Колдонуучунун изилдөөлөрүнүн синтези жана түшүнүктү түзүү

Пайдалар:

• Жасалма интеллект менен интервью, сурамжылоо жана байкоо маалыматтарын коддоо жана темаларды жана үлгүлөрдү алуу
• Жасалма интеллекттин колдоосу менен персонаны, колдонуучунун сапарын жана түшүнүк билдирүүлөрүн түзүү мүмкүнчүлүгү
• Жасалма интеллект тарабынан түзүлгөн түшүнүктөрдү кайра чийки маалыматтарга туташтыруу жана ырастоо аркылуу жасалмалоодон жана бир жактуулуктан коргоо

Жакшы буюмдар дизайнердин табитинен эмес, колдонуучунун чыныгы муктаждыгынан жаралат. Бул муктаждыкты түшүнүүнүн жолу - колдонуучуларды изилдөө: интервьюлар, сурамжылоолор, талаа байкоолору, колдонуу мүмкүнчүлүгүн текшерүү. Бирок изилдөөнүн эң татаал бөлүгү - бул маалыматтарды чогултуу эмес, аны түшүнүү. Ондогон барак интервью стенограммаларын жана жүздөгөн сурамжылоонун жоопторун окуп, чыныгы үлгүлөрдү, муктаждыктар менен түшүнүктөрдү алуу үчүн тажрыйба жана убакыт талап кылынат (түшүнүк; маалыматтардын артындагы "аха" мааниси). Бул жерде жасалма интеллект күчтүү синтез жардамчысы болуп саналат: ал тексттин чоң бөлүктөрүн тез коддойт, темаларды топтойт, үлгүлөрдү көрсөтөт. Бирок ошол эле күч, кылдаттык менен колдонулбаса, жалган цитаталарды, бурмаланган басымды жана бир жактуулукту жаратат. Бул бөлүм AIди изилдөө синтезинде акселератор катары кантип колдонууну жана эмне үчүн ар бир түшүнүктү чийки маалыматтарга кайра туташтыруу керектигин түшүндүрөт.

Изилдөө синтези деген эмне жана AI кайда туура келет?

Изилдөөнүн чийки маалыматтары баш аламан: бир колдонуучу "заряддоо кабелин ар дайым издейм" дейт, экинчиси "түнкү жарык өтө жарык" дейт, дагы бири "караңгыда баскычтарды таппай жатат" деп нааразы. Синтез - бул жалгыз билдирүүлөрдү топтоо ("түнкү колдонуу көйгөйлүү") жана аларды түшүнүккө айландыруу ("колдонуучулар бул продуктуну караңгыда эң жакшы колдонушат, бирок продукт күндүзгү колдонуу үчүн иштелип чыккан"). Классикалык ыкмада дизайнерлер муну жакындык диаграммасы менен жасашат (окшош ноталардын физикалык/санариптик тобу).

AI бул процесстин бир нече кадамдарын тездетет:

1. Коддоо: Ар бир билдирүүгө тема тегдерин дайындоо ("түнкү колдонуу", "орнотуу кыйынчылыгы"). AI бир нече мүнөттүн ичинде жүздөгөн фразаларды алдын ала белгилейт.
2. Тема: Тегдерди суперсеттерге чогултуу. AI кайталануучу үлгүлөрдү көрсөтөт.
3. Insight эскиз: темалардан "аа" сүйлөмдөрдү сунуштоо. AI долбоорлорду чыгарат, сиз чыпкалайсыз.
4. Персона жана саякат схемасы: типтүү колдонуучу профилдерин жана колдонуу кадамдарын түзүү.

Критикалык эреже: AI жалпылайт жана топтойт, бирок чийки маалыматтар чындыкты айтат. Ар бир тема жана ар бир цитата чыныгы интервью стенограммасына кайра байланыштырылган жана текшерилиши керек.

Эң чоң эки коркунуч: жасалма цитаталар жана бир тараптуулук

Изилдөө синтезинде AIнын эки коркунучтуу тузагы бар. Биринчиси - ойдон чыгарылган цитата (галлюцинация): AI маалыматтарда жок, бирок "туура угулат" деген колдонуучу цитатасын жасай алат. Бул изилдөөдөгү эң коркунучтуу жаңылыштык, анткени сиз жасалма далилдердин негизинде чыныгы долбоорлоо чечимин чыгарасыз. Экинчиси - бурмалоо жана бир жактуулук: AI көпчүлүктүн пикирин апыртып, азчылыктын маанилүү, бирок аз айтылган муктаждыгын өчүрө алат; же окуу маалыматтарындагы стереотиптер («карылар технологиядан коркушат») изилдөөңүзгө кирип кетиши мүмкүн. Экөөнөн тең коргонуунун бирден-бир жолу: ар бир чыгууну чийки маалыматтарга кайра кошуп, "бул цитата чындыгында кайсы сүйлөшүүдө, кайсы сапта кездешет?" деген суроону берүү болуп саналат.

