Табыстар:
- Жасанды интеллект психикалық денсаулық жұмысында нақты уақытты қай жерде үнемдейтінін және клиникалық жауапкершілік пен диагностикалық/шешім құзыреті тәуекел деңгейіне негізделген адам сарапшысында қалуы керек екенін ажырата білу.
- Әрбір AI нәтижесін дәлелдерге, көздерге және клиникалық пайымдауға қарсы сынайтын көп деңгейлі валидация пәнін қолдану мүмкіндігі
- Жасанды интеллект терапевт, диагностик немесе супервайзер емес; Дағдарыс/қауіп жағдайында адамдар және төтенше жағдайға араласу маңызды екендігі туралы нақты құрылымды қабылдау мүмкіндігі.
Психология адамның қайғысын, оқиғасын және ішкі жан дүниесін түсінуге тырысады; Бұл сенімге, қарым-қатынасқа және жауапкершілікке негізделген кәсіп. Бұл жұмыстың кейбір бөліктері (мәтінді жазу, дереккөздерді сканерлеу, кестелерді өңдеу, материалдарды дайындау) жылдам автоматтандырылуы мүмкін. Кейбір бөлшектер ешқашан машинаға берілмейді, өйткені олар адамның өміріне әсер етеді. Жасанды интеллект (қысқаша AI; мәтіннің үлкен көлемінен үлгілерді үйренетін және жаңа мәтінді, рефераттарды немесе кодты жасайтын бағдарламалық жасақтама) бұл кәсіпте күшті көмекші болып табылады: әдебиеттерді шолу сағаттарын қысқарту, баяндама жасау, психобілімдік брошюраны жеңілдету. Бірақ AI терапевт емес; Клиентті білмейді, жауапкершілікті өз мойнына алмайды, дағдарыс кезінде оның жанында болмайды, этикалық және заңды жауапкершілікке тартпайды.
Осы модульдегі біздің мақсатымыз сізді AI-ға тәуелді тәжірибеші емес, AI-ны қадағалайтын психикалық денсаулық сақтау маманы ету. Бұл бірінші бөлімде сіз психология бизнесінде AI-ны қайда қолдану керектігін, қай жерде міндетті түрде тоқтау керектігін және әрбір нәтижені қалай тексеру керектігін үйренесіз.
AI психологияда не істей алады және не істей алмайды
AI-ның нақты күші - тілді, үлгілерді және контурларды жасау. Сеанс жазбасының қаңқасы, әдебиеттік түйіндеме картасы, психопедагогикалық мәтіннің қысқартылған нұсқасы, зерттеу сауалнамасының сызбасы, кездесуге электрондық поштаның сыпайы тілі; Мұның бәрі секундтарда шығады. Бұл тапсырмаларда AI уақытыңызды үнемдейді және ақыл-ой жүктемесін азайтады.
AI жасай алмайтын нәрсе - бұл клиникалық пайымдауды қажет ететін шешім қабылдау. Диагноз қою, тәуекелді бағалау, емдеу жоспарын таңдау, клиенттің «жақсы немесе нашарлауын» оқу; Мұның ешқайсысын «әдетте осылай болады» деген логикамен жасауға болмайды. AI галлюцинациялайды, себебі ол интернеттегі мәтіндерден үйренеді: сондықтан шынайы болып көрінетін, бірақ жоқ дереккөз жалған статистика немесе құрастырылған масштабты элемент жасай алады. Психологияда қатенің бұл түрі жай ғана қате емес; Бұл дұрыс емес клиентті, зиянды араласуды немесе этикалық бұзушылықты білдіреді.
Абайлаңыз: AI нәтижесі клиникалық пікір емес, жоба болып табылады. Диагноз, тәуекелді бағалау және емдеу шешімдері сияқты қауіпсіздік үшін маңызды мәселелер құзыретті сарапшының (психолог, психиатр) пікірі мен жауапкершілігімен қабылданады. AI бұл пікірді алмастырмайды.
Тәуекел деңгейіне сәйкес үш аймақ
AI қауіпсіз пайдаланудың ең практикалық жолы - тәуекел деңгейіне негізделген әр тапсырманы үш аймаққа бөлу. Бұл айырмашылық «бұны AI жасауы керек пе?» Дегенге дейін төмендейді. Сұрақтарға тез және нақты жауап береді.
