Hagnaður:
- Geta til að semja fljótt drög að umskiptamiðuðum vöruheiti, lýsingu og punktum með gervigreind og endurskoða þær í samræmi við vörumerkjaröddina
- Hæfni til að beita þeirri aga að búa til vanmetið og sannanlegt efni sem þýðir vörueiginleika (eiginleikar) yfir í ávinningssetningar.
- Hæfni til að viðurkenna villandi fullyrðingar, höfundarréttar- og vörumerkjaöryggisáhættu og koma hverju efni í gegnum auglýsinga- og lagasíur fyrir birtingu
Í netverslun getur viðskiptavinurinn ekki haldið, lyktað eða prófað vöruna. Þess í stað eru aðeins nokkrir þættir: titill, mynd, byssukúlur, lýsing og stig. Þessir þættir eru „sölumaður“ vörunnar. Vel skrifaða fyrirsagnarvöru er að finna þegar leitað er að henni; vel skrifuð lýsing breytir hik í kaup; Illa skrifaður texti veldur því að varan verður eftir í körfunni, sama hversu góð hún er. Gervigreind (AI) getur framleitt þessa texta í drögum á mínútum frekar en klukkustundum; En fólk ákveður samt muninn á góðum texta og texta sem selur. Í þessari einingu munum við læra að stjórna gervigreind eins og innihaldsaðstoðarmann, endurvinna framleiðslu hennar í samræmi við vörumerkisrödd og raunveruleika.
Við skulum skýra hugtökin tvö fyrst. Vörumerkjarödd er samkvæmur tónn verslunarinnar þinnar: vingjarnlegur, formlegur, fyndinn eða tæknilegur. Viðskiptavinur ætti að heyra sama „hljóð“ í mismunandi vörum þínum. Ávinningssetning er setning sem breytir tæknilegum eiginleika í ávinning í lífi viðskiptavinarins: "5000 mAh rafhlaða" er eiginleiki; „Notaðu það allan daginn án þess að hafa áhyggjur af hleðslu“ er ávinningur. Viðskiptavinir kaupa fríðindi, ekki eiginleika. Þetta er þar sem gervigreind er öflugust: fljótt að þýða staðfesta eiginleika yfir í gagnsemissetningar.
Líffærafræði vörutexta
Skiptum texta vörusíðu í fjóra hluta.
Titill. Það gerir þér kleift að finna og smella á þegar leitað er. Formúlan fyrir góða fyrirsögn er venjulega: Vörumerki + Tegund vöru + Auðkenni + Notkun/Passun + Litur/Stærð (ef við á). Dæmi: "Brand X þráðlaus heyrnartól, 30 klukkustunda rafhlaða, IPX4 vatnsheld, svört". Titillinn ætti hvorki að vera of stuttur (óupplýsandi) né of langur (lítur út fyrir að vera ruslpóstur). Hver markaðstorg hefur mismunandi stafatakmörk; svo þú aðlagar titilinn eftir vettvangi.
Kúlur. Topp 3-5 kostir sem viðskiptavinurinn skannaði á 5 sekúndum. Hver grein byrjar á eiginleikum og endar á ávinningi. Það ætti að vera stuttar línur sem hægt er að skanna, ekki langar málsgreinar.
Skýring. Smáatriði, notkunaratburðarás, innihald kassans, eindrægni, viðhald. Hér svarar þú „I wonder“ spurningum viðskiptavinarins: „Er það samhæft við símann minn?”, „Get ég notað hann í rigningunni?“, „Hvað kemur í kassanum?“.
Eiginleikar. Skipulögð svið eins og litur, stærð, efni. Þetta gerir bæði síun og leit kleift og að fylla þær inn rétt er mikilvægt fyrir SEO (við munum útskýra þær í næstu einingu).
Eftirfarandi tafla sýnir muninn á góðum og slæmum texta:
atriði
veikburða
sterkur
Titill
"Super heyrnartól á útsölu!!!"
"Brand X þráðlaus heyrnartól, 30 tíma rafhlaða, IPX4, svört"
máli
"Gæðavara"
„IPX4 vatnsheldur: hugarró í rigningu og íþróttum“
Lýsing
„Besta, keyptu núna“
„Tengist síma, spjaldtölvu og tölvu fljótt í gegnum Bluetooth 5.3; heyrnartól, hleðslusnúra og 3 stærðir af heyrnartólum fylgja með í öskjunni.“
krafa
„Bestu heyrnartólin á markaðnum“
"30 klst heildarending rafhlöðunnar (með hylki)"
Skref fyrir skref: Framleiðsla efnis með gervigreind
- Safnaðu staðfestum eiginleikum. Undirbúðu raunverulegt sérstakur skjal vörunnar, birgjagögn, innihald kassans. Aldrei láta gervigreindina segja „þú giskar“.
- Skilgreindu áhorfendur og tón. Hver kaupir það, hvers vegna kaupir það, hver er vörumerkjaröddin.
- Láta vinna drögin. Biddu um titil, grein og lýsingu frá gervigreind með eiginleika + áhorfendur + tón + reglu.
