Добивки:
- Создава идеален кориснички профил и пишува лични ладни пораки врз основа на вистинско набљудување.
- Воспоставува систем на учтиво следење и барање за упатување.
- Ја избегнува употребата што генерира спам и врши проверки на место и релевантност.
Најстрашниот дел од хонорарците не е извршување на работата, туку наоѓање работа. Колку и да е добар вашиот талент, ако никој не ве познава, вашето биро ќе остане празно. Во оваа единица, наоѓањето клиенти ќе го направиме систем, а не шанса. Два концепта се основни. Првата е ладна комуникација, кога ќе допрете до потенцијален клиент кој не ве познава за прв пат самите - е-пошта, порака, понуда. Втората е разликата за излез/влезен маркетинг: во излезниот маркетинг одите кај клиентот (испратете порака), во влезниот маркетинг клиентот доаѓа кај вас (преку вашата содржина, портфолио, препораки). Здравата хонорарна кариера ги користи и двете. Вештачката интелигенција (ВИ) е голем забрзувач овде: профилирање на потенцијални клиенти, изготвување персонализирани пораки, подготовка на последователни пораки. Но, тука лежи најголемата замка на вештачката интелигенција: производство на неперсонализирани, копирајте-пасте спам пораки. Целта на оваа единица е вештачката интелигенција да не биде генератор на спам, туку помошник во воспоставувањето вистинска човечка врска.
Зошто повеќето ладни пораки одат на отпад?
Затоа што другата личност во првата реченица разбира дека пораката е напишана „не за себе, туку за сите“. Реченицата „Здраво, јас сум професионален дизајнер, би сакал да зборувам за моите услуги“ е врева што доаѓа десетици пати на ден. Тајната на пораката што функционира е во еден збор: релевантност. Пораката се чита доколку допре до реалната состојба на другата страна. Реченицата „Забележав дека формуларот за резервација на вашата веб-страница не работи на мобилен, можам да го поправам ова за 2 дена“ е посилна од илјада општи пораки. Вештачката интелигенција ви помага да ја воспоставите токму таа врска - но прво треба навистина да ја испитате другата страна. ВИ не може да го направи истражувањето; Ги претвора вистинските детали што ќе ги најдете во моќна порака.
Слаба ладна порака
Силна ладна порака
„Би сакал да ги промовирам моите услуги.
„Забележав дека цените на вашата страница со мени се застарени.
Истиот текст за сите
Едно персонализирано набљудување + еден предлог
зборува за себе
Зборува за проблемот на клиентот
Долго кажува се
Еден краток, јасен повик за акција
Совет: Формулата за добра ладна порака: 1 вистинско набљудување + 1 јасна корист + 1 мал повик за акција. „Го забележав ова“ (набљудување), „еве како можам да го подобрам ова“ (придобивка), „Како е со 15-минутниот состанок? (мал чекор). Побарајте мало „да“, а не долга понуда.
Чекор по чекор: Систем за наоѓање клиенти со вештачка интелигенција
- Идеален профил на клиент. Разјаснете на кого сакате да му служите (индустрија, големина, проблем).
- Направете листа. Истражувајте и сами наведете вистински потенцијални клиенти кои одговараат на овој профил.
- Лично набљудување. Најдете вистинско, специфично набљудување (проблем/можност) за секој кандидат.
- Нацрт на пораката. Дајте ѝ на вештачката интелигенција набљудувањето и нека напише кратка, лична прва порака.
- План за следење. Ако нема одговор, подгответе нежна порака за потсетување по 3-5 дена.
- Мерење. Колку пораки, колку одговори, колку разговори, колку работни места — следете ги броевите и насочете ја пораката.
Воспоставување на излезен и влезен маркетинг заедно
Напорно е да се зависи само од ладни пораки; За секоја работа што ја ловите од нула. Така, вие истовремено го негувате „влезниот“ канал: споделување редовни содржини, ажурирање на вашето портфолио, барање препораки од задоволни клиенти. Највредните клиенти често доаѓаат со препораки - затоа што довербата е веќе пренесена. Затоа, на крајот од секоја завршена задача, учтиво прашајте „дали познавате некој како вас?“ Барањето е најевтин и највисок повратен маркетинг. Вештачката интелигенција исто така ви помага да ја напишете оваа порака за барање совет со природен и неугнетувачки тон.
три мини футроли
Случај 1 - Личното набљудување доведе до вртоглаво зголемување на стапката на одговор. Еден веб-развивач добиваше само 2 одговори од 100 пораки со општа промотивна порака. Со вештачката интелигенција, тој почна да додава вистинско набљудување од страницата на тој бизнис на секоја порака („вашата форма за контакт дава грешка“). Со истиот волумен, стапката на одговор се зголеми од 2 на 11; Завршил 3 работни места.
Случај 2 - Спам-пораката предизвика губење на репутацијата. Консултант и рекол на вештачката интелигенција да „Напишете воведна порака до 50 луѓе“ и ги испратил сите со истиот текст. Местото „[име на компанијата]“ во пораките не беше избришано во некои од нив. Купувачите го споделија во група и се исмејуваа; Името на консултантот беше споменато негативно. Поука: неперсонализираните масовни пораки не го поттикнуваат бизнисот, потребна е репутација.
