Pelnas:
- Galimybė greitai sukurti į konversiją orientuoto produkto pavadinimo, aprašymo ir punktų juodraštį naudojant dirbtinį intelektą ir juos peržiūrėti pagal prekės ženklo balsą
- Gebėjimas taikyti discipliną kuriant neįvertintą ir patikrinamą turinį, kuris produkto savybes (specifikacijas) paverčia naudos sakiniais.
- Galimybė atpažinti klaidinančius teiginius, autorių teisių ir prekės ženklo saugos riziką ir perduoti kiekvieną turinį per komercinius ir teisinius filtrus prieš paskelbiant
Elektroninės prekybos parduotuvėje klientas negali prekės laikyti, užuosti ar išbandyti. Vietoje to yra tik keli elementai: pavadinimas, vaizdas, ženkleliai, aprašymas ir balai. Šie elementai yra produkto „pardavėjas“. Gerai parašytą antraštės produktą galite rasti, kai jo ieškote; gerai parašytas aprašymas dvejones paverčia pirkimu; Dėl prastai parašyto teksto prekė liks krepšelyje, kad ir kokia ji būtų gera. Dirbtinis intelektas (AI) gali parengti šiuos tekstus juodraščiu per kelias minutes, o ne valandas; Tačiau žmonės vis tiek nustato skirtumą tarp gero teksto ir teksto, kuris parduoda. Šiame skyriuje išmoksime valdyti dirbtinį intelektą kaip turinio asistentą, perdirbdami jo išvestį pagal prekės ženklo balsą ir tikrovę.
Pirmiausia išsiaiškinkime dvi sąvokas. Prekės ženklo balsas yra nuoseklus jūsų parduotuvės tonas: draugiškas, oficialus, humoristinis ar techninis. Klientas turi girdėti tą patį „garsą“ skirtinguose jūsų produktuose. Sakinys apie naudą – tai sakinys, kuris techninę savybę paverčia privalumu kliento gyvenime: „5000 mAh baterija“ yra funkcija; „Naudokite jį visą dieną nesijaudindami dėl įkrovimo“ yra privalumas. Klientai perka privalumus, o ne funkcijas. Čia dirbtinis intelektas yra galingiausias: greitai paverčiant patvirtintas funkcijas į naudingus sakinius.
Produkto teksto anatomija
Padalinkime produkto puslapio tekstą į keturias dalis.
Pavadinimas. Tai leidžia jus rasti ir spustelėti, kai ieškote. Geros antraštės formulė paprastai yra tokia: prekės ženklas + produkto tipas + išskirtinė savybė + naudojimas / pritaikymas + spalva / dydis (jei taikoma). Pavyzdys: „X prekės ženklo belaidės ausinės, 30 valandų baterija, IPX4 atsparus vandeniui, juodas“. Pavadinimas neturi būti nei per trumpas (neinformatyvus), nei per ilgas (atrodo šlamštas). Kiekviena prekyvietė turi skirtingą simbolių limitą; todėl pavadinimą pritaikote pagal platformą.
Kulkos. 3–5 geriausi pranašumai, kuriuos klientas nuskaito per 5 sekundes. Kiekvienas straipsnis prasideda funkcija ir baigiasi pranašumu. Tai turėtų būti trumpos nuskaitomos eilutės, o ne ilgos pastraipos.
Paaiškinimas. Išsami informacija, naudojimo scenarijus, dėžutės turinys, suderinamumas, priežiūra. Čia atsakote į kliento „Įdomu“ klausimus: „Ar jis suderinamas su mano telefonu?“, „Ar galiu jį naudoti lyjant?“, „Kas yra dėžutėje?“.
Atributai. Struktūriniai laukai, tokie kaip spalva, dydis, medžiaga. Jie įgalina ir filtravimą, ir paiešką, o teisingas jų užpildymas yra labai svarbus SEO (išsamiau juos pateiksime kitame skyriuje).
