Psihoizglītojošo materiālu un satura izveide klientam

Ieguvumi:

• Spēja ar mākslīgo intelektu ātri sagatavot klienta līmenim un kultūrai atbilstošus psihoedukācijas brošūras, vingrinājumu un darba lapu uzmetumus
• Spēja pārbaudīt sagatavoto materiālu ar eksperta aci no pierādījumiem balstītas, drošības un nepareizas novirzīšanas
• Iespēja pievienot ietvarus un brīdinājumus, kas neļauj materiālam pārvērsties par klienta pašdiagnostikas/ārstēšanas rīku.

Psihoedukcija (saprotamas informācijas sniegšana par garīgo veselību klientam vai sabiedrībai) ir neredzama, bet spēcīga terapijas sastāvdaļa. Kad cilvēks saprot, kāpēc trauksme izraisa sirdsklauves organismā, kad vecāks uzzina attīstības procesu aiz pusaudža dusmām, kad grupa mācās veikt elpošanas vingrinājumus, dzīšana tiek paātrināta. Šo materiālu (brošūras, darba lapas, vingrinājumu instrukcijas, informācijas lapas) sagatavošana prasa laiku un ir jāpielāgo katra klienta līmenim. Mākslīgais intelekts (AI) šeit ir ārkārtējs paātrinātājs: tas pārraksta tēmu dažādiem vecumiem un lasīšanas līmeņiem, vienkāršo vingrinājumu soļus, ģenerē piemērus. Bet katrs materiāls, kas nonāk klienta rokās, ir atbildība: nepareiza vai stigmatizējoša informācija var nodarīt kaitējumu un pat piespiest klientu uz pašdiagnostiku un ārstēšanu. Šajā nodaļā jūs uzzināsit, kā ar AI izveidot drošus, uz pierādījumiem balstītus psihoizglītojošus materiālus.

Cik spēcīgs ir AI psihoizglītošanā, kur tas ir riskanti?

Uzdevumi, kuros AI ir spēcīgs: jēdziena (trauksme, ierobežojumu noteikšana, miega higiēna) izskaidrošana vienkāršā valodā; viena un tā paša satura pielāgošana bērnu, pusaudžu un pieaugušo līmenim; abstraktas idejas konkretizēšana ar ikdienas piemēriem; uzdevuma soļu sadalīšana numurētā sarakstā; teksta tulkošana citā valodā vai kultūras kontekstā; brošūras nosaukuma un plūsmas rediģēšana. Šajos darbos AI samazina rakstīšanas stundas minūtēs.

Ja mākslīgais intelekts ir riskants: dezinformācija (ieteicot “tehniku” bez pierādījumu bāzes); pārlieku daudzsološs (piemēram, "šis vingrinājums liks jums atbrīvoties no trauksmes"); stigmatizējošs kadrējums (situācijas izvirzīšana kā "vājums"); uzaicinājums uz pašdiagnozi (klienta stumšana uz pašdiagnozi, apskatot simptomu kontrolsarakstu); un drošības nepilnība (materiālā nav brīdinājuma "meklēt speciālistu" nopietnas situācijas gadījumā).

Uzmanību: klienta saņemtais materiāls nedrīkst aizstāt profesionālo novērtējumu. Katrā materiālā iekļaujiet rāmi “šī informācija ir paredzēta vispārīgiem informācijas nolūkiem; personīgai novērtēšanai un diagnostikai ir nepieciešams profesionālis”. Materiāls ir informācijas avots, nevis diagnostikas-ārstniecības līdzeklis.

Lasāmība un pielāgošanās

Laba psihoizglītojošā materiāla vissvarīgākā iezīme ir skaidrība. Ja klients nesaprot tekstu, tas nav lietderīgi. AI ļoti labi pielāgo lasāmību: tas padara tekstu pieejamu, izmantojot tādas instrukcijas kā “tulkot to valodā, kuru sapratīs 12 gadus vecs”, “neizmantojiet medicīniskus terminus”, “saīsiniet katru teikumu” utt. Taču vienkāršojot AI dažreiz upurē precizitāti; Dzēšot kādu niansi, tas var radīt nepareizu vispārinājumu. Tāpēc vēlreiz pārbaudiet katra vienkāršotā teksta klīnisko precizitāti.

