Добивки:
- Способност да се создаде специфична улога, структуриран план и содржина за придружување на новиот вработен
- Способност да креирате мапи за прв ден/недела/месец, листи за проверка и планови за 30-60-90 дена
- Способност да се приспособи материјалот за вградување на културата на компанијата, тонот и далечинско/хибридното работење
Веднаш штом ќе заврши регрутирањето, започнува нова трка: добивање на новиот вработен да се загрее за работата. Овој процес се нарекува onboarding; Тоа е планираниот период од моментот кога кандидатот ќе ја прифати понудата додека не се претвори во продуктивен вработен кој се чувствува како да припаѓа. Реалноста на теренот е болна: во многу компании, вградувањето е само лаптоп на првиот ден, неколку PDF-датотеки и фразата „вашето биро десно“. Сепак, истражувањата покажуваат дека структурираното вклучување значително ја намалува стапката на обрт во првата година и го скратува времето потребно за новиот вработен да достигне целосна продуктивност. Најлошиот дел е што за создавање на добра содржина за вградување е потребна работа: патокази специфични за улоги, списоци за проверка, планови за воведување... Тука стапува во игра вештачката интелигенција (ВИ).
Во оваа единица ќе научиме да користиме вештачка интелигенција како дизајнер за вградување. Ајде да разјасниме неколку поими. Планот од 30-60-90 дена е поделен на периоди на целите што се очекува новиот вработен да ги постигне во првите три месеци. Preboarding е периодот помеѓу прифаќањето на понудата и првиот работен ден; Ако се управува добро, го зајакнува чувството на вработениот дека „го избрав вистинското место“. Бади (сопружник ментор) е искусен вработен кој го придружува новиот вработен во првите недели.
Раскинување на Onboarding во слоеви
Доброто вклучување не е единствен документ, туку искуство распространето со текот на времето. Ако и ги дадете на вештачката интелигенција овие слоеви, таа доаѓа со план кој произведува проток наместо исклучување. Еве го процесот чекор по чекор:
- Собери влез. Улога, оддел, кој ќе поднесе извештај, далечински/хибрид/канцеларија, критични задачи во првиот месец, алатки што ќе ги користат, тимови со кои ќе работат.
- Дефинирајте ја временската оска. Предбординг, прв ден, прва недела, прв месец и 30-60-90.
- Имајте генерирана содржина за секој слој. Листа за проверка, воведен план, цели на учење.
- Прилагодете се на културата и тонот. Вклучениот тон на искрен стартап и корпоративна банка не може да биде ист.
- Додадете ја далечинската/хибридната разлика. Многу работи кои се природни во физичката канцеларија (како што се состаноци за пауза за кафе) треба да се планираат од далечина.
- Потврдете со реалноста. Потврдете го името на алатката, политиката или чекорот на процесот што вештачката интелигенција може да ја смисли со вистинското корпоративно знаење.
Ваша улога: искусен специјалист за инфординг. Задача: Подгответе слоевит план за вградување за следната улога. Слоеви: Пребор, прв ден, прва недела, прв месец. За секој слој: - Список за проверка од 5-8 точки (кој е одговорен: човечки ресурси / менаџер / вработен) - цели за учење или вовед - опиплив може да се испорача (на пр.: загревање, не е завршено) до. огромна.<role>Позиција: специјалист за дигитален маркетинг Оддел: маркетинг, 6 тим од луѓе, известувајте до менаџерот за маркетинг Модел: Хибрид (канцеларија 2 дена во неделата) Критични алатки: Google Analytics, Meta Ads, HubSpot Цел прв месец: Да може самостојно да подготвува извештај за кампања</role>
Совет: Најчеста грешка при влегувањето е бомбардирање на новиот вработен со информации првиот ден. Дајте ѝ до знаење на вештачката интелигенција дека сакате „неогромно, постепен“ план; Првиот ден е „добредојдовте и наместете се“, со длабински тренинзи распоредени во следните недели.
30-60-90 дневен план
Планот од 30-60-90 дена му дава одговор на новиот вработен на прашањето „како изгледа успехот“ и ги усогласува очекувањата со менаџерот. ВИ го скелети ова за неколку минути:
Напишете план од 30-60-90 дена за специјалистот за дигитален маркетинг погоре. - 0-30 дена: фокусирано на учење и набљудување (алатки, тим, процеси) - 31-60 дена: Поддржан придонес (производство со придружба некого) - 61-90 дена: Независна сопственост (прв независен резултат) Напишете 3 мерливи цели за секој период и како ќе се мери таа цел. Не претерувајте; да бидат разумни и соодветни на нивото на улогата.
Три мини футроли
Случај 1 - Оток прв ден. Во софтверска компанија, на новите развивачи им беше даден пристап до 14 различни документи и 9 алатки на првиот ден. Кога коментарот „првата недела беше многу хаотичен“ беше повторен во излезните анкети, HR бараше вештачката интелигенција да создаде слоевит план: само 3 алатки и 1 документ за добредојде останаа на првиот ден, а остатокот беше распореден во текот на 4 недели. Три месеци подоцна, задоволството на новите вработени се зголеми од 3,4 на 4,3 од 5.
