ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಅಪಾಯ ಮತ್ತು ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ: ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗಡಿ

ಲಾಭಗಳು:

• ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ/ಇತರರಿಗೆ ಹಾನಿಯ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ ಏಕೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವು ಏಕೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
• ತಜ್ಞರ ತೀರ್ಪಿನ ಕೆಳಗೆ ಜ್ಞಾಪನೆ/ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ AI ಅನ್ನು ಇರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
• ತುರ್ತು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ರೂಟಿಂಗ್ ಲೈನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಸೀಮಿತ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ

ಈ ಘಟಕವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ನ ಪ್ರಮುಖ ಗಡಿಯನ್ನು ಸೆಳೆಯುತ್ತದೆ. ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ವೇಗ, ಸುಲಭ ಅಥವಾ ದಕ್ಷತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲದ ಕ್ಷಣಗಳಿವೆ; ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ತಜ್ಞರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾತ್ರ ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ. ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಯ ಅಪಾಯ, ಸ್ವಯಂ ಅಥವಾ ಇತರರಿಗೆ ಹಾನಿ, ತೀವ್ರವಾದ ಮನೋವಿಕಾರ, ಹಿಂಸೆಯ ಬೆದರಿಕೆ, ಮಗು/ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಮುಂತಾದ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಅಪಾಯವನ್ನು ಅಳೆಯಲು, ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು "AI ಇನ್ನೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂಬ ವಿಷಯವಲ್ಲ; ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ಅಂತರ್ಗತವಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾನವ ಸಂಪರ್ಕ, ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ತೀರ್ಪು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಘಟಕದಲ್ಲಿ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ AI ಏಕೆ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ, ಮಾನವರು ಏಕೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಮತ್ತು AI ಯಾವ ಸೀಮಿತ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಉಳಿಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ AI ಏಕೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ನಾಲ್ಕು ವಿಷಯಗಳು ಬೇಕಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು AI ನಲ್ಲಿ ಎರಡೂ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ:

1. ನೈಜ ಸಮಯದ ಸಂಬಂಧ. ಅಪಾಯದ ನಿಜವಾದ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ; ಧ್ವನಿಯ ಸ್ವರ, ವಿರಾಮ, ನೋಟ, ದೇಹ ಭಾಷೆ, "ಹೇಳದ" ಇದು ಅಡಗಿದೆ. AI ಪಠ್ಯವನ್ನು ನೋಡುತ್ತದೆ; ಜನರನ್ನು ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ.
2. ಸಮಗ್ರ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ತಾರ್ಕಿಕತೆ. ಅಪಾಯ; ಇದು ಇತಿಹಾಸ, ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳು, ಹಠಾತ್ ಪ್ರವೃತ್ತಿ, ಪ್ರವೇಶ (ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶ), ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮುಂತಾದ ಡಜನ್ಗಟ್ಟಲೆ ಅಂಶಗಳ ನೇರ ತೂಕವಾಗಿದೆ. AI ಯಾಂತ್ರಿಕ "ರಿಸ್ಕ್ ಸ್ಕೋರ್" ಅನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಆ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾನವನನ್ನು ಉಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
3. ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ಧಾರದ ಹಿಂದೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಇರಬೇಕು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಜೀವನವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. AI ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊರಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
4. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು (ಸುರಕ್ಷತಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಮಾಡುವುದು, ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದು, ತುರ್ತು ಕೋಣೆಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು) ಕಾಂಕ್ರೀಟ್, ಮಾನವ ನಿರ್ಮಿತ ಕ್ರಮಗಳು.

ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಪಾಯದ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಿದಾಗ, AI ಅನ್ನು ಕೇಳಿ "ಅಪಾಯವಿದೆಯೇ?" "ಎಂದು ಕೇಳುವುದು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ತಜ್ಞರು ನೇರವಾಗಿ ಹೆಜ್ಜೆ ಹಾಕುತ್ತಾರೆ. ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ AI ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ಬೆಂಬಲ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ AI ನ ಅಪಾಯ

ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, "ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ಹೇಳುವ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹರಡಿವೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಅವರ ಅಪಾಯವು ಗಂಭೀರವಾಗಿದೆ: ಬೋಟ್ ಆತ್ಮಹತ್ಯಾ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ವಿಷಯವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಕ್ಲೀಷೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು ಅಥವಾ (ದಾಖಲಿತ ಪ್ರಕರಣಗಳಂತೆ) ಹಾನಿಕಾರಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಜವಾದ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ; ಬೋಟ್ ಇದನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಡಿ.

