Unit 8 / 11

Pengoptimuman Pasaran: Trendyol, Hepsiburada, Amazon dan Kotak Beli

Keuntungan:

  • Keupayaan untuk meningkatkan kualiti penyenaraian pasaran (tajuk, atribut, imej, skor) dan meningkatkan keterlihatan dengan sokongan kecerdasan buatan
  • Keupayaan untuk memahami logik Kotak Beli, skor penjual, prestasi penghantaran dan pengiklanan (produk tajaan) dan mengubahnya menjadi pelan tindakan
  • Keupayaan untuk mematuhi peraturan setiap pasaran sendiri dan risiko pelanggaran kandungan/pertandingan yang dilarang

Kebanyakan e-dagang di Türkiye dan di dunia kini berlaku di pasaran: Beribu-ribu penjual bersaing dalam pameran yang sama pada platform seperti Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11. Menjual di pasaran adalah berbeza daripada menjual di tapak anda sendiri: platform menetapkan peraturan, platform sebahagian besarnya memiliki perhubungan pelanggan dan algoritma platform menentukan keterlihatan anda. Kecerdasan buatan (AI) ialah bantuan hebat di sini untuk meningkatkan kualiti penyenaraian, menambah atribusi, menganalisis penyenaraian bersaing dan menjana salinan iklan. Tetapi peraturan emas pasaran tidak berubah: setiap pasaran mempunyai set peraturannya sendiri dan wajib mematuhi peraturan tersebut. Melanggar peraturan (penjenamaan tanpa kebenaran, kandungan mengelirukan, ulasan palsu) akan mengakibatkan kedai anda digantung atau ditutup.

Dua istilah asas. Pemilikan Kotak Beli (Tambah ke Troli) ialah apabila beberapa penjual menjual produk yang sama, memilih penjual yang memaut ke butang "Tambah ke Troli". Penjual yang memenangi Kotak Beli mendapat majoriti jualan. Skor / prestasi penjual ialah gabungan metrik seperti kelajuan penghantaran anda, kadar pembatalan, kepuasan pelanggan, dsb. dan mempengaruhi kedua-dua Peti Beli dan kedudukan anda.

Apakah yang dilihat oleh algoritma pasaran?

Walaupun algoritma setiap platform berbeza sedikit, isyarat biasa termasuk:

  • Kualiti penyenaraian: Tajuk, kesempurnaan atribusi, kualiti imej, perihalan.
  • Daya saing harga: Kedudukan anda di kalangan penjual produk yang sama.
  • Prestasi penghantaran: Penghantaran cepat dan tepat masa, kadar pembatalan yang rendah.
  • Penilaian dan ulasan penjual: Kepuasan pelanggan, kelajuan tindak balas.
  • Kesinambungan stok: Produk yang sering habis dijual kehilangan keterlihatan.
  • Pengiklanan (produk tajaan): Keterlihatan berbayar, berasingan daripada kedudukan organik.

Jadual berikut meringkaskan Kotak Beli dan faktor keterlihatan:

faktor

Kesan

Sumbangan AI

keputusan manusia

Kualiti tajuk/atribut

tinggi

Menghasilkan teks dan atribut

Pengesahan pematuhan peraturan

harga

tinggi

Menghasilkan skrip

harga akhir

Prestasi penghantaran

tinggi

Menganalisis

Penambahbaikan operasi

Penilaian penjual

tinggi

Analisis ulasan

Dasar perkhidmatan

Iklan

Sederhana-Tinggi

Teks iklan/kata kunci

Keputusan belanjawan

stok

sederhana

Ramalan permintaan

pembelian

Mesej carta ini: Kotak Beli bukan sahaja dimenangi dengan harga terendah; Ia diperoleh melalui gabungan faktor operasi seperti penghantaran, mata dan stok. AI membantu anda dalam semua aspek, tetapi anda membuat keputusan harga dan belanjawan.

Pengoptimuman penyenaraian dengan AI

Cara paling konkrit untuk mengukuhkan penyenaraian di pasaran adalah dengan mengisi atribut sepenuhnya dan menulis tajuk mengikut peraturan platform. AI sangat berguna dalam mengekstrak atribut berstruktur daripada perihalan produk, menjana tajuk mengikut had watak pasaran yang berbeza, dan menganalisis ulasan pelanggan dan mencari "3 aduan teratas". Sebagai contoh, anda boleh memberikan ratusan komen tanpa nama kepada AI dan meringkaskannya sebagai "apa yang pelanggan mengadu dan apa yang paling mereka puji"; Ini adalah cerapan emas untuk menambah baik penyenaraian dan produk.

