युनिट 5 / 9

ऑफर आणि प्रस्ताव तयार करणे

नफा:

  • शोध नोट्समधून ग्राहक-विशिष्ट मूल्य-आधारित प्रस्ताव मसुदा तयार करण्याची क्षमता
  • किंमत, व्याप्ती आणि ROI विभाग स्पष्टपणे आणि पडताळण्यायोग्य मुद्रित करण्याची क्षमता
  • आक्षेपांना प्राधान्य देण्यासाठी ऑफरची रचना आणि सानुकूलित करण्याची क्षमता

ऑफर हे दस्तऐवज आहे जे ग्राहक "होय" म्हणण्यापूर्वी, विक्री प्रक्रियेदरम्यान सर्वात काळजीपूर्वक वाचतो. तथापि, बहुतेक प्रस्ताव कॉपी-पेस्ट दस्तऐवज असतात जेथे विक्रेता स्वत: ला स्पष्ट करतो, वैशिष्ट्यांच्या सूचींनी भरलेला असतो आणि ग्राहकाच्या समस्येचे निराकरण करतो. चांगली ऑफर म्हणजे उत्पादन पुस्तिका नसून एक आरसा आहे ज्यामध्ये ग्राहक स्वतःची परिस्थिती आणि त्या परिस्थितीशी संबंधित उपाय पाहू शकतो. या युनिटमध्ये, तुम्ही तुमच्या शोध नोट्सच्या आधारे, कृत्रिम बुद्धिमत्ता समर्थनासह मूल्य-आधारित, पडताळणीयोग्य आणि आक्षेप-प्राधान्य देणारी ऑफर कशी तयार करावी हे शिकाल; कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या बनावट आकड्यांचा धोका कसा व्यवस्थापित करावा हे तुम्ही शिकाल, विशेषतः ROI आणि किंमत विभागांमध्ये.

चांगल्या ऑफरचा सांगाडा

एक मजबूत प्रस्ताव एका विशिष्ट तार्किक प्रवाहाचे अनुसरण करतो: ते ग्राहकाच्या जगापासून सुरू होते, समाधानाकडे जाते आणि गुंतवणुकीचे समर्थन करते. मानक विभाग आणि त्यांचे उद्देशः

विभाग

उद्देश

सामान्य चूक

कार्यकारी सारांश

एका पानावर "का, काय, किती".

स्वतःला समजावून सांगा, ग्राहकाला नाही

समस्या/सध्याची परिस्थिती

ग्राहकाच्या भाषेतून वेदना प्रतिबिंबित करणे

सामान्य अभिव्यक्ती

शिफारस केलेले उपाय

समस्येचे अचूक मॅप केलेले समाधान

डंप वैशिष्ट्य यादी

व्याप्ती

काय समाविष्ट आहे/वगळले आहे

अनिश्चितता, चर्चा नंतर

वेळ योजना

टप्पे आणि अंतिम मुदत

अवास्तव तारखा

किंमत

निव्वळ, वस्तुनिष्ठ गुंतवणूक

औचित्य न करता, एकच एकूण आकृती

ROI/मूल्य

गुंतवणुकीचे औचित्य

असत्यापित हमी

पुढची पायरी

एक स्पष्ट कृती

"तुम्हाला काही प्रश्न असल्यास..." ने समाप्त

एक्झिक्युटिव्ह सारांश खरं तर शेवटी लिहिलेला आहे पण सुरुवातीला ठेवला आहे. ग्राहकाने फक्त ते पान वाचले तरी तो निर्णय घेण्यास सक्षम असावा.

डिस्कव्हरी नोट्सपासून सुरुवात

मूल्य-आधारित प्रस्तावासाठी कच्चा माल म्हणजे डिस्कवरी कॉलमधील नोट्स: ग्राहकाने त्यांच्या स्वतःच्या शब्दात वर्णन केलेली समस्या, त्यांनी मोजलेले मेट्रिक्स, अंतर्गत प्रभावक, बजेट सिग्नल आणि निर्णय प्रक्रिया. या नोट्स संरचित बाह्यरेखा मध्ये बदलण्यात AI शक्तिशाली आहे.

