ਇਲਾਜ ਸੰਬੰਧੀ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਾਧਨ

ਲਾਭ:

• ਉਪਚਾਰਕ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਐਪਸ ਦੇ ਵਾਅਦੇ, ਸਬੂਤ ਅਧਾਰ ਅਤੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ।
• ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਬੂਤ, ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ
• ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਥੈਰੇਪੀ ਲਈ ਸੀਮਤ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਰੱਖਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸਦੇ ਬਦਲੇ।

ਇੱਥੇ ਸੈਂਕੜੇ ਐਪਸ ਹਨ ਜੋ ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ "ਤੁਹਾਡੀ ਜੇਬ ਵਿੱਚ ਥੈਰੇਪਿਸਟ" ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈਆਂ ਹਨ: ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਚੈਟਬੋਟਸ, ਮੂਡ ਟਰੈਕਿੰਗ ਐਪਸ, ਡਿਜੀਟਲ ਬੋਧਾਤਮਕ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਥੈਰੇਪੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਸਾਹ ਲੈਣ ਦੇ ਸਾਧਨ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, "ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?" ਉਹ ਪੁੱਛੇਗਾ; ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ "ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਿਸ਼ਤੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?" ਉਹ ਸੋਚੇਗਾ। ਇਹ ਸਾਧਨ ਸਾਰੇ ਮਾੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ; ਕੁਝ ਅਸਲ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਅਦਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਨਕ ਸਬੂਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਪਾੜਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸਾਧਨ ਗੰਭੀਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦਾ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਨੁੱਖੀ ਥੈਰੇਪੀ ਦੇ ਬਦਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।

ਵਾਅਦੇ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ

ਇੱਕ ਐਪ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ "ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ 70% ਤੱਕ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ", "ਤੁਹਾਡਾ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਵਾਲਾ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ" ਵਰਗੇ ਵਾਕ ਦੇਖੋਗੇ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦਾਅਵੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਹਨ, ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ। ਅਸਲ ਸਵਾਲ ਇਹ ਹੈ: ਕੀ ਇਸ ਸਾਧਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ, ਪੀਅਰ-ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੇ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ? ਕੁਝ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਜੋ ਢਾਂਚਾਗਤ, ਸਬੂਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਹਲਕੇ ਤੋਂ ਦਰਮਿਆਨੀ ਲੱਛਣਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੁਫਤ ਚੈਟ ਆਮ ਉਦੇਸ਼ ਬੋਟਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਠੋਸ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। "ਲੋਕ ਇਸਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ" ਜਾਂ "ਲੱਖਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ" ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਸਾਵਧਾਨ: ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਇੱਕ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਲਾਜ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣ, ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਿਰਣੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ। ਥੈਰੇਪੀ ਲਈ ਇੱਕ ਬੋਟ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਛੱਡ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਬੋਟਾਂ ਦੇ ਚਾਰ ਵੱਡੇ ਜੋਖਮ

1. ਸੰਕਟ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ। ਬੋਟਸ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਜਾਂ ਸੰਕਟ (ਯੂਨਿਟ 9) ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਖਾਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੰਕਟ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
2. ਸੁਰੱਖਿਆ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਗੂੜ੍ਹੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ "ਮੁਫ਼ਤ" ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ, ਉਤਪਾਦ ਅਕਸਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾ ਡੇਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
3. ਗਲਤ/ਹਾਨੀਕਾਰਕ ਸਮੱਗਰੀ। ਬੋਟ ਭੁਲੇਖਾ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਬੂਤ ਦੇ ਉਲਟ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਆਦੀ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ "ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ" ਅਤੇ ਅਸਲ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4. ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਣਉਚਿਤਤਾ. ਕਿਸੇ ਗੰਭੀਰ ਸਥਿਤੀ (ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਵੱਡੀ ਉਦਾਸੀ, ਸਦਮੇ) ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ, ਇੱਕ ਬੋਟ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਦੇਰ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਅਸਲ ਮਦਦ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ.

