ಘಟಕಗಳು
1. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಪರಿಚಯ: ಪಾತ್ರಗಳು, ಗಡಿಗಳು, ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ 2. ಮೀಸಲಾತಿ ಮತ್ತು ಚಾನೆಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಆಕ್ಯುಪೆನ್ಸಿ, ನೋ-ಶೋ ಮತ್ತು ಓವರ್‌ಬುಕಿಂಗ್ 3. ಆದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಡೈನಾಮಿಕ್ ಬೆಲೆ 4. ಬಹುಭಾಷಾ ಅತಿಥಿ ಸೇವೆ: ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು, ಅನುವಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಕರಡುಗಳು 5. ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಅನುಭವ: ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ 6. ಪ್ರವಾಸ, ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉತ್ಪಾದನೆ: ಹೇಳಿಕೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿ 7. ಅತಿಥಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಸೆಂಟಿಮೆಂಟ್ ಅನಾಲಿಸಿಸ್ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಪಾನ್ಸ್ 8. ಮುಂಭಾಗದ ಕಚೇರಿ, ಮನೆಗೆಲಸ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು: ಬೇಡಿಕೆ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ 9. ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ, ಈವೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ 10. ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಸೂಕ್ಷ್ಮತೆ, ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಭದ್ರತೆ 11. ಎಂಡ್-ಟು-ಎಂಡ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್: ಹೋಟೆಲ್ ಮತ್ತು ಏಜೆನ್ಸಿ ಕೇಸ್ ಸ್ಟಡಿ ಮತ್ತು ರೋಡ್‌ಮ್ಯಾಪ್
ಘಟಕ 5 / 11

ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಅನುಭವ: ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ

ಲಾಭಗಳು:

  • ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯೊಂದಿಗೆ ಅತಿಥಿ ವಿಭಾಗಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಕೊಠಡಿ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್, ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವದ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
  • ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸದ ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
  • ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಅತಿಥಿ ಅನುಮೋದನೆ, ನಿಜವಾದ ಸ್ಟಾಕ್ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ; ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು ನಕಲಿ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ನೀಡಬಾರದು ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ಒಂದೇ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಇಬ್ಬರು ಅತಿಥಿಗಳು ಬರುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಹನಿಮೂನ್ ದಂಪತಿಗಳು; ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ವ್ಯಾಪಾರ ಸಭೆಗೆ ಬರುತ್ತಿರುವ ಮ್ಯಾನೇಜರ್. ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಒಂದೇ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಇಮೇಲ್, ಅದೇ ಉಪಹಾರ ಕೊಡುಗೆ, ಒಂದೇ ಸ್ಪಾ ಬ್ರೋಷರ್ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅವಕಾಶ ವ್ಯರ್ಥ. ಹನಿಮೂನ್ ದಂಪತಿಗಳಿಗೆ ರೊಮ್ಯಾಂಟಿಕ್ ಡಿನ್ನರ್ ಮತ್ತು ತಡವಾಗಿ ಚೆಕ್-ಔಟ್ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಅತಿಥಿಗೆ ಶಾಂತ ಕೊಠಡಿ ಮತ್ತು ವೇಗದ ಉಪಹಾರ ಎರಡೂ ಅತಿಥಿಯನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ವೈಯಕ್ತೀಕರಣ. ಈ ಘಟಕದಲ್ಲಿ, ಅತಿಥಿ ವಿಭಾಗಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ನಿರ್ಣಾಯಕ ತತ್ವ: ಶಿಫಾರಸುಗಳು ನಿಜವಾದ ಸ್ಟಾಕ್, ನಿಜವಾದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ; AI ನಕಲಿ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತೊಂದರೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಅಧಿಕ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟದ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸ

ಎರಡು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸೋಣ. ಅಪ್‌ಸೆಲ್‌ನ ಗುರಿಯು ಅತಿಥಿಯು ಪಡೆಯುವ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದು: ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ರೂಮ್‌ನಿಂದ ಸೀವ್ಯೂ ಸೂಟ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್, ಎಕಾನಮಿ ಟೂರ್‌ನಿಂದ ಖಾಸಗಿ ಗೈಡೆಡ್ ಟೂರ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್. ಕ್ರಾಸ್-ಸೆಲ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಖರೀದಿಗೆ ಪೂರಕ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತಿದೆ: ಕೋಣೆಗೆ ಸ್ಪಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು, ಭೋಜನ, ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ವರ್ಗಾವಣೆ, ಪ್ರವಾಸದ ಟಿಕೆಟ್. ಇಬ್ಬರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುರಿ ಪ್ರತಿ ಅತಿಥಿಗೆ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು (ಆನುಷಂಗಿಕ ಆದಾಯ - ಹೆಚ್ಚುವರಿ ನಾನ್-ರೂಮ್ ಆದಾಯ); ಆದರೆ ಅತಿಥಿಯನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸದೆ ಮತ್ತು ಅವನಿಗೆ ನಿಜವಾದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸದೆಯೇ ಇದನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

ಪ್ರಕಾರ

ವಿವರಣೆ

ಹೋಟೆಲ್ ನಿರ್ವಹಣೆ ಉದಾಹರಣೆ

ಪ್ರವಾಸ/ಏಜೆನ್ಸಿ ಉದಾಹರಣೆ

ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟ

ಉನ್ನತ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿ

ಸೂಟ್‌ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿ

ಖಾಸಗಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪ್ರವಾಸ

ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟ

ಪೂರಕವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು

ಸ್ಪಾ + ಭೋಜನ

ಮ್ಯೂಸಿಯಂ ಟಿಕೆಟ್ + ವರ್ಗಾವಣೆ

ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್

ಒಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತ

ಮಧುಚಂದ್ರದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್

ನಗರ + ಹತ್ತಿರದ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ

ವಿಭಜನೆ: ಯಾರಿಗೆ ಏನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣದ ಆಧಾರವು ವಿಭಜನೆಯಾಗಿದೆ: ಸಾಮಾನ್ಯ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಗುಂಪು ಮಾಡುವುದು. ವಿಶಿಷ್ಟ ವಿಭಾಗಗಳು: ಮಧುಚಂದ್ರ/ದಂಪತಿಗಳು, ಕುಟುಂಬ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪ್ರವಾಸಿ, ಗುಂಪು, ವಿಸ್ತೃತ ವಾಸ್ತವ್ಯ, ನಿಷ್ಠಾವಂತ ಸದಸ್ಯ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗವು ವಿಭಿನ್ನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಲು ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ನಿಜವಾದ ಸೇವೆಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, AI ಶಿಫಾರಸು ಪಠ್ಯಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾಗೆ ಡೈವಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಯಾವ ಅತಿಥಿ ಯಾವ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವುದು ಅದು ಏನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ವಿಭಾಗದ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮ್ಮ CRM ನಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ; ನಿಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಂನಿಂದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ.

ಗಮನ: "ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೆ ಏನನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳಲು" AI ಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಗೌಪ್ಯತೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಕಾರಿ. ಬದಲಾಗಿ, ಅನಾಮಧೇಯ ವಿಭಾಗದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ ("ಹನಿಮೂನ್ ವಿಭಾಗ") ಮತ್ತು ಆ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಶಿಫಾರಸು ಪಠ್ಯವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ.

ತಲೆಕೆಡಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ಪ್ರಸ್ತಾಪದ ಕಲೆ

ಕಳಪೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಅತಿಥಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟದ ಗುರಿಯನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ಮುಳುಗಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮ ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರಾಕರಿಸುವ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ತತ್ವಗಳು: (1) ಮೌಲ್ಯವು ಮೊದಲು ಬರುತ್ತದೆ - ಆಫರ್ ಅತಿಥಿಗೆ ಮೊದಲು ಏನನ್ನು ತರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿ; (2) ಕೆಲವು ಮತ್ತು ಬಿಂದುವಿಗೆ-ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಲಹೆಗಳು, ಮೂರು ಅಲ್ಲ; (3) ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲ - "ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದರೆ" ಭಾಷೆ, ಸುಲಭ ಇಲ್ಲ; (4) ಸಮಯ - ಪೂರ್ವ-ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅಪ್‌ಸೆಲ್, ಸಮಯದಲ್ಲಿ-ತಂಗುವ ಅನುಭವದ ಶಿಫಾರಸು; (5) ಪಾರದರ್ಶಕ ಬೆಲೆ - ಯಾವುದೇ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ. AI ಈ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಟೋನ್ ಮತ್ತು ಆವರ್ತನವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.

ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ: AI ಜೊತೆಗೆ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆ

  1. ವಿಭಾಗವನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ. "ಹನಿಮೂನ್ ಜೋಡಿ, 3 ರಾತ್ರಿಗಳು, ಸಮುದ್ರ ವೀಕ್ಷಣೆ ಇಲ್ಲ" ಎಂಬಂತಹ ಅನಾಮಧೇಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
  2. ನಿಜವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ನೀಡಿ. ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನೀಡಬಹುದಾದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿ.
  3. ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ. ಶಿಷ್ಟ ಪಠ್ಯದಲ್ಲಿನ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ 1-2 ಅಪ್‌ಸೆಲ್/ಕ್ರಾಸ್-ಸೆಲ್ ಸಲಹೆಗಳು.
  4. ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಸೇವೆಯು ನಿಜವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
  5. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಪರ್ಶವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಅತಿಥಿ ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ, ಮುದ್ರಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಿ.

ಮೂರು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ಪ್ರಕರಣ 1 - ನಿಖರವಾದ ಅಧಿಕ ಮಾರಾಟ. ನಗರದ ಹೋಟೆಲ್‌ನ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗೆ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗದ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಶಾಂತವಾದ ನೆಲ + ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಬ್ರೇಕ್‌ಫಾಸ್ಟ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅವರು AI ಜೊತೆಗೆ ಪಠ್ಯ ವಿಭಾಗ-ವಿಭಾಗವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದರು; ಅವರು ನಿಜವಾದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಸ್ವತಃ ತುಂಬಿದರು. ಆಫರ್‌ಗಳು ಅತಿಥಿಯ ನೈಜ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಸ್ವೀಕಾರ ದರವು 9% ರಿಂದ 16% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿದೆ. AI ಪಠ್ಯವನ್ನು ಬರೆದರು, ಮಾನವರು ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದರು.

ಪ್ರಕರಣ 2 - ನಕಲಿ ಸೇವಾ ಬಲೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಯೊಬ್ಬರು "ಅತಿಥಿಗೆ ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ" ಎಂದು AI ಗೆ ಕೇಳಿದರು ಮತ್ತು ದಾಸ್ತಾನು ಒದಗಿಸಲಿಲ್ಲ. YZ "ಮೇಲ್ಛಾವಣಿಯ ಇನ್ಫಿನಿಟಿ ಪೂಲ್" ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ ಹೊಂದಿಲ್ಲದ "ಉಚಿತ ದೋಣಿ ಪ್ರವಾಸ" ವನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು, ಅತಿಥಿ ಕೇಳಿದರು, ಯಾವುದೇ ಸೇವೆ ಇಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಮುಜುಗರವಾಯಿತು. ಪಾಠ: ಸೇವೆಗಳ ನಿಜವಾದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸದೆ ಕೇವಲ ಸಲಹೆಗಳಿಗಾಗಿ AI ಅನ್ನು ಕೇಳುವುದು ಫ್ಯಾಬ್ರಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಆಹ್ವಾನವಾಗಿದೆ.