Случај 2 - Осаменост од далеку. Во целосно оддалечен тим, новите придружници останаа „невидливи“ првиот месец, не можејќи да запознаат никого. HR бараше вештачката интелигенција да подготви структуриран „воведен календар“ за далечинско вклучување: 20-минутни состаноци за кафе со 6 лица во првите 2 недели, задача на другар. Стапката на предвремено заминување (оставка во првите 3 месеци) за 90 дена се намали од 18% на 7%.
Случај 3 - Неконзистентно искуство. Во малопродажниот синџир од 40 луѓе, секој менаџер на продавница го извршуваше вградувањето на свој начин; искуството се разликуваше од продавница до продавница. Со вештачката интелигенција, HR произведе стандардна листа за проверка и сценарио за првата недела за сите продавници; директорите го пополнуваат со локални детали. Така, беше постигната конзистентност и секој менаџер беше ослободен од товарот за производство на содржина од нула.
Слаба навестување / Силен навестување
Слаб промпт: напишете план за влез на новиот вработен.
Резултат: општа листа која не е поврзана со улогата, времетраењето или компанијата, одговара на сите, но никому не одговара совршено.
Моќен потсетник: [улога + оддел + работен модел + критични алатки + цел на првиот месец + повеќеслојна временска оска (претходно одборување/прв ден/недела/месец) + одговорно лице на секој слој + „постепено, не преоптоварувачко“ инструкција]
Резултат: специфично за улоги, временско, акционо искуство при влегување во авион со јасни одговорности.
Култура и далечинска/хибридна адаптација
Големина
Природно во канцеларија
Треба да се планира од далечина
датира
Во ходникот, во просторот за пауза
Закажани состаноци 1:1, задача со другар
културен пренос
Со набљудување на животната средина
Пишани вредности + примероци од приказни
не поставувајте прашања
вратете се на масата и прашајте
Канал „Без глупави прашања“, работно време
припадност
физичка средина
Ритуал за добредојде во првата недела, тимско претставување
Мониторинг
лице в лице набљудување
Структурирани 30-60-90 чекирања
Приспособете го овој план за вградување за нов спојник кој работи целосно од далечина. Спонтаните моменти на средба, културен трансфер и поставување прашања во канцеларијата нека бидат планирани и закажани. Понудете најмалку 4 опипливи допири (на пр. пријател, повик за добредојде, ритам за пријавување) кои ќе го намалат ризикот од осаменост и исклучување.
Внимание: вештачката интелигенција може да го сочинува името на вистинско возило или корпоративна политика („барањето за дозвола е направено од системот X“). Документот за влез е првиот официјален ресурс што го гледа новиот вработен; Дезинформациите ја поткопуваат довербата. Потврдете ги имињата на алатките, имињата на системот и деталите за политиките со вистинските корпоративни информации пред да ги објавите.
Вообичаени грешки
- Дава сè на првиот ден. Информативното бомбардирање не се памети; распоредете ја содржината со недели.
- Една големина за сите. Вклучувањето на сметководител и теренски продавач не може да биде исто; Побарајте содржина специфична за улоги.
- Немерливи цели. Целите како „Биди експерт во првата недела“ се деморализирачки; Инсталирајте 30-60-90 во фази.
- Изградба на оддалечената област како канцеларија. Оставањето спонтани средби во физичката средина без планирање создава изолација на далечина.
- Воопшто не се ажурира содржината. Алатките, тимот и процесите се менуваат; Вештачката интелигенција периодично ажурирајте го постоечкиот документ.
- Објавување на излез од вештачка интелигенција без да се потврди. Измислените политики/имиња на алатки ја уништуваат довербата.
Сумирано
- Влезот не е единствен документ, туку повеќеслојно искуство што се протега од претходна инсталација до првиот месец; ВИ брзо ги скелетизира овие слоеви.
- Направете јасни влезните податоци (улога, модел, алатки, цел на првиот месец); Направете списоци за проверка со специфични одговорности за секој слој.
- Планот од 30-60-90 дена ги усогласува очекувањата; Чувајте ги целите мерливи и постепени.
- При далечинско/хибридно вклучување, планирајте спонтан состанок и трансфер на култура во канцеларијата.
- Погрижете се да го потврдите името на алатката генерирана со вештачка интелигенција, политиката и деталите за процесот со вистинските корпоративни информации.
Задача за апликација
Изберете вистинска улога од вашата компанија (или фиктивна компанија). За оваа улога, вештачката интелигенција е обезбедена со: (1) план за вградување кој вклучува слоеви за претходна инвестиција/прв ден/прва недела/прв месец, со назначено лице одговорно за секој слој; (2) план од 30-60-90 дена; (3) имаат верзија произведена од далечина. Потоа означете го секое име на возилото и барањето за политика на излезот и потврдете го со вистинските информации. Спуштете го резултатот на една страница и прашајте „како би се чувствувал новиот вработен кога би го видел ова првиот ден? Читајте со очите.
листа за проверка
- [ ] Дали се дадени информации специфични за улогата, моделот на работа и целта на првиот месец?
- [ ] Дали планот е слоевит од претходна борда до првиот месец?
- [ ] Дали одговорното лице (HR/менаџер/вработен) е јасно за секоја ставка од списокот за проверка?
- [ ] Дали целите од 30-60-90 дена се мерливи и постепени?
- [ ] Дали се планирани средби и културен трансфер за далечински/хибриден?
- [ ] Дали содржината е постепена и не е огромна?
- [ ] Дали имињата на возилата, имињата на системите и деталите за политиката се потврдени со реалните информации?