Табыстар:
- Мінсіз тұтынушы профилін жасайды және нақты бақылау негізінде жеке суық хабарларды жазады.
- Сыпайы бақылау және жолдама сұрау жүйесін орнатады.
- Ол спам тудыратын пайдалануды болдырмайды және толтырғыш пен сәйкестікті тексеруді жүзеге асырады.
Фрилансингтің ең қорқынышты бөлігі - жұмыс істеу емес, жұмыс табу. Қанша жерден талантты болсаңыз да, сізді ешкім танымаса, үстеліңіз бос қалады. Бұл бөлімде біз тұтынушыларды табуды мүмкіндік емес, жүйеге айналдырамыз. Екі ұғым негізгі болып табылады. Біріншісі, сіз өзіңізді бірінші рет танымайтын әлеуетті тұтынушыға хабарласқанда - электрондық пошта, хабарлама, ұсыныс. Екіншісі - шығыс/кіріс маркетингінің айырмашылығы: шығыс маркетингте сіз тұтынушыға барасыз (хабарлама жіберіңіз), кіріс маркетингте тұтынушы сізге келеді (мазмұныңыз, портфолиоңыз, ұсыныстарыңыз арқылы). Салауатты фрилансерлік мансап екеуін де пайдаланады. Жасанды интеллект (AI) бұл жерде үлкен үдеткіш болып табылады: әлеуетті тұтынушыларды профильдеу, жекелендірілген хабарламаларды әзірлеу, кейінгі хабарламаларды дайындау. Бірақ бұл жерде AI-ның ең үлкен тұзағы жатыр: жекелендірілмеген, көшіру-қою спам хабарламаларын жасау. Бұл бөлімшенің мақсаты – АИ-ді спам генераторы емес, шынайы адам байланысын орнатудағы көмекші ету.
Неліктен көптеген суық хабарлар босқа кетеді?
Өйткені басқа адам бірінші сөйлемде хабардың «өзі үшін емес, барлығы үшін» жазылғанын түсінеді. «Сәлеметсіз бе, мен кәсіби дизайнермін, қызметтерім туралы айтқым келеді» деген сөйлем күніне ондаған рет келетін шу. Жұмыс істейтін хабардың құпиясы бір сөзде: өзектілік. Хабарлама екінші тараптың нақты жағдайына әсер еткен жағдайда оқылады. «Мен сіздің веб-сайтыңыздағы брондау формасы ұялы телефонда жұмыс істемейтінін байқадым, мен мұны 2 күнде түзете аламын» деген сөйлем мыңдаған жалпы хабарламадан күштірек. AI дәл осы қарым-қатынасты орнатуға көмектеседі, бірақ алдымен екінші тарапты шынымен тексеру керек. AI зерттеу жүргізе алмайды; Ол сіз тапқан нақты мәліметтерді күшті хабарға айналдырады.
Әлсіз суық хабар
Күшті суық хабар
«Мен өз қызметтерімді алға жылжытқым келеді».
«Мен сіздің мәзір бетіңіздегі бағалардың ескіргенін байқадым.
Барлығына бірдей мәтін
Бір жеке бақылау + бір ұсыныс
өзі туралы айтады
Тұтынушының мәселесі туралы айтады
Лонг бәрін айтады
Бір қысқа, нақты әрекетке шақыру
Кеңес: Жақсы суық хабардың формуласы: 1 нақты бақылау + 1 нақты пайда + 1 әрекетке шағын шақыру. «Мен мұны байқадым» (бақылау), «мұны қалай жақсартуға болады» (пайдасы), «15 минуттық кездесуге ше?» (кіші қадам). Ұзақ ұсыныс емес, кішкене «иә» сұраңыз.
Қадамдық: AI көмегімен тұтынушыларды іздеу жүйесі
- Идеал тұтынушы профилі. Кімге қызмет еткіңіз келетінін нақтылаңыз (салалар, өлшемдер, мәселе).
- Тізім жасау. Осы профильге сәйкес келетін нақты әлеуетті тұтынушыларды өзіңіз зерттеп, тізімдеңіз.
- Жеке бақылау. Әрбір үміткер үшін нақты, нақты бақылауды (проблема/мүмкіндік) табыңыз.
- Хабарлама жобасы. Жасанды интеллектке бақылау беріңіз және оған қысқа, жеке бірінші хабарлама жазыңыз.