- Staðfestu fullyrðingarnar. Sérhver tala, sérhver eiginleiki, sérhver "besta/fyrsta/einstaka" fullyrðing er staðfest með sérstakri og löggjöf.
- Endurgerðu vörumerkjaröddina þína. Settu þinn eigin snúning á sameiginlegt tungumál gervigreindar; Henda klisjunum.
- Laga- og pallasía. Athugaðu hvort villandi fullyrðingar, óleyfileg vörumerki, heilsu-/frammistöðuloforð séu til staðar.
Ábending: Segðu einnig gervigreindinni hvað varan er ekki. Neikvæðar reglur eins og „Það er ENGIN virk hávaðadeyfing í þessari vöru, ekki gefa það í skyn“ klipptu algengustu svikafullyrðingarnar strax.
Fjögur afritanleg sniðmát
1) Höfundargerð (aðlögunarhæfur pallur):
Hlutverk þitt: Aðstoðarmaður ritstjóra rafrænna viðskipta. Vörutegund: [vara]. Vörumerki: [vörumerki]. Staðfest einkenni: [3 eiginleikar]. Litur/stærð: [ef tiltækt]. Markaðstorg: [Trendyol/Hepsiburada/Amazon]. Verkefni: Framleiða 3 aðra titla með allt að [fjölda stafa] stöfum, eftir titlareglum þessa markaðstorgs. Regla: Notaðu aðeins tiltekna eiginleika; Bætir við hástöfum, upphrópunarmerkjum og ósannanlegum fullyrðingum eins og „best/#1“.
2) Ávinningsmiðaðir punktar:
Þýddu eftirfarandi staðfestu forskriftir yfir í ávinning viðskiptavina. Eiginleikar: [listi]. Áhorfendur: [hver]. Tónn: [vörumerkisrödd]. Verkefni: skrifaðu 4 stutta punkta hvert á sniðinu "eiginleiki -> ávinningur". Engar ýkjur, hvert atriði er ein setning. Ekki bæta við neinum eiginleikum sem þú ert ekki viss um eða sem er ekki gefinn.
3) Skýringardrög (með spurningar-svar rökfræði):
Vara: [vara]. Staðfestar upplýsingar: [upplýsingar + innihald kassans + eindrægni]. Áhorfendur: [hver]. Tónn: [vörumerkisrödd]. Verkefni: Skrifaðu 100-140 orða lýsingu. Svaraðu auðvitað þessum spurningum viðskiptavina: Hvað er það samhæft við? Hvað kemur í kassanum? Hvar/hvernig á að nota? Hvernig á að hreinsa það? Regla: ekki búa til upplýsingar sem ekki eru gefnar; Fyrir óþekktar staðsetningar, sláðu inn [VERIFY].
4) Textastýring (forútgáfustýring):
Athugaðu vörutextann hér að neðan.Texti: [texti]. Staðfestir eiginleikar: [listi]. Verkefni: (a) Skráðu hverja fullyrðingu í textanum og merktu STUÐD/ÓSTUÐD af tilteknum forskriftum.(b) Merktu við villandi, ýktar eða ósannanlegar fullyrðingar.(c) Tilgreindu hvort það séu einhver óleyfileg vöruheiti eða heilsu-/frammistöðuloforð.
Vörumerkjaöryggi, höfundarréttur og villandi krafa
Vöruafrit snýst ekki bara um sölu; Það ber einnig lagalega ábyrgð. Þú ættir að þekkja þrjár áhættur. Villandi viðskiptahættir: að tilgreina eiginleika sem varan hefur ekki (til dæmis að segja „það býður upp á þögn“ þegar hún er ekki með hávaðadeyfingu) er villandi auglýsingar innan gildissviðs neytendalaga nr. 6502; Það hefur í för með sér framsal, kærur og stjórnvaldssektir. Höfundar- og vörumerkjabrot: að afrita texta annars vörumerkis, nota vörumerki/merkisheiti án leyfis (brjóta notkunarreglur vörumerkisins þegar sagt er „samhæft við iPhone“) skapar vandamál. Ósannanleg yfirburðir: Ekki er hægt að nota orðasambönd eins og „best á markaðnum“, „#1“, „100% náttúrulegt“ án sannana.
Athygli: Þar sem gervigreind hefur aldrei séð vöruna framleiðir það auðveldlega fyllilýsingarorð eins og „mjúkt“, „úrvalstilfinning“, „varanlegt“. Ef þetta seljast ekki og breytast í ósannanlegar kröfur er hætta á þeim. Hann svarar hverju lýsingarorði með spurningunni "get ég sannað þetta?" Prófaðu það með því að segja.
þrjú smámál
Mál 1 — Tímasparnaður. Heimilisvöruverslun framleiddi lýsingar á 180 settum af blöðum með gervigreind. Liðið gaf upp raunverulegar efnisupplýsingar (ranforce, 200 þráður, 100% bómull) fyrir hverja vöru sem inntak. AI undirbjó drög á 1 degi; ritstjóri bar saman kröfur við merki, leiðrétta þráðafjölda á 6 vörum. Textaframleiðslutími minnkaði úr 3 vikum í 2 daga.
