Добивки:
- Способност брзо да се нацрта насловот на производот ориентиран кон конверзија, описот и точките со вештачка интелигенција и да се ревидираат според гласот на брендот
- Способност да се примени дисциплината за создавање недооценена и проверлива содржина која ги преведува карактеристиките на производот (спецификациите) во реченици за корист.
- Способност да се препознаат погрешните тврдења, ризиците за безбедноста на авторските права и брендот и да се помине секоја содржина низ комерцијални и правни филтри пред објавувањето
Во продавница за е-трговија, клиентот не може да го држи, мириса или проба производот. Наместо тоа, има само неколку елементи: наслов, слика, куршуми, опис и резултати. Овие елементи се „продавачот“ на производот. Добро напишан производ за наслов може да се најде кога го барате; добро напишаниот опис го претвора двоумењето во купување; Лошо напишан текст ќе предизвика производот да остане во количката, без разлика колку е добар. Вештачката интелигенција (ВИ) може да ги произведе овие текстови во нацрт-форма за неколку минути, а не за часови; Но, луѓето сепак ја одредуваат разликата помеѓу добар текст и текст што се продава. Во оваа единица, ќе научиме да управуваме со вештачката интелигенција како асистент за содржина, преработувајќи го нејзиниот излез според гласот на брендот и реалноста.
Прво да ги разјасниме двата поима. Гласот на брендот е постојан тон на вашата продавница: пријателски, формален, хумористичен или технички. Клиентот треба да го слуша истиот „звук“ низ вашите различни производи. Реченицата за корист е реченица што ја претвора техничката карактеристика во корист во животот на клиентот: „батерија 5000 mAh“ е карактеристика; „Користете го цел ден без да се грижите за полнење“ е придобивка. Клиентите купуваат поволности, а не карактеристики. Ова е местото каде што вештачката интелигенција е најмоќна: брзо преведување на потврдените функции во корисни реченици.
Анатомија на текстот на производот
Ајде да го поделиме текстот на страницата на производот на четири дела.
Наслов. Ви овозможува да бидете пронајдени и кликнати кога се пребарувате. Формулата за добар наслов вообичаено е: Бренд + Тип на производ + Карактеристика за разлика + Употреба/Фит + Боја/Големина (ако е применливо). Пример: „Бренд X безжични слушалки, 30 часовна батерија, IPX4 отпорен на вода, црна боја“. Насловот не треба да биде ниту премногу краток (неинформативен) ниту премногу долг (изгледа како спам). Секој пазар има различно ограничување на карактерот; па ти го прилагодуваш насловот според платформата.
Куршуми. Топ 3-5 придобивки што клиентот ги скенирал за 5 секунди. Секоја статија започнува со карактеристика и завршува со корист. Треба да бидат кратки линии што може да се скенираат, а не долги параграфи.
Објаснување. Детали, сценарио за користење, содржина на кутијата, компатибилност, одржување. Овде одговарате на прашањата на клиентот „Се прашувам“: „Дали е компатибилен со мојот телефон?“, „Можам ли да го користам на дожд?“, „Што доаѓа во кутијата?“.
Атрибути. Структурирани полиња како боја, големина, материјал. Тие овозможуваат и филтрирање и пребарување, а нивното правилно пополнување е критично за SEO (ќе ги детализираме во следната единица).
Следната табела ја покажува разликата помеѓу добриот и лошиот текст:
ставка
слаб
силна
Наслов
„Супер слушалки во продажба!!!
„Бренд X безжични слушалки, 30 часовна батерија, IPX4, црна“
материја
„Квалитетен производ“
„IPX4 отпорен на вода: мир на умот при дожд и спорт“
Опис
„Најдобро, купи сега“
„Брзо се поврзува со телефон, таблет и компјутер преку Bluetooth 5.3; во кутијата се вклучени слушалки, кабел за полнење и 3 големини на слушалки“.
побарување
„Најдобрите слушалки на пазарот“
„Вкупно траење на батеријата 30 часа (вклучувајќи го куќиштето)“
Чекор по чекор: Производство на содржина со вештачка интелигенција
- Соберете потврдени карактеристики. Подгответе го вистинскиот документ за спецификации на производот, податоците за добавувачот, содржината на кутијата. Никогаш не дозволувајте вештачката интелигенција да каже „погодувате“.
- Дефинирајте ја публиката и тонот. Кој го купува, зошто го купува, каков е гласот на брендот.
