Unità 5 / 11

Orjentazzjoni u Kontenut ta' Abbord

Qligħ:

  • Kapaċità li tipproduċi pjan ta' abbord strutturat u speċifiku għar-rwol u kontenut għall-impjegat il-ġdid
  • Kapaċità li toħloq road maps tal-ewwel jum/ġimgħa/xahar, listi ta’ kontroll u pjanijiet ta’ 30-60-90 jum
  • Kapaċità li tadatta materjal ta' abbord għall-kultura tal-kumpanija, it-ton u ħidma remota/ibrida

Hekk kif jintemm ir-reklutaġġ, tibda tellieqa ġdida: li l-impjegat il-ġdid ikun jisħon għax-xogħol. Dan il-proċess jissejjaħ onboarding; Huwa l-perjodu ppjanat mill-mument li l-kandidat jaċċetta l-offerta sakemm jinbidel f’impjegat produttiv li jħoss li hu/hi jappartjeni. Ir-realtà fuq l-art hija ta 'uġigħ: f'ħafna kumpaniji, l-onboarding huwa kollu dwar laptop fl-ewwel jum, ftit PDFs u l-frażi "desk tiegħek fuq il-lemin". Madankollu, ir-riċerka turi li l-onboarding strutturat inaqqas b'mod sinifikanti r-rata tal-fatturat tal-ewwel sena u jnaqqas iż-żmien li jieħu biex l-impjegat il-ġdid jilħaq il-produttività sħiħa. L-agħar parti hija li l-ħolqien ta’ kontenut ta’ onboarding tajjeb jieħu xogħol: pjanijiet direzzjonali speċifiċi għar-rwoli, listi ta’ kontroll, pjanijiet ta’ introduzzjoni... Dan huwa fejn tidħol l-intelliġenza artifiċjali (AI).

F'din l-unità se nitgħallmu nużaw l-AI bħal disinjatur onboarding. Ejja niċċaraw ftit termini. Il-pjan 30-60-90 jum huwa maqsum f'perjodi tal-għanijiet li l-impjegat il-ġdid huwa mistenni li jilħaq fl-ewwel tliet xhur. Preboarding huwa l-perjodu bejn l-aċċettazzjoni tal-offerta u l-ewwel jum tax-xogħol; Jekk tkun immaniġġjata tajjeb, issaħħaħ is-sensazzjoni tal-impjegat ta '"I għażilt il-post it-tajjeb." Buddy (konjuġi mentor) huwa impjegat b'esperjenza li jakkumpanja lill-impjegat il-ġdid fl-ewwel ġimgħat.

Tkissir ta' l-Ibbord f'Saffi

Onboarding tajjeb mhuwiex dokument wieħed, iżda esperjenza mifruxa maż-żmien. Jekk tagħti lill-AI dawn is-saffi, toħroġ bi pjan li jipproduċi fluss aktar milli skonnessjoni. Hawn hu l-proċess pass pass:

  1. Iġbor l-input. Rwol, dipartiment, min se jirrapporta lil, remoti/ibridi/uffiċċju, kompiti kritiċi fl-ewwel xahar, għodod li se jużaw, timijiet li se jaħdmu magħhom.
  2. Iddefinixxi l-assi tal-ħin. Preboarding, l-ewwel jum, l-ewwel ġimgħa, l-ewwel xahar u 30-60-90.
  3. Ikollhom kontenut iġġenerat għal kull saff. Lista ta 'kontroll, pjan ta' introduzzjoni, għanijiet ta 'tagħlim.
  4. Adatta għall-kultura u t-ton. It-ton ta 'l-onboarding ta' startup sinċier u bank korporattiv ma jistax ikun l-istess.
  5. Żid id-differenza remota/ibrida. Ħafna affarijiet li huma naturali fl-uffiċċju fiżiku (bħal laqgħat tal-waqfien tal-kafè) għandhom jiġu ppjanati mill-bogħod.
  6. Ivverifika bir-realtà. Ikkonferma l-isem tal-għodda, il-politika, jew il-pass tal-proċess li l-AI tista’ tikkombina mal-għarfien korporattiv attwali.

Ir-rwol tiegħek: speċjalista tal-onboarding b'esperjenza.Kompitu: Ipprepara pjan ta' onboarding f'saffi għar-rwol li ġej.Saffi: Preboarding, l-Ewwel Jum, l-Ewwel Ġimgħa, l-Ewwel Xahar. Għal kull saff:- Lista ta 'kontroll ta' 5-8 punti (min huwa responsabbli: HR / maniġer / impjegat)- Għanijiet ta' tagħlim jew ta' introduzzjoni- Riżultat tanġibbli (eż., "għodda": twaqqif ta' tisħin, mhux komplut). kbira.<role>Pożizzjoni: Specialist Marketing DiġitaliDipartiment: Marketing, tim ta’ 6 nies, jirrapporta lill-Marketing ManagerMudell: Hybrid (uffiċċju jumejn fil-ġimgħa)Għodda kritiċi: Google Analytics, Meta Ads, HubSpotL-għan tal-ewwel xahar: Ikunu kapaċi tipprepara b’mod indipendenti rapport tal-kampanja</role>

Tip: L-iżball l-aktar komuni ta' abbord huwa li l-impjegat il-ġdid jiġi bbumbardjat b'informazzjoni fl-ewwel jum. Agħmilha ċara lill-AI li trid pjan "mhux kbira, gradwali"; L-ewwel jum huwa "merħba u setup", b'taħriġ fil-fond mifrux fuq il-ġimgħat ta 'wara.

