Добивки:
- Способност да се нацртаат описи на хотел, соба, турнеја и дестинација со вештачка интелигенција во согласност со тонот на брендот и SEO
- Способност да се произведуваат текстови за социјални медиуми, е-пошта и кампања, земајќи ја предвид оригиналноста, авторските права и безбедноста на брендот.
- Способност да се контролираат нереалните тврдења, ризиците од авторски права и заштитни знаци во излезот од вештачката интелигенција и да се осигура дека уредникот е одговорен за конечниот текст
Првото нешто што гостинот го гледа пред да резервира хотел или турнеја е често текст: опис на соба на OTA, распоред на турнеја на веб-локација, објава на Инстаграм, дојдовна е-пошта од кампањата. Овие текстови се изложбата на хотелот; Кога е добро напишано, создава доверба и желба; кога се пишува лошо, го брка гостинот. Вештачката интелигенција (ВИ) е моќен забрзувач во производството на оваа содржина: описите на собите, маршрутите на турнеите, промоциите на дестинации, текстовите на социјалните мрежи и е-поштата се подготвуваат за неколку минути. Но, на креативно и комерцијално поле, секогаш се почитуваат три граници: автентичност (без претерувања/лажни тврдења), авторско право (не копирање туѓ текст/слика) и безбедност на брендот (не отстапување од тонот и вредностите на брендот). Оваа единица ве учи како да ја користите енергијата и да ги одржувате тие граници.
Видови содржини и придонес за вештачка интелигенција
Главните текстови што ги изработивте во туризмот и придонесот на вештачката интелигенција се следните:
Содржина
Цел
Придонес на ВИ
човечка контрола
Опис на собата/објектот
Убедете да направите резервација
Нацрт, усогласеност со оптимизација
реалност, бренд
Програма за турнеја
Објаснување на програмата
нацрт од ден на ден
Време, растојание, цена
дестинација текст
не инспирирајте
богат наратив
Локална точност
социјалните медиуми
интеракција
Краток, атрактивен текст
тон, авторски права, бренд
Е-пошта/кампања
Конверзија
персонализиран текст
Точност на понудата
Заедничка нишка: ВИ го испорачува првиот нацрт многу брзо; но реализмот, локалната точност, конзистентноста на понудата и тонот на брендот поминуваат низ човечкиот уредник.
Гласот на брендот: најважниот влез
Секој бренд има глас, и ако не го опишете со вештачката интелигенција, ќе произведе копија полна со клишеа („уникатно искуство“, „незаборавни моменти“) кои звучат како сите други. Затоа е критично да се обезбеди гласовен водич за брендот: личноста на брендот (дали е елегантна, пријателска, авантуристичка), зборови што треба да се избегнуваат, тон на обраќање, должина на реченицата и примерок од „добар“ пасус. Ако го додадете овој водич на секоја сесија за содржина, излезот на вештачката интелигенција ќе остане конзистентен и сличен на вашиот бренд.
SEO (Search Engine Optimization) е техника на пишување која овозможува текстот да се рангира повисоко во мотори како Google: вистинските клучни зборови, јасни наслови, фрази што гостинот ги бара. Кога давате целни клучни зборови, вештачката интелигенција природно може да ги смести во текстот; но без да се натрупуваат клучни зборови или да се загрози читливоста.
Граница на реалноста и претерувањето
Најчеста грешка во туристичкиот маркетинг се неоснованите тврдења за супериорност: „најдобар поглед во градот“, „5 минути до плажа“, „најлуксузниот спа центар во областа“. ВИ лесно произведува такви реченици затоа што изгледаат убедливо; Но, ако тие се погрешни, гостинот ќе биде разочаран и ќе се појави правен ризик како погрешна промоција. Правило: проверете или отстранете го секое конкретно барање (растојание, број, „најмногу“ барање, награда, сертификат) со факти пред објавување. Изберете проверливи и искрени изјави како „оддалеченост до плажата“ наместо „5 минути до плажата“.