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ: ਏਜੰਟ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

1. ਸਬੂਤ ਮੰਗੋ। ਕੀ ਕੋਈ ਸੁਤੰਤਰ, ਪੀਅਰ-ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੇ ਅਧਿਐਨ ਇਸ ਸਾਧਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ? ਕਿਹੜੇ ਲੱਛਣ ਪੱਧਰ 'ਤੇ?
2. ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਸੰਕਟ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਹਨ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਉਹ ਖ਼ੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਲਾਈਨ ਵੱਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ?
3. ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਡੇਟਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਇਹ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਸਪਸ਼ਟ ਹੈ?
4. ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ। ਕੀ ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਚਾਰਟ ਲਈ ਉਚਿਤ ਹੈ? ਗੰਭੀਰ/ਖਤਰੇ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।
5. ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ. ਟੂਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰਕ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਭਿਆਸ, ਮੂਡ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ) ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਥੈਰੇਪੀ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ।
6. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਦੱਸੋ। ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਵਾਹਨ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।

ਸੁਝਾਅ: ਜਦੋਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਟੂਲ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ: "ਇਹ ਟੂਲ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਹਾਲਾਤਾਂ (ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ?" ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਉਸ ਟੂਲ ਨੂੰ ਜੋਖਮ ਭਰੇ ਚਾਰਟ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ।

ਜਿੱਥੇ ਕਿਸ਼ਤੀ ਢੁਕਵੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਹੀਂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਸਥਿਤੀ

ਕੀ ਇੱਕ ਬੋਟ/ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ?

ਨੋਟ

ਮਾਮੂਲੀ ਤਣਾਅ, ਆਦਤ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ

ਸੀਮਿਤ ਹਾਂ (ਪੂਰਕ)

ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਸਾਬਤ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਾਹਨ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ

ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਮਵਰਕ/ਅਭਿਆਸ ਰੀਮਾਈਂਡਰ

ਸੀਮਿਤ ਹਾਂ

ਥੈਰੇਪੀ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਸਥਾਰ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ

ਮੱਧਮ-ਗੰਭੀਰ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ, ਚਿੰਤਾ ਸਾਰਣੀ

ਸਾਵਧਾਨ, ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ

ਮਨੁੱਖੀ ਥੈਰੇਪੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ

ਸੰਕਟ, ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦਾ ਖਤਰਾ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਗੰਭੀਰ ਸਦਮਾ

ਨਹੀਂ

ਮਨੁੱਖੀ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਦਖਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

ਬਾਲ/ਕਿਸ਼ੋਰ ਗੂੜ੍ਹਾ ਡਾਟਾ

ਬਹੁਤ ਸਾਵਧਾਨ

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ

ਤਿੰਨ ਛੋਟੇ ਕੇਸ

ਕੇਸ 1 — ਵਾਅਦਾ ਬਨਾਮ ਸਬੂਤ। ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਇੱਕ AI ਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ "ਮੇਰੀ 90% ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ" ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਾਹਰ ਵਾਹਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਸੁਤੰਤਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਧਿਐਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਡੇਟਾ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੋਟ ਸੰਕਟ ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਬੂਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦਾਅਵੇ ਅਤੇ ਸੱਚਾਈ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਏ ਬਿਨਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਕੇਸ 2 - ਢੁਕਵਾਂ ਪੂਰਕ। ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਥੈਰੇਪੀ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਾਹਰ ਇੱਕ ਸਬੂਤ-ਆਧਾਰਿਤ, ਗੁਪਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਵਿਚਾਰ-ਲਾਗਿੰਗ ਐਪ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇੱਕ ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਅਭਿਆਸ ਟੂਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ। ਬੋਟ ਥੈਰੇਪੀ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ; ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਇੰਟ ਦੋ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਧੇਰੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਕੇਸ 3 - ਢਿੱਲ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ। ਵੱਡੇ ਉਦਾਸੀ ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਕਿਸੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਕੋਲ ਜਾਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਏਆਈ ਬੋਟ ਨਾਲ "ਗੱਲਬਾਤ" ਕਰਕੇ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੂਟ ਹਰ ਵਾਰ ਉਸਨੂੰ ਦਿਲਾਸਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤਸਵੀਰ ਭਾਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਅਸਲ ਮਦਦ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕੇਸ ਗੰਭੀਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਇਲਾਜ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਬੋਟ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮਾਹਰ ਦਾ ਕੰਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬੋਟ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਯੋਗ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਅਤੇ ਟੈਂਪਲੇਟਸ

ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਾਧਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ/ਰਹੀ ਹਾਂ। ਇਸ ਟੂਲ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਚੈਕਲਿਸਟ ਦਿਓ: ਸਬੂਤ ਸਥਿਤੀ, ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ/ਡੇਟਾ ਨੀਤੀ, ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਲੱਛਣ ਪੱਧਰ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ, ਲਾਗਤ। ਫੈਸਲਾ ਮੇਰਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਡਰਾਫਟ ਲਿਖੋ ਕਿ ਇੱਕ AI ਚੈਟਬੋਟ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਮਰ, ਗੈਰ-ਕਲੰਕਿਤ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਸ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਕੇ.