Petua: Fikirkan setiap pasaran sebagai "negara" yang berasingan. Sesuaikan tajuk, nilai atribut dan format visual produk yang sama mengikut peraturan setiap platform sendiri. Tajuk dalam Trendyol mungkin tertakluk kepada peraturan Amazon. Beritahu AI platform yang sedang dibina untuk setiap kali.

Pengiklanan dan produk tajaan

Selain keterlihatan organik, terdapat produk tajaan (pengiklanan berbayar) di pasaran. Di sini AI membantu dalam menjana cadangan kata kunci dan salinan iklan pendek untuk iklan; Tetapi belanjawan, bida dan produk yang hendak diiklankan adalah keputusan komersial. Pengiklanan buta membakar wang; produk yang menguntungkan mesti dibuat dengan kata kunci yang betul dan belanjawan terukur. Jangan skala tanpa mengukur pulangan pengiklanan (seperti ACOS — nisbah kos iklan kepada jualan).

Pematuhan peraturan platform

Bahagian paling kritikal dalam pengoptimuman pasaran ialah mengikut peraturan. Kawasan yang sering dilanggar:

  • Penggunaan jenama tanpa kebenaran: Meletakkan nama jenama popular dalam tajuk atau penerangan yang tidak berkaitan dengan produk.
  • Kandungan mengelirukan: Ciri tidak disertakan dalam produk, tuntutan "asal" palsu, kategori yang salah.
  • Komen palsu / manipulasi skor: Menulis komen positif palsu untuk produk anda sendiri dan komen negatif palsu untuk pesaing anda adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan sekatan yang berat.
  • Produk yang dilarang: Kategori yang tidak dijual oleh platform.
  • Pelanggaran harga/pertandingan: Ubah hala dari platform, tingkah laku harga yang menyalahi undang-undang.
Awas: AI boleh menjana beratus-ratus komen atau utas untuk anda dengan cepat. Menggunakan kuasa ini untuk menjana ulasan palsu melanggar kedua-dua peraturan platform dan undang-undang pengguna; Jika dikesan, kedai akan ditutup dan liabiliti undang-undang akan timbul. Penciptaan kandungan dengan AI adalah untuk kandungan yang jujur.

Empat templat yang boleh disalin

1) Tajuk serasi platform:

Peranan anda: penolong pakar penyenaraian pasaran. Produk: [produk]. Ciri yang disahkan: [senarai]. Platform sasaran: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Peraturan tajuk platform: tidak lebih daripada [karakter], jangan menjerit dalam huruf besar, tiada frasa promosi, tiada penjenamaan yang tidak dibenarkan. Tugasan: hasilkan 3 tajuk yang mematuhi peraturan dan nyatakan dalam satu baris mengapa setiap tajuk mematuhi peraturan.

2) Penyempurnaan atribut:

Ekstrak atribut yang diminta oleh platform daripada penerangan produk di bawah. Penerangan: [teks]. Senarai atribut platform: [warna, bahan, saiz, keserasian...].Tugas: isi setiap medan; semak [SAHKAN] jika anda tidak pasti; Tulis mengikut set nilai yang diterima oleh platform. Pembuatan nilai.

3) Analisis ulasan (wawasan):

Di bawah ialah ulasan pelanggan tanpa nama.Komen: [senarai].Tugas: ekstrak 3 perkara yang paling dipuji dan 3 perkara yang paling diadu; untuk setiap satu, cadangkan penambahbaikan yang boleh dibuat pada penyenaraian atau produk. Peraturan: jangan membuat ulasan, ringkaskan sahaja apa yang diberikan.

4) Teks dan kata kunci produk tajaan:

Produk: [produk]. Khalayak sasaran: [siapa]. Faedah yang ditampilkan: [faedah].Tugas: menghasilkan 10 kata kunci yang berkaitan dan 2 salinan iklan pendek untuk produk yang ditaja. Peraturan: tiada tuntutan yang tidak boleh dibuktikan dan tiada tanda dagangan yang tidak dibenarkan; Saya akan membuat keputusan belanjawan/bida.

tiga kes mini

Kes 1 — Keterlihatan mengikut atribut. Produk peruncit kasut tidak muncul dalam penapisan kerana atribut "saiz" dan "warna" tiada. Dengan AI, ia mengekstrak atribut daripada penerangan dan mengisinya mengikut set nilai platform; Produk mula muncul dalam penapis yang berkaitan, klik dan jualan meningkat.