Внимание: проверете го секое фактичко и споредбено тврдење што го произведува вештачката интелигенција, како што се „најдобро“, „гарантирано“, „уникатно“, „5 минути“ итн., пред да го објавите. Лажната промоција е ризична и во однос на законодавството на потрошувачите и во однос на довербата на брендот.
Авторски права и безбедност на брендот
Авторски права значи дека текст, фотографија или музика не може да се користи без дозвола на сопственикот. Вештачката интелигенција може да произведе текст што многу наликува на описот на конкурентот или да ги измеша елементите на добро познат бренд/лик во барање за слика. За да управувате со ризиците: (1) Напишете го и приспособете го излезот на вештачката интелигенција со сопствено знаење, а не како што е; (2) не користете регистрирани имиња, слогани и слики на други брендови; (3) Избегнувајте каква било сличност со вистинска личност, добро познато дело или бренд во слики генерирани со вештачка интелигенција; (4) не користете гостински фотографии без дозвола. Безбедноста на брендот значи дека вашиот бренд не се појавува во контекст кој е чувствителен, контроверзен или спротивен на вашите вредности; Излезот на вештачката интелигенција треба да се ревидира и од оваа перспектива.
Чекор по чекор: Создавање содржина со вештачка интелигенција
- Дефинирајте го гласот и целта на брендот. Водич за тонови, целна публика, тип на содржина и цел.
- Дајте вистински информации. Карактеристики на просторијата, растојанија, програмски времиња - како што е потврдено.
- Побарајте нацрт. Ограничете ги конкретните тврдења само на информациите што ги давате.
- Проверете го. Преглед за автентичност, оригиналност на авторски права, тон на бренд и оптимизација.
- Оригинализирајте и објавувајте. Додадете свој допир; Одговорноста е на уредникот.
три мини футроли
Случај 1 - Брза и конзистентна содржина. Еден тур-оператор мораше да ги ажурира описите на 40 тури, а за секоја од нив беа потребни денови. Тие го дадоа гласовниот водич за брендот и вистинскиот распоред на секоја турнеја до вештачката интелигенција и правеа нацрти од ден на ден; Уредникот ги потврди и приспособи времињата, растојанија и цени. Работата отиде од 3 недели до 4 дена, тонот остана конзистентен. Вештачката интелигенција го обезбеди прегледот, уредникот ги задржа вистината и гласот.
Случај 2 - Неосновано тврдење. Еден маркетинг директор без проверка ги објави фразите „најдобар поглед во градот“ и „5 минути до плажа“ во описот на хотелот произведен од YZ. Плажата беше 18 минути; Еден гостин го истакна ова во рецензијата, а ОТА го разгледа описот на хотелот. Поука: секое фактичко тврдење мораше да се потврди или да се замени со искрена изјава пред објавувањето.
Случај 3 - Ризик од авторски права. Тим на социјалните мрежи побара од вештачката интелигенција фигура што личи на познат анимиран лик за слика од кампањата. Сликата беше објавена и брендот доби известување за прекршување на авторските права. Вистински начин: да се создадат оригинални слики кои не наликуваат на никакви сопственички дела и да се контролира излезот на вештачката интелигенција за авторски права.
Слаб промпт / Силен промпт
Слаба навестување:
Напишете одличен, привлечен опис за нашиот хотел.
Овој потсетник создава клише и ризичен текст: вештачката интелигенција не го знае гласот на брендот, не ги знае вистинските карактеристики и произведува неосновани тврдења како „најдобро“, „уникатно“.