Абайлаңыз: AI тарабынан түзүлгөн колдонуучунун цитатасын отчетко, персонага же презентацияга кошпоңуз, аларды чийки маектин текстинен сөзмө-сөз таап жана ырастабаңыз. Апокрифтик цитата чыныгы дизайн чечимин туура эмес көрсөтөт.

Коопсуз синтез агымы кадам сайын

1. Анонимдүү кылуу: жеке маалыматтарды (аты-жөнү, байланышы, аныктоочу деталдар) интервью стенограммаларынан тазалаңыз. Колдонуучунун маалыматтары - жеке маалыматтар; Купуялуулук маанилүү.
2. Коддоңуз, бирок булакты сураңыз: AIдан ар бир тегге туура келген чийки туюнтманы жана сызык/булак шилтемесин сурашын сураныңыз.
3. Темалардын саны: "Бул тууралуу канча колдонуучу эскертти?" суроо; Бир адам өз оюн жалпы үлгү катары келтирбесин.
4. Түшүнүктү кайра байлаңыз: Ар бир түшүнүктүү сүйлөмдүн астына ал негизделген цитаталарды коюңуз.
5. Каршы мисалдарды издеңиз: AIдан "бул темага каршы келген билдирүүлөр барбы, тескерисин айтыңызбы?" суроо; бул бир тараптуулукту жана ашыкча жалпылоону жок кылат.

үч мини учурлар

1-жагдай - Жасалма цитата кармалды. Команда AI менен 12 сүйлөшүүнү жыйынтыктайт; AI укмуштуудай цитатаны жаратат: "Колдонуучулардын бири:" Мен бул продуктуну белек катары сатып алмакмын "деди" жана команда аны презентацияга кошууну каалады. Изилдөөчү чийки тексттерди сканерлейт; Мындай сүйлөм эч бир сүйлөшүүдө кездешпейт. AI жалпы позитивдүү үндөн цитатаны "ойлоду". Цитата алынып салынды. Сабак: ар бир цитата чийки маалыматтарда сөзмө-сөз тастыкталат.

2-жагдай – Азчылыктын муктаждыгын жок кылуу. Дизайн тобу 20 колдонуучу менен ашкана шайманын изилдөө жүргүзөт. AI кыскачасы "колдонуучулар ылдамдыкка кам көрөт" деген теманы баса белгилейт. Бирок команда чийки маалыматтарга кайтып келгенде, алар 3 колдонуучу бир кол менен колдонуу зарылдыгын айтканын көрүшөт (бирөөсү майып колу менен, бири дайыма ымыркайды көтөрүп жүргөн); AI муну "азчылык" деп четке какты. Бирок, бул продуктту айырмалай турган маанилүү жеткиликтүүлүк түшүнүгү. Сабак: сандык салмак дайыма эле маанилүү дегенди билдирбейт; азчылыктын муктаждыгы эң баалуу түшүнүк болушу мүмкүн.

3-жагдай - Туура колдонуу. Изилдөөчү AI үчүн 300 сурамжылоонун ачык жообун берет жана "бул темаларга ар бир жоопту белгилеңиз, ар бир темага канча жооп туура келгенин эсептеңиз жана ар бир темадан 3 иш жүзүндөгү жоопторду сөзмө-сөз келтириңиз" дейт. AI 8 теманы, сандарды жана реалдуу цитаталарды жаратат. Изилдөөчү чийки маалыматтардагы үлгү цитаталарды текшерет, алардын баары реалдуу. Бул таблицаны жакындык изилдөөнүн башталышы кылат. Сабак: тизмектөө + сөзмө-сөз цитатаны суроо структуралаштырылган тез арада ишенимдүү жана текшериле турган синтезди берет.

Көчүрүлүүчү тез шаблондор

КООПСУЗДУК КОДДОО ҮЛГҮ "Төмөнкү (анонимдүү) интервью билдирүүлөрүн темаларга белгилеңиз. Ар бир билдирүү үчүн: (1) сиз дайындаган тема, (2) билдирүүнүн ТАК тексти, (3) булакка шилтеме [маектешүүнүн номери/сапы]. Текстте ЖОГО ЭМЕС билдирүүлөрдү жасабаңыз. Маалыматты "белгисиз" деп белгилеңиз.

ТЕМА САНОО ҮЛГҮСҮ"Төмөнкү коддолгон маалыматтардан темаларды чыгарып алыңыз. Ар бир тема үчүн: аны канча ТҮРКҮҮ колдонуучу билдирген, мисал 3 сөзмө-сөз цитата (булагы менен). Бир адам айткан пикирди "жалпы үлгү" катары көрсөтпөңүз; жыштыгын так жазыңыз. Маалыматтар: [чаптоо]."

КАРШЫ МИСАЛ / ПРЕСЮДИЦИЯНЫ БУЗУУ ҮЛГҮ "Мен төмөнкү түшүнүк шаблонун сынап көргүм келет: '[инсайт]'. Бул түшүнүккө КАРШЫ, тескерисин билдирген же азчылыкты түзгөн, бирок маанилүү болушу мүмкүн болгон чийки берилиштердеги билдирүүлөрдү тизмектеп коюңуз. Максат - ашыкча жалпылоону жана бурмалоону кармоо."