भूमिका: तुम्ही B2B विक्री मूल्य-आधारित प्रस्ताव लिहिण्यात तज्ञ आहात. खालील शोध टिपांमधून प्रस्तावाचा मसुदा तयार करा. शोध नोट्स:- ग्राहक: {{ कंपनी, उद्योग, आकार }}- मुख्य समस्या (ग्राहकाचे स्वतःचे विधान): {{ ... }}- या समस्येचा प्रभाव: {{ उदा. गमावले किंमत आणि ROI विभाग रिक्त सोडा; मी त्यांना भरीन.

सावध रहा: प्रॉम्प्ट किंमत आणि ROI हेतुपुरस्सर रिक्त ठेवते. याचे कारण बनावट नंबरचा धोका आहे, जो आपण लवकरच पाहू.

ROI आणि पडताळणीयोग्य मूल्य लिहित आहे

ROI विभाग हा प्रस्तावाचा सर्वात खात्रीशीर परंतु सर्वात धोकादायक भाग आहे. येथे हमी भाषा ("तुम्ही तुमची गुंतवणूक 3 महिन्यांत पुनर्प्राप्त कराल") अनैतिक आणि धोकादायक दोन्ही आहे; एक अयशस्वी ग्राहक तुमची सर्व विश्वासार्हता नष्ट करतो. योग्य दृष्टीकोन म्हणजे गृहितके स्पष्टपणे सांगणे आणि श्रेणी देणे.

कमकुवत ROI वाक्य:

या सोल्यूशनसह, तुम्ही तुमची किंमत 40% कमी कराल आणि तुमची गुंतवणूक 2 महिन्यांत परत मिळवा, हमी.

शक्तिशाली ROI वाक्यांश:

तुम्ही शोध मध्ये सामायिक केलेल्या दरमहा ~120 तासांच्या मॅन्युअल रिपोर्टिंग ओझेच्या आधारावर, या प्रक्रियेतील 30-50% स्वयंचलित असल्यास (आम्ही आमच्या ग्राहकांसोबत पाहतो ती विशिष्ट श्रेणी). हा अंदाज तुम्ही दिलेल्या प्रति तास गृहीतकावर आधारित आहे आणि वास्तविक परिणाम संघ रुपांतराच्या आधारावर बदलू शकतो.

फरक: दुसरी आवृत्ती ग्राहकाने दिलेल्या डेटावर आधारित आहे, एक श्रेणी देते, त्याचे गृहितक स्पष्टपणे सांगते आणि कोणतीही हमी देत ​​नाही. ROI ते AI मुद्रित करताना ही शिस्त लागू करा:

खालील सत्यापित डेटावर आधारित ROI विभाग लिहा. तुम्ही वापरू शकता असा डेटा: {{ ग्राहक-प्रदान केलेले मेट्रिक्स }}आमची वास्तविक प्रभाव श्रेणी: {{ उदा. 30-50% ऐतिहासिक डेटावर आधारित }}कठोर नियम:- फक्त वरील डेटा वापरा; नवीन नंबर फिटिंग.- वॉरंटी भाषा वापरणे; "नमुनेदार श्रेणी", "अनुमानित" सारख्या अभिव्यक्ती वापरा. - प्रत्येक गणनेचे अंतर्निहित गृहितक लिहा. - जिथे तुम्हाला खात्री नसेल तिथे "हे गृहितक ग्राहकासोबत सत्यापित केले पाहिजे" असे लिहा.

सावध रहा: AI ला अंतर भरणे आवडते आणि जर त्यात डेटा नसेल तर ते वास्तववादी दिसणारे परंतु पूर्णपणे तयार केलेले आकडे तयार करू शकते (उदा. "उद्योग सरासरी 47% आहे)." कोटमधील प्रत्येक क्रमांकाला स्त्रोताशी बांधा: एकतर तो ग्राहकाने प्रदान केलेला डेटा आहे, तो तुमचा वास्तविक ऐतिहासिक डेटा आहे किंवा तो स्पष्टपणे "ग्रहण" म्हणून चिन्हांकित आहे.

किंमतीमध्ये बनावट आकडेवारीचा धोका

AI ला किंमत विभाग मुक्तपणे लिहू देऊ नका. AI ला तुमची किंमत यादी माहित नाही; हे युनिट किंमत, सवलत दर किंवा पॅकेज नाव शोधू शकते जे त्याने तुमच्याकडून पाहिले नाही. योग्य कार्यप्रवाह: तुम्ही (किंवा तुमची किंमत/अभियांत्रिकी कार्यसंघ) किंमती देता, AI फक्त त्यांना व्यवस्थित, पेन्सिल आणि न्याय्य स्वरूपात सादर करते.

