Unit 3 / 11

Strategi Harga dan Pembidaan: Menyatakan Nilai dengan Kepintaran Buatan

Keuntungan:

  • Membezakan antara asas kos dan penentuan harga berasaskan nilai dan menetapkan senario harga.
  • Menulis rangka kerja tawaran yang bermula dengan masalah pelanggan, bukan harga.
  • Menyediakan respons yang tenang dan berfokuskan nilai kepada bantahan jualan biasa.

Kebanyakan pekerja bebas pandai melakukan kerja tetapi tidak berdaya untuk meletakkan harga padanya. Ketegangan "Kalau saya nak kurang, saya boleh buat awak rindu, kalau saya nak lagi, saya boleh takutkan awak" adalah sudut yang paling meletihkan dalam kerjaya. Dalam unit ini, kami akan mengaitkan harga kepada kaedah, bukan emosi. Tiga konsep adalah asas. Yang pertama ialah asas kos: masa sebenar yang anda habiskan melakukan kerja, perbelanjaan kenderaan dan kos tetap yang diabaikan; Harga anda tidak boleh lebih rendah daripada ini. Yang kedua ialah penetapan harga berasaskan nilai, yang bermaksud menetapkan harga bukan pada jam yang anda belanjakan, tetapi pada nilai yang anda sediakan/selenggara untuk pelanggan — logo bukanlah "kerja 3 jam" tetapi "wajah jenama yang akan digunakan selama 5 tahun". Ketiga, cadangan (proposal), harga dan skop yang anda sampaikan kepada pelanggan; Tawaran yang baik tidak mempertahankan harga, ia memberitahu nilai. Di sini, kecerdasan buatan (AI) telah membolehkan anda membina senario harga, mendraf tawaran dan menyediakan respons kepada bantahan — tetapi hanya anda mengesahkan angka akhir dan keuntungan.

Mengapakah harga sejam sering menjadi perangkap?

Jika anda menetapkan harga mengikut jam, anda mendapat lebih sedikit semasa anda mempercepatkan — penalti yang tidak masuk akal. Adakah seorang sarjana yang boleh menyiapkan kerja dalam masa 2 jam dengan pengalaman sepuluh tahun layak mendapat kurang daripada seorang novis yang boleh melakukan kerja yang sama dalam masa 8 jam? Penetapan harga berasaskan nilai menyelesaikan percanggahan ini: pelanggan membeli "sama ada masalah mereka selesai", bukan "berapa jam yang diperlukan". Namun, perakaunan jam adalah perlu sebagai jaring keselamatan; Tiada tawaran sepatutnya jatuh di bawah kos jam yang anda akan habiskan. Dalam amalan, cara yang baik adalah ini: tetapkan harga mengikut nilai, tetapi semak asas dengan kos.

Model harga

Bilakah ia sesuai?

risiko

setiap jam

Perniagaan yang sentiasa berubah dengan skop yang tidak pasti

Apabila anda mempercepatkan, pendapatan anda berkurangan

projek tetap

Skop yang jelas, kerja yang boleh diulang

Jika skop beralih, anda kehilangan wang

Pakej/langganan

Perkhidmatan yang memerlukan kesinambungan

Jika anda tidak menghantar nilai, pembatalan akan menyusul.

berasaskan nilai

Perniagaan yang memberikan pulangan bersih kepada pelanggan

Nilai mesti diukur dan dipertahankan

Petua: Sebelum meletakkan harga pada pekerjaan, jawab soalan ini: "Apakah yang diperoleh atau dihalang oleh pekerjaan ini untuk pelanggan?" Jika anda boleh menyatakan jawapan dalam nombor (mis. "disimpan 10 jam sebulan", "penukaran meningkat"), anda boleh meletakkan harga anda sebagai peratusan kecil daripada angka tersebut.

