Pelnas:
- Gebėjimas parengti konkrečiam vaidmeniui struktūrizuotą priėmimo planą ir turinį naujam darbuotojui
- Galimybė sudaryti pirmosios dienos/savaitės/mėnesio kelių žemėlapius, kontrolinius sąrašus ir 30-60-90 dienų planus
- Gebėjimas pritaikyti mokymo medžiagą prie įmonės kultūros, tono ir nuotolinio/hibridinio darbo
Kai tik baigiasi įdarbinimas, prasideda naujos lenktynės: naujo darbuotojo apšilimas iki darbo. Šis procesas vadinamas įjungimu; Tai planuojamas laikotarpis nuo to momento, kai kandidatas priima pasiūlymą, kol jis tampa produktyviu darbuotoju, kuris jaučiasi priklausantis. Realybė šioje vietoje yra skausminga: daugelyje įmonių pirmąją dieną pradedama naudoti nešiojamasis kompiuteris, keli PDF failai ir frazė „tavo stalas dešinėje“. Tačiau tyrimai rodo, kad struktūrinis priėmimas žymiai sumažina pirmųjų metų apyvartą ir sutrumpina laiką, per kurį naujas darbuotojas pasiekia visišką produktyvumą. Blogiausia yra tai, kad norint sukurti gerą įtraukiamąjį turinį, reikia padirbėti: konkrečių vaidmenų planai, kontroliniai sąrašai, pristatymo planai... Čia atsiranda dirbtinis intelektas (AI).
Šiame skyriuje išmoksime naudoti dirbtinį intelektą kaip besimokantis dizaineris. Paaiškinkime keletą terminų. 30-60-90 dienų planas yra suskirstytas į laikotarpius tikslų, kuriuos naujasis darbuotojas turėtų pasiekti per pirmuosius tris mėnesius. Išankstinis įlaipinimas yra laikotarpis nuo pasiūlymo priėmimo iki pirmosios darbo dienos; Jei valdoma gerai, tai sustiprina darbuotojo jausmą „aš pasirinkau tinkamą vietą“. Buddy (sutuoktinis mentorius) yra patyręs darbuotojas, kuris lydi naują darbuotoją pirmosiomis savaitėmis.
Priėmimo išskaidymas į sluoksnius
Geras įsisavinimas yra ne vienas dokumentas, o ilgainiui pasklidusi patirtis. Jei AI suteiksite šiuos sluoksnius, jis sudarys planą, kuris sukuria srautą, o ne atjungimą. Štai žingsnis po žingsnio procesas:
- Surinkite įvestį. Vaidmuo, skyrius, kuriam atsiskaitys, nuotolinis/hibridinis/biuras, svarbiausios užduotys pirmąjį mėnesį, įrankiai, kuriuos naudos, komandos, su kuriomis dirbs.
- Apibrėžkite laiko ašį. Prieš įlaipinimą, pirmą dieną, pirmą savaitę, pirmąjį mėnesį ir 30-60-90.
- Sugeneruokite turinį kiekvienam sluoksniui. Kontrolinis sąrašas, įvado planas, mokymosi tikslai.
- Prisitaikykite prie kultūros ir tono. Nuoširdaus startuolio ir verslo banko įvedimo tonas negali būti tas pats.
- Pridėkite nuotolinio / hibridinio skirtumą. Daugelis dalykų, kurie yra natūralūs fiziniame biure (pavyzdžiui, kavos pertraukėlės susitikimai), turėtų būti planuojami nuotoliniu būdu.
- Patvirtinkite realybe. Patvirtinkite įrankio pavadinimą, politiką arba proceso veiksmą, kurį dirbtinis intelektas gali susieti su faktinėmis įmonės žiniomis.
Jūsų vaidmuo: patyręs mokymo specialistas.Užduotis: Paruoškite daugiasluoksnį šio vaidmens priėmimo planą.Sluoksniai: pasirengimas įlaipinti, pirmoji diena, pirmoji savaitė, pirmas mėnuo.Kiekvienam sluoksniui:- 5–8 taškų kontrolinis sąrašas (kas atsakingas: HR / vadovas / darbuotojas) - Mokymosi arba įvadiniai tikslai - Apčiuopiamas pristatymas: "apšilimas" (pvz. nepaprasta.<role>Pareigos: Skaitmeninės rinkodaros specialistasSkyrius: Rinkodara, 6 žmonių komanda, atsiskaitykite rinkodaros vadovuiModelis: Hibridinis (biuras 2 dienas per savaitę)Kritiniai įrankiai: Google Analytics, meta skelbimai, HubSpotPirmojo mėnesio tikslas: gebėti savarankiškai parengti kampanijos ataskaitą</role>
Patarimas: Dažniausia priėmimo klaida yra naujo darbuotojo bombardavimas informacija pirmą dieną. Paaiškinkite dirbtiniam intelektui, kad norite „nepaprasto, laipsniško“ plano; Pirmoji diena yra „sveiki atvykę ir pasiruošę“, o nuodugnūs mokymai paskirstomi per kitas savaites.
30-60-90 dienų planas
30-60-90 dienų planas suteikia naujam darbuotojui atsakymą į klausimą „kaip atrodo sėkmė“ ir sulygina lūkesčius su vadovu. AI sukuria tai per kelias minutes:
Aukščiau parašykite 30–60–90 dienų planą skaitmeninės rinkodaros specialistui. - 0-30 dienų: orientuotas į mokymąsi ir stebėjimą (įrankiai, komanda, procesai) - 31-60 dienų: remiamas indėlis (gamyba lydint ką nors) - 61-90 dienų: nepriklausoma nuosavybė (pirmas nepriklausomas rezultatas) Parašykite 3 išmatuojamus kiekvieno laikotarpio tikslus ir kaip tas tikslas bus matuojamas. Neperdėti; būti pagrįstas ir tinkamas vaidmens lygiui.
Trys mini dėklai
1 atvejis – tvankumas pirmą dieną. Programinės įrangos įmonėje naujiems kūrėjams pirmą dieną buvo suteikta prieiga prie 14 skirtingų dokumentų ir 9 įrankiai. Kai pasitraukimo apklausose buvo pakartotas komentaras „pirma savaitė buvo labai chaotiška“, HR turėjo dirbtinį intelektą sukurti daugiasluoksnį planą: pirmąją dieną liko tik 3 įrankiai ir 1 pasveikinimo dokumentas, o likusi dalis išskirstyta per 4 savaites. Po trijų mėnesių naujų darbuotojų pasitenkinimas padidėjo nuo 3,4 iki 4,3 iš 5.
2 atvejis – vienatvė iš toli. Visiškai atokioje komandoje nauji prisijungėjai pirmą mėnesį liko „nematomi“, negalėjo su niekuo susitikti. HR turėjo AI paruošti struktūrinį „įvadinį kalendorių“, skirtą nuotoliniam prisijungimui: 20 minučių kavos susitikimai su 6 žmonėmis per pirmas 2 savaites, bičiulio paskyrimas. Ankstyvo išvykimo (atsistatydinimo per pirmuosius 3 mėnesius) rodiklis per 90 dienų sumažėjo nuo 18% iki 7%.
3 atvejis – nenuosekli patirtis. Mažmeninės prekybos tinkle, kurį sudaro 40 žmonių, kiekvienas parduotuvės vadovas įsitraukė į darbą savaip; patirtis įvairiose parduotuvėse skyrėsi. Naudodama dirbtinį intelektą, HR parengė standartinį įjungimo kontrolinį sąrašą ir pirmosios savaitės scenarijų visoms parduotuvėms; vadovai užpildo jį vietine informacija. Taip buvo pasiektas nuoseklumas ir kiekvienas vadovas buvo atleistas nuo naštos kurti turinį nuo nulio.
Silpnas raginimas / stiprus raginimas
Silpnas raginimas: parašykite naujo darbuotojo priėmimo planą.
Rezultatas: bendras sąrašas, nesusietas su vaidmeniu, trukme ar kompanija, tinka visiems, bet niekam netinka.
Galingas raginimas: [vaidmuo + skyrius + darbo modelis + kritiniai įrankiai + pirmojo mėnesio tikslas + daugiasluoksnė laiko ašis (prieš įlipimą / pirmoji diena / savaitė / mėnuo) + atsakingas asmuo kiekviename lygyje + "laipsniškas, o ne per didelis" nurodymas]
Rezultatas: konkrečiam vaidmeniui būdinga, ilgą laiką trunkanti, veiksmingo mokymosi patirtis su aiškia atsakomybe.
Kultūra ir nuotolinis/hibridinis prisitaikymas
Dydis
Natūralu biure
Planuoti reikia nuotoliniu būdu
pažintys
Koridoriuje, pertraukų zonoje
Suplanuoti 1:1 susitikimai, bičiulių paskyrimas
kultūros perdavimas
Stebint aplinką
Rašytos vertybės + pavyzdinės istorijos
neklausk klausimų
grįžk prie stalo ir paklausk
„Be kvailų klausimų“ kanalas, darbo valandos
priklausantis
fizinė aplinka
Pirmos savaitės pasveikinimo ritualas, komandos prisistatymas
Stebėjimas
akis į akį stebėjimas
Struktūrizuota 30-60-90 registracijų
Pritaikykite šį priėmimo planą naujam staliui, kuris dirba visiškai nuotoliniu būdu. Suplanuokite ir suplanuokite spontaniškas susitikimų, kultūros perdavimo ir klausimų uždavimo akimirkas biure. Pasiūlykite bent 4 apčiuopiamus prisilietimus (pvz., bičiulį, pasveikinimo skambutį, registracijos ritmą), kurie sumažins vienatvės ir atsijungimo riziką.
Atsargiai: AI gali sudaryti tikros transporto priemonės pavadinimą arba įmonės politiką („leidimo prašymas pateiktas iš X sistemos“). Priėmimo dokumentas yra pirmasis oficialus šaltinis, kurį mato naujas darbuotojas; Dezinformacija pakerta pasitikėjimą. Prieš paskelbdami patikrinkite įrankių pavadinimus, sistemų pavadinimus ir išsamią politikos informaciją naudodami tikrą įmonės informaciją.
Dažnos klaidos
- Viską atiduoti pirmą dieną. Informacinis bombardavimas neprisimenamas; paskirstykite turinį per savaites.
- Vienas dydis visiems. Buhalterio ir lauko pardavėjo priėmimas negali būti tas pats; Klauskite konkretaus vaidmens turinio.
- Neišmatuojami tikslai. Tokie tikslai kaip „Pirmą savaitę būk ekspertu“ demoralizuoja; Įdiekite 30-60-90 etapais.
- Nutolusios teritorijos statyba kaip biuras. Spontaniškų susitikimų palikimas fizinėje aplinkoje be planavimo sukuria izoliaciją per atstumą.
- Turinys visai neatnaujinamas. Keičiasi įrankiai, komanda ir procesai; Tegul AI periodiškai atnaujina esamą dokumentą.
- AI išvestis paskelbiama jos nepatvirtinus. Sugalvoti politikos / įrankių pavadinimai griauna pasitikėjimą.
Apibendrinant
- Priėmimas yra ne vienas dokumentas, o daugiasluoksnė patirtis, apimanti nuo įstojimo iki pirmojo mėnesio; AI greitai skeletonizuoja šiuos sluoksnius.
- Aiškiai nurodykite įvestis (vaidmuo, modelis, įrankiai, pirmojo mėnesio tikslas); Kiekvienam sluoksniui paruoškite kontrolinius sąrašus su konkrečiomis pareigomis.
- 30–60–90 dienų planas atitinka lūkesčius; Išlaikykite tikslus išmatuojamus ir laipsniškus.
- Naudojant nuotolinį / hibridinį prisijungimą, suplanuokite spontanišką susitikimą ir kultūros perdavimą biure.
- Būtinai patikrinkite dirbtinio intelekto sugeneruoto įrankio pavadinimą, politiką ir proceso detales su faktine įmonės informacija.
Taikymo užduotis
Pasirinkite tikrą vaidmenį iš savo įmonės (arba fiktyvios įmonės). Šiam vaidmeniui dirbtinis intelektas turi: (1) priėmimo planą, apimantį prieš įlaipinimą / pirmą dieną / pirmą savaitę / pirmąjį mėnesį, su paskirtu asmeniu, atsakingu už kiekvieną lygį; (2) 30–60–90 dienų planas; (3) turėti nuotoliniu būdu pagamintą versiją. Tada išvestyje pažymėkite kiekvieną transporto priemonės pavadinimą ir pretenziją dėl politikos ir patvirtinkite ją faktine informacija. Padėkite rezultatą į vieną puslapį ir paklauskite: „Kaip jaustųsi naujas darbuotojas, jei tai pamatytų pirmą dieną? Skaitykite akimis.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Ar buvo pateikta informacija apie vaidmenį, darbo modelį ir pirmojo mėnesio tikslą?
- [ ] Ar planas susluoksniuotas nuo pasiruošimo iki pirmojo mėnesio?
- [ ] Ar atsakingas asmuo (HR / vadovas / darbuotojas) yra aiškus dėl kiekvieno kontrolinio sąrašo punkto?
- [ ] Ar 30–60–90 dienų tikslai yra išmatuojami ir laipsniški?
- [ ] Ar buvo suplanuotas susitikimas ir kultūros perdavimas nuotoliniam / hibridiniam?
- [ ] Ar turinys yra laipsniškas ir neįveikiamas?
- [ ] Ar transporto priemonių pavadinimai, sistemų pavadinimai ir išsami informacija apie politiką buvo patikrinti naudojant tikrą informaciją?