Табыстар:
- Нарық листингінің сапасын жақсарту (атауы, атрибут, сурет, ұпай) және жасанды интеллект қолдауымен көрінуді арттыру мүмкіндігі
- Сатып алу қорабының логикасын, сатушының ұпайын, жеткізу өнімділігін және жарнаманы (демеушілік өнім) түсіну және оны әрекет жоспарына айналдыру мүмкіндігі
- Әрбір нарықтың өз ережелер жинағын және тыйым салынған мазмұнды/бәсекелестікті бұзу тәуекелдерін сақтау мүмкіндігі
Түркиядағы және әлемдегі электрондық коммерцияның көпшілігі қазір нарықтарда орын алады: мыңдаған сатушылар Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 сияқты платформаларда бір көрмеде бәсекелеседі. Нарықта сату жеке сайтта сатудан ерекшеленеді: платформа ережелерді белгілейді, платформа негізінен тұтынушылармен қарым-қатынасқа ие және платформаның алгоритмі сіздің көрінуіңізді анықтайды. Жасанды интеллект (AI) бұл жерде листинг сапасын жақсартуға, атрибуттарды толықтыруға, бәсекелес тізімдерді талдауға және жарнама көшірмесін жасауға арналған қуатты көмекші болып табылады. Бірақ базардың алтын ережесі өзгермейді: әр базардың өз ережелері бар және сол ережелерді сақтау міндетті. Ережені бұзу (рұқсат етілмеген брендинг, жаңылыстыратын мазмұн, жалған шолу) дүкеніңіздің тоқтатылуына немесе тіпті жабылуына әкеледі.
Екі негізгі термин. Сатып алу жәшігіне (себетке қосу) иелік ету - бұл бірнеше сатушылар бір өнімді сатқан кезде, "Сәрбетке қосу" түймесіне сілтеме жасайтын сатушыны таңдайды. Сатып алу қорабын жеңіп алған сатушы сатудың көп бөлігін алады. Сатушы ұпайы/өнімділігі жеткізу жылдамдығы, бас тарту жылдамдығы, тұтынушылардың қанағаттануы, т.б. сияқты көрсеткіштердің тіркесімі болып табылады және Сатып алу қорабына да, рейтингіңізге де әсер етеді.
Marketplace алгоритмі нені қарастырады?
Әрбір платформаның алгоритмі сәл өзгеше болса да, жалпы сигналдар мыналарды қамтиды:
- Листинг сапасы: Тақырып, атрибуцияның толықтығы, сурет сапасы, сипаттама.
- Бағаның бәсекеге қабілеттілігі: бір тауарды сатушылар арасындағы сіздің орныңыз.
- Жеткізу өнімділігі: жылдам және уақытында жеткізу, бас тартудың төмен тарифтері.
- Сатушы рейтингі және шолу: тұтынушылардың қанағаттануы, жауап беру жылдамдығы.
- Қор үздіксіздігі: Жиі сатылып кететін өнім көрінуін жоғалтады.
- Жарнама (демеуші өнім): Органикалық рейтингтерден бөлек ақылы көріну.
Келесі кестеде Сатып алу қорабы мен көріну факторлары жинақталған:
фактор
Әсер
AI үлесі
адам шешімі
Тақырып/атрибут сапасы
жоғары
Мәтін мен атрибуттарды жасайды
Ереженің сәйкестігін растау
Бағасы
жоғары
Сценарийлерді жасайды
соңғы баға
Жеткізу өнімділігі
жоғары
Талдайды
Жұмысты жақсарту
Сатушы рейтингі
жоғары
Пікір талдау
Қызмет көрсету саясаты
Жарнама
Орта-жоғары
Жарнама мәтіні/кілт сөз
Бюджеттік шешім
қор
орташа
Сұраныс болжамы
сатып алу
Бұл диаграмманың хабарламасы: Сатып алу қорабы ең төмен бағамен ғана ұтылмайды; Ол жеткізу, ұпайлар және қор сияқты операциялық факторлардың жиынтығы арқылы алынады. AI сізге барлық жағынан көмектеседі, бірақ сіз баға мен бюджет туралы шешім қабылдайсыз.
AI көмегімен листингті оңтайландыру
Нарықтағы листингті нығайтудың ең нақты жолы - атрибуттарды толығымен толтыру және платформа ережелеріне сәйкес тақырыпты жазу. AI өнім сипаттамасынан құрылымдық атрибуттарды алуда, әртүрлі нарықтардағы таңбалар шегіне сәйкес атауларды жасауда және тұтынушылардың пікірлерін талдауда және «үздік 3 шағымды» табуда өте пайдалы. Мысалы, сіз AI-ға жүздеген түсініктемелерді жасырын түрде бере аласыз және оларды «клиенттер не туралы шағымданады және нені көбірек мақтайды» деп қорытындылай аласыз; Бұл листингті де, өнімді де жақсартуға арналған алтын түсінік.
