ಲಾಭಗಳು:
- ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ರಚನಾತ್ಮಕ CRM ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
- ಕ್ರಿಯೆಯ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯಲು ಮತ್ತು ಸಭೆಯಿಂದ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
- ಅವಕಾಶದ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಸ್ಥಿರವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ಮಾರಾಟದ ಕರೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ, ಸಮಯವು ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯಮೂಲ್ಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು ಪುಟಗಳ ಸಂಭಾಷಣೆ, ಮೂರು ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು, ಬಜೆಟ್ ಪ್ರಸ್ತಾಪ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು "ಐಟಿ ತಂಡವನ್ನು ಕೇಳೋಣ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ನಿರ್ಣಾಯಕ ವಾಕ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ ಮುಂದಿನ ಸಭೆಗೆ ಹತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳು ಉಳಿದಿವೆ ಮತ್ತು ನೀವು CRM ಗೆ ಬರೆದ ಟಿಪ್ಪಣಿಯು "ಸಭೆಯು ಚೆನ್ನಾಗಿದೆ, ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ" ಎಂಬ ವಾಕ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಅಂತರದಲ್ಲಿ ಅವಕಾಶಗಳು ಮೌನವಾಗಿ ಸಾಯುತ್ತವೆ. ಈ ಘಟಕದಲ್ಲಿ, ಕರೆ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅಥವಾ ಲೂಸ್ ನೋಟ್ಗಳನ್ನು ಸೆಕೆಂಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ರಚನಾತ್ಮಕ, ಕ್ರಿಯೆ-ಉತ್ಪಾದಿಸುವ CRM ರೆಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು AI ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂದು ನಾವು ಕಲಿಯುತ್ತೇವೆ. ಟಿಪ್ಪಣಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಗುರಿಯಲ್ಲ; ಪ್ರತಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ "ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆ" ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಏಕೆ ರಚನಾತ್ಮಕ CRM ಟಿಪ್ಪಣಿ?
ಉಚಿತ ಪಠ್ಯ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಆರು ವಾರಗಳ ನಂತರ ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದೆ. "ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ" ಎಂಬ ವಾಕ್ಯ; ಇದು ಚೌಕಾಶಿ ತಂತ್ರವೋ, ನಿಜವಾದ ಬಜೆಟ್ ಅಡಚಣೆಯೋ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಕೆಯೋ ಎಂದು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ರಚನಾತ್ಮಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಯು ಸ್ಥಿರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ಸಾರಾಂಶ, ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು, ಬಜೆಟ್/ಸಮಯದ ಸಂಕೇತಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತ. ಈ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ನೀವು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಇಬ್ಬರಿಗೂ ಐದು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಪೈಪ್ಲೈನ್ ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ, ಮುನ್ಸೂಚನೆಯ ನಿಖರತೆ ಮತ್ತು ಡೀಲ್ ಹೆಲ್ತ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇಂತಹ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಾಧ್ಯ.
ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಂಶವೆಂದರೆ: ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ಎರಡು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು: ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸ. "ನಾವು ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ" ಮುಂದಿನ ಹಂತವಲ್ಲ. "ನಾನು (ಮಾರಾಟ) ಗುರುವಾರ ಜುಲೈ 18 ರೊಳಗೆ CFO ಗೆ ಪರಿಷ್ಕೃತ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯನ್ನು ರವಾನಿಸಿದೆ" ಎಂಬುದು ಮುಂದಿನ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಹಕ್ಕು ಪಡೆಯದ ಕ್ರಮವು ಯಾರ ವ್ಯವಹಾರವೂ ಅಲ್ಲ; ಇತಿಹಾಸವಿಲ್ಲದ ಕ್ರಿಯೆ ಎಂದಿಗೂ ಅಲ್ಲ.
