Pelnas:
- Galimybė pagerinti prekyvietės sąrašo kokybę (pavadinimą, atributą, vaizdą, balą) ir padidinti matomumą naudojant dirbtinio intelekto palaikymą
- Gebėjimas suprasti „Buy Box“ logiką, pardavėjo balą, pristatymo efektyvumą ir reklamą (remiamą produktą) ir paversti tai veiksmų planu
- Gebėjimas laikytis kiekvienos prekyvietės taisyklių ir draudžiamo turinio / konkurencijos pažeidimų rizikos
Didžioji dalis elektroninės prekybos Turkijoje ir visame pasaulyje dabar vyksta prekyvietėse: tūkstančiai pardavėjų varžosi toje pačioje demonstracijoje tokiose platformose kaip Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11. Pardavimas rinkoje skiriasi nuo pardavimo jūsų svetainėje: platforma nustato taisykles, platforma daugiausia priklauso nuo santykių su klientais, o platformos algoritmas nustato jūsų matomumą. Dirbtinis intelektas (AI) yra galinga pagalba, padedanti pagerinti įrašų kokybę, papildyti priskyrimus, analizuoti konkuruojančius įrašus ir generuoti skelbimo kopiją. Tačiau auksinė turgavietės taisyklė nesikeičia: kiekviena prekyvietė turi savo taisyklių rinkinį ir tų taisyklių laikytis privaloma. Pažeidus taisyklę (neteisėtas prekės ženklas, klaidinantis turinys, suklastotas atsiliepimas) jūsų parduotuvė bus laikinai sustabdyta arba net uždaryta.
Du pagrindiniai terminai. Pirkimo dėžutės (Įdėti į krepšelį) nuosavybės teisė yra tada, kai keli pardavėjai parduoda tą patį produktą, pasirinkdami pardavėją, susiejantį su mygtuku „Įdėti į krepšelį“. Pardavėjas, laimėjęs Pirkimo dėžutę, gauna didžiąją dalį pardavimo. Pardavėjo balas / našumas yra metrikų, tokių kaip pristatymo greitis, atšaukimo rodiklis, klientų pasitenkinimas ir kt., derinys ir turi įtakos pirkimo langeliui ir jūsų reitingui.
Į ką žiūri rinkos algoritmas?
Nors kiekvienos platformos algoritmas šiek tiek skiriasi, bendri signalai apima:
- Įrašo kokybė: pavadinimas, priskyrimo išsamumas, vaizdo kokybė, aprašymas.
- Kainų konkurencingumas: Jūsų padėtis tarp to paties produkto pardavėjų.
- Pristatymo našumas: greitas ir savalaikis pristatymas, žemi atšaukimo tarifai.
- Pardavėjo įvertinimas ir apžvalga: Klientų pasitenkinimas, atsakymo greitis.
- Sandėliavimo tęstinumas: dažnai išparduodamas produktas praranda matomumą.
- Reklama (remiamas produktas): mokamas matomumas, atskirai nuo ekologiškų reitingų.
Šioje lentelėje apibendrinamas pirkimo langelis ir matomumo veiksniai:
veiksnys
Efektas
AI indėlis
žmogaus sprendimas
Pavadinimo / atributo kokybė
aukštas
Generuoja tekstą ir atributus
Taisyklių laikymosi patvirtinimas
Kaina
aukštas
Generuoja scenarijus
galutinė kaina
Pristatymo našumas
aukštas
Analizės
Veiklos tobulinimas
Pardavėjo įvertinimas
aukštas
Komentarų analizė
Paslaugos politika
Reklama
Vidutinis-aukštas
Skelbimo tekstas/raktinis žodis
Biudžeto sprendimas
atsargos
vidutinis
Paklausos prognozė
pirkimas
Šios diagramos žinutė: Pirk Box nelaimi tik su mažiausia kaina; Jis uždirbamas derinant tokius veiklos veiksnius kaip pristatymas, taškai ir atsargos. AI jums padeda visose srityse, bet jūs priimate sprendimus dėl kainos ir biudžeto.
Sąrašo optimizavimas naudojant AI
Konkrečiausias būdas sustiprinti sąrašą rinkoje yra visiškai užpildyti atributus ir parašyti pavadinimą pagal platformos taisykles. Dirbtinis intelektas labai naudingas iš gaminio aprašymo išimant struktūrinius atributus, generuojant pavadinimus pagal skirtingų prekyviečių simbolių limitą, analizuojant klientų atsiliepimus ir ieškant „3 geriausius skundus“. Pavyzdžiui, AI galite anonimiškai pateikti šimtus komentarų ir apibendrinti juos taip: „kuo klientai skundžiasi ir ką labiausiai giria“; Tai auksinė įžvalga, skirta pagerinti tiek sąrašą, tiek produktą.
