Табыстар:
- Спамға өтпейтін триггер оқиғаларына негізделген суық электрондық хаттарды шығару мүмкіндігі
- LinkedIn қосылымдары мен хабар ағындарын жекелендіру мүмкіндігі
- Суық қоңырауды ашу және қысқа сценарийлерді дайындау және оларды икемді пайдалану мүмкіндігі
Суық аутрич - бұл сатудың ең қиын, бірақ ең түсінбейтін саласы. Көптеген сатушылар «егер мен көбірек жіберсем, мен көбірек жауап аламын» деп ойлайды және мыңдаған жалпы электрондық хаттарды жібереді; Нәтиже – спам қалтасы, төмен жауап беру жылдамдығы және уақыт өте келе беделін түсіретін электрондық пошта домені. Дегенмен, жақсы суық аутрич - бұл көлемді ойын емес, өзекті ойын. Бұл бөлімде сіз нақты іске қосу оқиғасы негізінде қысқа, жекелендірілген хабарламалар жасау үшін жасанды интеллектті қалай дұрыс пайдалану керектігін үйренесіз; Сіз LinkedIn және телефон сценарийлерін икемді түрде жобалауды үйренесіз. Біздің мақсатымыз көп емес, дәлірек байланыс.
Суық электрондық поштаның анатомиясы
Жақсы суық электрондық поштаның жұмысы екінші тарапты көндіру емес; Оның жұмысы жай ғана келесі қадамға шақыру (қысқа әңгіме, сұрақ, жауап). Бұған қол жеткізетін электрондық пошталардың төрт ортақ мүмкіндігі бар.
ерекшелігі
Сіз нені білдіреді?
Неліктен маңызды?
қысқалық
50-125 сөз, ұялы телефонда 3-4 жол
Шешім қабылдаушы күніне ондаған электрондық хаттарды ашады; Ұзын хаттар оқылмай жойылады
Бірыңғай CTA
Бір ғана нақты өтініш
Екі сұрақ қойылған электрондық пошта олардың ешқайсысына жауап бермейді.
Іске қосу оқиғасы
Нақты сигналға негізделген
«Неге қазір, неге мен?» деген сұраққа жауап береді.
Жекелендіру
Компанияға/адамға тән бірінші сөйлем
Жаппай жеткізілім жоқтығын дәлелдейді
Триггер оқиғасы мұнда негізгі ұғым болып табылады. Жаңа менеджерді тағайындау, жұмыс туралы хабарландыру, алынған инвестициялық раунд, жаңа өнімді шығару, заңнамалық өзгерту немесе компания жариялаған мазмұн; Мұның бәрі «бұл туралы дәл қазір айтудың мәні бар» деген негіздеме береді. AI бұл сигналдарды өздігінен ойлап таба алмайды, бірақ ол сіз ойлап тапқан сигналды қуатты ашу сызығына айналдыруда өте жақсы.
Жеткізу мүмкіндігі: Неліктен жаппай жөнелтулер батып кетеді
Жеткізу мүмкіндігі - бұл сіздің электрондық поштаның кіріс немесе спам қалтасына түсуі. Бір үлгіні жүздеген адамға көшіріп, жібергенде, электрондық пошта провайдерлері үлгілерді таниды: бірдей дене, бірдей сілтеме, дыбыстың кенеттен ұлғаюы. Бұл спам сүзгілерін іске қосады. Бұған қоса, жарамсыз мекенжайлардың көп санына жіберу (жоғары шығу жылдамдығы) домендік атыңыздың беделін төмендетеді. Нәтиже: тіпті жарамды тұтынушыларға жіберген электрондық хаттарыңыз енді келмейді. Сондықтан, тіпті AI арқылы жасалған мазмұн да жекелендірілуі керек, жіберу көлемі ақылға қонымды болуы керек және тізім таза болуы керек. Жасанды интеллект вариацияларды жасауға көмектеседі; Бұл әрбір алушыға дәл сол мәтінді жіберуге деген ұмтылысты бұзады.
Жасанды интеллект арқылы суық электрондық поштаны құру
Егер сіз AI-ға жақсы кіріс берсеңіз, сіз жақсы жобалар аласыз. Төмендегі сұрауларда {{ }} өрістерін өз деректеріңізбен толтырыңыз.
Рөл: Сіз B2B SaaS сатылымдарындағы тәжірибелі SDRсіз. Тапсырма: Келесі ақпаратқа негізделген ҚЫСҚА суық электрондық пошта жобасын жазыңыз.Кімге: {{ аты, атауы }}, {{ компания }} Іске қосу оқиғасы: {{ мысалы. олар өткен айда 15 сату өкілі жарнамасын ашты }}Біздің шешім: {{ сөйлемде не істеп жатырмыз }}Мақсатты мән: {{ мысалы. жаңа қызметкерлер үшін рампа уақытын қысқарту }}Ережелер:- максимум 90 сөз.- Бір қоңырау: 15 минуттық кездесуді ұсыныңыз.- Бірінші сөйлемде қозғаушы оқиғаны айтыңыз, жалпы мақтауға болмайды.- «Сала көшбасшысы» сияқты асыра уәделерді, кепілдіктерді немесе клишелерді қолданбаңыз.- Соңында бір сұрақ болсын. Тақырып жолына 3 балама жасаңыз.