- Нека се подготви нацртот. Побарајте наслов, статија и опис од вештачката интелигенција со функција + публика + тон + правило.
- Потврдете ги тврдењата. Секој број, секоја карактеристика, секое „најдобро/прво/уникатно“ тврдење е потврдено со спецификации и законодавство.
- Преработете го гласот на вашиот бренд. Ставете го вашиот сопствен спин на заедничкиот јазик на вештачката интелигенција; Фрлете ги клишеата.
- Правен и филтер за платформа. Проверете дали има погрешни тврдења, неовластени трговски марки, ветувања за здравје/изведба.
Совет: Кажете и на вештачката интелигенција што не е производот. Негативните правила како „Нема активно поништување на шум во овој производ, не го означувајте тоа“ веднаш ги намалуваат најчестите лажни тврдења.
Четири шаблони за копирање
1) Генерирање заглавија (прилагодлива на платформа):
Вашата улога: асистент на уредувач на содржини за е-трговија. Тип на производ: [производ]. Марка: [бренд]. Потврдени карактеристики: [3 карактеристики]. Боја/Големина: [ако е достапна]. Целен пазар: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Задача: изгответе 3 алтернативни наслови до [број на знаци] знаци, следејќи ги правилата за наслов на овој пазар. Правило: Користете само дадени карактеристики; Додавање извикување со сите капи, извичници и непотврдливи тврдења како „најдобро/#1“.
2) Точки ориентирани кон придобивките:
Преведете ги следните потврдени спецификации во корист на клиентите. Карактеристики: [листа]. Публика: [кој]. Тон: [глас на брендот]. Задача: напишете по 4 кратки точки во форматот „функција -> корист“. Без претерување, секоја ставка е една реченица. Не додавајте никаква карактеристика за која не сте сигурни или која не е дадена.
3) Нацрт на објаснување (со логика прашање-одговор):
Производ: [производ]. Потврдени информации: [спецификација + содржина на кутија + компатибилност]. Публика: [кој]. Тон: [глас на брендот]. Задача: Напишете опис од 100-140 зборови. Природно одговори на овие прашања на клиентите: Со што е компатибилен? Што доаѓа во кутијата? Каде/како да се користи? Како да го исчистите? Правило: не фабрикувај информации што не се дадени; За непознати локации, напишете [VERIFY].
4) Контрола на текст (контрола пред објавување):
Проверете го текстот на производот подолу. Текст: [текст]. Потврдени карактеристики: [листа]. Задача: (а) Наведете го секое тврдење во текстот и означете го ПОДДРЖАНО/НЕПОДДРЖАНО со дадените спецификации. (б) Означете погрешни, претерани или недокажливи изјави. (в) Наведете дали има некакви неовластени имиња на брендови или ветувања за здравјето/изведбата.
Безбедност на трговска марка, авторски права и погрешно тврдење
Копија на производот не е само за продажба; Тоа носи и законска одговорност. Треба да знаете три ризици. Заблуда комерцијална практика: наведување на карактеристика што производот ја нема (на пример, велејќи „нуди тишина“ кога нема поништување на шум) е погрешно рекламирање во рамките на Законот за потрошувачи бр. 6502; Тоа резултира со екстрадиција, жалби и административни казни. Повреда на авторски права и заштитен знак: копирањето на текст на друг бренд, користењето име на бренд/лого без дозвола (прекршување на правилата за користење на брендот кога се вели „компатибилен со iPhone“) создава проблеми. Недокажливо тврдење за супериорност: фразите како „најдобро на пазарот“, „#1“, „100% природно“ не можат да се користат без докази.
Внимание: Бидејќи вештачката интелигенција никогаш не го видела производот, лесно произведува придавки за полнење како што се „меки“, „премиум чувство“, „најиздржливи“. Доколку тие не се продадат и се претворат во непотврдливи побарувања, тие претставуваат ризик. На секоја придавка одговара со прашањето „дали можам да го докажам ова“. Тестирајте го велејќи.
три мини футроли
Случај 1 - Заштеда на време. Продавница за домашен текстил произведе описи на 180 комплети листови со вештачка интелигенција. Тимот ги обезбеди вистинските информации за ткаенината (ранфора, 200 конци, 100% памук) за секој производ како влез. АИ подготви нацрти за 1 ден; уредникот ги споредил тврдењата со етикетата, го коригирал бројот на нишки на 6 производи. Времето за производство на текст се намали од 3 недели на 2 дена.