Patarimas: pagalvokite apie kiekvieną prekyvietę kaip apie atskirą „šalį“. Pritaikykite to paties produkto pavadinimą, atributų reikšmes ir vaizdinį formatą pagal kiekvienos platformos taisykles. „Trendyol“ pavadinimui gali būti taikomos „Amazon“ taisyklės. Kiekvieną kartą nurodykite AI, kuriai platformai jis kuria.
Reklama ir remiami produktai
Be organinio matomumo, prekyvietėse yra remiamų produktų (mokama reklama). Čia AI padeda generuoti raktinių žodžių pasiūlymą ir trumpą skelbimo kopiją reklamai; Tačiau biudžetas, pasiūlymas ir kurį produktą reklamuoti yra komerciniai sprendimai. Akla reklama sudegina pinigus; pelningi produktai turi būti gaminami naudojant tinkamus raktinius žodžius ir išmatuotą biudžetą. Nedidinkite masto neįvertinę reklamos grąžos (pvz., ACOS – reklamos kainos ir pardavimo santykio).
Platformos taisyklių laikymasis
Svarbiausia rinkos optimizavimo dalis yra taisyklių laikymasis. Dažnai pažeidžiamos sritys:
- Neteisėtas prekės ženklo naudojimas: populiaraus prekės ženklo pavadinimo įtraukimas į pavadinimą arba aprašą, kuris nesusijęs su produktu.
- Klaidinantis turinys: funkcija neįtraukta į gaminį, netikras teiginys „originalus“, neteisinga kategorija.
- Netikri komentarai / manipuliavimas balais: Griežtai draudžiama rašyti netikrus teigiamus komentarus apie savo produktą ir netikrus neigiamus komentarus savo konkurentui ir už tai bus taikomos griežtos sankcijos.
- Draudžiamas produktas: kategorijos, kurių platforma neparduoda.
- Kainos / konkurencijos pažeidimas: nukreipimas iš platformos, neteisėtas kainų elgesys.
Atsargiai: AI gali labai greitai sukurti šimtus komentarų ar gijų. Naudojant šią galią sukurti netikras apžvalgas pažeidžiamos platformos taisyklės ir vartotojų teisės aktai; Jei bus aptikta, parduotuvė bus uždaryta ir kils teisinė atsakomybė. Turinio kūrimas naudojant AI yra skirtas sąžiningam turiniui.
Keturi kopijuojami šablonai
1) Su platforma suderinamas pavadinimas:
Jūsų vaidmuo: prekyvietės sąrašų specialisto padėjėjas.Produktas: [produktas]. Patikrintos funkcijos: [sąrašas]. Tikslinė platforma: [Trendyol / Hepsiburada / Amazon]. Platformos pavadinimo taisyklė: ne daugiau kaip [simbolių], negalima šaukti didžiosiomis raidėmis, jokių reklaminių frazių, jokio neteisėto prekės ženklo naudojimo. Užduotis: sukurkite 3 pavadinimus, kurie atitinka taisyklę, ir vienoje eilutėje nurodykite, kodėl kiekvienas iš jų atitinka taisyklę.
2) Atributo užbaigimas:
Iš toliau pateikto produkto aprašymo ištraukite platformos prašomus atributus.Aprašymas: [tekstas]. Platformos atributų sąrašas: [spalva, medžiaga, dydis, suderinamumas...].Užduotis: užpildykite kiekvieną laukelį; pažymėkite [VERIFY], jei nesate tikri; Rašykite pagal platformos priimtą reikšmių rinkinį. Vertės išsigalvojimas.
3) Komentarų analizė (įžvalga):
Žemiau pateikiami anoniminiai klientų atsiliepimai.Komentarai: [sąrašas].Užduotis: išskirkite 3 labiausiai giriamus ir 3 dažniausiai skundžiamus taškus; kiekvienam pasiūlykite patobulinimą, kurį būtų galima padaryti sąraše ar gaminyje.Taisyklė: nekurkite komentarų, tiesiog apibendrinkite tai, kas duota.
4) Remiamo produkto tekstas ir raktinis žodis:
Produktas: [produktas]. Tikslinė auditorija: [kas]. Teminė nauda: [nauda].Užduotis: sukurkite 10 susijusių raktinių žodžių ir 2 trumpas reklamuojamo produkto kopijas.Taisyklė: jokių neįrodomų pretenzijų ir neleistinų prekių ženklų; Aš priimsiu sprendimą dėl biudžeto / pasiūlymo.
trys mini dėklai
1 atvejis. Matomumas pagal požymį. Batų pardavėjo gaminiai filtre nebuvo rodomi, nes trūko atributų „dydis“ ir „spalva“. Su AI ji ištraukė atributus iš aprašymo ir užpildė juos pagal platformos reikšmių rinkinį; Produktai pradėjo atsirasti atitinkamuose filtruose, padidėjo paspaudimų ir pardavimų skaičius.
