Unità 7 / 11

Seguire le tendenze e cogliere le opportunità: newsjacking, gestione della voce e dell'agenda

Guadagni:

  • Capacità di filtrare le tendenze attraverso rilevanza, tempistica, sentiment e contributo e decidere di partecipare
  • Sapere che gli esseri umani scoprono le tendenze e che l’intelligenza artificiale può adattare le tendenze attuali e utilizzare l’intelligenza artificiale solo per l’interpretazione e l’adattamento
  • Capacità di evitare di aggrapparsi all'agenda della tragedia e della tensione controllando la sensibilità nel Newsjacking

L’aspetto in più rapida evoluzione dei social media sono le tendenze: un suono in forte espansione (un brano musicale o un effetto che diventa virale su TikTok), uno schema umoristico (meme), un argomento di tendenza o un hashtag. Quando un brand si unisce al trend giusto al momento giusto, con il tono giusto, la portata organica può esplodere; Aderire alla tendenza sbagliata o aderirvi tardi può far sembrare il marchio ridicolo o insensibile. Essere coinvolti nella tendenza consapevolmente e in tempo, soprattutto allegando un messaggio di marca a una notizia attuale, si chiama newsjacking. L'intelligenza artificiale è forte in due compiti nel seguire le tendenze: interpretare rapidamente la tendenza (è adatto al marchio, come adattarlo) e generare idee (variazioni su come il marchio può partecipare a questa tendenza). Ma è compito umano scoprire la tendenza stessa e deciderne l’idoneità; L’intelligenza artificiale non conosce le tendenze attuali e può inventarle.

Qual è il trend, a quale aderire?

È sbagliato aderire a ogni tendenza; Devi essere selettivo. Una buona decisione di “unirsi alla tendenza” passa attraverso tre filtri. Rilevanza: la tendenza è in linea con i valori e la voce del marchio? Tempistica: ti unisci alla tendenza mentre è ancora fresca o si è estinta? Sentiment: dietro questo trend c’è una tragedia, una tensione politica o una questione delicata? È un grave errore reputazionale per un marchio trasformare un disastro o un evento politico in un’opportunità di marketing.

Filtra

Domanda

se non passa

Idoneità

Si adatta alla voce e ai valori del marchio?

Partecipa

tempistica

La tendenza è ancora fresca?

Non iscriverti (sei in ritardo)

Sensibilità

C'è tragedia/suspense dietro?

Sicuramente non sono d'accordo

Contributo

Il marchio ha un angolo unico?

Partecipazione (diventa una copia)

Attenzione: l’intelligenza artificiale spesso non sa quali tendenze sono popolari in questo momento; Poiché i dati di allenamento appartengono al passato, possono “creare” una tendenza, una voce o un hashtag attuale. Confermare sempre l'esistenza e il contenuto del trend dalla piattaforma stessa (Discover, TikTok trends, X trending); Utilizza l'intelligenza artificiale non per scoprire le tendenze, ma per interpretare e adattare la tendenza che scopri.

Passo dopo passo: cogliere l'opportunità del trend

  1. Scoprire. Trova la tendenza dalla piattaforma stessa (pagina Esplora, agenda, resoconti del settore). Questo passo appartiene all'uomo.
  2. Filtro. Filtralo attraverso pertinenza, tempistica, sentiment e contributo.
  3. Commento. Spiega la tendenza all'intelligenza artificiale e chiedi idee su "come può il mio marchio unirsi a questa tendenza in un modo unico?"
  4. Produrre l'adattamento. Bozza di 3-5 approcci diversi; Scegli quello più adatto al tuo brand.
  5. Produci e approva rapidamente. La finestra del trend è stretta; Muoviti rapidamente ma con approvazione.
  6. Controllo della sensibilità. Effettuare un controllo finale prima della trasmissione per vedere se ciò attiverà qualche sensibilità.