Langkah demi langkah: Sediakan harga dan tawaran dengan AI

  1. Asas kos. Kira jam dan perbelanjaan sebenar kerja; Berikan ini sebagai asas untuk AI.
  2. Resipi nilai. Tuliskan faedah ketara (masa, wang, pengurangan risiko) yang diberikan oleh kerja kepada pelanggan.
  3. Penghasilan senario. Minta AI untuk 3 senario harga: rendah/pertengahan/tinggi, perkara yang termasuk dalam setiap satu.
  4. Draf cadangan. Cetak teks tawaran yang menerangkan masalah dan penyelesaian sebelum harga.
  5. Latihan bantahan. Sediakan jawapan kepada bantahan seperti "mahal", "mari kita fikirkan", "kami menerima tawaran lain".
  6. Kelulusan dan kawalan. Buat semakan akhir terhadap angka, skop dan keadaan pembayaran sendiri dan serahkan.

Rangka tawaran yang baik

Tawaran yang lemah bermula dengan harga; Tawaran yang kuat bermula dengan masalah. Urutannya ialah: (1) meringkaskan masalah pelanggan dalam bahasanya — menyampaikan mesej "Saya faham awak"; (2) menghuraikan penyelesaian dan skop; (3) nyatakan hasil yang dijangkakan (tanpa keterlaluan); (4) harga tawaran dan pilihan pakej; (5) jelaskan langkah seterusnya (“jika anda meluluskan, kami akan mulakan dalam masa X hari”). Harga kelihatan jauh lebih kecil apabila ia tiba selepas nilai dijelaskan. Selain itu, meletakkan tempoh sah pada tawaran ("harga ini sah selama 7 hari") mewujudkan keadaan mendesak yang lembut kepada pelanggan yang menangguhkan keputusan.

tiga kes mini

Kes 1 — Harga berasaskan nilai meningkat sebanyak 4 kali ganda. Seorang pemasar e-mel sedang menyediakan kempen untuk 2,500 TL. Dengan AI, "apakah yang boleh dibawa oleh kempen ini kepada pelanggan?" Dia memproses soalan itu dan merangka tawarannya sebagai "persediaan serupa membawa perolehan X pada penggal lalu". Dia menjual pekerjaan yang sama dengan harga 10,000 TL; Pelanggan tidak tawar-menawar kerana dia bercakap tentang pulangan, bukan harga.

Kes 2 — Harga tetap + perlindungan bersih menghalang kerugian. Seorang pembangun perisian mendapat kerja "tapak kecil" mengikut jam; Skop berkembang dengan mantap, perniagaan meningkat tiga kali ganda, keuntungan terhakis. Dalam kerja seterusnya, beliau menulis tawaran tetap komprehensif yang jelas dengan AI; menambah baris "modul tambahan: +X TL" untuk setiap permintaan di luar skop. Kali ini dia memperoleh 60% lebih daripada pekerjaan saiz yang sama.

Kes 3 — Perbicaraan semula bantahan telah menyelamatkan perjanjian itu. Seorang perunding telah kehilangan 2 pekerjaan pada masa lalu kerana dia terkejut dengan bantahan "ia terlalu mahal". Menyediakan respons yang tenang dan berfokuskan nilai kepada 5 bantahan biasa dengan AI. Pada bantahan "kami mempunyai bajet terhad" seterusnya, dia memberikan jawapan sedia, mengarahkannya ke pakej kemasukan dan memenangi pekerjaan 4,000 TL dan bukannya kehilangannya.

Empat templat yang boleh disalin

1) Tiga senario harga:

Peranan anda: perunding harga. Asas kos kerja: [jam x upah sejam + perbelanjaan]. Nilai yang diberikan kepada pelanggan: [manfaat ketara]. Cadangkan saya 3 senario harga: ekonomi / seimbang / komprehensif. Untuk setiap: apa yang disertakan, untuk siapa ia sesuai, syor julat harga. Saya akan mengesahkan angka akhir; Tulis alasan anda.

2) Draf cadangan berorientasikan nilai:

Tulis draf cadangan untuk kerja ini. Urutan: 1) rumuskan masalah pelanggan dalam bahasa mereka, 2) huraikan penyelesaian dan skop, 3) nyatakan hasil yang dijangkakan TANPA PEPERIKSAAN, 4) sediakan pilihan pakej (tinggalkan harga [ISI]), 5) langkah seterusnya. Nada: meyakinkan, tenang. Nota pelanggan: [nota]. Jangan reka sebarang nombor atau keputusan.