Šioje lentelėje parodytas skirtumas tarp gero ir blogo teksto:
daiktas
silpnas
stiprus
Pavadinimas
"Parduodu super ausines!!!"
„X prekės ženklo belaidės ausinės, 30 valandų baterija, IPX4, juoda“
reikalas
"Kokybiškas produktas"
„IPX4 atsparus vandeniui: ramybė lyjant ir sportuojant“
Aprašymas
"Geriausia, pirkite dabar"
"Greitai prisijungia prie telefono, planšetinio kompiuterio ir kompiuterio per Bluetooth 5.3; dėžutėje yra ausinės, įkrovimo laidas ir 3 dydžių ausinės."
pretenzija
„Geriausios ausinės rinkoje“
„30 valandų bendras akumuliatoriaus veikimo laikas (įskaitant dėklą)“
Žingsnis po žingsnio: turinio kūrimas naudojant AI
- Surinkite patikrintas funkcijas. Paruoškite faktinį gaminio specifikacijos dokumentą, tiekėjo duomenis, dėžutės turinį. Niekada neleiskite dirbtiniam intelektui sakyti „spėji“.
- Apibrėžkite auditoriją ir toną. Kas jį perka, kodėl perka, koks yra prekės ženklo balsas.
- Pateikite juodraštį. Prašyti pavadinimo, straipsnio ir aprašo iš AI naudodami funkciją + auditoriją + toną + taisyklę.
- Patikrinkite pretenzijas. Kiekvienas skaičius, kiekviena savybė, kiekvienas „geriausias/pirmas/unikalus“ teiginys yra patvirtintas specifikacijų ir teisės aktų.
- Perdirbkite savo prekės ženklo balsą. Padėkite savo mintis bendrajai AI kalbai; Išmeskite klišes.
- Legalus ir platforminis filtras. Patikrinkite, ar nėra klaidinančių teiginių, neleistinų prekių ženklų, sveikatos / našumo pažadų.
Patarimas: taip pat pasakykite AI, kas nėra produktas. Neigiamos taisyklės, pvz., „Šiame gaminyje NĖRA aktyvaus triukšmo slopinimo, tai nereiškia“, iš karto pašalina dažniausiai pasitaikančius netikrus teiginius.
Keturi kopijuojami šablonai
1) Antraštės generavimas (pritaikoma prie platformos):
Jūsų vaidmuo: el. prekybos turinio redaktoriaus padėjėjas.Produkto tipas: [produktas]. Prekinis ženklas: [prekės ženklas]. Patikrintos skiriamosios savybės: [3 savybės]. Spalva / dydis: [jei yra]. Tikslinė prekyvietė: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon].Užduotis: sukurkite 3 alternatyvius pavadinimus iki [simbolių skaičiaus] simbolių, vadovaudamiesi šios prekyvietės pavadinimo taisyklėmis.Taisyklė: naudokite tik nurodytas funkcijas; Pridedamas šaukimas tik didžiosiomis raidėmis, šauktukai ir neįrodomi teiginiai, pvz., „geriausias/nr. 1“.
2) Į naudą orientuoti taškai:
Išverskite šias patvirtintas specifikacijas į naudą klientui.Funkcijos: [sąrašas].Auditorija: [kas]. Tonas: [prekės ženklo balsas].Užduotis: parašykite po 4 trumpus taškelius formatu "ypatybė -> nauda". Neperdėti, kiekvienas punktas yra vienas sakinys. Nepridėkite jokių funkcijų, dėl kurių nesate tikri arba kuri nėra suteikta.
3) Paaiškinimo juodraštis (su klausimo-atsakymo logika):
Produktas: [produktas]. Patvirtinta informacija: [specifikacija + dėžutės turinys + suderinamumas]. Auditorija: [kas]. Tonas: [prekės ženklo balsas].Užduotis: Parašykite 100-140 žodžių aprašymą. Natūraliai atsakykite į šiuos klientų klausimus: su kuo tai suderinama? Kas yra dėžutėje? Kur/kaip naudoti? Kaip ją išvalyti?Taisyklė: nesukurkite nepateiktos informacijos; Jei ieškote nežinomų vietų, įveskite [PATIKRINTI].