Тақырып жолына арналған бөлек раунд жұмыс істейді:
Келесі электрондық пошта мәтіні үшін 5 тақырып жолын ұсыныңыз: {{ body }}Шектеулер: 4 сөзден аспауы керек, кликбейт, барлық бас әріптермен айқайлау, эмодзилер жоқ. Оны қызықты етіңіз, бірақ шыншыл болыңыз.
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз шақыру:
Бағдарламалық жасақтама компаниясына сату электрондық поштасын жазыңыз.
Бұл шақыру жалпы, триггерсіз, ұзындығы 200 сөз болатын «бізде сіз үшін реттелетін шешім бар» стиліндегі мәтінді шығарады; Сондықтан бұл тікелей спам.
Күшті шақыру:
{{ Компанияның }} HR директоры {{ Name }} атына суық электрондық хат жазыңыз. Триггер: Осы аптада ол LinkedIn сайтында "біз жұмысқа қабылдау үдерісін қайта құрастырып жатырмыз" деп жариялады. Біз: жаңа қызметкерлерге алғашқы 30 күнде интерактивті микро оқытуды ұсынатын платформа. Біз өлшеген әдеттегі әсер: қозғалыс уақытының айтарлықтай қысқаруы (тұтынушыға байланысты өзгереді, кепілдік берілмейді). 80 сөз, бір CTA (қысқа қоңырау), мейірімді, бірақ кәсіби үн. Өлшенетін, бірақ түсініксіз тілді пайдаланыңыз.
Айырмашылық нақтылық пен адалдықтың шектеуінде. Екінші нұсқау екінші тарапқа «бұл менің жағдайымды оқыды» деген сезім тудыратын мәтінді шығарады.
Кеңес: AI жасаған жобаның бірінші сөйлемін әрқашан қайта жазыңыз немесе қолмен өңдеңіз. Қабылдаушы сол сөйлемге қарап, жалғастыру немесе жалғастырмау туралы шешім қабылдайды; Онда ең адамдық жанасуды қойыңыз.
LinkedIn: қосылым және хабарлама ағыны
LinkedIn-те агрессивті емес тәсіл электрондық поштаға қарағанда маңыздырақ. Қосылым сұрауын сату алаңына айналдыру - ең жиі кездесетін қате. Ұсынылатын ырғақ:
- Қосылу сұрауы: жалпы контекстке қатысты қысқа, сатылмайтын жазба (немесе кейде ескертпе жоқ).
- Қабылдаудан кейінгі алғыс: Өнімді бірден нарыққа шығармаңыз; Сәйкес бақылауды немесе сұрақты бөлісіңіз.
- Құнды бөлісу: пайдалы мазмұнды, деректерді немесе шағын түсінікті жіберіңіз.
- Жұмсақ шақыру: қызығушылық сигналын көргеннен кейін ғана кездесуді ұсыныңыз.
InMail қолданбасын (байланысы жоқ адамдарға арналған ақылы хабар) пайдалансаңыз, тақырып жолы мен бірінші жол одан да маңыздырақ, себебі алушы сізді танымайды.
LinkedIn қосылымына сұраныс жазбасын жазыңыз (максимум 250 таңба).Тұлға: {{ аты, атауы, компания }}Жалпы контекст: {{ мысалы. Ол сол салалық шарада сөз сөйледі / Маған оның жазбасы ұнады }}Ереже: Өнімді сатпаңыз, «Мен желімді дамытып жатырмын» деген клишелерді қолданбаңыз. Неліктен қосылғым келетіні түсінікті және шынайы болсын.
Менің байланысым қабылданды. Бұл адам {{ компания }} {{ аты }}, {{ рөл }}. Сатылымға көшпес бұрын жібере алатын пайдалы ҚЫСҚА хабарлама жазыңыз. Бақылауды + ашық сұрақты қосыңыз. Кездесуді сұрамаңыз.
Абайлаңыз: Байланыс қабылданған бойда автоматтандырылған сату хабарын жіберу LinkedIn сайтында бұғаттаудың (және бренд беделін жоюдың) ең жылдам жолы болып табылады. Автоматтандыру құралдары арқылы жаппай хабарларды жіберу платформа ережелерін бұзуы мүмкін. Қарым-қатынасты тездетуге емес, шынайы етуге назар аударыңыз.
Суық қоңырау: икемді сценарий
Телефон әлі де тиімді, бірақ сценарийді сөзбе-сөз оқу - апат. Сценарийді нұсқаулық, карта ретінде қарастырыңыз. Жақсы ашылу бөліктері:
- Үлгіні үзу: күтілетін «сәлем, қалайсың, мен сені бір өніммен таныстырғым келеді» үлгісін бұзу. Міне, өзін-өзі адал таныстыру осылай жасайды.