Quattro modelli copiabili

Per la valutazione dell'idoneità alla tendenza:

La tendenza che sto vedendo in questo momento è: "[descrivi la tendenza con parole tue]".Marca: [descrizione]. Valori: [valori]. Dovremmo unirci a questa tendenza? Passalo attraverso i seguenti filtri: pertinenza, rischio temporale, sensibilità/sensibilità, contributo unico. Breve valutazione per ciascun filtro e alla fine fornire una chiara raccomandazione "vai/non sono d'accordo". Ho confermato che la tendenza è popolare; Valuta solo la sua idoneità.

Per un'idea unica di aderire alla tendenza:

Tendenza: "[tendenza]". Marca: [descrizione]. Tono: [tone].Genera 5 idee originali che il tuo marchio può unire a questa tendenza. Per ogni idea: formato, gancio e perché si adatta al brand. Lascia che sia un angolo specifico del marchio, non una semplice imitazione. Avvertire se c'è una connotazione sensibile/politica/tragica.

Per la bozza di Newsjacking:

Sviluppi attuali: "[riassumere la notizia in modo imparziale]". Marchio: [definizione]. Scrivi 3 bozze di post che il tuo marchio possa collegare a questo sviluppo: informativo o leggero, MAI opportunistico o insensibile. Se c'è una tragedia/vittimizzazione, suggerire la "partecipazione". Aggiungi una nota di rischio per ogni bozza.

Per il controllo della sensibilità:

Cerca i rischi prima di pubblicare la seguente bozza del post: "[bozza]". Verificare la presenza di: incomprensioni, gruppo sensibile, connotazione politica/religiosa, insensibilità temporale, inesattezza culturale. Annota tutti i rischi che trovi e gli eventuali suggerimenti per la correzione.

Prompt debole / Prompt forte

Suggerimento debole:

Crea contenuti per noi in base a qualcosa che è di tendenza in questo momento.

L’intelligenza artificiale non conosce la tendenza attuale; Lo inventa. Il risultato è una "tendenza" non valida o obsoleta.

Suggerimento potente:

Ho confermato questa tendenza in Esplora: [descrivi la tendenza + perché è popolare]. Marchio: marchio di prodotti per la cura della pelle naturale, tono: calmo, informativo, sobrio. Compito: 3 idee originali con cui il marchio può unirsi a questa tendenza; formato, gancio e logica di adattamento del marchio per ciascuno. Avvertire se c'è una connotazione sensibile. Ottieni le informazioni sulle tendenze dalla definizione che ho dato, non inventare le tendenze da solo.

Il secondo allontana la tendenza dagli esseri umani e utilizza l’intelligenza artificiale solo per l’adattamento e l’intuizione; è sicuro e preciso.

Suggerimento: la finestra del trend è solitamente molto breve (a volte 24-48 ore). Accorcia in anticipo la catena di conferma delle tendenze: imposta un rapido percorso di "conferma unica" per una partecipazione piccola e a basso rischio alle tendenze in modo da non perdere l'opportunità.

tre mini custodie

Caso 1. Un marchio di articoli di cancelleria ha verificato un buzz su TikTok all'inizio del trimestre scolastico da Explore e ha prodotto un video specifico per il marchio entro 24 ore; Il video ha ricevuto 1,2 milioni di visualizzazioni e l'account ha guadagnato 9.000 follower in 3 giorni. Il segreto del successo è stato la velocità + l'angolazione originale + il trend confermato.

Caso 2. Un marchio ha utilizzato un hashtag che secondo AI era “#…trend now” senza verificarlo; L'hashtag in realtà non era popolare, veniva addirittura utilizzato negativamente in un altro contesto. Il post è diventato uno zimbello. Lezione: non scoprire mai il trend chiedendolo all’intelligenza artificiale.

Caso 3. Un marchio alimentare ha cercato di catturare l'attenzione sui disastri naturali del paese con un messaggio di "opportunità di sconto"; È stato ritenuto insensibile e ha ricevuto grandi reazioni negative, quindi ha cancellato il post e si è scusato. Lezione: la tragedia e l'agenda delicata non sono mai opportunità di marketing; Il filtro di sensibilità viene prima.