4) Teksto valdymas (kontrolė prieš paskelbimą):
Patikrinkite toliau pateiktą produkto tekstą.Tekstas: [tekstas]. Patikrintos savybės: [sąrašas].Užduotis: (a) Išvardykite kiekvieną teiginį tekste ir pažymėkite PATARIMAS/NEPAREMIMAS pagal pateiktas specifikacijas. (b) Pažymėkite klaidinančius, perdėtus arba neįrodomus teiginius. (c) Nurodykite, ar yra kokių nors neleistinų prekės ženklų ar sveikatos / veiklos pažadų.
Prekės ženklo sauga, autorių teisės ir klaidinantys teiginiai
Produkto kopija yra ne tik pardavimas; Tai taip pat užtraukia teisinę atsakomybę. Turėtumėte žinoti tris rizikas. Klaidinanti komercinė praktika: prekės neturinčios savybės nurodymas (pvz., pasakymas „siūlo tylą“, kai neturi triukšmo slopinimo) yra klaidinanti reklama, patenkanti į Vartotojų įstatymo Nr. 6502 taikymo sritį; Dėl to taikoma ekstradicija, skundai ir administracinės baudos. Autorių teisių ir prekės ženklo pažeidimas: kopijuojant kito prekės ženklo tekstą, naudojant prekės ženklo / logotipo pavadinimą be leidimo (pažeidžiant prekės ženklo naudojimo taisykles, kai sakoma „iPhone suderinama“) kyla problemų. Neįrodomas pranašumo teiginys: tokios frazės kaip „geriausia rinkoje“, „Nr. 1“, „100 % natūralus“ negali būti vartojamos be įrodymų.
Dėmesio: Kadangi AI niekada nematė gaminio, jis lengvai sukuria užpildo būdvardžius, tokius kaip „minkštas“, „puikiausias jausmas“, „patvariausias“. Jei jie neparduodami ir virsta neįrodomomis pretenzijomis, jie kelia riziką. Į kiekvieną būdvardį jis atsako klausimu "ar galiu tai įrodyti?" Išbandykite tai sakydami.
trys mini dėklai
1 atvejis – laiko taupymas. Namų tekstilės parduotuvė sukūrė 180 lakštų komplektų su AI aprašymus. Komanda kaip įvestį pateikė faktinę informaciją apie kiekvieną gaminį apie audinį (sriegis, 200 siūlų, 100 % medvilnės). AI paruošė juodraščius per 1 dieną; redaktorius palygino pretenzijas su etikete, pakoregavo 6 produktų gijų skaičių. Teksto gamybos laikas sutrumpėjo nuo 3 savaičių iki 2 dienų.
2 atvejis – sukurta funkcija. Pardavėjas turėjo AI tiesiog nurodyti produkto pavadinimą („išmanusis laikrodis“) ir pateikti aprašymą. YZ parašė tokias funkcijas kaip "EKG matavimas ir cukraus kiekio kraujyje stebėjimas"; Tačiau jų produkte nebuvo. Tekstas buvo paskelbtas, o kai klientai ieškojo šių funkcijų ir jų nerado, grąžinimai ir skundai sprogo. Pamoka: sugeneravus tekstą be atributo įvesties, sukuriama klaidinanti reklama.
3 atvejis – prekės ženklo balso nenuoseklumas. Jis turėjo prabangų, draugišką ir paprastą prekės ženklo balsą; Bet kadangi kiekvienas produktas buvo pagamintas skirtingose AI sesijose, kai kurie tekstai pasirodė „legendiniai“, o kiti „kukli“. Sprendimas: kiekvieno raginimo pradžioje pridėkite fiksuotą „prekės ženklo balso vadovo“ tekstą; Visas katalogas tapo vienu balsu.
Silpnas raginimas / Stiprus raginimas
Silpnas raginimas:
Parašykite šio kavos aparato pardavimo aprašymą, padarykite jį labai įspūdingą.