ਇਸ ਟੂਲ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ: ਡੇਟਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਇਹ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੰਕਟ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਹੈ, ਕੀ ਬੱਚੇ/ਕਿਸ਼ੋਰ ਡੇਟਾ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹਨ?

ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਚਾਰਟ ਹੈ (ਅਗਿਆਤ): [ਚਾਰਟ]। ਇਸ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨਾ ਉਚਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂੰ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਥੈਰੇਪੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ; ਮੇਰੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ।

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ / ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ: "ਚੰਗੀ ਥੈਰੇਪੀ ਅਭਿਆਸ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ, ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੇਵਾਂਗਾ।"

ਇਹ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਕਦੇ ਵੀ ਸਬੂਤ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੁਪਤਤਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਚਾਰਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ; AI ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਪਰ ਅਣ-ਆਡਿਟ ਕੀਤੇ ਟੂਲ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪ੍ਰੋਂਪਟ: "ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਾਧਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਂ ਇਸਦਾ ਸਬੂਤ, ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੁਪਤਤਾ, ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਾਂਗਾ। ਇਹਨਾਂ ਚਾਰ ਸਿਰਲੇਖਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਣ ਵਾਲੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਸਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਲਾਲ ਝੰਡਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਚਾਰਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਕਰਾਂਗਾ।"

ਇਹ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਇੱਕ ਨਿਯੰਤਰਣ ਫਰੇਮਵਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ AI ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਫੈਸਲਾ ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕੋਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

• ਸਬੂਤ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਰਨਾ. ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੇ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ "90% ਇਲਾਜ" ਜਾਂ "ਲੱਖਾਂ ਡਾਉਨਲੋਡਸ" ਨੂੰ ਗਲਤ ਕਰਨਾ।
• ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ। ਇਹ ਜਾਣੇ ਬਿਨਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣਾ ਕਿ ਮਾਧਿਅਮ ਖੁਦਕੁਸ਼ੀ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
• ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਗੂੜ੍ਹਾ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਪੁੱਛੇ ਬਿਨਾਂ ਟੂਲ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਨਾ।
• ਥੈਰੇਪੀ ਦੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਕਿਸ਼ਤੀ ਲਗਾਉਣਾ. ਸੰਦ ਨੂੰ ਪੂਰਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਥੈਰੇਪੀ ਦੇ ਬਦਲ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ; ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਛੱਡਣਾ.
• ਭਾਰੀ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਬੋਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਸਲ ਮਦਦ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰਨਾ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਏਆਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਸਾਰੇ ਮਾੜੇ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਪਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਅਦੇ ਸਬੂਤਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਅੱਗੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਏਜੰਟ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਬੂਤ, ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਬੋਟ ਕਦੇ ਵੀ ਸੰਕਟ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ; ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਉਚਿਤ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਥੈਰੇਪੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਪੂਰਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਾਹਨ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮਨੁੱਖੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਸ ਨੂੰ ਭੇਜੋ।

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ

ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਐਪ (ਅਸਲ ਜਾਂ ਕਲਪਨਾ) ਚੁਣੋ। ਚਾਰ ਥੰਮ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ: ਸਬੂਤ, ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਗੁਪਤਤਾ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ। ਹਰ ਇੱਕ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲੇ ਲਾਲ ਝੰਡੇ ਲਿਖੋ। ਫਿਰ ਇਸ ਟੂਲ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਗਾਹਕ ਨੂੰ 4-5 ਵਾਕਾਂ ਦਾ ਇਮਾਨਦਾਰ ਭਾਸ਼ਣ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।

ਚੈੱਕਲਿਸਟ

• [ ] ਮੈਂ ਵਾਹਨ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਸਬੂਤ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਕੀਤਾ।
• [ ] ਮੈਂ ਸੰਕਟ ਸੁਰੱਖਿਆ (ਆਤਮਘਾਤੀ ਸੁਝਾਅ ਦਾ ਜਵਾਬ) ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ।
• [ ] ਮੈਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ/ਡਾਟਾ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ।
• [ ] ਮੈਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਚਾਰਟ ਲਈ ਕਲੀਨਿਕਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ।
• [ ] ਮੈਂ ਟੂਲ ਨੂੰ ਥੈਰੇਪੀ ਦੇ ਬਦਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਪੂਰਕ ਵਜੋਂ ਰੱਖਿਆ ਹੈ।
• [ ] ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਾਹਨ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ।