Influencerių bendradarbiavimas ir kampanijos valdymas

Pelnas:

• Įtakingųjų tipų ir atrankos kriterijų supratimas (sąveikos rodiklis, auditorijos tinkamumas, originalumas, prekės ženklo saugumas)
• Gebėjimas naudoti dirbtinį intelektą kandidatų vertinimui, trumpų ir pranešimų rengimui, kampanijos analizei ir palikti tikrąjį kandidatą atrasti ir sudaryti sutartį žmonėms.
• Gebėjimas valdyti teisinę ir reputacijos riziką, įrašant reklamos skaidrumo etiketę ir turinio patvirtinimo procesą

Viena iš galingiausių šiuolaikinės socialinės žiniasklaidos rinkodaros ginklų yra influencerių bendradarbiavimas. Įtakingas asmuo yra socialinės žiniasklaidos paskyros savininkas, įgijęs tam tikros auditorijos pasitikėjimą ir turintis galią paveikti šią auditoriją. Yra didžiulis pasitikėjimo skirtumas tarp paties prekės ženklo žodžių „mūsų produktas yra puikus“ ir nuoširdžios patikimo gamintojo rekomendacijos. Tačiau influencerių rinkodara yra brangi, rizikinga ir varginanti valdyti: reikia rasti tinkamą prodiuserį, išrauti netikrus sekėjus, sudaryti sutartį, parašyti santrauką (darbo aprašymą), patvirtinti turinį ir pamatuoti rezultatą. Dirbtinis intelektas sutaupo laiko atliekant daugelį šio proceso etapų: kandidatų sąrašo sudarymą, trumpą juodraštį, pranešimų šablonus, kampanijos kalendorių ir rezultatų analizę. Tačiau galutinį sprendimą – ir sutartį – dėl gamintojo autentiškumo, tinkamumo ir prekės ženklo saugos priima žmogus.

Influencerių tipai ir atrankos kriterijai

Influenceriai apytiksliai sugrupuoti pagal sekėjų dydį. Nano (1K-10K sekėjų): maža, bet labai įsitraukusi auditorija, didelis pasitikėjimas, maža kaina. Mikro (10K-100K): nišinis autoritetas, geras įsitraukimas. Makro (100K-1M): platus pasiekiamumas. Mega/garsus (1M+): masinis žinomumas, didelė kaina. Bendra taisyklė: didėjant dydžiui, pasiekiamumas didėja, tačiau įsitraukimo rodiklis ir pasitikėjimas mažėja. Daugeliui prekių ženklų keli mikro/nano generatoriai bus efektyvesni nei vienas mega gamintojas.

Sekėjų skaičius yra mažiausiai svarbus atrankos kriterijus. Pagrindiniai dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, yra šie: įsitraukimo rodiklis (faktinis stebėtojo įsitraukimas), auditorijos tinkamumas (ar gamintojo auditorija atitinka prekės ženklo tikslą), turinio kokybė ir prekės ženklo saugumas (ar ankstesni įrašai kelia pavojų prekės ženklui) ir autentiškumas (ar jų sekėjai ir įsitraukimas yra tikri, ar įsigyti).

kriterijus

ko ieškoti

raudona vėliava

Įsitraukimo rodiklis

Sužadėtuvės/sekėjas

Daug sekėjų, labai maža sąveika

masinė harmonija

Žiūrovų amžius, susidomėjimas, šalis

Auditorija nesusijusi su prekės ženklo tikslu

originalumas

Sekėjų/susižadėjimo natūralumas

Staigus sekėjų šuolis, bendri komentarai

Prekės ženklo saugumas

Fono turinys, tonas, diskusijos

Rizikinga / prieštaringa istorija

Atsargiai: AI gali „sugeneruoti“ jums tikrus influencerių vardus, sekėjų skaičių arba kontaktinę informaciją, kurių dauguma bus sugalvota. Naudokite dirbtinį intelektą ne kandidatų atradimui, o rastų kandidatų įvertinimui ir trumpų pranešimų bei pranešimų rengimui. Patikrinkite kiekvieną kandidatą ir numerį iš platformos ir realių duomenų.

Žingsnis po žingsnio: influencerių kampanija

1. Nustatykite tikslus ir KPI. Informuotumas, sąveika ar pardavimas? Nustatykite išmatuojamus tikslus (pvz., pasiekiamumą, paspaudimus, nuolaidos kodo naudojimą).
2. Sukurkite kandidatų grupę. Raskite tikrus kandidatus iš platformos ir įrankių. Šis žingsnis priklauso žmogui.
3. Įvertink. Pateikite kandidatų duomenis AI ir paprašykite, kad ji atliktų tinkamumo / raudonos vėliavėlės analizę.
4. Parašykite trumpai. Lūkesčiai, žinutė, negalima/nereikia, skaidrumo (reklamos etiketės) taisyklės.
5. Bendravimas ir susitarimas. Pranešimo juodraštis yra iš AI, sutartis ir kaina yra iš žmogaus / teisės.
6. Turinio patvirtinimas. Peržiūrėkite gamintojo parengtą prekės ženklo saugos ir tikslumo projektą.
7. Išmatuokite ir praneškite. Surinkite našumą po kampanijos ir įrašykite įgytą informaciją.

Keturi kopijuojami šablonai

Kandidatų vertinimui:

Žemiau pateikiami TIKRINIAI mano rastų influencerių kandidatų duomenys (paimti iš platformos). Įvertinkite kiekvieno kandidato tinkamumą: ar įsitraukimo rodiklis yra pagrįstas, auditorijos tinkamumas, galimos raudonos vėliavėlės, prekės ženklo saugos rizika. Skaičius yra FAKE; tiesiog pasikliaukite mano pateiktais duomenimis.Prekės ženklas: [aprašymas], tikslinė auditorija: [auditorija].Kandidatai:1) @... sekėjai: ..., vid. sąveika: ..., tema: ...

Dėl trumpo juodraščio:

Parašykite instruktažą, skirtą influencerių bendradarbiavimui. Prekės ženklas: [aprašas]. Kampanijos tikslas: [purpose]. Produktas: [produktas].Turi būti: kampanijos suvestinė, pagrindinė žinutė (1 sakinys), ką daryti (kiek turinio, formatas), ko negalima (draudžiamas teiginys / pretenzija), privaloma skaidrumo žyma (#bendradarbiavimas/#reklama), pristatymo datos, patvirtinimo procesas. Tonas: aiškus ir pagarbus.

Dėl pirmos kontaktinės žinutės:

Parašykite pradinį kontaktinį (DM / el. paštą) pranešimą influenceriui. Prekinis ženklas: [apibrėžimas]. Laikykite trumpą, asmenišką, pagarbų; nurodyti, kodėl pasirinkome IT (konkreti informacija apie jos turinį [ČIA]); apibūdinti bendradarbiavimo tipą; nedarykite spaudimo. NENUODYKITE KAINOS/FIGŪROS; Pakviesti į susitikimą. Max 90 žodžių.

Kampanijos rezultatų analizei:

Išanalizuokite šiuos kampanijos duomenis ir pateikite santrauką. Duomenys: pasiekiamumas, įtraukimas, paspaudimai, nuolaidos kodo išpirkimas, kaina [įklijuoti]. Rezultatas: sėkmė pagal tikslą, geriausias/silpniausias turinys, apskaičiuota grąžos interpretacija (nepretenduokite į tikslią IG, remiantis duomenimis), 3 pamokos, išmoktos kitai kampanijai.

Silpnas raginimas / Stiprus raginimas

Silpnas raginimas:

Rekomenduokite 10 influencerių, tinkančių mano prekės ženklui.

AI sukuria nerealius vardus ir skaičius; Egzistuoja pavojus, kad kampanija bus sukurta naudojant netikrus duomenis.

Galingas raginimas:

Radau 6 influencerių kandidatus ir žemiau įklijavau tikrus jų duomenis. Prekinis ženklas: tvari mada, auditorija: 22-32 metų, aplinką tausojančios moterys. Užduotis: įvertinti kiekvieną kandidatą pagal auditorijos tinkamumą, sąveikos rodiklį ir prekės ženklo saugumą; pažymėti raudonas vėliavas; Išvardykite 3 tinkamiausius su pagrindimu. Nepridėkite naujų vardų/numerių, tiesiog pasikliaukite mano pateiktais duomenimis.

Antrasis naudoja AI vertinimui, o ne atradimui; Rezultatas pagrįstas tikrais duomenimis.

Patarimas: skaidrumas yra nediskutuojamas. Turkijoje ir daugelyje šalių mokamas bendradarbiavimas turi būti aiškiai pažymėtas (pvz., „#bendradarbiavimas“, „reklama“). Užrašykite šią taisyklę trumpo teksto viršuje; Privati ​​reklama yra ir teisinė rizika, ir pasitikėjimo praradimas.

trys mini dėklai

1 atvejis. Kosmetikos prekės ženklas dirbo su 12 mikro gamintojų, o ne su vienu mega-influenceriu. Jie turėjo dirbtinį intelektą, kuris įvertino kandidatus naudodamas tikrus duomenis ir atrinko 12 labiausiai suderinamų; Kampanija užtikrino 2,1 karto didesnį įtraukimą ir 35 % mažesnį mokestį už turinį su tuo pačiu biudžetu.

2 atvejis. Prekės ženklas bandė susisiekti su AI siūlomu „įtakų sąrašu“, jo nepatikrinęs; 4 vardai buvo netikri, 2 iš jų turėjo netikrų pasekėjų. Jie prarado laiką ir reputaciją. Pamoka: nepalikite kandidato atradimo dirbtiniam intelektui.