Kes 2 — Kesalahan Beli Kotak. Seorang penjual menyangka bahawa dia akan memenangi Kotak Beli hanya dengan harga terendah, jadi dia mengurangkan harga kepada kerugian, tetapi dia masih tidak boleh menang; kerana prestasi penghantaran dan penilaian penjual adalah rendah. Dengan menurunkan harga kepada normal dan meningkatkan kelajuan penghantaran dan kadar pembatalan, ia memenangi Kotak Beli dengan harga yang berpatutan. Pelajaran: Kotak Beli ialah entiti operasi.

Kes 3 — Penalti komen palsu. Sebuah kedai mencipta ratusan ulasan positif palsu dengan AI dan menambahkannya pada produknya sendiri. Platform mengesan corak, menggantung kedai dan memadamkan ulasan. Kepercayaan jenama juga rosak. Cara yang betul ialah memuaskan hati pelanggan sebenar dan mendapatkan ulasan organik.

Gesaan lemah / Gesaan kuat

Gesaan yang lemah:

Tulis tajuk terbaik di pasaran untuk produk ini.

Tidak jelas platform mana, peraturan mana, had aksara mana; Mungkin ada tajuk yang terperangkap dalam peraturan.

Gesaan kuat:

Peranan anda: pakar penyenaraian pasaran. Platform: Trendyol. Produk: kasut larian lelaki. Ciri yang disahkan: tapak ringan, rajutan bernafas, saiz 40-45, kelabu. Peraturan: Mematuhi had tajuk Trendyol; menggunakan tanda dagangan yang tidak dibenarkan, menjerit huruf besar dan ungkapan promosi. Tugasan: menghasilkan 3 tajuk utama yang mematuhi peraturan; Nyatakan mengapa setiap tajuk sesuai dengan peraturan.

Kesilapan biasa

  • Menyalin kandungan yang sama ke setiap platform. Peraturan dan had adalah berbeza; penyesuaian diperlukan.
  • Berfikir bahawa Kotak Beli hanyalah harga. Penghantaran, mata dan stok juga penting.
  • Meninggalkan atribut hilang. Penapis dan keterlihatan carian menurun.
  • Mencipta komen/penilaian palsu. Dilarang; penutupan kedai dan liabiliti undang-undang.
  • Menggunakan tanda dagangan tanpa kebenaran. Risiko sekatan dan pelanggaran tanda dagangan.
  • Menskalakan pengiklanan tanpa mengukurnya. Bajet hangus tanpa tahu ACOS/pulangan.

Secara ringkasnya

Pengoptimuman pasaran meningkatkan keterlihatan mengikut algoritma dan peraturan platform. Beli Kotak bukan sahaja mengenai harga; Ia diperoleh bersama dengan prestasi penghantaran, markah penjual dan stok. AI; Ia merupakan bantuan yang berkuasa dalam bidang seperti penjanaan tajuk dan atribut, analisis ulasan dan salinan iklan, tetapi ia mesti disesuaikan mengikut peraturan setiap platform sendiri. Ulasan palsu, tanda dagangan yang tidak dibenarkan dan kandungan yang mengelirukan adalah dilarang sama sekali; menutup kedai anda. Mengiklankan secara terukur dan pada produk yang menguntungkan. Anggap setiap pasaran sebagai negara yang berasingan.

Tugasan permohonan

Pilih salah satu produk anda dan hasilkan tajuk berasingan untuk dua pasaran berbeza dengan templat "Tajuk penyesuaian platform" dan perhatikan perbezaan watak/peraturan. Isikan atribut yang tiada dengan templat "Penyelesaian atribut". Kemudian, ringkaskan ulasan sebenar produk tersebut dengan templat "Analisis ulasan" dan ekstrak 3 perkara yang paling banyak dikeluhkan dan idea penambahbaikan. Akhir sekali, hasilkan 10 kata kunci untuk produk yang ditaja dan tentukan sendiri produk yang akan anda iklankan dan dengan anggaran berapa.

senarai semak

  • [ ] Saya menyesuaikan kandungan mengikut peraturan setiap pasaran sendiri.
  • [ ] Selain harga, saya juga menambah baik penghantaran, mata dan stok untuk Kotak Beli.
  • [ ] Saya telah mengisi atribut sepenuhnya mengikut set nilai platform.
  • [ ] Saya tidak mencipta ulasan/penilaian palsu; Saya tidak menggunakan sebarang tanda dagangan tanpa kebenaran.
  • [ ] Saya memperoleh pandangan sebenar daripada ulasan dan menambah baik penyenaraian serta produk.
  • [ ] Saya memautkan iklan kepada matlamat yang boleh diukur dan produk yang menguntungkan.