- Кейінгі жоспар. Жауап болмаса, 3-5 күннен кейін жұмсақ еске салу хабарын дайындаңыз.
- Өлшеу. Қанша хабар, қанша жауап, қанша сөйлесу, қанша тапсырма — сандарды қадағалаңыз және хабарды нақтылаңыз.
Шығыс және кіріс маркетингін бірге құру
Тек суық хабарларға тәуелді болу шаршатады; Сіз нөлден іздеген әрбір жұмыс үшін. Осылайша сіз бір уақытта «кіретін» арнаны дамытасыз: тұрақты мазмұнды бөлісу, портфолиоңызды жаңарту, қанағаттанған тұтынушылардан ұсыныстар сұрау. Ең құнды клиенттер жиі жолдамалармен келеді — өйткені сенім қазірдің өзінде берілген. Сондықтан әрбір орындалған тапсырманың соңында сыпайы түрде «сіз өзіңіз сияқты біреуді білесіз бе?» деп сұраңыз. Сұрау - ең арзан және ең жоғары қайтарымды маркетинг. Сондай-ақ AI бұл кеңес сұрау хабарын табиғи және қысымсыз реңкте жазуға көмектеседі.
үш шағын іс
1-жағдай - Жеке бақылау жауап беру жылдамдығын жоғарылатты. Бір веб-әзірлеуші жалпы жарнамалық хабарламасы бар 100 хабарламаның тек 2 жауабын алды. AI көмегімен ол әрбір хабарламаға сол бизнес сайтынан нақты бақылауды қоса бастады («байланыс пішініңіз қате беріп жатыр»). Дәл осындай көлемде жауап беру жылдамдығы 2-ден 11-ге дейін өсті; Ол 3 жұмысты аяқтады.
2-жағдай — спам-хабарлама беделін жоғалтты. Кеңесші AI-ға «50 адамға кіріспе хабарлама жазыңыз» деп бұйырды және барлығына бірдей мәтінмен жіберді. Хабарлардағы "[компания атауы]" толтырғышы олардың кейбіреулерінде жойылмаған. Сатып алушылар оны топта бөлісіп, мазақ етті; Кеңесшінің есімі теріс айтылды. Сабақ: жекелендірілмеген бұқаралық хабар алмасу бизнесті жүргізбейді, ол беделді қажет етеді.
3-жағдай - кеңес сұрау құбырды толтырды. Аудармашы әр жібергеннен кейін сыпайы AI әзірлеген кеңес сұрауын жіберді. Аяқталған 10 жұмыстың 4 ұсынысы келді және сол ұсыныстардан 2 жаңа тұтынушы келді. Ешқандай суық хабарсыз, 2 айда алынған бизнестің жартысы қанағаттанған тұтынушылардың аузынан келді.
Көшірілетін төрт үлгі
1) Тұтынушының идеалды профилін жасау:
Сіздің рөліңіз: сату жөніндегі стратег. Мен [тауашада] [мамандық] ретінде жұмыс істеймін. Менің идеалды тұтынушы профилін жасаңыз: сала, бизнес көлемі, типтік мәселелер, бюджет деңгейі, шешім қабылдаушының лауазымы және оларды қайдан таба аламын. Нақты болу; Жалпы өрнектерден аулақ болыңыз.
2) Жеке суық хабарлама (бақылау негізінде):
Бұл болашаққа қысқа, жеке бірінші хабарлама жазыңыз. Құрылым: 1 нақты бақылау + 1 нақты пайда + 1 әрекетке шағын шақыру (мысалы, 15 минуттық қоңырау). Тон: сыйластық, тым көп емес, қысқа. Сатылым кітапшасы сияқты емес. Мен туралы емес, оның жағдайы туралы айтыңыз. Менің байқауым: [нақты бақылау]. Мен ұсынамын: [пайда].
3) Хабарламаны қадағалаңыз:
Бұл бірінші хабарламаға 4 күн ішінде жауап болмады. Интрузивті емес қысқа, бір сұрақтан тұратын хабарлама жазыңыз. Айыптама («неге оралмадың?»); Ол сізге мәнді еске түсіріп, оңай шығуды ұсынсын. Бірінші хабарлама: [мәтін].
4) Жолдама сұрауының хабарламасы:
Мен жаңа ғана [клиент] жұмысын аяқтадым және ол риза болды. Оған қысқа, ризашылық білдіретін, бірақ қысылмайтын хабарлама жазыңыз, ол сіз сияқты адамды таниды ма деп сыпайы түрде сұраңыз. Оны табиғи және шынайы ұстаңыз.
