Ieguvumi:
- Spēja profesionalizēt piegādi, sagatavojot klientu galeriju aprakstus, atlases ceļvedi un prezentācijas tekstus ar mākslīgo intelektu
- Spēja skaidrā, godīgā un klientam draudzīgā tonī rakstīt priekšlikumus, līgumu kopsavilkumus un cenu saziņas.
- Spēja izveidot komunikācijas ieradumu, kas klientam pārskatāmi deklarē mākslīgā intelekta izmantošanu un retušēšanas līmeni
Fotogrāfa darbs nebeidzas ar labākā kadra uzņemšanu; Tas tiek pabeigts, labi prezentējot šo kadru klientam un profesionāli pārvaldot procesu, izmantojot saziņu. No diviem vienādas kvalitātes fotogrāfiem darbu iegūs un tiks ieteikts tas, kurš skaidri komunicē, iepazīstina ar jauku galeriju un skaidri izsaka savu piedāvājumu. Šis darbs prasa daudz rakstīšanas: priekšlikumi, galeriju apraksti, atlases ceļveži, iesniegšanas ziņojumi, pārskatīšanas atbildes, cenu apraksti. AI ātri izveido šo korespondences melnrakstu, koriģē toni un atgādina par aizmirstajām lietām. Šajā nodaļā mēs iemācīsimies izmantot AI četrās klientu komunikācijas jomās — prezentācijā, piedāvājumā, piegādes un caurskatāmības jomā. Kritiskais noteikums paliek nemainīgs: jūs vienmēr pārbaudāt konkrētu informāciju (cena, datums, tiesības, daudzums); AI var tos izdomāt.
1. joma: Klientu galerija un prezentāciju teksti
Tā vietā, lai sniegtu vienkāršu failu sarakstu, iesniedzot klientam kadrus, galerijas apraksta un atlases rokasgrāmatas pievienošana uzlabo pieredzi. AI raksta īsu ievadu, kurā stāsta par jūsu izvēlēto komplektu, ceļvedi, kurā paskaidrots, kā klients veiks atlasi, un kategoriju aprakstus. Piemēram, kāzu galerijai: "Šajā galerijā ir aprakstīta jūsu diena no rīta gatavošanās līdz pēdējai dejai; jūs varat izvēlēties savus favorītus ar sirds zīmi, un mūsu 40 kadru ieteikumus albumam varat atrast zem virsraksta "Albumu izvēle".
Padoms: Lai izvairītos no klienta neizlēmības "Man patīk visi, jūs izvēlaties", galerijas aprakstā norādiet skaidru atlases metodi: cik kadrus atlasīt, kāds ir termiņš, kā tos atzīmēt. Tas saīsina piegādes procesu par nedēļām.
2. joma: Piedāvājuma un cenu komunikācija
Priekšlikums ir visgrūtākā sarakste lielākajai daļai fotogrāfu: kas ir iekļauts, kas nav; kā atklāt cenu; Kā tiek izskaidrotas tiesības? AI izstrādā skaidru un profesionālu priekšlikuma ietvaru — tvērums, izpildes laiks, kadru skaits, lietošanas tiesības, maksājuma noteikumi, kas nav iekļauti. Bet jūs nosakāt un pārbaudiet cenu un nosacījumus; Nekad neizmantojiet AI ieteiktos skaitļus tādus, kādi tie ir.
Cenu komunikācijas zelta likums: pasaki vērtību, neaizstāvi figūru. Klients jautā "kāpēc tik daudz?" Atbilde, ko sagatavosit ar AI, nav pavadītais laiks; Tajā jāapraksta pieredze, aprīkojums, organizēšanas darbs, lietošanas tiesības un sasniegtā rezultāta vērtība.
3. joma: iesniegšana un pārskatīšana
Skaidrs paziņojums piegādes laikā (kas tika piegādāts, kā lejupielādēt, cik tas ir pieejams, kādi ir lietošanas noteikumi) un mierīgas, precīzi definētas atbildes uz pārskatīšanas pieprasījumiem ir profesionalitātes rādītāji. AI izstrādā pieklājīgu, bet ierobežojošu atbildi pat uz sarežģītu pārskatīšanas pieprasījumu; jūs personalizējat toni un lēmumu.