Кеңес: Әрбір базарды жеке «ел» деп ойлаңыз. Әр платформаның өз ережелеріне сәйкес бір өнімнің атауын, атрибут мәндерін және көрнекі пішімін бейімдеңіз. Trendyol сайтындағы атау Amazon ережелеріне бағынуы мүмкін. Жасанды интеллектке оның қай платформаны әр уақытта жасап жатқанын айтыңыз.
Жарнама және демеушілік өнімдер
Органикалық көрінуден басқа, базарларда демеушілік өнімдер (ақылы жарнама) бар. Мұнда AI кілт сөз ұсынысын және жарнаманың қысқаша көшірмесін жасауға көмектеседі; Бірақ бюджет, ұсыныс және қандай өнімді жарнамалау коммерциялық шешім болып табылады. Соқыр жарнама ақшаны күйдіреді; пайдалы өнімдер дұрыс кілт сөздермен және өлшенген бюджеттермен жасалуы керек. Жарнаманың табыстылығын өлшемей-ақ масштабтамаңыз (мысалы, ACOS — жарнама құнының сатылымға қатынасы).
Платформа ережелерін сақтау
Нарықты оңтайландырудың ең маңызды бөлігі ережелерді сақтау болып табылады. Жиі бұзылатын аймақтар:
- Рұқсат етілмеген брендті пайдалану: тауарға қатысы жоқ танымал бренд атауын атау немесе сипаттамаға қою.
- Жалған мазмұн: өнімге кірмеген мүмкіндік, жалған «түпнұсқа» шағым, қате санат.
- Жалған пікірлер / ұпайларды манипуляциялау: өз өніміңіз үшін жалған оң пікірлер мен бәсекелесіңіз үшін жалған теріс пікірлер жазуға қатаң тыйым салынады және ауыр санкцияларға әкеледі.
- Тыйым салынған өнім: платформа сатпайтын санаттар.
- Баға/бәсекелестікті бұзу: платформадан қайта бағыттау, заңсыз баға әрекеті.
Абайлаңыз: AI сіз үшін жүздеген пікірлерді немесе ағындарды өте жылдам жасай алады. Жалған шолуларды жасау үшін осы қуатты пайдалану платформа ережелерін де, тұтынушылар туралы заңнаманы да бұзады; Анықталған жағдайда дүкен жабылып, заңды жауапкершілік туындайды. AI көмегімен мазмұнды жасау адал мазмұнға арналған.
Көшірілетін төрт үлгі
1) Платформамен үйлесімді тақырып:
Сіздің рөліңіз: листинг бойынша маманның көмекшісі. Өнім: [өнім]. Тексерілген мүмкіндіктер: [тізім]. Мақсатты платформа: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Платформа тақырыбы ережесі: [таңбалардан] артық емес, бас әріптермен айқайламау, жарнамалық фразалар, рұқсат етілмеген брендинг жоқ. Тапсырма: ережеге сәйкес келетін 3 тақырыпты шығарыңыз және олардың әрқайсысы ережеге неліктен сәйкес келетінін бір жолда көрсетіңіз.
2) Атрибуттың аяқталуы:
Төмендегі өнім сипаттамасынан платформа сұраған атрибуттарды шығарып алыңыз. Сипаттама: [мәтін]. Платформаның атрибуттар тізімі: [түсі, материалы, өлшемі, үйлесімділігі...].Тапсырма: әрбір өрісті толтыру; сенімді болмасаңыз, [ТЕКСЕРУ] параметрін тексеріңіз; Платформа қабылдаған мәндер жиынтығына сәйкес жазыңыз. Құнды өндіру.
3) Пікірлерді талдау (инсайт):
Төменде тұтынушылардың анонимді шолулары берілген. Түсініктемелер: [тізім]. Тапсырма: ең жоғары бағаланған 3 және ең көп шағымданған 3 ұпайды бөліп алыңыз; әрқайсысы үшін листингке немесе өнімге жасалуы мүмкін жақсартуды ұсыныңыз. Ереже: түсініктеме жасамаңыз, берілгенді қорытындылаңыз.
4) Демеуші өнім мәтіні және кілт сөзі:
Өнім: [өнім]. Мақсатты аудитория: [кім]. Таңдаулы артықшылық: [пайда]. Тапсырма: демеушілік көрсетілетін өнім үшін 10 сәйкес кілт сөзді және 2 қысқа жарнама көшірмесін жасаңыз. Ереже: дәлелденбейтін шағымдар және рұқсат етілмеген сауда белгілері жоқ; Мен бюджет/конкурс туралы шешім қабылдаймын.
үш шағын іс
1-жағдай — Атрибут бойынша көріну. Аяқ киім сатушысының өнімдері сүзгіде көрсетілмеді, себебі «өлшем» және «түс» атрибуттары жоқ. AI көмегімен ол сипаттамадан атрибуттарды шығарып, оларды платформаның мәндер жинағына сәйкес толтырды; Өнімдер сәйкес сүзгілерде пайда бола бастады, шертулер мен сатылымдар өсті.