Soli pa solim: droša materiālu ražošana

1. Definējiet mērķauditoriju. Vecums, lasīšanas līmenis, kultūra, mērķis. Skaidrojiet to AI.
2. Nosakiet uz pierādījumiem balstītu kodolu. Vai informācija, kas ir materiāla pamatā, ir uzticama? Pastāstiet AI “izmantot tikai noteiktas, uz pierādījumiem balstītas zināšanas”.
3. Lieciet sagatavot melnrakstu. Lūdziet AI sagatavot saturu, valodu un formātu.
4. Pārbaudiet klīnisko precizitāti. Pārbaudiet katru prasību ar eksperta aci; Notīriet viltus/pārmērīgus solījumus.
5. Pievienojiet drošības sistēmu. "Šī informācija neaizstāj profesionālu spriedumu", krīzes atsauces informācija.
6. Veikt zīmogošanas auditu. Vai valoda spriež, apsūdz vai iebiedē? Neitralizēt.

Padoms. Pirms materiāla publicēšanas pajautājiet sev: "Vai kāds, kas lasa šo brošūru, varētu izdarīt kaut ko nepareizi, veicot pašdiagnozi, nevis dodoties pie speciālista?" Ja jūsu atbilde ir “varbūt”, ietvars un brīdinājumi ir nepietiekami.

trīs mini futrāļi

1. gadījums — pašdiagnozes slazds. Psihologs liek AI uzrakstīt brošūru par "pieaugušo ADHD simptomiem". AI izveido 12 vienumu “kontrolsarakstu” un pievieno rindiņu “Ja atzīmējāt vairāk nekā 3, jums var būt ADHD”. Psihologs to apzinās: šī rinda iespiež klientu pašdiagnozē un ir nepareiza, jo diagnoze netiek veikta ar kontrolsarakstu. Tas noņem līniju un aizstāj to ar "šie simptomi var rasties daudzu iemeslu dēļ; konsultējieties ar speciālistu, lai novērtētu".

2. gadījums — laiks un pieejamība. Skolas psihologam viens un tas pats saturs "pārbaudes trauksmes pārvarēšana" jāpielāgo trim atsevišķām auditorijām (pamatskolas bērniem, pusaudžiem, vecākiem). Trīs versiju rakstīšana ar roku aizņem ~2,5 stundas. Piešķiriet AI saturu un pielāgojiet to ar atsevišķiem toņiem un paraugiem katrai auditorijai, pēc tam pārbaudiet katra no tiem precizitāti; kopējais laiks samazinās līdz ~ 40 minūtēm. Visas trīs versijas ir balstītas uz pierādījumiem un atbilst līmenim.

3. gadījums — pārsolījuma labošana. "Ja veiksit šīs darbības, jūsu bezmiegs pazudīs nedēļas laikā," teikts AI miega higiēnas brošūras projektā. Speciāliste redz tā: tas ir pārsolījums, kura nepildīšana vairos klienta izmisumu. Tas padara teikumu kvantitatīvi nosakāmu, sakot: "šīs darbības atbalsta daudzu cilvēku miega kvalitāti; rezultāti dažādiem cilvēkiem atšķiras un var ilgt laiku."

Kopējamas uzvednes un veidnes

Uzrakstiet psihoizglītojošas brošūras projektu. Temats: [tēma]. Mērķauditorija: [vecums/līmenis/kultūra]. NOTEIKUMI: izmantojiet tikai noteiktu, uz pierādījumiem balstītu informāciju; stingru solījumu došana; personas padarīšana par liecinieku; Pašdiagnostikas saraksta pievienošana. Beigās pievienojiet "šī informācija ir paredzēta tikai vispārīgai informācijai un neaizstāj profesionālu spriedumu". Saglabājiet valodu vienkāršu, nenosodošu un uzmundrinošu.