Modelis pateikia perdėtus ir išgalvotus teiginius, kad yra „įspūdingi“, nežinant specifikos.
Galingas raginimas:
Jūsų vaidmuo: turinio redaktoriaus padėjėjas. Prekės ženklo balsas: šiltas, paprastas, sąžiningas. Produktas: filtruojamas kavos aparatas. Patikrintos savybės: 1,25 l dubuo, 900 W, automatinis išsijungimas, stiklinis ąsotis, suderinamas su popieriniu filtru. Kas yra dėžutėje: mašina, stiklinis ąsotis, matavimo šaukštas. Užduotis: 3 naudos punktai + 110 žodžių aprašymas. Taisyklė: naudokite tik nurodytas funkcijas; Naudojant neįrodomus teiginius, tokius kaip „geriausia / profesionali / baristo kokybė“; Pridedama funkcija, kuri nepateikiama.
Dažnos klaidos
- Sugeneruotas tekstas neįvedant funkcijų. Tai yra labiausiai paplitęs išgalvotų teiginių šaltinis.
- Puslapio išpūtimas užpildais būdvardžiais. „Puikus, unikalus, aukščiausios kokybės“ neparduoda; parduoda apčiuopiamą naudą.
- To paties teksto kopijavimas į kiekvieną prekyvietę. Simbolių limitas ir taisyklės skiriasi; Pavadinimas turėtų būti pritaikytas.
- Kopijuojamas priešininko tekstas. Tai kelia autorių teisių pažeidimo ir nuobaudų už nukopijuotą turinį riziką.
- Kiekvieno produkto prekės ženklo balso keitimas. Nenuoseklus balsas praranda pasitikėjimą.
- Apeiti išankstinio leidimo moderavimą. Kiekvienas teiginys neturėtų būti skelbiamas nepatvirtinus specifikacijų ir teisės aktų.
Apibendrinant
Prekės kopija – parduotuvės pardavėja: antraštė suteikia atradimą, taškai – greitą įtikinėjimą, o aprašymas – atsakymus į klausimus. AI greitai parengia šių tekstų juodraščius; Tačiau geras tekstas yra tas, kuris funkcijas paverčia privalumais, atitinka prekės ženklo balsą ir turi visus teiginius, kuriuos galima įrodyti. Pateikite AI patvirtintas funkcijas kaip įvestį, nustatykite taisyklę „sudaryti, kad nepateikta“, patikrinkite išvestį pagal pretenziją. Klaidinantys teiginiai, autorių teisės ir neteisėtas prekės ženklo naudojimas yra teisinė rizika; Prieš paskelbdami kiekvieną tekstą perkelkite per komercinius ir teisinius filtrus.
Taikymo užduotis
Pasirinkite 3 produktus iš savo katalogo. Sudarykite kiekvieno faktinių specifikacijų sąrašą. Sukurkite antraštę, ženklelius ir aprašo kontūrą naudodami 4 anksčiau pateiktus šablonus. Tada šablonu „Teksto auditas“ pažymėkite kiekvieną paraišką kaip PAMATINA / NEPAREMTA ir ištrinkite arba pataisykite nepalaikomus. Galiausiai pataisykite tekstus pagal savo prekės ženklo balsą ir parašykite sakinį „prekės ženklo balso vadovas“.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Kaip įvestį AI pateikiau patikrintas faktines produkto savybes.
- [ ] Kiekvieną požymį paverčiau naudos sakiniu; Aš nenaudojau užpildo būdvardžių.
- [ ] Pavadinimą pritaikiau prie tikslinės rinkos simbolių ir formatavimo taisyklių.
- [ ] Kiekvieną pretenziją patikrinau pagal specifikacijas ir teisės aktus; Ištryniau nepalaikomą.
- [ ] Nenaudojau jokių neleistinų prekių ženklų ar neįrodomų pranašumo teiginių.
- [ ] Visą kopiją perdariau į vieną prekės ženklo balsą.