AI ಯ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಸೀಮಿತ ಪಾತ್ರ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ AI ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ; ಆದರೆ ಅಧಿವೇಶನದ ಹೊರಗೆ, ವೃತ್ತಿಪರರು ಅವನ/ಅವಳ ಸ್ವಂತ ಕೆಲಸವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಬಹಳ ಸೀಮಿತ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು:

• ಜ್ಞಾಪನೆ/ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ. ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ತಜ್ಞರು ಕೇಳಲು ಮರೆಯದಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು (ತಜ್ಞ ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾನೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಲ್ಲ).
• ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್, ಉಲ್ಲೇಖಿತ ಸಾಲುಗಳ ಪಟ್ಟಿ, ಭದ್ರತಾ ಯೋಜನೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನ ಕರಡು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು (ನಂತರ ತಜ್ಞರು/ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅದನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತದೆ).
• ತರಬೇತಿ/ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ. ತಜ್ಞರ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂದರ್ಶನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ (ನಿಜವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಇಲ್ಲ).

ಈ ಪಾತ್ರಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿವೆ: AI ಎಂದಿಗೂ ನಿಜವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲ.

ಪರಿಸ್ಥಿತಿ

AI ನ ಪಾತ್ರ

ಯಾರು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ

ಲೈವ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು (ಅಪಾಯದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ)

ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರದ ಪಾತ್ರವಿಲ್ಲ

ತಜ್ಞರು, ನೇರವಾಗಿ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣವೇ

ಅಧಿವೇಶನದಿಂದ ಹೊರಗಿದೆ: ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು

ಕರಡು ಜ್ಞಾಪನೆ

ತಜ್ಞರು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತಾರೆ/ಬಳಸುತ್ತಾರೆ

ಕ್ರೈಸಿಸ್ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್/ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಬರವಣಿಗೆ

ಪಠ್ಯ ಕರಡು

ತಜ್ಞರು/ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತದೆ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ

ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗಿದೆ (ಎಂದಿಗೂ ಚಾಟ್ ಬೋಟ್ ಮಾಡಬಾರದು)

ಮಾನವ ಬೆಂಬಲ ಸರಪಳಿ

ಮೂರು ಸಣ್ಣ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ಪ್ರಕರಣ 1 - ಗಡಿ ರಕ್ಷಣೆ. ಒಬ್ಬ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸೆಷನ್‌ನಲ್ಲಿ, "ನಾನು ಅದನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ನಾನು ಅದನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ತಜ್ಞರು ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ, "ನಾನು ಇದನ್ನು AI ಗೆ ಬರೆಯುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಗಂಭೀರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳುತ್ತೇನೆ" ಆದರೆ ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾನೆ. ಬದಲಿಗೆ ಅವರು ನೇರವಾಗಿ, ಶಾಂತವಾಗಿ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕೆ ಚಲಿಸುತ್ತಾರೆ: ಚಿಂತನೆಯ ಆವರ್ತನ, ಯೋಜನೆ, ವಿಧಾನ, ತಲುಪುವಿಕೆ, ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ; ಭದ್ರತಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ; ಅಗತ್ಯ ಬೆಂಬಲಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಾರಂಭದಿಂದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮಾನವನಿಗೆ ಸೇರಿದೆ; ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ AI ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದು ಸರಿಯಲ್ಲ.