Errori comuni

  • Chiedere la tendenza all'intelligenza artificiale. Cercare di apprendere la tendenza attuale dall'intelligenza artificiale; Lo inventa.
  • Newsjacking insensibile. Trasformare la tragedia o la tensione in un'opportunità di marketing.
  • Iscrizione tardi. Unirsi a una tendenza in dissolvenza e sembrare obsoleto.
  • Un'imitazione senza originalità. Copiare esattamente la tendenza senza aggiungere un angolo specifico del marchio.
  • Mantenere lunga la catena dell’approvazione. In attesa dell'approvazione finché non si chiude la finestra di opportunità e la perdiamo.
  • Bypassare il controllo della sensibilità. Non condurre uno screening di sensibilità prima della pubblicazione.

Equilibrio tra contenuti di tendenza e permanenti

Sebbene le tendenze siano attraenti, un account non può sopravvivere solo grazie alle tendenze. Una strategia sana trova un equilibrio tra contenuti di tendenza e contenuti sempreverdi. I contenuti di tendenza offrono portata e visibilità a breve termine ma invecchiano rapidamente; I contenuti permanenti (guide, suggerimenti, storia del marchio, domande frequenti) continuano a produrre valore per lungo tempo e costruiscono l'autorità del marchio. Un buon account costruisce la sua base con contenuti permanenti e aggiunge entusiasmo con tendenze selezionate. L’intelligenza artificiale aiuta in entrambi i casi: adatta le tendenze e produce bozze di riferimento approfondite per contenuti duraturi.

C'è anche il costo opportunità della partecipazione a una tendenza: ogni tendenza è tempo ed energia creativa spesi su di essa. Seguire ogni tendenza solo perché è popolare esaurisce il team e trascina il marchio in un luogo "nervoso e anonimo". Quindi sii selettivo, non generoso, nella scelta delle tendenze; Concentrati sulle tendenze che si adattano davvero alla linea del marchio e in cui puoi dare un contributo unico. Mancare una tendenza è raramente disastroso; Di aderire ad un trend sbagliato o insensibile se ne parlerà a lungo. Anche “non essere d’accordo” è una decisione legittima e spesso corretta.

In sintesi

Seguire i trend offre grandi opportunità organiche ma richiede selettività. L'umano scopre la tendenza e la passa attraverso quattro filtri (rilevanza, tempistica, sentimento, contributo); L'intelligenza artificiale interpreta la tendenza e produce idee uniche per unirsi al marchio. L'intelligenza artificiale non conosce le tendenze attuali, quindi non lasciare a lei la scoperta delle tendenze. La velocità è fondamentale, ma la precisione viene sempre prima della velocità; La tragedia e la tensione non sono mai opportunità.

Compito dell'applicazione

Scegli un trend attuale reale dalla piattaforma (verificane l'esistenza in Esplora). Per un marchio, filtra questa tendenza attraverso quattro filtri e prendi una decisione "d'accordo/non d'accordo". Se vale la pena partecipare, chiedi all'intelligenza artificiale 3 idee di adesione uniche, scegline una, scrivi una bozza e segui la richiesta di controllo del sentiment prima di pubblicare. Documenta la tua decisione e i rischi in una breve nota.

lista di controllo

  • [ ] Ho scoperto e confermato personalmente la tendenza sulla piattaforma.
  • [ ] L'ho passato attraverso quattro filtri (appropriatezza, tempistica, sentimento, contributo).
  • [] Ho utilizzato l'intelligenza artificiale per commenti e approfondimenti, non per la scoperta di tendenze.
  • [ ] Ho aggiunto un angolo unico al brand, non l'ho imitato esattamente.
  • [ ] Ho effettuato un controllo di sensibilità.
  • [ ] Non mi sono aggrappato all'agenda della tragedia o della suspense.
  • [ ] L'ho pubblicato in un flusso veloce ma approvato.