Pārrakstiet šo tekstu [vecums 12/vidusskola/pieaugušais/zems lasīšanas līmenis]. Nelietojiet medicīnisko žargonu, saīsiniet teikumus, pievienojiet ikdienas piemērus. SVARĪGI: vienkāršojot, neapdraudiet klīnisko precizitāti; Neizdzēsiet to niansi, par kuru neesat pārliecināts, jautājiet man. Teksts: [teksts]

Pārbaudiet šo psihoizglītojošo izklāstu attiecībā uz trim aspektiem: 1) apgalvojumi, kas nav balstīti uz pierādījumiem/pārāk daudzsološiem apgalvojumiem, 2) apgalvojumi, kas mudina klientu veikt pašdiagnozi, 3) stigmatizējoša vai biedējoša valoda. Atzīmējiet katru no tiem un iesakiet drošāku alternatīvu. Teksts: [teksts]

Lai pievienotu šim materiālam, ierakstiet īsu un maigu lodziņu "kad meklēt profesionālu palīdzību": kad meklēt profesionālu palīdzību un ko darīt, ja pastāv tūlītējs risks.Tēmas konteksts: [tēma]

Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne

Vāja uzvedne: "Uzrakstiet brošūru par depresiju."

Šajā uzvednē nav norādīta auditorija, pierādījumu ierobežojums un drošības sistēma; AI var radīt pārmērīgus solījumus, pašdiagnostikas sarakstus un stigmatizējošu valodu.

Spēcīgs aicinājums: "Uzrakstiet informatīvas brošūras projektu pieaugušajiem, kas ir piemērotas zemam lasīšanas līmenim, paskaidrojot, kas ir depresija un veidi, kā to atbalstīt. Izmantojiet uz pierādījumiem balstītu informāciju; neiekļaujiet pašdiagnozes sarakstu; nepārspīlējiet; nelietojiet stigmatizējošus vārdus; beigās pievienojiet vārdu "nepieciešams profesionālais novērtējums" un atsauces ietvaru krīzes gadījumā."

Šī uzvedne nosaka masu, robežu un drošību; Izvade ir gan pieejama, gan droša.

Biežas kļūdas

• Pašdiagnostikas saraksta sastādīšana. Piespiežot klientu skaitīt simptomus un pašam noteikt diagnozi; Diagnoze netiek veikta ar sarakstu.
• Pārsolīt. Teieni, kas nepiepildīsies, piemēram, "Šis vingrinājums novērš trauksmi"; Tas grauj uzticību un cerību.
• Apejot drošības sistēmu. Neietverot brīdinājumu “Sazinieties ar speciālistu” un krīzes informāciju.
• Precizitātes samazināšanās, vienlaikus vienkāršojot. Nepareiza vispārinājuma veikšana, vienlaikus vienkāršojot tekstu.
• Stigmatizējoša valoda. Situācijas formulēšana kā vājums/trūkums un klienta vainošana.

Rezumējot

AI ir spēcīgs instruments, lai pielāgotu, vienkāršotu un ātri izstrādātu psihoizglītojošo materiālu dažādām auditorijām. Bet katrs materiāls, kas nonāk klienta rokās, ir atbildīgs: dezinformācija, pārmērīga daudzsolīšana, stigmatizācija un aicinājumi veikt pašdiagnozi rada kaitējumu. Definējiet auditoriju, izmantojiet uz pierādījumiem balstītu kodolu, pārbaudiet klīnisko precizitāti, pievienojiet drošības sistēmu un brīdinājumu “nepieciešams profesionālais novērtējums”, neitralizē valodu. Materiāls sniedz informāciju; Diagnoze un ārstēšana pieder speciālistam.

Lietojumprogrammas uzdevums

Izvēlieties psihoizglītošanas tēmu (piemēram, elpošanas vingrinājumi, ierobežojumu noteikšana, miega higiēna). Lieciet AI izdrukāt šo divām dažādām mērķauditorijām (piemēram, pusaudzim un vecākiem). Pēc tam trīs reizes pārbaudiet abus tekstus: vai ir pārspīlēti solījumi, vai ir uzaicinājums veikt pašdiagnozi, vai trūkst drošības sistēmas? Novērsiet visas atrastās problēmas un sagatavojiet galīgo versiju.

kontrolsaraksts

• [ ] Es skaidri definēju mērķauditoriju (vecums/līmenis/kultūra).
• [ ] Es izmantoju tikai uz pierādījumiem balstītas pamatzināšanas.
• [ ] Esmu pārliecinājies, ka tajā nav pašdiagnostikas saraksta un pārāk daudzsološs.
• [ ] Es pievienoju drošības sistēmu un brīdinājumu "nepieciešams profesionālais novērtējums".
• [ ] Es vēlreiz pārbaudīju klīnisko precizitāti pēc vienkāršošanas.
• [ ] Es padarīju valodu nestigmatizējošu, bez spriedumiem un uzmundrinošu.