INSIGHT BACK-LINKING TEMPLATE "Write the following insight sentence: [insight]. Immediately below, put actual quotes (verbatim, with source) that SUPPORT this insight. If there is not enough direct evidence, say 'insufficient evidence'. DO NOT ADD made-up evidence."

Алсыз тездик / Күчтүү тездик

АЛСЫЗ ТАПШЫРУУ: "Бул сүйлөшүүлөрдү жыйынтыктап, мага түшүнүктөрдү бериңиз."

КҮЧТҮҮ КӨПТӨР: "Төмөндө анонимдүү 12 интервьюну талдаңыз. (1) Билдирүүлөрдү темаларга бөлүңүз. (2) Ар бир теманы канча түрдүү колдонуучу атап өткөнүн эсептеңиз. (3) Ар бир тема үчүн 2 ТАК цитата келтириңиз (маектешүүнүн номери менен). (4) Азчылыкты түзгөн, бирок маанилүү болушу мүмкүн болгон муктаждыктарды өзүнчө теманын астында чогултуңуз. текст жок болгон тырмакчаларды КОЛДОНБОЙТ: [чаптоо].

Алсыз тездик AIга бурмалоого жана ойлоп чыгарууга эркиндик берет; Бул синтезди күчтүү тез эсептөө, сөзмө-сөз цитаталар, азчылыктарды коргоо жана "фабрикага тыюу салуу" менен текшерүүгө болот.

Жалпы каталар

• AI тарабынан түзүлгөн цитатаны чийки маалыматтарда текшербестен колдонуу. Жасалма цитата - эң коркунучтуу изилдөө катасы.
• Сандык көпчүлүк маанилүүлүктүн жалгыз критерийи деп ойлоо. Азчылыктын муктаждыгы көбүнчө эң баалуу түшүнүк.
• Жеке маалыматтарды AIга анонимдештирбестен берүү. Колдонуучунун маалыматтары - жеке маалыматтар; Конфиденциалдуулук милдеттүү болуп саналат.
• Каршы мисалдарды издебейм. Тескерисинче сынабаган синтез бейкалыс пикирди күчөтөт.
• AI кыскача баяндамасын "изилдөө" деп жаңылыштыруу. Синтез – бул башталышы; Insight чийки маалыматтарга негизделген.

Кеңеш: Ар бир түшүнүктүн астынан "кайсы 2-3 чыныгы цитаталар муну колдойт?" Суроону жаз. Жооп жок болсо, бул түшүнүк дагы эле табылга эмес, гипотеза.

Кыскача айтканда

AI - колдонуучулардын изилдөө синтезиндеги күчтүү тездеткич: ал жүздөгөн фразаларды коддойт, темаларды топтойт жана түшүнүктөрдү жана инсандарды жаратат. Бирок эки чоң коркунуч бар: ойдон чыгарылган цитаталар жана бурмалоо/бир тараптуулук. Булардан сактануунун жолу ар бир теманы байланыштыруу жана чийки маалыматтарга кайра цитата келтирүү, жыштыктарды эсептөө, азчылыктын муктаждыгын сактоо жана каршы мисалдарды издөө. Колдонуучунун маалыматтарын анонимдештирип, AIдан сөзмө-сөз цитаталарды жана булактарды сураңыз, "ойлонбогон" эрежени киргизиңиз жана эч кандай түшүнүктү далил менен бекемдебестен табылга деп эсептебеңиз.

Колдонмо тапшырмасы

Чыныгы же ойдон чыгарылган 8-10 кыска колдонуучунун күбөлүгүнө ээ болуңуз. Адегенде алардын баарын анонимдүү кыл. "Коопсуз коддоо" үлгүсү менен AI теги темаларына ээ болуңуз; анда "Темалардын саны" шаблону менен жыштык жана сөзмө-сөз цитаталарды сураңыз. Чийки текстте AI тарабынан берилген цитаталарды бир-бирден текшерип, алардын реалдуу же чын эмес экендигин белгилеңиз. Акырында, "Каршы мисал" шаблону менен негизги темаңызга карама-каршы келген билдирүүлөрдү издеңиз жана азчылыктын муктаждыгы бар-жогун жазыңыз.

текшерүү тизмеси

• [ ] Мен колдонуучунун дайындарын AIга берүүдөн мурун анонимдүү кылдым.
• [ ] Мен AIдан сөзмө-сөз цитаталарды жана ар бир тема үчүн булак шилтемелерин сурадым.
• [ ] Мен ар бир цитатаны чийки маалыматтардан табуу менен текшердим (турат текшерүү).
• [ ] Мен темалардын жыштыгын эсептеп, азчылыктын муктаждыктарын өзүнчө сактадым.
• [ ] Негизги темаларыма карама-каршы мисалдарды издеп, бир тараптуулукту сынадым.
• [ ] Мен далилдерге негизделбеген тыянактарды "гипотеза" деп белгилеп, аларды тыянак катары эсептеген жокмун.