खालील किमतीच्या वस्तू ग्राहकासाठी स्पष्ट आणि व्यावसायिक किंमत सारणीमध्ये तयार करा. नंबर बदला, नवीन आयटम जोडा, सूट फिट करा. आयटम:- {{ स्थापना: 25,000 TL (एक-वेळ) }}- {{ मासिक परवाना: 8,000 TL / 10 वापरकर्ते }}- {{ प्रशिक्षण: समाविष्ट }} वाक्यात प्रत्येक आयटमच्या पुढे ग्राहकाला मिळणारा ठोस फायदा जोडा. एका वेगळ्या ओळीवर एकूण आणि देय अटी दर्शवा.

वास्तविक डेटासह AI स्केच सत्यापित करणे

AI हे वेगाचे साधन आहे, सत्याचा स्रोत नाही. निरोगी कार्यप्रवाह:

  1. शोध नोट्स गोळा करा आणि रचना करा.
  2. AI कडे मसुदा तयार करा (किंमत आणि ROI सह किंवा त्याशिवाय).
  3. तांत्रिक/अभियांत्रिकी पडताळणी करा: वचन दिलेली व्याप्ती आणि वेळापत्रक प्रत्यक्षात वितरित केले जाऊ शकते का? अंमलबजावणी संघासह पुष्टी करा.
  4. अधिकृत स्त्रोताकडून किंमती जोडा: किंमत सूची, मंजूर सवलत अधिकृतता.
  5. प्रत्येक क्रमांकाचा मागोवा घ्या: कोटमधील प्रत्येक क्रमांकासाठी, "हे कुठून आले?" प्रश्नाचे उत्तर द्या.
  6. आक्षेप तपासा: ज्ञात आक्षेप आधीच पूर्ण झाले आहेत का?
  7. सरलीकृत करा आणि पाठवा: कार्यकारी सारांश शेवटचा लिहा, सुरुवातीला ठेवा.

आक्षेपांना प्राधान्य देणारी रचना

चांगली ऑफर दस्तऐवजात विक्री कॉल दरम्यान आक्षेप शांतपणे संबोधित करते. "ही महाग असू शकते" ही चिंता ROI आणि टायर्ड किंमतीद्वारे पूर्ण केली जाते; "संक्रमण कठीण होईल" च्या चिंता स्पष्ट वेळापत्रकाद्वारे आणि प्रशिक्षण समाविष्ट करून पूर्ण केल्या जातात; "जर ते काम करत नसेल तर काय" ही चिंता वास्तविक यशाच्या निकषांद्वारे आणि प्रायोगिक टप्प्यातील प्रस्तावाद्वारे पूर्ण केली जाते. AI ला उघडपणे विचारा: "हा प्रस्ताव वाचताना CFO कोणते तीन आक्षेप घेतील आणि प्रस्तावाचा कोणता भाग त्यांना संबोधित करेल?" हे तुमच्या मसुद्यातील ब्लाइंड स्पॉट्स प्रकट करते.

टीप: एका मोठ्या संख्येऐवजी, शक्य असल्यास आयटम आणि टप्प्यांमध्ये किंमतींचे विभाजन करा. जेव्हा ग्राहक पाहतो की कशासाठी आहे, तेव्हा "महाग" ची धारणा "न्यायसंगत गुंतवणूक" च्या समजात बदलते. याव्यतिरिक्त, एक लहान पायलट टप्पा ऑफर केल्याने मोठ्या निर्णयाचा धोका कमी होतो.