Случај 3 - Барањето совет го исполни гасоводот. Преведувач испраќаше љубезно барање за совет направено со вештачка интелигенција по секое поднесување. Од 10 завршени работни места, дојдоа 4 препораки, а од тие препораки дојдоа 2 нови клиенти. Без никакви ладни пораки, половина од добиениот бизнис за 2 месеци доаѓаше од устата на задоволни клиенти.
Четири шаблони за копирање
1) Идеално профилирање на клиентите:
Вашата улога: стратег за продажба. Јас работам во [ниша] како [професија]. Направете го мојот идеален профил на клиенти: индустрија, големина на бизнисот, типични проблеми, ниво на буџет, наслов на носителот на одлуки и каде можам да ги најдам. Бидете конкретни; Избегнувајте заеднички изрази.
2) Лична ладна порака (врз основа на набљудување):
Напишете кратка, лична прва порака до таа перспектива. Структура: 1 вистинско набљудување + 1 јасна корист + 1 мал повик за акција (на пр. повик од 15 минути). Тон: почитуван, не препотентен, краток. Не како продажна брошура. Зборувај за неговата ситуација, не за мене. Моја опсервација: [вистинско набљудување]. Нудам: [придобивка].
3) Ве молиме следете ја пораката:
Немаше одговор на оваа прва порака по 4 дена. Напишете кратка последователна порака со едно прашање која не е наметлива. Не бидете обвинувачки („зошто не се вративте?“); Нека ве потсетува на вредноста и нуди лесен излез. Прва порака: [текст].
4) Порака за барање за упатување:
Само што ја завршив работата за [клиентот] и тој беше задоволен. Напишете ѝ кратка, благодарна, но не итна порака, учтиво прашувајќи ја дали познава некој како вас. Чувајте го тоа природно и искрено.
Слаб промпт / Силен промпт
Слабо: „Напишете воведна порака до 50 потенцијални клиенти“.
Резултат: Пораките кои се исти за сите, не се персонализирани, мирисаат на спам, веројатно се оставени како поставки и ќе одат на отпад.
Силно: „Напишете лична ладна порака до овој бизнис. Моја вистинска опсервација: тие се активни на Инстаграм, но немаат работна веб-локација во врската на профилот, пропуштаат клиенти. Придобивка што ја нудам: Едноставна страница фокусирана на продажба за 5 дена. Повик за акција: краток разговор од 15 минути. Користете краток тон со почит што зборува за нивната ситуација.
Резултат: Една моќна порака која е специфична за тој бизнис, релевантна и веројатно ќе биде прочитана и одговорена.
Разликата доаѓа од давање на ВИ еден вистински клиент и едно вистинско набљудување; Целта е лична поврзаност, а не масовно производство.
Вообичаени грешки
- Испраќање на истата порака до сите. Пораката што не се персонализира не може да изгради релевантност; нечитлив.
- Зборувајќи за себе. Клиентот го интересира неговиот сопствен проблем, а не вие; почни од тоа.
- Барање големо „да“ во првата порака. Побарајте мал состанок, а не итна работа.
- Не следи. Најголем дел од работата не доаѓа на првата порака, туку на вториот-третиот контакт.
- Не барајќи совет. Оставањето празен најевтиниот канал е оставање пари на маса.
Внимание: Оставањето заштитни места („[име на компанијата]“, „[име]“) во масовните пораки е најпогубната грешка што покажува дека користите вештачка интелигенција. Прочитајте ја секоја порака една по една пред да ја испратите. Дополнително, испраќањето на маса е-пошта без дозвола може да потпадне под законодавството за спам во некои земји; Направете лични и малку, навистина релевантни контакти.
Сумирано
Пронаоѓањето клиенти не е среќа, тоа е системот: идеален профил, вистинска листа, лично набљудување, текстуална порака, нежно следење и мерење. Моќта на ладните пораки доаѓа од релевантноста; Вештачката интелигенција ја претвора оваа релевантност во моќен текст, но вие ја наоѓате вистинската опсервација. Балансирајте го излезниот маркетинг со влезни канали и упатувања. Најголемата замка е претворање на вештачката интелигенција во генератор на спам; Најголемата можност е да се направи забрзувач на вистинската човечка врска.
Задача за апликација
Најдете 5 вистински бизниси кои одговараат на вашиот идеален профил на клиент. За секој, извлечете вистинска, специфична опсервација. Нацртајте персонализирана ладна порака за секој со шаблон 2, потоа прочитајте ги и персонализирајте ги еден по еден. Всушност, испратете најмалку 3 од нив и забележете една недела колку одговори добивате.
листа за проверка
- [ ] Го појаснив мојот идеален профил на клиент (сектор, проблем, носител на одлуки).
- [ ] Можам да пишувам кратки ладни пораки врз основа на лично набљудување.
- [ ] Во моите пораки тргнувам од проблемот на клиентот, а не од себе.
- [ ] Имам планирана љубезна последователна порака доколку нема одговор.
- [ ] Правам проверка на место и релевантност пред да ја испратам секоја порака.
- [ ] Имам навика да барам совет после секоја завршена задача.