ಸ್ಥಿರವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್
ತಂಡವಾಗಿ ಅದೇ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ CRM ಅನ್ನು ಹುಡುಕಬಹುದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ. ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರದೇಶಗಳು:
ಪ್ರದೇಶ
ವಿಷಯ
ಉದಾಹರಣೆ
ಸಾರಾಂಶ
2-3 ವಾಕ್ಯಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರ
ಅವರು ವಾರ್ಷಿಕ ಯೋಜನಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ಅವರು ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲ
ಭಾಗವಹಿಸುವವರು + ಪಾತ್ರಗಳು
ನಿರ್ಧಾರಕ, ಪ್ರಭಾವಿ, ಬಳಕೆದಾರ
Ayşe (CFO, ನಿರ್ಧಾರ ತಯಾರಕ), ಮೆರ್ಟ್ (ಹಣಕಾಸು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ, ಪ್ರಭಾವಿ)
ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ನಿರ್ಧಾರಗಳು
ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ
ಪೈಲಟ್ 2 ವಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ
ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು
ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ
ಬೆಲೆ, ಏಕೀಕರಣ ಸಮಯ
ಬಜೆಟ್/ಸಮಯದ ಸಂಕೇತಗಳು
ಬಜೆಟ್, ತುರ್ತು, ಟೈಮ್ಲೈನ್
ಅವರು Q4 ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ
ಆರೋಗ್ಯ / ಅಪಾಯವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಿ
ಅವಕಾಶದ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳು
ಆರೋಗ್ಯಕರ; ಅಪಾಯ: ಐಟಿ ಅನುಮೋದನೆ ಇನ್ನೂ ಬಂದಿಲ್ಲ
ಮುಂದಿನ ಹಂತ
ಮಾಲೀಕರು + ದಿನಾಂಕ
ಮಾರಾಟ: ಜುಲೈ 18 ರೊಳಗೆ ಏಕೀಕರಣ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಬಿತ್ತರಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಕ್ರಿಯೆಗೆ: ಕೆಲಸದ ಹರಿವು
ಕರೆ ಪ್ರತಿಲೇಖನವನ್ನು (ಮೀಟಿಂಗ್ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್, ಆಡಿಯೊ-ಟೆಕ್ಸ್ಟ್ ಔಟ್ಪುಟ್, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಚ್ಚಾ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು) ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಭಾಷಾಂತರಿಸಲು ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಹರಿವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- ಮೂಲವನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ. ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಅಥವಾ ಮೆಮೊವನ್ನು ಪಠ್ಯದ ಒಂದೇ ಬ್ಲಾಕ್ಗೆ ಸಾಂದ್ರಗೊಳಿಸಿ. ಅನಾಮಧೇಯತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಹೆಸರುಗಳು/ಕಂಪೆನಿಯನ್ನು ಮರೆಮಾಡಿ.
- ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಹೇರಿ. ಔಟ್ಪುಟ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಮಾದರಿಯು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಬರೆಯುವುದಿಲ್ಲ.
- ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯಿರಿ. ಮಾದರಿ ಗುರುತು ಬಜೆಟ್, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಆಕ್ಷೇಪಣೆ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಹೊಂದಿರಿ.
- ಮಾಲೀಕರು + ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕಾಗಿ ಕೇಳಿ. ಇದು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, "ಅಸ್ಪಷ್ಟ" ಎಂದು ಹೇಳಲು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಡಿ.
- ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಪ್ರತಿ ಸಂಚಿಕೆ, ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯ ಔಟ್ಪುಟ್ಗಳನ್ನು ಕಚ್ಚಾ ಮೂಲಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಸಿ.
- CRM ಗೆ ಅಂಟಿಸಿ. ಅನುಮೋದಿತ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ದಾಖಲೆಗೆ ಸೇರಿಸಿ, ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಕಾರ್ಯವಾಗಿ ತೆರೆಯಿರಿ.