Pjan ta' 30-60-90 Jum

Il-pjan 30-60-90 jum jagħti lill-impjegat il-ġdid it-tweġiba għall-mistoqsija "Xi jidher is-suċċess" u jallinja l-aspettattivi mal-maniġer. AI skeletri dan f'minuti:

Ikteb pjan 30-60-90 jum għall-Ispeċjalista tal-Marketing Diġitali hawn fuq. - 0-30 jum: It-tagħlim u l-osservazzjoni ffukati (għodod, tim, proċessi) - 31-60 jum: Kontribuzzjoni appoġġjata (produzzjoni billi takkumpanja lil xi ħadd) - 61-90 jum: Sjieda indipendenti (l-ewwel output indipendenti) Ikteb 3 għanijiet li jistgħu jitkejlu għal kull perjodu u kif dik il-mira se titkejjel. Teżaġerax; tkun raġonevoli u xierqa għal-livell tar-rwol.

Tliet Każijiet Mini

Każ 1 — Sweltering l-ewwel jum. F'kumpanija tas-softwer, żviluppaturi ġodda ngħataw aċċess għal 14-il dokument differenti u 9 għodda fl-ewwel jum. Meta l-kumment "l-ewwel ġimgħa kien kaotiku ħafna" ġie ripetut fl-istħarriġ tal-ħruġ, l-HR kellu AI toħloq pjan f'saffi: għodod 3 biss u dokument ta 'merħba 1 fadal fl-ewwel jum, il-bqija mifruxa fuq 4 ġimgħat. Tliet xhur wara, is-sodisfazzjon tal-impjegati ġodda żdied minn 3.4 għal 4.3 minn 5.

Każ 2 — Solitudni mill-bogħod. F'tim kompletament remot, membri ġodda baqgħu "inviżibbli" għall-ewwel xahar, ma setgħux jiltaqgħu ma 'ħadd. L-HR kellu AI jipprepara "kalendarju introduttorju" strutturat għall-imbark mill-bogħod: laqgħat tal-kafè ta' 20 minuta ma' 6 persuni fl-ewwel ġimgħatejn, assenjazzjoni ta' buddy. Ir-rata ta’ tluq bikri (riżenja fl-ewwel 3 xhur) f’90 jum naqset minn 18% għal 7%.

Każ 3 — Esperjenza inkonsistenti. F'katina tal-bejgħ bl-imnut ta '40 persuna, kull maniġer tal-maħżen kien qed jagħmel l-onboarding bil-mod tiegħu jew tagħha; l-esperjenza varjat minn maħżen għal ieħor. Bl-AI, HR ipproduċew lista ta 'kontroll standard ta' onboarding u xenarju tal-ewwel ġimgħa għall-ħwienet kollha; prinċipali jimlewha b'dettall lokali. Għalhekk, inkisbet konsistenza u kull maniġer ġie meħlus mill-piż tal-produzzjoni tal-kontenut mill-bidu.

Prompt Dgħajjef / Prompt Qawwija

Pront dgħajjef: Ikteb pjan ta’ onboarding għall-impjegat il-ġdid.

Ir-riżultat: lista ġenerali li mhix marbuta mar-rwol, it-tul jew il-kumpanija, taqbel ma’ kulħadd iżda ma taqbel ma’ ħadd perfettament.

Pront b'saħħtu: [rwol + dipartiment + mudell tax-xogħol + għodod kritiċi + għan tal-ewwel xahar + assi tal-ħin f'saffi (qabel l-imbark/l-ewwel jum/ġimgħa/xahar) + persuna responsabbli f'kull saff + istruzzjoni "gradwali, mhux kbira"]

Ir-riżultat: esperjenza ta' onboarding azzjonabbli, speċifika għar-rwoli, li jkopru ż-żmien, b'responsabbiltajiet ċari.