3) Latihan respons bantahan:

Sebagai pekerja bebas, sediakan jawapan yang tenang, berorientasikan nilai, dan bukan pertahanan kepada 5 bantahan berikut: "mahal", "mari pertimbangkan", "kami menerima tawaran lain", "bajet terhad", "adakah jaminan". Pastikan setiap respons pendek dan bawa pelanggan ke langkah seterusnya jika boleh.

4) Ayat justifikasi harga:

Tulis 3 ayat justifikasi pendek yang mendasarkan harga pakej berikut pada nilai yang diberikan kepada pelanggan: [pakej dan harga]. Jelas, tanpa berlebih-lebihan, tanpa mengkritik lawan anda.

Gesaan lemah / Gesaan kuat

Lemah: "Namakan harga untuk kerja ini."

Keputusan: Nombor rawak yang dilemparkan tanpa mengetahui pasaran, kos anda dan nilai, yang sama ada boleh membawa anda kepada kerugian atau terlepas perniagaan.

Güçlü: "Peranan ialah perunding harga. Kerja ini mengambil masa saya kira-kira 12 jam, kos setiap jam saya ialah 400 TL, perbelanjaan tambahan ialah 500 TL. Faedah kepada pelanggan ialah tapak web akan mula menerima tempahan. Sediakan 3 senario harga dengan maklumat ini dan tulis justifikasi untuk setiap satu; Saya akan membuat keputusan."

Hasilnya: Tiga senario jelas yang melindungi tahap kos anda dan mempertahankan nilai, yang daripadanya anda boleh membuat pilihan termaklum.

Perbezaannya datang daripada memberikan AI kos anda, nilai, dan hak untuk membuat keputusan.

Kesilapan biasa

  • Terperangkap dalam jam. Jika pendapatan anda berkurangan semasa anda memecut, model itu salah.
  • Tawaran bermula dengan harga. Angka yang datang tanpa menjelaskan nilai sentiasa kelihatan mahal.
  • Tidak mengaitkan rayapan skop kepada harga. Permintaan tambahan ialah talian tambahan; percuma "tambahan kecil" terkumpul.
  • Mempercayai nombor pasaran yang dibuat oleh AI. Sahkan tuntutan "inilah pasaran" dengan contoh sebenar.
  • Tidak bersedia untuk bantahan. Bantahan akan datang; Respons yang dilatih adalah lebih baik daripada respons panik.
Awas: AI boleh menghasilkan nombor tepat seperti "kerja ini ada di pasaran untuk $X". Ini adalah anggaran dan mungkin tidak terkini. Harga sebenar untuk rantau anda, niche dan tahap pengalaman; Semak silang dengan beberapa siaran, rakan sekerja dan kerja lepas.

Secara ringkasnya

Harga adalah kaedah, bukan emosi. Lantai kos melindungi anda daripada bahaya; Penetapan harga berasaskan nilai membebaskan hasil anda daripada penawanan jam. Tawaran yang baik bermula bukan dengan harga, tetapi dengan masalah pelanggan, dan mengurangkan harga dengan menjelaskan nilainya. AI; menghasilkan senario harga, draf cadangan dan respons bantahan. Tetapi anda sentiasa menjadi orang yang mengesahkan kos sebenar, pasaran sebenar dan angka akhir.

Tugasan permohonan

Pilih pekerjaan biasa yang anda lakukan. Mula-mula hitung tingkat kos sebenar anda (jam x upah + perbelanjaan). Kemudian hasilkan tiga senario harga dengan templat 1 dan draf cadangan tertumpu nilai dengan templat 2. Akhir sekali, dengan templat ke-3, sediakan respons kepada bantahan yang paling anda takuti dan latih ia dengan kuat. Perhatikan berapa kali tingkat kos anda ialah senario yang anda pilih.

senarai semak

  • [ ] Saya boleh mengira asas kos sebenar sesuatu pekerjaan.
  • [ ] Saya memahami perbezaan antara harga berasaskan nilai dan harga setiap jam.
  • [ ] Saya boleh menyediakan tiga senario harga (ekonomi/seimbang/komprehensif).
  • [ ] Saya mulakan tawaran saya dengan masalah pelanggan, bukan dengan harga.
  • [ ] Saya mempunyai sekurang-kurangnya 3 respons biasa yang sedia bantahan dan tenang.
  • [ ] Saya mengesahkan tuntutan harga yang dihasilkan oleh AI dengan pasaran sebenar.