- Рұқсат сұрау: «Егер мен сізді дәл 27 секунд мазалаған болсам, содан кейін сіз жалғастыру немесе жалғастырмауды шешесіз бе?» Мұндай сөйлем басқа жаққа бақылауды береді және қабырғаны түсіреді.
- Құнды сөйлем: туындыны емес, сіз шешкен мәселені бір сөйлеммен көрсетіңіз.
B2B суық қоңырауы үшін икемді ашу сценарийін жазыңыз. Өнім: {{ tagline }}Мақсатты тұлға: {{ рөл }}Қамтыға: (1) адал үлгі үзіліс, (2) рұқсат іздеу мәлімдемесі, (3) бір сөйлемнен тұратын мән ұсынысы, (4) ашық зерттеу сұрағы. Сондай-ақ, «Мен қазір қол жетімді емеспін» және «Мені қызықтырмайды» деген сыпайы, қысым жасамайтын жауапты қосыңыз. Роботпен емес, адамдықпен жаз.
Шағын кейс: бұлтты есеп бағдарламасы
Зейнеп – ШОБ субъектілеріне бұлтты есепке алу бағдарламалық құралын сататын компаниядағы SDR. «Aydın Logistics» мақсатты тізімде. LinkedIn сайтында ол өткен аптада компания өзінің екінші орнын ашқанын көреді (іс-шараны іске қосу). Ол жасанды интеллектке осы ақпаратты және компанияның көп салалы бизнесіндегі шоғырландырылған есеп беру мәселесін береді. AI 75 сөзден тұратын жобаны жасайды, ол «Екінші филиалыңыздың ашылуын көрдім, құттықтаймын; біз көп салалы бизнесте еститін ең жиі кездесетін мәселе - филиалға негізделген қаржыны бір экранда көру». Зейнеп бірінші сөйлемді қолмен сәл жеңілдетіп, бір CTA ретінде 15 минуттық кездесуді ұсынады. Жауап сол күні келеді: «Шындығында, біз дәл осы туралы айттық». Айырмашылық көлемде емес, қажетті уақытта дұрыс бақылауда болды.
Жалпы қателер
- Бірдей мәтінді жаппай жіберу: Жеткізу мүмкіндігін жояды, оны спамға азайтады. Әрбір хабарламаны кем дегенде бір нақты дерекпен ажыратыңыз.
- Екі немесе одан да көп CTA: «Осы құжатты қараңыз және кездесуді белгілейік» жауап бермейді.
- «Сіздің сатылымдарыңызды 300%-ға арттырамыз» деген асыра уәде расталмайды және сенімді жояды. Аралық пен «бұл тұтынушыға байланысты» тілін пайдаланыңыз.
- Өнімнен бастау: бірінші сөйлемде сіздің ерекшеліктеріңізді түсіндіріңіз. Алдымен олардың әлемі, содан кейін сіздің шешіміңіз.
- AI шығысын келесідей жіберу: AI кейде «сәттілік тарихын» немесе жоқ нөмірді құра алады. Әр статистиканы жібермес бұрын тексеріңіз.
- Кейінгі емес: Жауаптардың көпшілігі бірінші электрондық поштада емес, 2-3 сыпайы кейінгі электрондық хаттарда келеді; Бірақ кейінгі әрекет талап ету емес, еске салу болуы керек.
Қысқаша айтқанда
- Суық аутрич - бұл көлемді емес, өзекті ойын; қысқалық, жалғыз CTA, іске қосу оқиғасы және жекелендіру төрт ірге тасы болып табылады.
- Жеткізу мүмкіндігін сақтау үшін жаппай жалпы жөнелтуден аулақ болыңыз, тізімді таза ұстаңыз, әрбір хабарламаны ажыратыңыз.
- Жобалар мен вариацияларды жасау үшін AI пайдаланыңыз; бірінші сөйлемді және барлық сандарды қолмен тексеріңіз.
- LinkedIn-де бірінші қарым-қатынас, екіншіден сату; Автоматтандырылған сату хабарларынан аулақ болыңыз.
- Суық қоңырауда сценарийді икемді карта ретінде пайдаланыңыз: үлгі үзілісі, рұқсат сұрауы, бір сөйлемдік мән.
- Түсініксіз, тексерілетін және қысымсыз тіл этикалық әрі тиімдірек.
Қолданбалы тапсырма
Нақты мақсатты тұтынушыны таңдаңыз (бар тізімнен немесе жалған шынайы компаниядан). Біріншіден, сол компания үшін нақты іске қосу оқиғасын табыңыз (жаңалықтар, хабарландырулар, бөлісу). Содан кейін, жасанды интеллект (a) 80 сөзден тұратын суық электрондық поштаны, (b) LinkedIn қосылым жазбасын, (c) суық қоңырауды ашу сценарийін жасау үшін осы құрылғыдағы қуатты шақыру үлгісін пайдаланыңыз. Жеткізу нәтижелерінің алғашқы сөйлемдерін өзіңіз қайта жазыңыз, барлық сандарды тексеріңіз және әрқайсысында бір CTA бар екеніне көз жеткізіңіз. Соңында оны әлсіз нұсқамен қатар қойып, бір сөйлемдегі айырмашылықты белгілеңіз.