4. apgabals: caurspīdīgums — AI izmantošanas deklarēšana
Šī ir vissvarīgākā vienības daļa. Godīgi atklāt klientam AI retušēšanas un izmantošanas līmeni ir gan ētisks pienākums, gan uzticības veidošanas diferenciācija. Cik daudz jūs retušējāt portreta ādu, vai esat paplašinājis rāmi ar ģeneratīvu aizpildījumu, vai notīrījāt fonu — šīs lietas ir jāzina klientam. Deklarācija nav gara atzīšanās; ir skaidrs teikums, kas pievienots jūsu līgumam un pavadzīmei: "Attēli ir profesionāli rediģēti pēc krāsas, apgaismojuma un apjoma, saglabājot cilvēku un vietas autentiskumu." Jāpiebilst arī, ka dokumentālos/ziņu darbos rediģēšana ir ierobežota.
Uzmanību: lai gan mākslīgā intelekta izmantošanas slēpšana īstermiņā var neradīt problēmas, tā sagrauj uzticību, kad tā tiek atklāta. Deklarācija ir obligāta, īpaši klientiem, kuriem ir "pilnīgi reālas" cerības (ziņas, dokumentālās filmas, nekustamais īpašums). Pārredzamība nav vājuma, bet gan profesionalitātes pazīme.
Komunikācijas uzsvars pēc darba veida
biznesa veids
Piedāvāts prezentācijā
pieprasīt deklarāciju
kāzas
Stāstīšana, albumu izvēle
Retušas līmenis, neviens nemainās
Korporatīvs
Ātrums, termiņa skaidrība
Retušu ierobežojums
Produkts/e-komercija
Krāsu precizitāte, konsistence
Produkta realitāte
nekustamais īpašums
atrašanās vietas precizitāte
Nav maldinošu izmaiņu
Krājumi/reklāma
Koncepcija, lietošanas licence
Acīmredzami mākslīgā intelekta ražošana/kompozīts
trīs mini futrāļi
1. gadījums — saīsināts vēlēšanu laiks. Kāzu fotogrāfam bija nepieciešamas vidēji 3 nedēļas, līdz klienti izvēlējās galerijas piegādi. Viņš uzrakstīja skaidru atlases ceļvedi (cik kadru, kā, līdz kad) ar AI un pievienoja to galerijai. Vidējais vēlēšanu laiks samazinājās no 3 nedēļām līdz 6 dienām; Albumu piegādes paātrinājās.
2. gadījums — uzņēmums uzvarēja ar solīšanu. Produktu fotogrāfs zaudēja biznesu ar nesakārtotiem un nepilnīgiem priekšlikumiem. Viņš izveidoja priekšlikuma veidni ar YZ, kurā skaidri norādīts darbības joma, piegāde, tiesības un izņēmumi (viņš pats iestatīja skaitļus). Piedāvājumu pieņemšanas līmenis ievērojami palielinājās, jo klients skaidri redzēja, ko viņš saņem.
3. gadījums — caurredzamības rezultātā iegūta uzticība. Viens portretu fotogrāfs sāka pievienot retušēšanas un rediģēšanas paziņojumu savai iesnieguma piezīmei: "Izmērīta retušēšana, saglabājot ādas tekstūru; sejas vaibsti nav mainīti." Viens klients bija pārsteigts par šo godīgumu un ieteica fotogrāfu trim draugiem. Deklarācija kļuva par mārketinga priekšrocību, nevis apgrūtinājumu.
Kopējamas veidnes
1) Galerijas apraksts un atlases ceļvedis:
Jūsu loma ir klientu pieredzes asistents. Uzņēmējdarbības veids: [kāzas/portrets/produkts]. Uzrakstiet siltu, profesionālu aprakstu, prezentējot galeriju klientam. Iekļauts: īss stāsts par komplektu, atlases metode (cik kadru, kā atzīmēt, termiņš) un albuma/funkcionālā atlases norādījumi, ja tādi ir. Tonis: [..]. Turku.Piezīme: atstājiet datumus un numurus [PLACEHOLDER], un es tos aizpildīšu.
2) Piedāvāt skeletu:
Es gatavoju klienta piedāvājumu. Darbs: [piem. puse dienas korporatīvais portrets]. Uzrakstiet skaidru priekšlikuma projektu ar šādiem virsrakstiem: apjoms, piegādes laiks, renderēto kadru skaits, lietošanas tiesības, maksājuma noteikumi, NAV iekļauti, derīguma termiņš. Samaziniet cenas un laikus [PLACEHOLDER]. Tonis: profesionāls, pārliecinošs.
