Qligħ:
- Kapaċità li tipproduċi kontenut ta' taħriġ immirat għat-tagħlim u abbozzi ta' moduli għal kompetenza speċifika
- Kapaċità li tipprepara xenarji, rwoli, kwizzijiet u eżerċizzji ta' prattika bl-AI
- Kapaċità li tadatta materjal ta 'taħriġ għal livelli differenti, għanijiet ta' tagħlim u metodi ta 'kejl
L-iżvilupp tal-impjegati huwa wieħed mill-kompiti l-aktar siewja iżda li jirrikjedu ħafna xogħol. L&D (Tagħlim u Żvilupp) huwa l-isem komuni għall-attivitajiet kollha mmirati biex iżidu l-għarfien u l-ħiliet tal-impjegati b'mod ippjanat. Jista 'jieħu ġranet biex jipprepara materjal ta' taħriġ tajjeb: setup tal-kontenut, eżempji realistiċi, eżerċizzji, għodod ta 'kejl... L-intelliġenza artifiċjali (AI) tħaffef ħafna minn dan il-proċess. Tista 'skeletonize l-kontorn ta' taħriġ ta 'nofs ġurnata f'minuti; jista' jipproduċi xenarji, rwoli u kwiżżijiet. F'din l-unità, se nitgħallmu nużaw l-AI bħal assistent tad-disinn istruttiv.
Ftit termini: L-objettiv tat-tagħlim huwa l-imġieba li tista’ titkejjel li l-parteċipant jista’ jagħmel meta jitlesta t-taħriġ; Għan tajjeb huwa miktub bil-forma "jista". Id-disinn istruttiv huwa l-arti tal-bini tal-kontenut b'mod li jiffaċilita t-tagħlim. Il-mikrotagħlim huwa approċċ biex jiġi ppreżentat is-suġġett billi jiġi diviż f'biċċiet żgħar ta' 3-7 minuti. It-tassonomija ta' Bloom hija qafas li jikklassifika l-għanijiet tat-tagħlim minn "tiftakar" għal "ħolqien"; Jgħinek tikteb l-għan bil-verb it-tajjeb (ftakar, spjega, tapplika, tanalizza, tevalwa, tipproduċi).
Tliet Inputs għad-Disinn Istruttiv
Is-sigriet għal materjal ta’ taħriġ ta’ kwalità huwa li tagħti lill-AI tliet affarijiet ċari: udjenza fil-mira (min, f’liema livell), mira tat-tagħlim (x’se jkunu jistgħu jagħmlu fl-aħħar), u tul ta’ żmien/format (kemm-il minuta, wiċċ imb wiċċ/online/b’ritmu waħdu). Jekk dawn ma jkunux ċari, il-kontenut ikun jew sempliċi wisq jew kumpless wisq, twil wisq jew superfiċjali wisq.
Proċess pass pass:
- Iċċara l-għan. Mhux "tispjega l-komunikazzjoni tal-klijent" iżda "li tkun kapaċi tikteb tweġiba għall-ilment empatetiku".
- Iddefinixxi l-udjenza u l-livell. Introduttorju/intermedju/avvanzat; livell ta’ għarfien minn qabel.
- Agħti tul u format. 90 minuta wiċċ imb wiċċ jew 15-il minuta mikrotagħlim?
- Ikollhom l-iskeletru prodott. Titoli tal-moduli, distribuzzjoni tal-ħin, punti ewlenin.
- Żid l-applikazzjoni u l-kejl. Xenarju, eżerċizzju, kwizz.
- Ivverifika. Ikkonferma kull talba li tinvolvi politika, leġiżlazzjoni, u figuri ma' espert.
Ir-rwol tiegħek: disinjatur istruttiv korporattiv.Kompitu: Ipprepara l-kontorn tal-modulu għat-taħriġ li ġej.Suġġett: Kitba ta’ rispons effettiv għall-ilmenti tal-klijenti Udjenza fil-mira: Tim tas-servizz tal-klijenti, livell intermedju ta’ dħul Għan ta’ tagħlim: Il-parteċipant għandu jkun kapaċi jikteb rispons għall-ilment professjonali u empatetiku sa l-aħħar. 2-3 punti ewlenin f'kull modulu - eżerċizzju ta' prattika 1 - 3 kwizz ta' rinfurzar ta' mistoqsija waħda (tweġibiet ewlenin + spjegazzjoni qasira)
Tip: Ikteb l-objettiv tat-tagħlim fil-forma "fi tmiem it-taħriġ, il-parteċipant ikun jista'". Dan jiffoka kemm l-AI kif ukoll int fuq output tanġibbli. "Fehim tal-ġestjoni tal-ħin" ma jistax jitkejjel; "Li tkun kapaċi tikklassifika l-kompiti ta 'kuljum b'matriċi ta' prijoritizzazzjoni" tista 'titkejjel.