ನಕಲು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್: ಟ್ರಾನ್ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ರೀಕ್ಯಾಪ್
ನೀವು ಅನುಭವಿ B2B ಮಾರಾಟ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಸಹಾಯಕರು. ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಶನದ ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯಲ್ಲಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ಆಧರಿಸಿ ರಚನಾತ್ಮಕ CRM ಟಿಪ್ಪಣಿಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ. ಈಗಾಗಲೇ ಡಂಪ್ನಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಯಾವುದನ್ನೂ ಸೇರಿಸಬೇಡಿ; ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ "ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ಔಟ್ಪುಟ್ ಸ್ವರೂಪ: - ಸಾರಾಂಶ (ಗರಿಷ್ಠ 3 ವಾಕ್ಯಗಳು) - ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಅವರ ಪಾತ್ರಗಳು - ಮಾಡಿದ ನಿರ್ಧಾರಗಳು (ಐಟಂ) - ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು (ಐಟಂ; ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಪದಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ) - ಬಜೆಟ್/ಸಮಯದ ಸಂಕೇತಗಳು (ವರ್ಬ್ಯಾಟಿಮ್ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ) - ಡೀಲ್ ಆರೋಗ್ಯ: ಆರೋಗ್ಯಕರ / ಅಪಾಯಕಾರಿ / ಕ್ರಿಟಿಕಲ್ + [ಒಂದು ವಾಕ್ಯ ಸಮರ್ಥನೆ - ಮುಂದಿನ ಹಂತ. ದಿನಾಂಕವು ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, "ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ, ಅದು ನಕಲಿಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿಲಿಪಿ: {{gorusme_doku}}
ನಕಲಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್: ಕ್ರಿಯೆಯ ಪಟ್ಟಿ ಮಾತ್ರ
ಕೆಳಗಿನ ಸಭೆಯ ಪ್ರತಿಲೇಖನದಿಂದ ಕ್ರಿಯಾ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಹೊರತೆಗೆಯಿರಿ. ಪ್ರತಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿರಿ: "ಮಾಲೀಕ - ಏನು ಮಾಡಬೇಕು - ಗಡುವು." ಮಾಲೀಕರು ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, "ಮಾಲೀಕರನ್ನು ನೇಮಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ದಿನಾಂಕವನ್ನು ನಮೂದಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಕಲಿ, "ದಿನಾಂಕ ಇಲ್ಲ" ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ಕ್ರಿಯೆಯಿಲ್ಲದ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಡಿ. ಪ್ರತಿಲಿಪಿ: {{gorusme_doku}}
ದುರ್ಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ / ಬಲವಾದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್
ಔಟ್ಪುಟ್ ನೇರವಾಗಿ CRM ಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ವ್ಯತ್ಯಾಸವು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
ದುರ್ಬಲ: "ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸಾರಾಂಶಗೊಳಿಸಿ." ಫಲಿತಾಂಶ: ದೀರ್ಘ, ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್. ಮುಂದಿನ ಹಂತವಿಲ್ಲ, ಮಾಲೀಕರಿಲ್ಲ, ಇತಿಹಾಸವಿಲ್ಲ. ಮಾದರಿಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಅಂತರವನ್ನು ತುಂಬಬಹುದು (ಭ್ರಮೆ).
ಸ್ಟ್ರಾಂಗ್:"ಈ ಕರೆ ಪ್ರತಿಲೇಖನವನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ 7 ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸಿ: ಸಾರಾಂಶ, ಭಾಗವಹಿಸುವವರು, ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು, ಬಜೆಟ್/ಸಮಯದ ಸಂಕೇತಗಳು, ಡೀಲ್ ಆರೋಗ್ಯ, ಮುಂದಿನ ಹಂತ (ಮಾಲೀಕ + ದಿನಾಂಕ). ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಖಾಲಿ ಜಾಗದಲ್ಲಿ 'ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ' ಎಂದು ಬರೆಯಿರಿ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ." ಫಲಿತಾಂಶ: ಆಡಿಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ, ಸ್ಥಿರವಾದ ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು CRM ಗೆ ಅಂಟಿಸಬಹುದು.
ಮಿನಿ ಪ್ರಕರಣ: ಸಾಸ್ ಅವಕಾಶ
HR ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮಾರಾಟ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಾಗಿರುವ ಡೆನಿಜ್, ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ 40 ನಿಮಿಷಗಳ ಡೆಮೊವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ. ಮೇಲಿನ ಪ್ರಬಲ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಪ್ರತಿಲೇಖನವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಔಟ್ಪುಟ್ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ "ವೇತನದಾರರ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ ನಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬೇಕು" ಎಂಬ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು CFO "Q4 ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಡೀಲ್ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು "ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ" ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಹಾಜರಿರಲಿಲ್ಲ. ಮಾದರಿಯು ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು "ಡೆನಿಜ್: ಜುಲೈ 22 ರೊಳಗೆ ಐಟಿಗೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ವೈಟ್ಪೇಪರ್ ಅನ್ನು ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ." ಡೆನಿಜ್ ಅವರು ಈ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಂಡ ಏಕೀಕರಣದ ವಿವರವು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಜವಾದ ಕೀಲಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಸಭೆಗೆ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುತ್ತದೆ. ರಚನೆಯಿಲ್ಲದ "ಚೆನ್ನಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ" ಟಿಪ್ಪಣಿಯು