Tilfelli 2 — Tilbúinn eiginleiki. Seljandi lét gervigreindina einfaldlega gefa upp vöruheitið ("snjallúr") og framleiða lýsingu. YZ skrifaði eiginleika sem "EKG mælingu og blóðsykurseftirlit"; Hins vegar voru þetta ekki í vörunni. Textinn fór í loftið og þegar viðskiptavinir leituðu að þessum eiginleikum og gátu ekki fundið þá sprungu skil og kvartanir upp. Lærdómur: að láta búa til texta án eigindainntaks framleiðir villandi auglýsingar.
Mál 3 - Ósamræmi í rödd vörumerkis. Það hafði tískuverslun, vinalega og einfalda vörumerkjarödd; En þar sem hver vara var framleidd í mismunandi gervigreindarlotu reyndust sumir textar vera „goðsagnakenndir“ og sumir „hóflegir“. Lausnin: Bættu við föstum „vörumerkjaraddleiðsögn“ texta í byrjun hvers boðs; Allur vörulistinn varð ein rödd.
Veik kvaðning / Sterk kvaðning
Veik kvaðning:
Skrifaðu sölulýsingu fyrir þessa kaffivél, gerðu hana mjög áhrifamikla.
Líkanið framleiðir ýktar og tilbúnar fullyrðingar um að vera "áhrifamikill" án þess að þekkja sérstöðuna.
Öflug tilvitnun:
Þitt hlutverk: aðstoðarmaður efnisritstjóra. Vörumerkisrödd: hlý, einföld, heiðarleg. Vara: sía kaffivél. Staðfestir eiginleikar: 1,25 L skál, 900 W, sjálfvirk lokun, glerkanna, samhæft við pappírssíu. Það sem kemur í öskjunni: vél, glerkanna, mæliskeið. Verkefni: 3 ávinningsatriði + 110 orða lýsing. Regla: notaðu aðeins tiltekna eiginleika; Að nota ósannanlegar fullyrðingar eins og „bestu/faglega/barista gæði“; Bætir við eiginleika sem ekki er til staðar.
Algeng mistök
- Að búa til texta án þess að setja inn eiginleika. Þetta er algengasta uppspretta uppspuni fullyrðinga.
- Að sprengja síðuna upp með fyllilýsingarorðum. „Glæsilegt, einstakt, úrvals“ selst ekki; selur áþreifanlega ávinning.
- Afritar sama textann á alla markaðstorg. Persónutakmörk og reglur eru mismunandi; Titillinn ætti að laga.
- Afritar texta andstæðingsins. Það felur í sér hættu á broti á höfundarrétti og refsingum fyrir afritað efni.
- Að breyta vörumerkjaröddinni á hverri vöru. Ósamkvæm rödd missir sjálfstraust.
- Snið framhjá hófi fyrir útgáfu. Sérhver fullyrðing ætti ekki að birta án þess að vera staðfest með sérstakri og löggjöf.
Í stuttu máli
Vöruafrit er sölumaður verslunarinnar: fyrirsögnin veitir uppgötvun, punktar gefa skjóta sannfæringu og lýsing veitir svör við spurningum. AI semur fljótt þessa texta; En góður texti er sá sem breytir eiginleikum í kosti, passar við vörumerkjaröddina og hefur allar kröfur sem hægt er að sanna. Gefðu gervigreindarfullgilda eiginleika sem inntak, leggðu á „bæta upp það sem ekki er gefið“, endurskoðaðu úttakið á grundvelli kröfu fyrir kröfu. Villandi fullyrðingar, höfundarréttur og óheimil notkun vörumerkja eru lagaleg áhætta; Settu hvern texta í gegnum viðskipta- og lagasíur fyrir birtingu.
Umsóknarverkefni
Veldu 3 vörur úr þínum eigin vörulista. Gerðu lista yfir raunverulegar forskriftir fyrir hvern. Búðu til fyrirsögn, punkta og lýsingu með því að nota 4 sniðmátin hér að ofan. Merktu síðan hverja kröfu sem STUÐD/ÓSTUÐD með sniðmátinu „Textendurskoðun“ og eyddu eða leiðréttu þær sem ekki eru studdar. Að lokum skaltu endurskoða textana í samræmi við vörumerkjaröddina þína og skrifa "vörumerki raddleiðbeiningar" setningu.
gátlisti
- [ ] Ég gaf gervigreindinni sannprófaða raunverulega eiginleika vörunnar sem inntak.
- [ ] Ég breytti hverjum eiginleika í ávinningssetningu; Ég notaði ekki fyllilýsingarorð.
- [ ] Ég aðlagaði titilinn að persónu- og sniðreglum markmarkaðarins.
- [ ] Ég sannreyndi hverja fullyrðingu með sérstakri og löggjöf; Ég eyddi því óstudda.
- [ ] Ég hef ekki notað nein óleyfileg vöruheiti eða ósannanlegar fullyrðingar um yfirburði.
- [ ] Ég endurgerði allt eintak í eina vörumerkisrödd.