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз: «50 әлеуетті тұтынушыға кіріспе хабарлама жазыңыз».
Нәтиже: барлығына бірдей, жекелендірілмеген, спам иісі бар хабарлар толтырғыш ретінде қалдырылуы мүмкін және босқа кетеді.
Күшті: "Осы бір бизнеске жеке суық хабарлама жазыңыз. Менің нақты байқауым: Олар Instagram-да белсенді, бірақ профиль сілтемесінде жұмыс істейтін веб-сайты жоқ, олар тұтынушыларды жоғалтады. Мен ұсынатын пайдасы: 5 күн ішінде сатылымға бағытталған қарапайым сайт. Іс-әрекетке шақыру: 15 минуттық қысқа әңгіме. Менің жеке жағдайымды емес, олардың жағдайын білдіретін қысқа, құрметті үнді қолданыңыз."
Нәтиже: осы бизнеске тән, маңызды және оқылатын және жауап беретін бір күшті хабар.
Айырмашылық AI-ға бір нақты тұтынушы және бір нақты бақылау беруден туындайды; Мақсат - жаппай өндіріс емес, жеке байланыс.
Жалпы қателер
- Барлығына бірдей хабарлама жіберу. Жекелендірілмеген хабар өзектілігін арттыра алмайды; оқылмайды.
- Өзіңіз туралы айту. Тұтынушыны сіз емес, өз мәселесі қызықтырады; содан бастаңыз.
- Бірінші хабарламада үлкен «иә» деп сұрау. Шұғыл жұмыс емес, шағын кездесуді сұраңыз.
- Бақыланбайды. Бизнестің көп бөлігі бірінші хабарламада емес, екінші-үшінші контакт бойынша келеді.
- Кеңес сұрамау. Ең арзан арнаны бос қалдыру - үстелде ақша қалдыру.
Ескерту: Жаппай хабарларда толтырғыштарды («[компания атауы]», «[аты]») қалдыру AI қолданып жатқаныңызды көрсететін ең жойқын қате болып табылады. Жібермес бұрын әрбір хабарды бір-бірден оқып шығыңыз. Бұған қоса, рұқсатсыз жаппай электрондық поштаны жіберу кейбір елдерде спам туралы заңнамаға сәйкес келуі мүмкін; Жеке және аз, шын мәнінде маңызды контактілер жасаңыз.
Қысқаша айтқанда
Клиенттерді табу - сәттілік емес, бұл жүйе: идеалды профиль, нақты тізім, жеке бақылау, мәтіндік хабарлама, жұмсақ бақылау және өлшеу. Суық хабар алмасудың күші өзектіліктен туындайды; AI бұл өзектілікті күшті мәтінге айналдырады, бірақ сіз нақты бақылауды табасыз. Шығыс маркетингті кіріс арналары мен сілтемелерімен теңестіріңіз. Ең үлкен қателік - AI-ны спам генераторына айналдыру; Ең үлкен мүмкіндік - оны шынайы адамдық байланыстың үдеткішіне айналдыру.
Қолданбалы тапсырма
Сіздің идеалды тұтынушы профиліңізге сәйкес келетін 5 нақты бизнесті табыңыз. Әрқайсысы үшін нақты, нақты бақылауды шығарыңыз. 2-үлгімен әрқайсысы үшін жекелендірілген суық хабарды жасаңыз, содан кейін оларды бір-бірлеп оқып, жекелендіріңіз. Іс жүзінде олардың кем дегенде 3-ін жіберіп, қанша жауап алғаныңызды бір апта бойы ескеріңіз.
бақылау парағы
- [ ] Мен өзімнің идеалды тұтынушы профилімді түсіндірдім (сектор, мәселе, шешім қабылдаушы).
- [ ] Мен жеке бақылау негізінде қысқа суық хабарлар жаза аламын.
- [ ] Хабарламаларымда мен өзімнен емес, тұтынушының мәселесінен бастаймын.
- [ ] Жауап болмаса, менде сыпайы әрі қарай хабарлама жоспарланған.
- [ ] Әрбір хабарды жібермес бұрын толтырғышты және сәйкестікті тексеремін.
- [ ] Әрбір орындалған тапсырмадан кейін кеңес сұрайтын әдетім бар.