a pridal som audit obsahu
  • [ ] Formulár na ochranu osobných údajov/údajov som vyplnil na základe skutočne zhromaždených údajov
  • [ ] Žiadne zavádzajúce sľuby ani neexistujúce funkcie v popise obchodu
  • [ ] Pridal som upozornenie na presnosť/konzultáciu AI v citlivej oblasti