3) Uz vērtību vērsta reakcija uz iebildumiem par cenu:
Klients jautā: "Kāpēc tas ir tik dārgi?" viņš teica. Neaizstāvot numuru, uzmetiet pieklājīgu atbildi, kurā aprakstīta mana sniegtā vērtība (pieredze, aprīkojums, rediģēšanas piepūle, pilnvaras, rezultātu kvalitāte). Neaizstāvīgs, pārliecināts tonis. turku. Pievienošu konkrētu cenu.
4) Paziņojums par retušēšanu un mākslīgā intelekta izmantošanu:
Uzrakstiet klientam īsu paziņojumu, ko es iekļaušu savā piegādes pavadzīmē, godīgi paskaidrojot, kā izmantoju retušēšanu un AI. Darba veids: [..]. Izceliet: kādi labojumi tika veikti (krāsa/gaisma/izmērītais apjoms), autentiskums/identitāte saglabāta, galīgais lēmums ir mans. Ja tas ir dokumentāls/ziņas, norādiet, ka rediģēšana ir minimāla. 2-3 teikumi.
Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne
Vāji: "Uzrakstiet piedāvājumu klientam."
Spēcīgs: "Uzrakstiet priekšlikuma uzmetumu pusdienas korporatīvā portreta uzņemšanai. Virsraksti: tvērums (studija, līdz 10 personām), piegāde (apstrādāto kadru skaits un ilgums — atstājiet šos [PLACEHOLDER]), lietošanas tiesības (korporatīvā tīmeklī un drukā, beztermiņa), maksājums (avansa tarifs — [PLACEHOLDER]), izņēmumi (derīguma palielināšana, papildu izmantošanas atkārtota izmantošana, profesionalitāte). tonis; es pievienošu cenu."
Vājais apgalvojums sniedz nepilnīgu un vispārīgu tekstu; Spēcīgi uzvedņu nosaukumi norāda tvērumu un vietturi, kas jums jāaizpilda, tādējādi novēršot izdomātu skaitļu risku.
Biežas kļūdas
- AI noteiktās cenas/datuma nosūtīšana bez kontroles. Vienmēr pārbaudiet konkrētu informāciju pats; Izmantojiet vietturi.
- Galerijas piegāde bez gida. “Jūs izvēlaties” neizlēmība vilcina piegādi nedēļām ilgi.
- AI teksta kopēšana tādu, kāds tas ir. Bez jūsu personīgā toņa komunikācija šķiet auksta un vienveidīga.
- AI izmantošanas/retušu slēpšana. Kad tas notiek, tas sagrauj uzticību; Pārredzamība ir profesionalitāte.
- Cenu aizstāvēšana pa stundām. Paziņojiet vērtību (pieredzi, nopelnus, rezultātu), nevis pavadīto laiku.
Rezumējot
Prezentācija un komunikācija ir neredzamā puse no darba iegūšanas un ieteikuma. AI; Izveido ātrus uzmetumus galeriju aprakstiem, atlases ceļvežiem, priekšlikumiem, iesniegšanas un pārskatīšanas ziņojumiem. Bet jūs pārbaudāt konkrēto informāciju (cena, datums, tiesības, daudzums) un pabeidzat tekstu ar savu personīgo toni. Vissvarīgākais: godīgi paziņojiet klientam mākslīgā intelekta retušēšanas un izmantošanas līmeni — tas ir uzticības un diferenciācijas instruments, nevis apgrūtinājums.
Lietojumprogrammas uzdevums
Izvēlieties gaidāmo piegādi. Sagatavojiet galerijas aprakstu un atlases ceļvedi ar 1. veidni un piedāvājuma skeletu ar 2. veidni (cenas atstājot kā vietturi). 4. Izmantojot veidni, uzrakstiet retušēšanas/AI paziņojumu, kas jāiekļauj savā iesniegšanas piezīmē. Aizpildiet visus vietturus priekšlikumā, ko izveidojat pats, un vēlreiz pārbaudiet konkrēto informāciju.
kontrolsaraksts
- [ ] Galerijai pievienoju skaidru atlases ceļvedi (numurs, metode, termiņš).
- [ ] Piedāvājumā esmu precizējis darbības jomu, tiesības, samaksu un izņēmumus.
- [ ] Visu konkrēto informāciju (cena, datums, daudzums) pārbaudīju pats.
- [ ] Es personalizēju AI tekstu ar savu personīgo toni.
- [ ] Es klientam godīgi atklāju savu retušēšanas un AI izmantošanu.
- [ ] Esmu sagatavojis uz vērtību vērstu atbildi uz iebildumu par cenu.