Аймақ
Тапсырмалар үлгісі
АИ рөлі
Тексеру деңгейі
Жасыл (төмен тәуекел)
Анонимді психобілім мәтінін жеңілдету, кездесуге электрондық пошта, әдебиет тақырыбын іздеу, презентация схемасы
еркін өндіріс
Жылдам шолу
Сары (орташа тәуекел)
Сессия жазбасының жобасы, масштабты түсіндіру үшін лингвистикалық түсініктеме, зерттеуді талдау жоспары, тақырыптық код ұсынысы
Жоба + ұсыныс
Сараптамалық тексеру + дереккөз/деректерді растау
Қызыл (қауіпсіздік үшін маңызды)
Диагностика, суицид/дағдарыс қаупін бағалау, емдеу/дәрілік шешім, сот-медициналық қорытынды
Тек еске салғыш/тексеру тізімі
Құзыретті сараптамалық пікір мен жауапкершілік міндетті болып табылады
Жасыл аймақта жылдам болыңыз. Сары аймақта AI пайдаланыңыз, бірақ әрбір ақпаратты, санды және дереккөзді тексеріңіз. Қызыл аймақта AI ешқашан соңғы сөзді айта алмайды; Көбінесе бұл сарапшының санасына бақылау элементін әкелетін ескерту.
үш шағын іс
1-жағдай — Уақытты үнемдейтін пайдалану. Мектеп психологы 40 ата-анадан тұратын топқа «Жасөспірімдердегі сынақ үрейі» атты ақпараттық брошюра дайындайды. Қолмен жазса 3 сағаттай уақыт кетеді. AI анонимді жобаны жазуды, дәлелді мазмұнды өзін-өзі тексеруді және көздерді тексеруді тапсыру арқылы ол брошюраны 45 минутта аяқтайды. Уақытты шамамен 75% үнемдейді және ол соңғы мазмұнға жауапты.
2-жағдай – қайда тоқтауы керек. Маман AI-ға клиенттің 3 сессиялық жазбаларын беріп, «Бұл адамда шекаралық тұлғалық бұзылыс бар ма?» деп сұрайды. деп сұрайды ол. «Симптомдар сәйкес келеді», - дейді AI сенімді түрде. Дегенмен, АИ клиентті көрмеген, тарихты білмейді және дифференциалды диагноздарды таразылай алмайды. Егер маман бұл нәтижені диагноз ретінде пайдаланса, ол елеулі қателік жібереді; Көбінесе нәтиже «сұхбатта осы аймақтарды әрі қарай бағалаңыз» түріндегі ескерту болуы мүмкін.
3-жағдай - Галлюцинация құны. Зерттеуші диссертациясына кіріспе үшін AI-дан 10 дереккөзді сұрайды. AI 10 дәйексөз шығарады; Олардың барлығы формальды түрде мінсіз көрінеді. Зерттеуші тексергенде, оның 4-інің іс жүзінде жоқ екенін және оның 2-і нақты мақалаға қате жыл/автор бергенін көреді. Бұл дәйексөздердің 60% дұрыс емес дегенді білдіреді. Тексермегенде, дипломдық жұмысына жалған дереккөздерді қосар еді.
Көп деңгейлі тексеру тәртібі
Тексеру «кейін қараймын» деген оймен кейінге қалдырылатын нәрсе емес, бұл жұмыс процесінің бір бөлігі. Қатты тексеру бес қабаттан тұрады:
- Дәлелдерге оралу. Егер AI қорытынды, баға немесе ұсыныс берген болса, оны негізгі дереккөзбен тексеріңіз (тексерілген мақала, ресми нұсқаулық, шкала бойынша нұсқаулық).
- Клиникалық пайымдаумен сынақ. Бұл клиент, осы контекст және осы мәдениет үшін нәтиже шынымен маңызды ма? Оны өз сарапшы көзіңізбен өлшеңіз.
- Бірнеше деректермен салыстырыңыз. Бір сөйлемге, бір ұпайға немесе бір белгіге сенбеңіз; Әңгіме, бақылау және өлшеу бірге сөйлессін.
- Этика және құпиялылық сүзгісі. Бұл өнім клиентке зиян келтіре ме, оны стигматизациялай ма, құпиялылықты бұзады ма?
- Өз таңбаңызды қалдырыңыз. Қандай шығыс расталғанын және қалай жазылғанын жазыңыз; Кейінірек тексерілсін.
Нұсқау: «AI айтты» - бұл ақтау емес. Клиникалық немесе зерттеу шешімінің негіздемесі әрқашан дәлел, өлшем, кәсіби стандарт немесе құзыретті сарапшылық пікір болып табылады. AI бұл негіздемелерді дайындауға көмектеседі, ол оларды алмастырмайды.
Көшірілетін шақырулар мен үлгілер
Келесі үлгілер AI қауіпсіз рөлде сақтайды. Шаршы жақшаларды өзіңіздің (анонимді) контекстпен толтырыңыз.
Рөл: Сіз психология мамандығына көмектесетін суретші көмекшісісіз. Сіз диагноз жасамайсыз, қауіп-қатерге баға бермейсіз немесе емдеу туралы шешім қабылдамайсыз. Сіздің міндетіңіз тек мәтінді құрастыру және өз ойыңызбен бөлісу. Күмән болса, «сараптамалық тексеру» деп жазыңыз. Тапсырма: [тапсырма]. Шектеулер: Анонимді деректер; стигматизациялаушы тілдің болмауы; Егер бастапқы шағым болса, «растау қажет» деп белгілеңіз.