3 atvejis. Gamintojas pateikė klaidingą teiginį apie produkto sveikatingumą negavęs prekės ženklo patvirtinimo; Prekės ženklas buvo laikomas atsakingas, nes „negalima“ ir patvirtinimo procesas nebuvo aiškūs. Pamoka: nuo pat pradžių aiškiai nurodykite draudžiamas paraiškas ir turinio patvirtinimą.

Dažnos klaidos

• Sekėjo garbinimas. Tiesiog žiūrint į sekėjų skaičių, o ne į įsitraukimą ir auditorijos tinkamumą.
• Kandidatų atradimas paliekamas dirbtiniam intelektui. Darbas su sugalvotais vardais ir skaičiais.
• Netikrinti originalumo. Darbas su gamintoju, turinčiu netikrus sekėjus ir eikvoti biudžetą.
• Praleidžiamas skaidrumas. Paslėpta reklama be reklaminės žymos (teisinė rizika).
• Bendradarbiavimas be trumpo. Kai negalima daryti, ir patvirtinimo procesas lieka neaiškus, prekės ženklui gresia pavojus.
• Pamiršta išmatuoti. Neanalizuojant veiksmingumo po kampanijos ir nemokant pamokų.

Sutartiniai pagrindai ir turinio teisės

Nematomas influencerių bendradarbiavimo pagrindas yra sutartis. Šis teisės objektas dokumentas yra pernelyg įpareigojantis, kad būtų paliktas dirbtiniam intelektui; bet AI gali sugalvoti jums „kontrolinį sąrašą“: kas turėtų būti įtraukta į sutartį? Pagrindinės temos: pristatomo turinio skaičius ir formatas, publikavimo datos, patvirtinimo procesas, skaidrumo (reklamos etiketės) įsipareigojimas, išskirtinumas (gamintojas tam tikrą laiką nedirba su konkurentais), įkainių ir mokėjimo sąlygos bei turinio naudojimo teisės. Ši paskutinė sąlyga dažnai nepaisoma, tačiau ji yra labai svarbi: jei teisė pakartotinai naudoti gamintojo sukurtą turinį prekės ženklo kanaluose (pvz., reklamoje) (įtraukimas į baltąjį sąrašą arba naudojimo licencija anglų kalba) nėra aiškiai įrašyta sutartyje, prekės ženklas negali naudoti to turinio be leidimo.

Taip pat yra priskyrimo našumo matavimo problema. Sunku išmatuoti influencerių kampanijos indėlį į pardavimus; nes pirkėjas galėjo matyti vaizdo įrašą, bet įsigijo kitu būdu. Norėdami tai valdyti, pateikiamas gamintojo nuolaidos kodas arba sekama nuoroda (stebėjimo nuoroda); todėl konversiją iš to kanalo galima išmatuoti tiesiogiai. Kai dirbtinis intelektas analizuoja kampanijos rezultatus, atkreipkite dėmesį, kad priskyrimas yra netikslus ir duomenys turi būti interpretuojami neviršijant šios ribos; Neįrašykite jo į ataskaitą nepatikrinę tikslaus „investicijų grąžos“ (IG) skaičiaus.

Apibendrinant

Influencerio rinkodara – tai pasitikėjimo perdavimas; Tai suteikia puikių rezultatų, kai tinkamas gamintojas, tinkamas trumpas ir tinkamas matavimas. Dirbtinis intelektas sutaupo laiko vertinant kandidatus, rengiant trumpus pranešimus ir analizuojant kampaniją, tačiau faktinį kandidato žvalgymą, sutarčių sudarymą ir galutinį sprendimą palieka žmonėms. Ieškokite įsitraukimo ir atitikties, o ne sekėjų, patikrinkite originalumą, niekada nedarykite skaidrumo dalyku, matuokite ir mokykitės iš kiekvienos kampanijos.

Taikymo užduotis

Sukurkite prekės ženklo mikroįtakų kampaniją. Pateikite 5 tikrus (arba tikroviškus, paties sukurtus) kandidato duomenis AI ir įvertinkite tinkamumą bei pažymėkite raudonas vėliavėles; Pasirinkite 3 tinkamiausius. Sukurkite trumpą tekstą (draudžiama, ko negalima, skaidrumo žyma, patvirtinimo procesas) ir pradinį kontaktinį pranešimą. Kampanijai nustatykite 3 išmatuojamus KPI.

kontrolinis sąrašas

• [ ] Nustatau išmatuojamus kampanijos tikslus ir KPI.
• [ ] Radau kandidatus su tikrais duomenimis, atradimo nepalikau DI.
• [ ] Prižiūrėjau įtraukimą, auditorijos tinkamumą, autentiškumą ir prekės ženklo saugumą.
• [ ] Trumpai parašiau, ką daryti, ir patvirtinimo procesą.
• [ ] Reikalavau skaidrumo (reklamos) žymos.
• [ ] Patvirtinau turinį prieš paskelbdamas.
• [ ] Matavau akcijos rezultatus ir išmokau pamokas.