ಪ್ರಕರಣ 3 - ಗೊಂದಲದ ಆವರ್ತನ. ಒಂದು ಪ್ರಾಪರ್ಟಿಯು ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ 3-4 ಮಾರಾಟದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಂಗುವಿಕೆಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿತ್ತು; ಅತಿಥಿಗಳು ತುಂಬಿ ತುಳುಕಿದರು ಮತ್ತು ಸಂತೃಪ್ತಿ ಕುಸಿಯಿತು. "ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಮತ್ತು ಬಿಂದುವಿಗೆ" ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ, ಸಂಪೂರ್ಣ ವಾಸ್ತವ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದೇ, ಉತ್ತಮ-ಸಮಯದ ಅನುಭವದ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಕರಡು ಮಾಡಲು AI ಅನ್ನು ಕೇಳಲಾಯಿತು. ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಕಡಿಮೆಯಾಯಿತು, ಸ್ವೀಕಾರ ದರ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು. AI ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿತು, ತಂತ್ರವು ಮಾನವನಿಂದ ಬಂದಿತು.

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ / ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್:

ಹೆಚ್ಚು ಹಣವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ.

ಈ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಎರಡು ದೋಷಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ: ಯಾವುದೇ ನಿಜವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ (AI ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ), ಮತ್ತು "ಹೆಚ್ಚು ಹಣ" ಗುರಿಯು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ, ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಬಿಡ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ.

ಶಕ್ತಿಯುತ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್:

ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರ: ಅತಿಥಿ ಅನುಭವ ಸಹಾಯಕ. ಉದ್ದೇಶ: ಅತಿಥಿಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಕಡಿಮೆ ಒತ್ತಡದ ಶಿಫಾರಸು. ವಿಭಾಗ (ಅನಾಮಧೇಯ): ಹನಿಮೂನ್ ದಂಪತಿಗಳು, 3 ರಾತ್ರಿಗಳು, ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕೊಠಡಿ. ನನ್ನ ನೈಜ ದಾಸ್ತಾನು (ಇವುಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿ): ರೂಮ್ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಸೂಟ್ +1,200 TL/ರಾತ್ರಿ, ರೊಮ್ಯಾಂಟಿಕ್ ಡಿನ್ನರ್ 2 ಜನರು 1,500 TL, 14:00 ಕ್ಕೆ ತಡವಾಗಿ ಚೆಕ್-ಔಟ್, ಸ್ಪಾ ಜೋಡಿಯ ಮಸಾಜ್ 900 TL. ಕಾರ್ಯ: ಗರಿಷ್ಟ 2 ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ, ಈ ಡ್ರಾಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಬೇಕಾದರೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ 2 ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡಿ. ಭಾಷೆ, ತಿರಸ್ಕರಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸಿ. ನನ್ನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಡಿ.

ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್: ಸೆಗ್ಮೆಂಟ್ ಮೂಲಕ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ:

ವಿಭಾಗಗಳು: [ಕುಟುಂಬ / ವ್ಯಾಪಾರ / ದಂಪತಿಗಳು / ವಿಸ್ತೃತ ವಾಸ್ತವ್ಯ]. ನನ್ನ ನಿಜವಾದ ಸೇವಾ ಪಟ್ಟಿ: [ಸೇವೆ: ಬೆಲೆ, ಷರತ್ತು]. ಕಾರ್ಯ: ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸೂಕ್ತವಾದ 1 ಮಾರಾಟ + 1 ಅಡ್ಡ-ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ವಾಕ್ಯದ ಸಮರ್ಥನೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದನ್ನೂ ಸೂಚಿಸಬೇಡಿ.

ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್: ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಸಂದೇಶ:

ಸಂದರ್ಭ: ಅತಿಥಿ [ವಿಭಾಗ], ಚೆಕ್-ಇನ್ [ದಿನಾಂಕ], ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕೊಠಡಿ [ಪ್ರಕಾರ]. ವಾಸ್ತವಿಕ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು: [ಆಯ್ಕೆ: ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಬೆಲೆ, ಲಭ್ಯತೆ]. ಕಾರ್ಯ: ಸಭ್ಯ, ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕರಡು ಮಾಡಿ. ನಾನು ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೇನೆ; ಖಾಲಿ ಬದಲಿಗೆ [ಇಲ್ಲಿ] ಹಾಕಿ.

ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್: ಅನುಭವ/ಚಟುವಟಿಕೆ ಸಲಹೆ:

ನಾನು ನಿಜವಾಗಿ ನೀಡಬಹುದಾದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು: [ಪಟ್ಟಿ]. ವಿಭಾಗ: [ಕುಟುಂಬ, 6 ಮತ್ತು 9 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ ಮಕ್ಕಳು]. ಕಾರ್ಯ: ಈ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ 2 ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ, ಅವು ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಏಕೆ ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಒಂದೇ ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ. ನನ್ನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

  • ದಾಸ್ತಾನು ನೀಡದೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. AI ಅಲ್ಲದ AI ಸೇವೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ; ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಜವಾದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡಿ.
  • ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು "ನಾವು ಅದನ್ನು ಯಾರಿಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬೇಕು?" ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆ; ಅನಾಮಧೇಯ ವಿಭಾಗದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಬಳಸಿ.
  • ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ "ಹೆಚ್ಚು ಹಣ" ಗುರಿ. ಇದು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗುತ್ತದೆ, ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ; ಮೌಲ್ಯಾಧಾರಿತರಾಗಿರಿ.
  • ಆಗಾಗ್ಗೆ ನೀಡುತ್ತವೆ. ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಯಾವಾಗಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟವಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಬೆಲೆ/ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ. ತಪ್ಪಾದ ಬೆಲೆಯ ಕೊಡುಗೆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಲಹೆ: ಪ್ರತಿ ಕೋಟ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ "ನನ್ನ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಡಿ" ಎಂಬ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ನಿಜವಾದ ದಾಸ್ತಾನುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರತಿ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಕೃತ್ರಿಮ ಕೊಡುಗೆಯು ಅತಿಥಿ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ

ವೈಯಕ್ತೀಕರಣವು ಸೂಕ್ತವಾದ, ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಅತಿಥಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತಲುಪಿಸುವುದು; ಇದು ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಕೊಠಡಿಯೇತರ ಆದಾಯ ಎರಡನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ನೀಡಿದಾಗ AI ನಿಖರವಾಗಿ ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಮತ್ತು ಕ್ರಾಸ್-ಸೆಲ್ ಪಠ್ಯಗಳನ್ನು ಕರಡು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ವಿಭಾಗದ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಮ್ಮ CRM, ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ; ಇದು AI ಅಲ್ಲದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಾರದು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಯನ್ನು ಮುಳುಗಿಸಬಾರದು. ಶಿಫಾರಸುಗಳು ನಿಜವಾದ ಸ್ಟಾಕ್, ನಿಜವಾದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯ

ವಿಭಾಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ಉದಾ. "ಕುಟುಂಬ, ಇಬ್ಬರು ಮಕ್ಕಳು"). 4 ನೈಜ ಅಥವಾ ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ದಾಸ್ತಾನು ಬರೆಯಿರಿ. "ಪವರ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್" ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ಈ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಎರಡು ಸಲಹೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದ ಇಮೇಲ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ಗಾಗಿ AI ಅನ್ನು ಕೇಳಿ. ನಕಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಇನ್ವೆಂಟರಿಗೆ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಕೊಡುಗೆಯು ಈ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಏಕೆ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು 4 ವಾಕ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿ.

ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ

  • [ ] ನಾನು AI ಗೆ ನಿಜವಾದ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೀಡಿದ್ದೇನೆಯೇ?
  • [ ] ನಾನು ವಿಭಾಗವನ್ನು ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ್ದೇನೆ, ನಾನು ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಿಲ್ಲವೇ?
  • [ ] ನಾನು ಸಲಹೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದೇನೆಯೇ?
  • [ ] ನಾನು ಪ್ರತಿ ಕೊಡುಗೆಯ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ್ದೇನೆಯೇ?
  • [ ] ಭಾಷೆಯನ್ನು ಒತ್ತಡವಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಿರಸ್ಕರಿಸಬಹುದೇ?