Төмендегі жобаны үш аспекті бойынша тексеріп, әрқайсысы бойынша тармақ бойынша кері байланыс беріңіз: 1) Клиникалық қате немесе шамадан тыс шағымдарды қамтитын сөйлемдер, 2) Дереккөзді қажет етсе де, дереккөздері жоқ шағымдар, 3) Стигматизациялау немесе үкім шығаратын тіл. Егер сіз өзіңіздің дәлдігіңізге сенімді болмасаңыз, «тексерілмеген» деп жазыңыз. Мәтін: [мәтін]
Келесі тапсырманы тәуекел аймағына орналастырыңыз (жасыл/сары/қызыл) және оның негіздемесін бір сөйлеммен жазыңыз. Содан кейін осы аймаққа сәйкес тексеру қадамдарын тізімдеңіз. Тапсырма: [жұмыс сипаттамасы]
Бұл мәтіндегі қай мәлімдемелер факт/статистикалық мәлімдемені қамтиды? Әрқайсысын бөлек жолда «тексерілуге тиісті шағым» ретінде көрсетіңіз; Мен бастапқы көзден тексеремін. Мәтін: [мәтін]
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз нұсқау: «Бұл клиенттің белгілеріне байланысты қандай диагноз қойды?».
Бұл шақыру AI-ны орындай алмайтын (диагностикалайтын) жұмысты орындауға шақырады, клиент деректерін қорғамайды және сенімді, бірақ дәл емес нәтижені шақырады.
Күшті кеңес: "Төменде анонимді сұхбаттың қысқаша мазмұны бар. Диагноз ҚОЙМАҢЫЗ. Оның орнына клиникалық сұхбатта әрі қарай бағалау керек аймақтарды және мен қоюды ұмытпау керек сұрақтарды бақылау тізімі ретінде ұсыныңыз. Сенбейтін жеріңізді белгілеңіз."
Бұл шақыру AI-ны дұрыс рөлге (ескертуге) орналастырады, деректерді қорғайды және жауапкершілікті сарапшыға қалдырады.
Жалпы қателер
- Клиникалық пікір үшін схеманы қателесу. AI-ның еркін және сенімді тілі дәлдіктің дәлелі емес; Ең сенімді сөйлем ең қате сөйлем болуы мүмкін.
- Қызыл аймақты АИ-ге беру. Жасанды интеллект диагнозды, тәуекелді және емдеу туралы шешімдерді сұрап, жауапкершілікті бағдарламалық жасақтамаға ауыстыруға тырысады; Бұл әрі этикалық, әрі құқықтық қате.
- Растауды өткізіп жіберу. «Мен оны бәрібір тексеремін» немесе жоқ деп айту - галлюцинация есептің бірінші жолы.
- Клиент деректерін қорғаусыз қою. AI-ға нақты атаулар мен мәліметтерді беру құпиялылықты бұзу болып табылады (2 бөлімді қараңыз).
- AI-ны супервайзер ретінде қою. AI жағдайды репетициялайды, бірақ нақты бақылау, есеп беру және этикалық қадағалау адам жетекшінің жұмысы болып табылады.
Қысқаша айтқанда
Психологияда AI тіл мен контурларды тудыратын күшті көмекші болып табылады, бірақ ол терапевт, диагностик немесе супервайзер емес. Әрбір тапсырманы жасыл/сары/қызыл тәуекел аймағына бөліңіз; Қызыл аймақта (диагностика, дағдарыс, емдеу) клиникалық пайымдау мен жауапкершілік әрқашан адам сарапшысында қалады. Әрбір нәтижені дәлелдемелер, клиникалық пайымдаулар, көптеген деректер, этикалық сүзгілер және бақылау мүмкіндігі арқылы електен өткізіңіз. «AI айтты» ешқашан ақтау емес.
Қолданбалы тапсырма
Өз тәжірибеңізден (немесе ойдан шығарылған тәжірибеден) 6 типтік тапсырманы жазыңыз: мысалы: кездесу электрондық поштасы, сессия жазбасының жобасы, диагностикалық сұрақ, дағдарысты бағалау, әдебиеттерге шолу, психобілім беру парақшасы. Әрқайсысын жасыл/сары/қызыл аймаққа қойып, әрқайсысы үшін бір сөйлемнен тұратын тексеру ережесін жазыңыз. Ақырғы нәтиже - сіздің жеке «AI тәуекел картасы».
бақылау парағы
- [ ] Тапсырманы жасыл/сары/қызыл аймаққа орналастырдым.
- [ ] Мен қызыл аймақта ешқандай шешімді AI-ға қалдырған жоқпын.
- [ ] Мен клиент деректерін жасырдым.
- [ ] Мен AI-ға «диагностикалық/қауіпті бағалау» шегін анық жаздым.
- [ ] Мен шығуды бес валидация қабатынан өткіздім.
- [ ] Мен соңғы мазмұнға жауапты екенімді қабылдап, өз ізімді қалдырдым.