Моќен потсетник:
Вашата улога: помошник на уредувачот на содржини за туризам. Гласот на брендот: мирен, елегантен, недооценено; НЕ користете ги зборовите „најдобро/уникатно/гарантирано“. Целна публика: парови кои бараат мир на умот. Содржина: ОТА Опис на собата, ~120 зборови. ВИСТИНСКИ информации (користете ги само овие): соба од 32 m², француски балкон, поглед на градина, одење до плажа, бесплатен Wi-Fi, достапен минибар. Клучен збор за SEO: „тивок бутик хотел [град]“. Задача: напишете искрен, атрактивен опис. НЕ ДОДАВАЈ никакви карактеристики или тврдења за растојание што не сум ги дал; Користење на непроверени суперлативи како што е „en/garanted“.
Шаблон: сет на објави на социјалните мрежи:
Гласот на брендот: [тон]. Канал: Инстаграм. Цел: интеракција. Вистински контекст: [информации за настан/кампања, потврдена]. Задача: Напишете 3 алтернативни кратки текстови за објава (максимум 3 реченици), предложете соодветни хаштагови за секој. Користење на регистрирани трговски марки/ликови, непроверени тврдења и клишеа.
Шаблон: преглед на маршрутата на турата:
Вистинска програма: [стоп, времетраење, време, растојание — потврдено]. Глас на брендот: [тон]. Задача: претворете ја оваа тура во течна програма со дневен/временски редослед. Напишете го времето, растојанието и цената САМО како што давам; поставување на ново стоп или времетраење.
Шаблон: е-пошта на кампањата:
Понуда (проверена): [попуст/услов/валидација]. Сегмент: [публика]. Тон: [глас на брендот]. Задача: напишете ја темата + нацрт-пошта од 100 зборови, воспоставете еден јасен повик (CTA). Ја потврдив состојбата на понудата; Додавање нови услови или попусти.
Вообичаени грешки
- Не давајќи глас на брендот. Се појавува клише, сличен текст.
- Не потврдувајќи конкретни тврдења. Фразите како „најдобро“, „5 минути“ итн. носат ризик од погрешно рекламирање.
- Објавување на излезот за вештачка интелигенција како што е. Потребно е препишување за авторски права и оригиналност.
- Користење на регистрирана трговска марка/лик. Предизвикува прекршување на авторските права на слики и текст.
- Уништување на читливост заради оптимизација. Складирањето клучни зборови ги вознемирува и гостинот и моторот.
Совет: секогаш вклучете две правила во вашите барања за содржина: „не измислувајте никаква карактеристика/растојание/понуда што не сум ја дал“ и „не користете неосновани суперлативи како повеќето/уникатни/гарантирани“. Овие две реченици во голема мера ги отсекуваа и халуцинациите и ризикот од погрешен публицитет.
Сумирано
Содржината и маркетингот се приказ на туризмот, а вештачката интелигенција го забрзува производството од опис на соби до програми за турнеи, од социјални медиуми до кампањи. Но, во креативно-комерцијалниот простор се одржуваат три граници: автентичност (без претерување/лажни тврдења), авторско право (без копии и сопственички елементи) и безбедност на брендот (без отстапување од тонот и вредноста). ВИ дава нацрт; Уредникот ја носи вистината, оригиналноста, гласот на брендот и конечната одговорност.
Задача за апликација
Изберете соба или турнеја и напишете листа од 5 реални/проверени карактеристики. Со шаблонот „силно барање“, побарајте од AI опис од ~ 120 зборови што се усогласува со гласот на брендот. Проверете го излезот за три аспекти: (1) за фабрикувани спецификации различни од она што го наведовте, (2) за непроверени „ен/загарантирани“ барања, (3) за знаци на копирање на авторски права. Запишете ги вашите наоди со 5 ставки и приспособете го текстот.
листа за проверка
- [ ] Дали ѝ дадов на ВИ гласовниот водич за брендот и фактичките информации?
- [ ] Дали го потврдив секое фактичко тврдење (растојание, број, „ширина“)?
- [ ] Дали го препишав излезот поради авторско право/оригиналност?
- [ ] Дали ја избегнав употребата на регистрирани трговски марки/ликови?
- [ ] Дали поставив клучни зборови за оптимизација без да ја загрозам читливоста?