2 atvejis – pirkimo dėžutės klaida. Pardavėjas manė, kad „Buy Box“ laimės tik už mažiausią kainą, todėl sumažino kainą iki nuostolio, bet vis tiek negalėjo laimėti; nes pristatymo našumas ir pardavėjo įvertinimas buvo žemi. Sumažinus kainą iki normalios ir pagerinus pristatymo greitį bei atšaukimo rodiklį, jis laimėjo „Buy Box“ už priimtiną kainą. Pamoka: „Buy Box“ yra veikiantis subjektas.
3 atvejis – nuobauda dėl netikrų komentarų. Parduotuvė sukūrė šimtus netikrų teigiamų atsiliepimų naudodama AI ir įtraukė juos į savo produktus. Platforma aptiko šabloną, sustabdė parduotuvę ir ištrynė komentarus. Taip pat buvo pažeistas pasitikėjimas prekės ženklu. Teisingas būdas buvo patenkinti tikrus klientus ir gauti natūralių komentarų.
Silpnas raginimas / Stiprus raginimas
Silpnas raginimas:
Parašykite geriausią šio produkto pavadinimą rinkoje.
Neaišku, kuri platforma, kuri taisyklė, koks simbolių limitas; Gali būti, kad taisykle pakliūna koks nors pavadinimas.
Galingas raginimas:
Jūsų vaidmuo: prekyvietės sąrašų specialistas. Platforma: Trendyol. Prekė: vyriški bėgimo bateliai. Patikrintos savybės: lengvas padas, kvėpuojantis trikotažas, 40-45 dydis, pilka. Taisyklė: laikytis Trendyol titulo limito; naudoti neleistinus prekių ženklus, šaukti didžiosiomis raidėmis ir reklamines išraiškas. Užduotis: sukurti 3 taisykles atitinkančias antraštes; Nurodykite, kodėl kiekvienas pavadinimas atitinka taisyklę.
Dažnos klaidos
- To paties turinio kopijavimas į kiekvieną platformą. Taisyklės ir ribos skiriasi; reikalinga adaptacija.
- Galvoju, kad „Buy Box“ yra tik kaina. Pristatymas, taškai ir atsargos taip pat yra lemiami.
- Trūksta atributų. Filtrų ir paieškos matomumas sumažėja.
- Kurti netikrus komentarus/vertinimus. Draudžiama; parduotuvių uždarymo ir teisinės atsakomybės.
- Prekės ženklo naudojimas be leidimo. Sankcijų ir prekės ženklo pažeidimo rizika.
- Reklamos mastelis jos nematuojant. Biudžetas sudeginamas nežinant ACOS / grąžos.
Apibendrinant
Rinkos optimizavimas didina matomumą pagal platformos algoritmą ir taisykles. Pirkti Box yra ne tik kaina; Jis uždirbamas kartu su pristatymo našumu, pardavėjo balais ir atsargomis. AI; Tai galinga pagalba tokiose srityse kaip antraštės ir atributų generavimas, komentarų analizė ir skelbimo kopija, tačiau ji turi būti pritaikyta pagal kiekvienos platformos taisykles. Griežtai draudžiami netikri atsiliepimai, neleistini prekių ženklai ir klaidinantis turinys; uždaro jūsų parduotuvę. Reklamuokite pagrįstai ir pelninguose produktuose. Kiekvieną prekyvietę traktuokite kaip atskirą šalį.
Taikymo užduotis
Pasirinkite vieną iš savo produktų ir sukurkite atskirus pavadinimus dviem skirtingoms prekyvietėms naudodami šabloną „Pritaikomas pavadinimas“ ir atkreipkite dėmesį į simbolių / taisyklių skirtumą. Užpildykite trūkstamus atributus naudodami šabloną „Atributo užbaigimas“. Tada apibendrinkite tikrąsias to produkto apžvalgas naudodami šabloną „Komentarų analizė“ ir ištraukite 3 dažniausiai skundžiamus dalykus ir tobulinimo idėjas. Galiausiai sugeneruokite 10 raktinių žodžių remiamam produktui ir patys nuspręskite, kurį produktą reklamuosite ir su kokiu biudžetu.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Turinį pritaikiau pagal kiekvienos prekyvietės taisykles.
- [ ] Be kainos, aš taip pat pagerinau pristatymą, taškus ir atsargas pirkimui dėžutėje.
- [ ] Atributus užpildžiau visiškai pagal platformos reikšmių rinkinį.
- [ ] Nekūriau netikrų komentarų/įvertinimų; Be leidimo nenaudojau jokio prekės ženklo.
- [ ] Iš komentarų gavau tikrą įžvalgą ir patobulinau sąrašą bei produktą.
- [ ] Susiejau skelbimą su išmatuojamu tikslu ir pelningu produktu.