Случај 2 - Направена карактеристика. Еден продавач на вештачката интелигенција едноставно го даде името на производот („паметен часовник“) и даде опис. YZ напиша карактеристики како „ЕКГ мерење и следење на шеќерот во крвта“; Сепак, овие не беа во производот. Текстот излезе во живо, а кога клиентите ги бараа овие карактеристики и не можеа да ги најдат, враќањата и поплаките експлодираа. Лекција: генерирањето на текст без внесување атрибути произведува погрешно рекламирање.
Случај 3 - Неконзистентност на гласот на брендот. Имаше бутик, пријателски и едноставен глас на брендот; Но, бидејќи секој производ беше произведен во различна сесија на вештачка интелигенција, некои текстови се покажаа како „легендарни“, а некои „скромни“. Решението: додајте фиксен текст „гласовен водич за бренд“ на почетокот на секое известување; Целиот каталог стана еден глас.
Слаб промпт / Силен промпт
Слаба навестување:
Напишете опис на продажбата за оваа машина за кафе, направете ја многу импресивна.
Моделот произведува претерани и измислени тврдења дека е „импресивен“ без да ги знае спецификите.
Моќен потсетник:
Вашата улога: помошник уредник на содржина. Гласот на брендот: топол, едноставен, искрен. Производ: машина за кафе со филтер. Потврдени карактеристики: сад од 1,25 L, 900 W, автоматско исклучување, стаклен бокал, компатибилен хартиен филтер. Што доаѓа во кутијата: машина, стаклен бокал, мерна лажица. Задача: 3 ставки од корист + опис од 110 зборови. Правило: користете ги само дадените карактеристики; Користење на недокажливи тврдења како „најдобар/професионален/бариста квалитет“; Додавање на функција што не е обезбедена.
Вообичаени грешки
- Создавање текст без внесување карактеристики. Ова е најчестиот извор на фабрикувани тврдења.
- Разнесување на страницата со придавки за полнење. „Прекрасна, уникатна, премиум“ не се продава; продава опипливи придобивки.
- Копирање на истиот текст на секој пазар. Лимитот на карактерот и правилата се различни; Насловот треба да се прилагоди.
- Копирање на текстот на противникот. Тоа носи ризик од прекршување на авторските права и казни за копирана содржина.
- Промена на гласот на брендот на секој производ. Неконзистентниот глас ја губи самодовербата.
- Заобиколете ја умереноста пред објавувањето. Секое тврдење не треба да се објавува без да биде потврдено со спецификациите и законодавството.
Сумирано
Копијата на производот е продавачот на продавницата: насловот дава откритие, точките обезбедуваат брзо убедување, а описот дава одговори на прашањата. ВИ брзо ги подготвува овие текстови; Но, добар текст е оној што ги претвора карактеристиките во придобивки, одговара на гласот на брендот и ги има сите тврдења што може да се докажат. Дајте ги потврдените карактеристики на вештачката интелигенција како влез, наметнете го правилото „направете го недаденото“, ревидирајте го излезот врз основа на барање по барање. Измамните тврдења, авторските права и неовластената употреба на заштитен знак се правни ризици; Ставете го секој текст низ комерцијални и правни филтри пред објавување.
Задача за апликација
Изберете 3 производи од вашиот сопствен каталог. Направете листа на вистински спецификации за секоја од нив. Создадете наслов, точки и преглед на опис користејќи ги 4-те шаблони погоре. Потоа означете го секое тврдење како ПОДДРЖАНО/НЕПОДДРЖАНО со шаблонот „Текст ревизија“ и избришете ги или поправете ги неподдржаните. Конечно, ревидирајте ги текстовите според гласот на вашиот бренд и напишете реченица „гласовен водич за бренд“.
листа за проверка
- [ ] На вештачката интелигенција ги дадов потврдените реални карактеристики на производот како влез.
- [ ] Ја претворив секоја карактеристика во реченица за корист; Не користев придавки за полнење.
- [ ] Насловот го приспособив на карактерот и правилата за форматирање на целниот пазар.
- [ ] Го потврдив секое тврдење со спецификации и законски регулативи; Го избришав неподдржаниот.
- [ ] Не сум користел никакви неовластени имиња на брендови или недокажливи тврдења за супериорност.
- [ ] Ги преработив сите копии во глас од еден бренд.