ಪ್ರಕರಣ 2 - ದೋಣಿಯ ಕೊರತೆ. ಗಂಟೆಯ ನಂತರದ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ AI ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಿದೆ. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಬೋಟ್ ಸಾಮಾನ್ಯ "ಕೇರ್" ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ; ಇದು ಅಪಾಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬೋಟ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸುರಕ್ಷಿತವಲ್ಲ ಎಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ; ಬದಲಾಗಿ, ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಜನರನ್ನು ನಿಜವಾದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ರೇಖೆಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಗೆ ಆನ್-ಕಾಲ್ ತಜ್ಞರನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಕರಣ 3 - ಸರಿಯಾದ ಸೀಮಿತ ಬಳಕೆ. ತನ್ನದೇ ಆದ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು, ಒಬ್ಬ ತಜ್ಞರು AI ಅನ್ನು "ಸಮಗ್ರ ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲು ನಾನು ನೆನಪಿಡಬೇಕಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ" ಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. AI ಉತ್ತಮ ಜ್ಞಾಪನೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ; ಪರಿಣಿತರು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಚೀಲದಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತಾ ಜಾಲವಾಗಿ ಇಡುತ್ತಾರೆ. ಇಲ್ಲಿ, AI ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಇದು ತಜ್ಞರ ತಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಮಿತಿಯಾಗಿದೆ.

ನಕಲು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು

ಗಮನಿಸಿ: ಈ ಯಾವುದೇ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಜವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲೈವ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಾರದು. ಎಲ್ಲಾ ಅಧಿವೇಶನದ ಹೊರಗೆ, ತಜ್ಞರ ಸ್ವಂತ ತಯಾರಿಗಾಗಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ ಆದ್ದರಿಂದ ವೃತ್ತಿಪರರು ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲು ಮರೆಯುವುದಿಲ್ಲ (ಆವರ್ತನ/ಆಲೋಚನೆಯ ತೀವ್ರತೆ, ಯೋಜನೆ, ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶ, ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳು, ಇತಿಹಾಸ, ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆ). ಈ ಪಟ್ಟಿಯು ಕೇವಲ ತಜ್ಞರ ಸ್ವಂತ ಜ್ಞಾಪನೆಯಾಗಿದೆ; ಅಪಾಯದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ನೀಡಲಾಗಿಲ್ಲ.

ನಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗಾಗಿ ಕ್ರೈಸಿಸ್ ರೆಫರೆನ್ಸ್ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ: ಆನ್/ಆಫ್ ಗಂಟೆಗಳ ಹಂತಗಳು, ಯಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು, ತುರ್ತು ಲೈನ್‌ಗಳಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖ, ದಾಖಲಾತಿ. ನಮ್ಮ ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ವಾಸ್ತವ ಮತ್ತು ಶಾಸನದ ಪ್ರಕಾರ ಅನುಮೋದಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಸುರಕ್ಷತಾ ಯೋಜನೆಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನ ಖಾಲಿ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ: ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಚಿಹ್ನೆಗಳು, ನಿಭಾಯಿಸುವ ತಂತ್ರಗಳು, ಜನರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು, ವೃತ್ತಿಪರ ಸಂವಹನ, ಪರಿಸರವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಸುವುದು. ತಜ್ಞರು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ತುಂಬುತ್ತಾರೆ; ನೀವು ಕೇವಲ ಖಾಲಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತೀರಿ.

ನನ್ನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಶನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಕಾಲ್ಪನಿಕ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸದ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು (ನಿಜವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಇಲ್ಲ) ಹೊಂದಿಸಿ. ನನ್ನ ಪರಿಣಿತ ಪಾತ್ರದಲ್ಲಿ ನಾನು ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇನೆ, ನಂತರ ನನ್ನ ವಿಧಾನದ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಿ. ಇದು ತರಬೇತಿ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ, ನಿಜವಾದ ಪ್ರಕರಣವಲ್ಲ.

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ / ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್

ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್: "ಈ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಹೇಳಿದರು: [ಪದಗಳು]. ಆತ್ಮಹತ್ಯೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪಾಯವಿದೆಯೇ, ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?"

ಈ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು AI ಗೆ ನಿಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ; AI ಅಪಾಯವನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಈ ಕ್ಷಣಕ್ಕೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಈ ಬಳಕೆ ಅಪಾಯಕಾರಿ.

ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್: "ನಾನು ಅಧಿವೇಶನದಿಂದ ಹೊರಗಿದ್ದೇನೆ, ನಿಜವಾದ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಇಲ್ಲ. ನನ್ನ ಅಪಾಯದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಅಪಾಯದ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ನಾನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಾರದ ಪ್ರದೇಶಗಳ ಜ್ಞಾಪನೆಯಾಗಿ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ನೈಜ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ನನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ."

ಈ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ AI ಅನ್ನು ಸೆಷನ್‌ನ ಹೊರಗೆ ತಯಾರಿ ಮಾಡುವ ಸಾಧನವಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತದೆ; ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಬಿಡುತ್ತದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

• ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕಾಗಿ AI ಅನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ. "ಅಪಾಯವಿದೆಯೇ?" ಸಲಹಾ AI; ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು.
• ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಬೋಟ್ಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದು. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅಪಾಯವನ್ನು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುವುದು.
• ಅಪಾಯದ ಅಂಕವನ್ನು ನಿಜವೆಂದು ತಪ್ಪಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸುವುದು. ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ AI ನಿಂದ ಯಾಂತ್ರಿಕ "ಅಪಾಯದ ಮಟ್ಟ" ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು.
• ಲೈವ್ ಬಳಕೆಗೆ ಸ್ಟೇಜಿಂಗ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಸರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. AI ನೊಂದಿಗೆ ಸಮಾಲೋಚಿಸಿ ಲೈವ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಸೆಷನ್‌ನ ಹೊರಗಿನ ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು.
• ಮಾನವ ಬೆಂಬಲ ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಂತರದ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ನಿಜವಾದ ತಜ್ಞ/ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ರೇಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಬದಲಿಗೆ AI ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.

ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಮತ್ತು ಹಾನಿಯ ಅಪಾಯವು ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ನ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಿತಿಯಾಗಿದೆ: ಈ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ AI ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಅಪಾಯವನ್ನು ಅಳೆಯಲು, ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ, ಸಮಗ್ರ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ತೀರ್ಪು, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ, ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್/ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಮತ್ತು ತರಬೇತಿ ಪೂರ್ವಾಭ್ಯಾಸ, ಅಧಿವೇಶನದ ಹೊರಗೆ, ವೃತ್ತಿಪರರ ಸ್ವಂತ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು AI ಗೆ ಮಾತ್ರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪಾತ್ರವಾಗಿದೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ಎಂದಿಗೂ ನಿರ್ದೇಶಿಸಬೇಡಿ; ಮಾನವ ಬೆಂಬಲ ಸರಪಳಿ ಮತ್ತು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯ

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅಭ್ಯಾಸ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಾಗಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ರೂಟಿಂಗ್ ಹರಿವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ: ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಪಾಯವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದಾಗ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಏನಾಗುತ್ತದೆ, ಯಾರನ್ನು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅವರು ಯಾವ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ? ಈ ಹರಿವಿನ ಯಾವುದೇ ಹಂತದಲ್ಲೂ AI ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. AI ನಿಂದ ಔಟ್-ಆಫ್-ಸೆಶನ್ ರಿಸ್ಕ್ ಅಸ್ಸೆಸ್‌ಮೆಂಟ್ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ನಿಮ್ಮ ಜ್ಞಾಪನೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಏಕೆ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಒಂದೇ ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ಬರೆಯಿರಿ.

ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ

• ಲೈವ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಾನು AI ಗೆ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ನೀಡಿಲ್ಲ.
• [ ] ನಾನು ನೇರವಾಗಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಕೈಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಾನೇ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ.
• [ ] ನಾನು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲಿಲ್ಲ.
• [ ] ನಾನು AI ಅನ್ನು ಔಟ್-ಆಫ್-ಸೆಶನ್ ತಯಾರಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ (ಪರಿಶೀಲನಾಪಟ್ಟಿ/ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್/ರಿಹರ್ಸಲ್).
• [ ] ನಾನು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಾನವ ಬೆಂಬಲ ಸರಪಳಿ ಮತ್ತು ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ್ದೇನೆ.
• [ ] ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೇಲಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಆಂತರಿಕಗೊಳಿಸಿದ್ದೇನೆ.