Produzzjoni ta' Xenarju, Playing ta' Rwol u Prattika
Il-qalba tat-tagħlim għall-adulti hija l-prattika; Ħadd ma jikseb ħiliet biss billi jisma. L-IA hija qawwija biex tiġġenera xenarji realistiċi:
Ikteb 3 xenarji ta' rwoli għat-taħriġ ta' hawn fuq. Kull xenarju jinkludi:- Sitwazzjoni realistika tal-ilmenti tal-klijenti (sfond fil-qosor)- Ir-rwol li l-parteċipant se jpinġi u l-attitudni tal-klijent- 3 imgieba osservabbli li għandhom jiġu evalwati Ikgrada d-diffikultà: faċli / medju / iebsa (eż. klijent kalm / rrabjat / intitolat iżda aggressiv). Żomm ix-xenarji kulturalment newtrali u rispettużi; Bl-użu ta' persuna reali/isem tad-ditta.
L-AI hija veloċi wkoll meta tipproduċi kwizzijiet, iżda kun żgur li l-mistoqsijiet huma distintivi u jkollhom tweġiba waħda korretta:
Ikteb 5 mistoqsijiet b'għażla multipla għal dan it-taħriġ. Regoli: 4 għażliet f'kull mistoqsija, eżattament 1 korretta; Għażliet ħżiena huma "raġonevoli iżda żbaljati" (mhux ovvjament redikoli). Żid it-tweġiba t-tajba u raġunament ta’ sentenza waħda taħt kull mistoqsija. Ħalli l-mistoqsijiet ikejlu l-għan tat-tagħlim u jistaqsu għall-prattika, mhux għall-memorizzazzjoni.
Tliet Każijiet Mini
Każ 1 — Sigħat minflok ġimgħat. It-tħejjija ta' taħriġ ġdid fis-sigurtà tal-maħżen f'kumpanija tal-loġistika kienet normalment xogħol ta' 3 ġimgħat. Bl-AI, l-espert tal-edukazzjoni ħoloq il-qafas, ix-xenarji u l-kwizz f'2 ijiem; Huwa ddedika l-ħin li kien fadal għal kampjuni reali fuq il-post u kontroll espert. Il-ħin tal-preparazzjoni tqassar b'madwar 60% u l-kwalità tal-kontenut żdiedet.
Każ 2 — Adattament tal-livell. Kumpanija tas-softwer riedet tipprovdi l-istess taħriġ ta’ “għarfien dwar is-sigurtà tad-dejta” kemm lill-ħaddiema tal-uffiċċju mhux tekniċi kif ukoll lill-iżviluppaturi. AI adattat l-abbozz uniku f'żewġ verżjonijiet: eżempji ta' kuljum u regoli bażiċi għall-uffiċċju; Irqaq fil-livell tal-kodiċi u l-arkitettura għall-iżviluppaturi. Minflok ma kitbet żewġ taħriġ separati, sors wieħed serva żewġ udjenzi.
Każ 3 — Diviżjoni f'mikrotagħlim. Ħadd ma kien qed itemm it-taħriġ ta’ orjentazzjoni ta’ 45 minuta; ir-rata ta’ tlestija kienet ta’ 38%. HR kellu AI jaqsam il-kontenut f'sitt mikro moduli ta '5-7 minuti, u żiedu kwizz mini b'2 mistoqsijiet fl-aħħar ta' kull wieħed. Ir-rata ta’ tlestija żdiedet minn 38% għal 81% fi kwart.
Prompt Dgħajjef / Prompt Qawwija
Pront dgħajjef: Ipprepara t-taħriġ tal-komunikazzjoni tal-klijenti.
Riżultat: mhux ċar għal min, għal xiex, u kemm-il minuta; Test ġeneriku u inapplikabbli.
Pront qawwi: [suġġett + udjenza u livell fil-mira + mira li tista' titkejjel "jista' tkun" + tul ta' żmien u format + struttura ta' output mixtieqa (modulu/eżerċizzju/kwizz) + istruzzjoni ta' "xenarji ta' diffikultà gradwali"]
Ir-riżultat: abbozz ta 'taħriġ li huwa orjentat lejn il-livell, orjentat lejn l-għan, jinkludi prattika u kejl, u jista' jintuża fil-klassi.