Kultura u Adattament Remot/Ibridu

Daqs

Naturali fl-uffiċċju

Jeħtieġ li jiġi ppjanat mill-bogħod

dating

Fil-hallway, fiż-żona tal-break

Laqgħat skedati 1:1, assenjazzjoni tal-ħbieb

trażmissjoni kulturali

Permezz ta' osservazzjoni ambjentali

Valuri bil-miktub + stejjer kampjun

ma tistaqsi mistoqsijiet

lura lejn il-mejda u staqsi

Kanal "L-ebda mistoqsijiet stupidi", ħinijiet tal-uffiċċju

appartenenza

ambjent fiżiku

Ritwali ta' merħba tal-ewwel ġimgħa, introduzzjoni tat-tim

Monitoraġġ

osservazzjoni wiċċ imb wiċċ

Strutturat 30-60-90 check-ins

Adatta dan il-pjan ta' onboarding għal joiner ġdid li jaħdem kompletament mill-bogħod. Agħmel il-mumenti spontanji ta 'laqgħa, trasferiment kulturali u tistaqsi mistoqsijiet fl-uffiċċju ppjanati u skedati. Offri mill-inqas 4 kuntatti tanġibbli (eż. buddy, welcome call, check-in ritmu) li jnaqqsu r-riskju ta’ solitudni u skonnessjoni.

Attenzjoni: AI tista' tagħmel l-isem ta' vettura reali jew politika korporattiva (“it-talba għal permess issir mis-sistema X”). Id-dokument tal-onboarding huwa l-ewwel riżors uffiċjali li l-impjegat il-ġdid jara; L-informazzjoni ħażina ddgħajjef il-fiduċja. Ivverifika l-ismijiet tal-għodda, l-ismijiet tas-sistema, u d-dettalji tal-politika b'informazzjoni korporattiva attwali qabel ma tippubblika.

Żbalji komuni

  • Tagħti kollox fl-ewwel jum. Il-bumbardament tal-informazzjoni ma jiftakarx; xerred il-kontenut fuq ġimgħat.
  • Daqs wieħed għal kulħadd. L-onboarding ta' accountant u salesperson fuq il-post ma jistax ikun l-istess; Staqsi għal kontenut speċifiku għar-rwol.
  • Għanijiet bla kejl. Għanijiet bħal "Kun espert fl-ewwel ġimgħa" huma demoralizzanti; Installa 30-60-90 fi stadji.
  • Bini taż-żona remota bħala uffiċċju. Li jħallu laqgħat spontanji fl-ambjent fiżiku mingħajr ippjanar joħloq iżolament mill-bogħod.
  • Mhux taġġorna l-kontenut xejn. L-għodda, it-tim u l-proċessi jinbidlu; Ħalli l-AI taġġorna d-dokument eżistenti perjodikament.
  • Il-pubblikazzjoni tal-output tal-AI mingħajr ma tivverifikaha. Ismijiet ta’ politika/għodda magħmula jeqirdu l-fiduċja.

Fil-qosor

  • L-onboarding mhuwiex dokument wieħed, iżda esperjenza f'saffi li tifrex minn qabel l-imbark sa l-ewwel xahar; AI malajr skeletonize dawn is-saffi.
  • Agħmel l-inputs (rwol, mudell, għodod, għan tal-ewwel xahar) ċari; Ikollhom listi ta' kontroll b'responsabbiltajiet speċifiċi prodotti għal kull saff.
  • Il-pjan 30-60-90 jum jallinja l-aspettattivi; Żomm miri li jistgħu jitkejlu u gradwali.
  • Fl-onboarding remot/ibridu, ippjana l-laqgħa spontanja u t-trasferiment tal-kultura fl-uffiċċju.
  • Kun żgur li tivverifika l-isem tal-għodda ġġenerata mill-AI, il-politika u d-dettalji tal-proċess b'informazzjoni korporattiva attwali.

Kompitu ta' applikazzjoni

Agħżel rwol reali mill-kumpanija tiegħek stess (jew kumpanija fittizja). Għal dan ir-rwol, l-AI hija pprovduta bi: (1) pjan ta’ abbord li jinkludi saffi ta’ preboarding/l-ewwel jum/l-ewwel ġimgħa/l-ewwel xahar, b’persuna nominata responsabbli għal kull saff; (2) pjan 30-60-90 jum; (3) ikollhom verżjoni prodotta mill-bogħod. Imbagħad immarka kull isem tal-vettura u talba għall-politika fl-output u kkonfermaha bl-informazzjoni attwali. Poġġi r-riżultat f'paġna waħda u staqsi "kif iħossu impjegat ġdid jekk raw dan fl-ewwel jum?" Aqra b'għajnejk.

lista ta' kontroll

  • [ ] Ingħataw input speċifiċi għar-rwol, il-mudell tax-xogħol, u l-għan tal-ewwel xahar?
  • [ ] Il-pjan huwa f'saffi minn qabel l-imbark sa l-ewwel xahar?
  • [ ] Il-persuna responsabbli (HR/maniġer/impjegat) hija ċara għal kull oġġett tal-lista ta' kontroll?
  • [ ] L-għanijiet ta' 30-60-90 jum jistgħu jitkejlu u gradwali?
  • [ ] Ġew ippjanati laqgħat u trasferiment kulturali għal remoti/ibridi?
  • [ ] Il-kontenut huwa gradwali u mhux kbira?
  • [ ] L-ismijiet tal-vetturi, l-ismijiet tas-sistema u d-dettalji tal-politika ġew ivverifikati b'informazzjoni attwali?