मिनी केस: मॅन्युफॅक्चरिंग कंपनीसाठी दर्जेदार सॉफ्टवेअर

मेर्ट गुणवत्ता व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर उत्पादक कंपन्यांना विकते. "डोरा मेटल" सोबतच्या त्याच्या शोधात ग्राहक म्हणतो की सदोष भाग उशिरा सापडल्यामुळे त्याला दर महिन्याला सरासरी 3 रिटर्न्सचा अनुभव येतो आणि प्रत्येक रिटर्नची विशिष्ट किंमत असते. मेर्ट हा डेटा आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सला देते आणि मूल्य-आधारित मसुदा तयार करते. ROI विभागात, AI पहिल्या फेरीत “आम्ही परतावा 90% कमी करतो” असे लिहितो; मर्ट हे नाकारते आणि प्रॉम्प्ट कडक करते आणि "ग्राहकाने दिलेल्या 3 रिटर्न्स/महिन्याच्या आधारावर, लवकर ओळखणे यापैकी काही दर टाळणे अपेक्षित आहे; अचूक दर प्रक्रियेच्या अनुपालनावर अवलंबून आहे." तो त्याच्या स्वत:च्या किमतीच्या सूचीमधून किमती जोडतो आणि अंमलबजावणी टीमने 6-आठवड्याच्या इंस्टॉलेशन योजनेची पुष्टी करतो. परिणाम: ग्राहकाला प्रस्तावात स्वतःचे आकडे दिसत असल्यामुळे, "तुम्ही माझ्या डेटावरून हे मोजले" असे म्हणताना त्याला आत्मविश्वास वाटतो.

सामान्य चुका

  • स्वयं-स्पष्टीकरणात्मक कार्यकारी सारांश: पहिल्या परिच्छेदातील कंपनीचा इतिहास. ग्राहकाला "मी" नाही तर "आम्ही" (त्याची समस्या) पहायची आहे.
  • एआय मेक अप किंमती: ते न दिसणाऱ्या संख्येचा शोध लावते; नेहमी अधिकृत स्त्रोताकडून जोडा.
  • गॅरंटी भाषा: "पूर्णपणे", "गॅरंटी", "X% रिटर्न" यासारखी पडताळणी न करता येणारी आश्वासने विश्वास आणि कायदेशीर सुरक्षितता कमी करतात.
  • अज्ञात उत्पत्तीची आकडेवारी: "सेक्टरमधील कंपन्या 60% बचत करतात" — कुठून? स्रोत नसलेले नंबर वापरू नका.
  • अस्पष्ट व्याप्ती: समाविष्ट/वगळलेले लिहिले नसल्यास, प्रकल्प नंतर चर्चा होईल.
  • खराब पुढील पायरी: “तुम्हाला प्रश्न असल्यास कॉल करा” निष्क्रिय आहे; एक स्पष्ट कृती सुचवा (उदा. "30-मिनिटांचा पुष्टीकरण कॉल मंगळवार, 14 जुलै").

सारांशात

  • ऑफर उत्पादन माहितीपत्रक नाही, परंतु ग्राहकाची परिस्थिती आणि त्याचे विशिष्ट निराकरण दर्शविणारा दस्तऐवज आहे.
  • डिस्कव्हरी नोट्स मूल्य-आधारित ऑफरचा कच्चा माल आहे; AI त्यांना पटकन संरचित मसुद्यात रूपांतरित करते.
  • ग्राहक-प्रदान केलेल्या डेटावर आधारित ROI, श्रेणी, गृहीतके स्पष्टपणे लिहा, हमीची भाषा टाळा.
  • एआय कधीही किंमतीशी जुळू देऊ नका; तुम्ही अधिकृत स्त्रोताकडून आकडे जोडता, एआय फक्त सादरीकरण संपादित करते.
  • प्रत्येक समस्येचा स्त्रोताशी दुवा साधा आणि तांत्रिक टीमसह स्कोप/शेड्यूलची पुष्टी करा.
  • एक चांगला प्रस्ताव दस्तऐवजात ज्ञात आक्षेप लवकर आणि शांतपणे संबोधित करतो.

अर्ज कार्य

वास्तविक किंवा वास्तववादी शोध परिदृश्य (ग्राहकाची समस्या, किमान दोन ठोस मेट्रिक्स, बजेट सिग्नल) लिहा. या नोट्स वापरून, AI ने किंमत आणि ROI वगळता मसुदा प्रस्ताव तयार करावा. नंतर ROI विभागाचे रूपांतर केवळ क्लायंटने प्रदान केलेल्या मेट्रिक्सवर आणि तुमच्या वास्तववादी प्रभावाच्या श्रेणीवर आधारित, चिन्हांकित गृहितकांसह आवृत्तीमध्ये करा. किंमत सारणी स्वतः जोडा आणि फक्त AI ला त्याचे सादरीकरण संपादित करण्यास सांगा. शेवटी, मी AI ला विचारले "या प्रस्तावावर CFO ला कोणते तीन आक्षेप असतील?" ' आणि तुमचा मसुदा या आक्षेपांची पूर्तता करतो की नाही याचे मूल्यांकन करा.