Kontribuzzjoni tal-IA u r-Rwol tal-Bniedem
Tip ta' materjal
Kontribuzzjoni AI
ir-rwol tal-bniedem
Skeletru tal-modulu
Quick build + distribuzzjoni tal-ħin
Adattament għall-kumpanija/impjieg, prijoritizzazzjoni
Xenarji
Ġenerazzjoni ta' sitwazzjoni realistika
Kontroll tal-awtentiċità u l-adegwatezza kulturali
kwizz
Mistoqsija + tweġibiet ewlenin
Verifika tal-eżattezza, aġġustament tad-diffikultà
studju ta' każ
abbozz tal-każ
Ibdel b'każ ta' kumpanija reali
Kontenut tekniku/legali
l-ewwel abbozz
Approvazzjoni esperta (obbligatorja)
Adatta dan il-kontorn tutorjali f'żewġ verżjonijiet:1) Għal dawk li jibdew: kunċetti bażiċi, pass pass, ħafna eżempji2) Għal dawk b'esperjenza: xenarji avvanzati, każijiet eċċezzjonali, irqaq Żomm l-objettiv tat-tagħlim l-istess, il-livell tal-fond u l-eżempju jinbidlu biss.
Attenzjoni: Jekk it-taħriġ prodott mill-AI jinkludi kwistjoni teknika jew legali (sigurtà fuq il-post tax-xogħol, KVKK, leġiżlazzjoni, regoli finanzjarji), il-kontenut għandu jiġi rivedut minn espert dwar is-suġġett. Il-mudell jista' jipproduċi informazzjoni li tidher preċiża iżda li hija skaduta jew mhux preċiża. Meta l-edukazzjoni tinfirex fuq skala, żball jinfirex ukoll fuq skala; Li tgħallem mijiet taʼ nies ħażin jiswa ħafna iktar milli tgħallem persuna waħda biss.
Żbalji komuni
- Ħalli l-għan mhux ċar. Ikteb mira ta 'imġieba li tista' titkejjel, mhux "tagħmel il-punt".
- Just spjegazzjoni, l-ebda applikazzjoni. L-adulti jitgħallmu billi jagħmlu, mhux billi jisimgħu; Żid xenarju u eżerċizzju.
- Aqbeż il-livell. Jekk ma tagħtix lill-udjenza informazzjoni preliminari, il-kontenut jew ikun boring jew inkomprensibbli.
- Tnaqqis tal-kwizz għal mistoqsija ta 'memorizzazzjoni. Mistoqsijiet li l-applikazzjoni fil-pront u t-teħid tad-deċiżjonijiet ikejlu t-tagħlim.
- Jinjora l-approvazzjoni tal-esperti. Il-pubblikazzjoni ta' kontenut tekniku/legali mingħajr verifika toħloq żbalji riskjużi.
- Uża fajl wieħed għal dejjem. Il-proċess u l-għodod jinbidlu; Aġġorna l-kontenut perjodikament.
Fil-qosor
- Għal taħriġ ta’ kwalità, agħti lill-AI tliet affarijiet b’mod ċar: udjenza/livell fil-mira, mira ta’ tagħlim li tista’ titkejjel f’format “jista’”, tul ta’ żmien/format.
- Jista' jkollok l-iskeletru tal-modulu, ix-xenarju, ir-rwoli u l-kwizz prodotti bi pront wieħed; Il-prattika hija essenzjali għat-tagħlim tal-adulti.
- Adatta l-istess kontenut għal livelli differenti f'sekondi; mira tibqa kostanti, bidliet fil-fond.
- It-tkissir ta' sessjonijiet twal ta' taħriġ f'mikrotagħlim iżid b'mod sinifikanti r-rata ta' tlestija.
- Kun żgur li jkollok il-kontenut tekniku/legali vverifikat minn espert tas-suġġett; Żball li jippropaga fuq skala jikkawża wkoll ħsara fuq skala.
Kompitu ta' applikazzjoni
Agħżel ħila li t-tim tiegħek verament jeħtieġ (eż. “ġestjoni effettiva tal-laqgħat”). Int tagħti lill-AI: (1) skeletru tal-modulu fejn tagħti lill-udjenza fil-mira, il-livell, l-għan ta 'tagħlim li jista' jitkejjel, u t-tul; (2) 3 xenarji ta' rwoli ta' diffikultà progressiva; (3) Ikollha prodott kwizz b'5 mistoqsijiet. Imbagħad agħmel il-kontenut adattat għal żewġ livelli (ġdid/b'esperjenza) u mmarka u tivverifika l-pretensjonijiet kollha tal-politika/figura. Have parteċipant reali jittestja l-output u ikseb feedback.
lista ta' kontroll
- [ ] Ġew iddikjarati b'mod ċar l-udjenza fil-mira u l-livell?
- [ ] Jista' l-għan tat-tagħlim jitkejjel bil-frażi "...-jista'"?
- [ ] It-tul u l-format huma mogħtija, il-kontenut jidħol fit-tul?
- [ ] Hemm applikazzjoni (xenarju/eżerċizzju) minbarra l-ispjegazzjoni?
- [ ] Quiz jistaqsi applikazzjoni/deċiżjoni, hux memorizzazzjoni?
- [ ] Il-kontenut huwa adattat għal-livell jekk meħtieġ?
- [ ] Il-pretensjonijiet tekniċi/ġuridiċi ġew ivverifikati minn espert?