2-жағдай - сатып алу қорапшасының қателігі. Сатушы «Сатып алу жәшігін ең төмен бағамен ғана ұтып аламын» деп ойлады, сондықтан ол бағаны шығынға дейін төмендетті, бірақ ол бәрібір ұта алмады; себебі жеткізу өнімділігі мен сатушы рейтингі төмен болды. Бағаны қалыпты деңгейге дейін төмендету және жеткізу жылдамдығы мен жою жылдамдығын жақсарту арқылы ол қолайлы бағамен сатып алу қорабын жеңіп алды. Сабақ: Buy Box – бұл операциялық ұйым.
3-жағдай - Жалған түсініктеме жазасы. Дүкен AI көмегімен жүздеген жалған оң пікірлерді жасап, оларды өз өнімдеріне қосты. Платформа үлгіні анықтады, дүкенді тоқтатты және пікірлерді жойды. Бренд сеніміне де нұқсан келді. Дұрыс жол нақты тұтынушыларды қанағаттандыру және органикалық пікірлер алу болды.
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз шақыру:
Осы өнім үшін нарықтағы ең жақсы тақырыпты жазыңыз.
Қай платформа, қай ереже, қай кейіпкерді шектейтіні белгісіз; Ережеде ұсталатын тақырып болуы мүмкін.
Күшті шақыру:
Сіздің рөліңіз: нарық листингінің маманы. Платформа: Trendyol. Өнім: ерлер жүгіруге арналған аяқ киім. Тексерілген ерекшеліктері: жеңіл табаны, дем алатын тоқыма, өлшемі 40-45, сұр. Ереже: Trendyol атауының шектеуін сақтаңыз; рұқсат етілмеген сауда белгілерін, айқайлап бас әріптерді және жарнамалық өрнектерді пайдалану. Тапсырма: ережеге сәйкес келетін 3 тақырыпты шығару; Әрбір атау неге ережеге сәйкес келетінін көрсетіңіз.
Жалпы қателер
- Әр платформаға бірдей мазмұнды көшіру. Ережелер мен шектеулер әртүрлі; бейімделу қажет.
- Сатып алу қорабы жай ғана баға деп ойлаймын. Жеткізу, ұпайлар мен қорлар да шешуші болып табылады.
- Атрибуттарды қалдыру. Сүзгі және іздеу көрінуінің төмендеуі.
- Жалған пікірлер/рейтингтер жасау. Тыйым салынған; дүкеннің жабылуы және заңды жауапкершілік.
- Сауда белгісін рұқсатсыз пайдалану. Санкциялар және тауар белгісін бұзу қаупі.
- Жарнаманы өлшеусіз масштабтау. Бюджет ACOS/қайтаруды білмей өртенеді.
Қысқаша
Нарық алаңын оңтайландыру платформаның алгоритмі мен ережелеріне сәйкес көрінуді арттырады. Сатып алу қорабы тек бағаға қатысты емес; Ол жеткізу өнімділігімен, сатушы ұпайымен және қормен бірге алынады. AI; Бұл тақырып пен атрибут жасау, түсініктемелерді талдау және жарнаманы көшіру сияқты салаларда күшті көмекші құрал, бірақ ол әр платформаның өз ережелеріне сәйкес бейімделуі керек. Жалған шолуларға, рұқсат етілмеген сауда белгілеріне және жаңылыстыратын мазмұнға қатаң тыйым салынады; дүкеніңізді жабады. Өлшемді негізде және пайдалы өнімдерде жарнамалаңыз. Әрбір базарды жеке ел ретінде қарастырыңыз.
Қолданбалы тапсырма
Өнімдеріңіздің бірін таңдап, "Платформаға бейімделетін тақырып" үлгісімен екі түрлі нарық үшін бөлек атауларды жасаңыз және таңба/ереже айырмашылығын ескеріңіз. "Атрибутты аяқтау" үлгісімен жетіспейтін атрибуттарды толтырыңыз. Содан кейін «Пікірлерді талдау» үлгісімен сол өнімнің нақты шолуларын қорытындылаңыз және ең көп шағымданатын 3 тармақты және жақсарту идеяларын шығарып алыңыз. Соңында демеушілік көрсетілетін өнім үшін 10 кілт сөзді жасаңыз және қандай өнімді және қандай бюджетпен жарнамалайтыныңызды өзіңіз шешіңіз.
бақылау парағы
- [ ] Мазмұнды әр базардың өз ережелеріне сәйкес бейімдедім.
- [ ] Бағаға қоса, мен Сатып алу қорабы үшін жеткізуді, ұпайларды және қорды жақсарттым.
- [ ] Мен платформаның мәндер жиынына сәйкес атрибуттарды толығымен толтырдым.
- [ ] Мен жалған пікірлер/рейтингтер жасаған жоқпын; Мен ешқандай сауда белгісін рұқсатсыз пайдаланбадым.
- [ ] Түсініктемелерден нақты түсінік алып, листинг пен өнімді жақсарттым.
- [ ] Мен жарнаманы өлшенетін мақсат пен пайдалы өніммен байланыстырдым.