Единици
1. Вовед во вештачката интелигенција во е-трговија: улоги, граници, автентикација, приватност и правила на платформата 2. Генерирање на содржина на производот: наслов, опис, куршуми и безбедност на брендот 3. Оптимизација за е-трговија: клучни зборови, пребарување во продавница и оптимизација на категории 4. Системи за препораки: персонализација, вкрстена продажба и распоред на почетната страница 5. Цените и следењето на конкурентите: динамична цена, маржа и реценовност 6. Услуга за корисници Chatbot: Автоматски одговор, ескалација и управување со тон 7. Враќања и измама: бодување на ризик, откривање злоупотреба и правична одлука 8. Оптимизација на пазарот: Trendyol, Hepsiburada, Amazon и Buy Box 9. Анализа на е-трговија: конверзија, кошница, група и предвидување на побарувачката 10. Визуелна содржина, авторски права и безбедност на брендот: фотографија на производи, банер и оригиналност 11. Интеграција од крај до крај, приватност на податоците, правила на платформата и етичко управување
Единица 8 / 11

Оптимизација на пазарот: Trendyol, Hepsiburada, Amazon и Buy Box

Добивки:

  • Способност да се подобри квалитетот на огласот на пазарот (наслов, атрибут, слика, резултат) и да се зголеми видливоста со поддршка за вештачка интелигенција
  • Способност да се разбере логиката на Купи кутија, резултатот на продавачот, перформансите за испорака и рекламирањето (спонзориран производ) и да се претвори во акционен план
  • Способност да се усогласат со сопствените правила на секој пазар и ризици од забранета содржина/прекршување на конкуренцијата

Поголемиот дел од е-трговијата во Турција и во светот сега се одвива на пазарите: Илјадници продавачи се натпреваруваат во истата изложба на платформи како што се Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11. Продажбата на пазар е различна од продажбата на вашата сопствена страница: платформата ги поставува правилата, платформата во голема мера ги поседува односите со клиентите, а алгоритмот на платформата ја одредува вашата видливост. Вештачката интелигенција (ВИ) е моќна помош овде за подобрување на квалитетот на огласите, дополнување на атрибутите, анализирање на конкурентни огласи и генерирање копии од реклами. Но, златното правило на пазарот не се менува: секој пазар има свои правила и задолжително е да се следат тие правила. Прекршувањето на правилото (неовластено брендирање, погрешна содржина, лажна рецензија) ќе резултира со суспендирање или дури и затворање на вашата продавница.

Два основни термини. Сопственоста на Купи кутија (Додај во кошничка) е кога повеќе продавачи го продаваат истиот производ, избирајќи го продавачот што се поврзува со копчето „Додај во кошничка“. Продавачот кој ќе победи на Купи кутија добива поголемиот дел од продажбата. Резултатот/перформансот на продавачот е комбинација од метрика како што се брзината на испорака, стапката на откажување, задоволството на клиентите итн. и влијае и на кутијата за купување и на вашиот ранг.

На што гледа алгоритмот на пазарот?

Иако алгоритмот на секоја платформа е малку различен, вообичаените сигнали вклучуваат:

  • Квалитет на огласот: Наслов, комплетност на атрибуцијата, квалитет на сликата, опис.
  • Конкурентност на цените: Вашата позиција меѓу продавачите на ист производ.
  • Изведба на испорака: Брза и навремена испорака, ниски стапки за откажување.
  • Оценка и преглед на продавачот: Задоволство на клиентите, брзина на одговор.
  • Континуитет на залиха: Производот што често се распродава ја губи видливоста.
  • Рекламирање (спонзориран производ): Платена видливост, одделно од органските рангирања.

Следната табела ги сумира Кутијата за купување и факторите на видливост:

фактор

Ефект

Придонес на ВИ

човечка одлука

Квалитет на наслов/атрибут

високо

Генерира текст и атрибути

Потврда за усогласеност со правилата

Цена

високо

Генерира скрипти

конечна цена

Изведба на испорака

високо

Анализи

Подобрување на работата

Оценка на продавачот

високо

Анализа на коментари

Политика за услуги

Оглас

Средно-Висок

Рекламен текст/клучен збор

Одлука за буџет

акции

средно

Прогноза на побарувачката

купување

Пораката од оваа табела: Купи кутија не се добива само со најниска цена; Се заработува преку комбинација на оперативни фактори како што се испорака, поени и залиха. Вештачката интелигенција ви помага на сите фронтови, но вие донесувате одлуки за цената и буџетот.