ಈ ಅಪಾಯವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಸೂಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಲಹೆ: ಯಾವಾಗಲೂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಂತ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಮಾದರಿ ಉಲ್ಲೇಖದ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ. "ಬೆಲೆಯ ಕಾಳಜಿ ಇತ್ತು" ಎಂಬುದು ಕಾಮೆಂಟ್; "ಈ ಅಂಕಿ ಅಂಶದ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ನಾನು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಯುದ್ಧ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಕರೆಯ ಪ್ರತಿಲಿಪಿಯು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ರಹಸ್ಯಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಅನುಮೋದಿಸದ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಹೊಂದಿರದ ಬಾಹ್ಯ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಸೇವೆಗೆ ನೈಜ ಗ್ರಾಹಕ ದಾಖಲೆಗಳು, ಹೆಸರುಗಳು, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು KVKK ಉಲ್ಲಂಘನೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ ಅಪಾಯವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಅನುಮೋದಿತ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿ; ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹೆಸರು/ಕಂಪನಿ/ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸಿ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು
- ಮುಂದಿನ ಹಂತವೆಂದರೆ ಅದನ್ನು ಗಮನಿಸದೆ ಬಿಡುವುದು. "ಅನುಸರಿಸಲು" ಸಾಲು ಎಂದರೆ ಯಾರೂ ಜವಾಬ್ದಾರರಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೆಸರನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
- ಅಂತರವನ್ನು ತುಂಬಲು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಎರಕಹೊಯ್ದವು ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮಾದರಿಯು "ಅವರು ಬಹುಶಃ ಮಧ್ಯಮ-ಶ್ರೇಣಿಯ ಬಜೆಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು" ಎಂದು ಊಹಿಸಬಾರದು. ಯಾವಾಗಲೂ "ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂಬ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಿ.
- ಉಲ್ಲೇಖದ ಬದಲಿಗೆ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಮೌಖಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ಹೇಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾದರಿಯ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬೇಡಿ; ಆಕ್ಷೇಪಣೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವಾಗ ಮೂಲ ವಾಕ್ಯವು ಚಿನ್ನವಾಗಿದೆ.
- ಪರಿಶೀಲನೆ ಇಲ್ಲದೆ CRM ಗೆ ಅಂಟಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಮಾದರಿಯು ದಿನಾಂಕ ಅಥವಾ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಓದಿರಬಹುದು. ಉಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಬದ್ಧತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ನಿಯಂತ್ರಣವಿಲ್ಲದೆ ಗೌಪ್ಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸದ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ದುಬಾರಿ ತಪ್ಪು.
ಸಾರಾಂಶದಲ್ಲಿ
- ರಚನಾತ್ಮಕ CRM ಟಿಪ್ಪಣಿಯು ಆರು ವಾರಗಳ ನಂತರವೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಏಕೈಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಯಾಗಿದೆ.
- ಸ್ಥಿರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ: ಸಾರಾಂಶ, ನಿರ್ಧಾರಗಳು, ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳು, ಬಜೆಟ್/ಸಮಯದ ಸಂಕೇತಗಳು, ಡೀಲ್ ಆರೋಗ್ಯ, ಮುಂದಿನ ಹಂತ.
- ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು; ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಭೆಯು ಅಪೂರ್ಣವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಹೇರಿ, ಖಾಲಿ ಜಾಗವನ್ನು "ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ ಆಕ್ಷೇಪಣೆಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
- ಪ್ರತಿ ಸಂಚಿಕೆ, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮೂಲದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ; ಮಾದರಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್-ಅನುಮೋದಿತ, ಸುರಕ್ಷಿತ ಪರಿಕರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ.
ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯ
ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದ ಇತ್ತೀಚಿನ ನೈಜ ಮಾರಾಟದ ಕರೆಯನ್ನು (ಹೆಸರುಗಳು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಮರೆಮಾಚುವುದು) ಕಚ್ಚಾ ಟಿಪ್ಪಣಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಮೇಲಿನ "ಪ್ರತಿಲಿಪಿ ಸಾರಾಂಶ" ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ರಚನಾತ್ಮಕ CRM ಟಿಪ್ಪಣಿಯನ್ನು ತಯಾರಿಸಿ. ನಂತರ ಮಾದರಿಯು ತೀರ್ಮಾನಿಸುವ ಮುಂದಿನ ಹಂತವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ: ಇದು ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೇ? ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮಾದರಿಯ ಕಾಣೆಯಾದ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು "ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ" ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲು ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ರನ್ ಮಾಡಿ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಕಚ್ಚಾ ಟಿಪ್ಪಣಿಯೊಂದಿಗೆ ಔಟ್ಪುಟ್ನಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಹೋಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ; ಮಾದರಿಯು ದೋಷಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.