Оптимизација на огласи со вештачка интелигенција

Најконкретен начин да се зајакне огласот на пазарот е целосно да се пополнат атрибутите и да се напише насловот според правилата на платформата. Вештачката интелигенција е многу корисна за извлекување структурирани атрибути од описот на производот, генерирање наслови според лимитот на карактери на различни пазари и анализа на прегледите на клиентите и наоѓање на „топ 3 поплаки“. На пример, можете да дадете стотици коментари анонимно на вештачката интелигенција и да ги сумирате како „за што се жалат клиентите и што најмногу фалат“; Ова е златен увид за подобрување и на огласот и на производот.

Совет: замислете секој пазар како посебна „земја“. Прилагодете го насловот, вредностите на атрибутите и визуелниот формат на истиот производ според сопствените правила на секоја платформа. Насловот во Трендиол може да подлежи на правилата на Амазон. Кажете ѝ на вештачката интелигенција која платформа ја гради секој пат.

Рекламирање и спонзорирани производи

Покрај органската видливост, на пазарите има спонзорирани производи (платено рекламирање). Овде вештачката интелигенција помага во генерирање на предлози за клучни зборови и кратка реклама копија за рекламата; Но, буџетот, понудата и кој производ да се рекламира се комерцијални одлуки. Слепото рекламирање согорува пари; профитабилните производи мора да се прават со правилни клучни зборови и измерени буџети. Не скалирајте без да го измерите повратот на рекламирањето (како што е ACOS - односот цена на рекламата и продажбата).

Усогласеност со правилата на платформата

Најкритичниот дел од оптимизацијата на пазарот е следење на правилата. Често нарушени области:

  • Неовластена употреба на брендот: Ставање на популарно име на бренд во насловот или описот што не е поврзано со производот.
  • Лажна содржина: Функцијата не е вклучена во производот, лажно „оригинално“ тврдење, погрешна категорија.
  • Лажни коментари / манипулација со бодови: Пишувањето лажни позитивни коментари за вашиот сопствен производ и лажни негативни коментари за вашиот конкурент е строго забрането и ќе резултира со тешки санкции.
  • Забранет производ: Категории што платформата не ги продава.
  • Прекршување на цена/конкуренција: Пренасочување надвор од платформата, незаконско однесување со цените.
Внимание: ВИ може многу брзо да генерира стотици коментари или теми за вас. Користењето на оваа моќ за генерирање лажни рецензии ги прекршува и правилата на платформата и законот за потрошувачи; Доколку се открие, продавницата ќе биде затворена и ќе настане законска одговорност. Создавањето содржина со вештачка интелигенција е за искрена содржина.

Четири шаблони за копирање

1) Наслов компатибилен со платформа:

Вашата улога: помошник специјалист за огласување на пазарот. Производ: [производ]. Потврдени карактеристики: [листа]. Целна платформа: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Правило за наслов на платформата: не повеќе од [ликови], без викање со големи букви, без промотивни фрази, без неовластено брендирање. Задача: изгответе 3 наслови кои се во согласност со правилото и наведете во еден ред зошто секој од нив е во согласност со правилото.

2) Завршување на атрибутот:

Извлечете ги атрибутите што ги бара платформата од описот на производот подолу. Опис: [текст]. Список на атрибути на платформата: [боја, материјал, големина, компатибилност...]. Задача: пополнете го секое поле; проверете [VERIFY] ако не сте сигурни; Напишете во согласност со поставената вредност прифатена од платформата. Изработка на вредност.

3) Анализа на коментари (увид):

Подолу се дадени анонимни прегледи на клиентите. за секој, предложете подобрување што може да се направи на огласот или производот. Правило: не правете коментари, само сумирајте го даденото.

4) Спонзориран текст и клучен збор на производот:

Производ: [производ]. Целна публика: [кој]. Избрана придобивка: [придобивка]. Задача: изгответе 10 релевантни клучни зборови и 2 кратки реклама копии за спонзориран производ. Правило: нема непотврдливи тврдења и нема неовластени трговски марки; Јас ќе ја донесам одлуката за буџетот/понудата.

три мини футроли

Случај 1 - Видливост по атрибут. Производите на малопродажба на чевли не се појавуваа во филтрирањето бидејќи недостасуваа атрибутите „големина“ и „боја“. Со вештачката интелигенција, ги извлекуваше атрибутите од описот и ги пополнуваше според вредносниот сет на платформата; Производите почнаа да се појавуваат во соодветните филтри, кликовите и продажбата се зголемија.

Случај 2 - Заблуда во Купи кутија. Еден продавач мислел дека ќе ја освои кутијата за купување само со најниска цена, па ја намалил цената на загуба, но сепак не можел да победи; бидејќи перформансите за испорака и рејтингот на продавачот беа ниски. Со спуштање на цената на нормала и подобрување на брзината на испорака и стапката на откажување, ја освои Купи кутија со разумна цена. Лекција: Buy Box е оперативен ентитет.

Случај 3 - Казна за лажни коментари. Една продавница создаде стотици лажни позитивни критики со вештачка интелигенција и ги додаде во своите производи. Платформата ја откри шемата, ја суспендираше продавницата и ги избриша коментарите. Нарушена е и довербата на брендот. Вистинскиот начин беше да се задоволат вистинските клиенти и да се добијат органски коментари.

Слаб промпт / Силен промпт

Слаба навестување:

Напишете го најдобриот наслов на пазарот за овој производ.

Не е јасно која платформа, кое правило, која лична граница; Може да има наслов што ќе се фати во правилото.

Моќен потсетник:

Вашата улога: специјалист за огласување на пазарот. Платформа: Трендиол. Производ: машки чевли за трчање. Потврдени карактеристики: лесен ѓон, плетено дише, големина 40-45, сива боја. Правило: Почитувајте го ограничувањето на титулата Trendyol; користење на неовластени трговски марки, извикување големи букви и промотивни изрази. Задача: изгответе 3 наслови кои се во согласност со правилата; Наведете зошто секој наслов одговара на правилото.

Вообичаени грешки

  • Копирање на истата содржина на секоја платформа. Правилата и границите се различни; потребна е адаптација.
  • Мислејќи дека кутијата за купување е само цена. Испораката, поени и залиха се исто така одлучувачки.
  • Оставајќи ги атрибутите што недостасуваат. Видливоста на филтерот и пребарувањето паѓа.
  • Создавање лажни коментари/оценки. Забрането; затворање на продавници и законска одговорност.
  • Користење на трговска марка без дозвола. Ризик од санкции и прекршување на заштитен знак.
  • Скалирање на рекламирањето без мерење. Буџетот е изгорен без да се знае ACOS/враќањето.

Сумирано

Оптимизацијата на пазарот ја зголемува видливоста во согласност со алгоритмот и правилата на платформата. Купи кутија не е само за цената; Се заработува заедно со перформансите за испорака, резултатот на продавачот и акциите. ВИ; Тоа е моќна помош во области како што се генерирање наслови и атрибути, анализа на коментари и копирање на реклами, но мора да се прилагоди според сопствените правила на секоја платформа. Лажни прегледи, неовластени трговски марки и погрешна содржина се строго забранети; ја затвора вашата продавница. Рекламирајте на одмерена основа и на профитабилни производи. Третирајте го секој пазар како посебна земја.

Задача за апликација

Изберете еден од вашите производи и создадете посебни наслови за два различни пазари со шаблонот „Платформски приспособлив наслов“ и забележете ја разликата во карактерот/правилото. Пополнете ги атрибутите што недостасуваат со шаблонот „Завршување на атрибутот“. Потоа, резимирајте ги вистинските прегледи на тој производ со шаблонот „Анализа на коментари“ и извлечете ги 3-те најпожалени точки и идеи за подобрување. Конечно, генерирајте 10 клучни зборови за спонзорираниот производ и сами одлучете кој производ ќе го рекламирате и со кој буџет.

листа за проверка

  • [ ] Ја адаптирав содржината според сопствените правила на секој пазар.
  • [ ] Покрај цената, ја подобрив и испораката, поени и залиха за Купи кутија.
  • [ ] Ги пополнив атрибутите целосно според вредносниот сет на платформата.
  • [ ] Не создадов лажни коментари/оценки; Не користев никаква трговска марка без дозвола.
  • [ ] Извлечев вистински увид од коментарите и го подобрив огласот и производот.
  • [ ] Ја поврзав рекламата со мерлива цел и профитабилен производ.