Hagnaður:
- Geta til að leggja drög að hótel-, herbergis-, ferða- og áfangastaðalýsingum með gervigreind í samræmi við vörumerkjatón og SEO
- Hæfni til að framleiða samfélagsmiðla, tölvupóst og herferðartexta með því að taka tillit til frumleika, höfundarréttar og vörumerkjaöryggis.
- Geta til að stjórna óraunhæfum fullyrðingum, höfundarréttar- og vörumerkjaáhættu í gervigreindarútgáfu og tryggja að ritstjórinn beri ábyrgð á endanlegum texta
Það fyrsta sem gestur sér áður en hann bókar hótel eða ferð er oft texti: herbergislýsing á OTA, ferðaáætlun á vefsíðu, færsla á Instagram, móttekinn herferðarpóst. Þessir textar eru sýningargluggi hótelsins; Þegar vel er skrifað skapar það traust og löngun; þegar illa er skrifað rekur það gestinn í burtu. Gervigreind (AI) er öflugur hraðall til að framleiða þetta efni: herbergislýsingar, ferðaáætlanir, kynningar á áfangastað, textar á samfélagsmiðlum og tölvupóstur eru samdar á nokkrum mínútum. En á skapandi og viðskiptalegum vettvangi er alltaf gætt að þremur mörkum: áreiðanleika (engar ýkjur/rangar fullyrðingar), höfundarrétt (ekki afrita texta/mynd einhvers annars) og vörumerkisöryggi (ekki víkja frá vörumerkjatóni og gildum). Þessi eining kennir þér hvernig á að nota orku og viðhalda þessum mörkum.
Efnistegundir og gervigreind framlag
Helstu textarnir sem þú hefur framleitt í ferðaþjónustu og framlag gervigreindar eru eftirfarandi:
Efni
Tilgangur
Framlag gervigreindar
manna stjórn
Lýsing á herbergi/aðstöðu
Sannfærðu þig um að panta
Drög, samræmi við SEO
veruleiki, vörumerki
Ferðadagskrá
Útskýrir forritið
drög dag frá degi
Tími, fjarlægð, verð
áfangastað texta
ekki hvetja
ríka frásögn
Staðbundin nákvæmni
samfélagsmiðlum
samskipti
Stuttur, aðlaðandi texti
tónn, höfundarréttur, vörumerki
Tölvupóstur/herferð
Umbreyting
sérsniðnum texta
Nákvæmni tilboða
Rauður þráður: gervigreind skilar fyrstu uppkasti mjög fljótt; en raunsæi, staðbundin nákvæmni, samkvæmni tilboðs og vörumerkjatónn fara í gegnum mannlegan ritstjóra.
Vörumerkisrödd: mikilvægasta inntakið
Sérhver vörumerki hefur rödd og ef þú lýsir henni ekki fyrir gervigreindinni mun það framleiða afrit fullt af klisjum ("einstök upplifun", "ógleymanlegar stundir") sem hljóma eins og allir aðrir. Þess vegna er mikilvægt að útvega raddleiðbeiningar fyrir vörumerki: persónuleika vörumerkisins (er hann glæsilegur, vingjarnlegur, ævintýralegur), orð sem ber að forðast, ávarpatón, lengd setninga og sýnishorn af "góðri" málsgrein. Ef þú bætir þessari handbók við hverja innihaldslotu mun framleiðsla gervigreindar vera stöðug og svipuð vörumerkinu þínu.
SEO (Search Engine Optimization) er rittæknin sem gerir texta kleift að raðast ofar í vélum eins og Google: réttu leitarorðin, skýrir titlar, setningar sem gesturinn er að leita að. Þegar þú gefur upp leitarorð getur gervigreind náttúrulega sett þau í textann; en án þess að safna upp leitarorðum eða skerða læsileikann.
Raunveruleiki og ýkjur mörk
Algengustu mistökin í markaðssetningu ferðaþjónustu eru órökstuddar fullyrðingar um yfirburði: "besta útsýnið í borginni", "5 mínútur á ströndina", "lúxusasta heilsulindin á svæðinu". AI framleiðir auðveldlega slíkar setningar vegna þess að þær virðast sannfærandi; En ef þetta er rangt mun gesturinn verða fyrir vonbrigðum og lagaleg áhætta myndast sem villandi kynning. Regla: Staðfestu eða fjarlægðu hverja áþreifanlega kröfu (fjarlægð, númer, „flest“ kröfu, verðlaun, vottorð) með staðreyndum fyrir birtingu. Veldu sannanlegar og heiðarlegar fullyrðingar eins og "göngufæri á ströndina" frekar en "5 mínútur á ströndina."
Varúð: Staðfestu allar staðreyndir og samanburðarfullyrðingar sem gervigreind framleiðir, svo sem „best,“ „ábyrgð,“ „einstök,“ „5 mínútur,“ o.s.frv., áður en þær eru birtar. Villandi kynning er áhættusöm bæði hvað varðar neytendalöggjöf og vörumerkjatraust.
Höfundarréttur og vörumerkjaöryggi
Höfundarréttur þýðir að ekki er hægt að nota texta, ljósmynd eða tónlist nema með leyfi eiganda. Gervigreind getur framleitt texta sem líkist mjög lýsingu samkeppnisaðila eða blanda saman þáttum af þekktu vörumerki/karakteri í myndbeiðni. Til að stjórna áhættu: (1) Endurskrifaðu og sérsníddu gervigreindarframleiðsluna með þinni eigin þekkingu, ekki eins og hún er; (2) ekki nota skráð nöfn, slagorð og myndir af öðrum vörumerkjum; (3) Forðastu hvers kyns líkindi við raunverulega manneskju, vel þekkt verk eða vörumerki í myndum sem mynda gervigreind; (4) ekki nota gestamyndir án leyfis. Vörumerkjaöryggi þýðir að vörumerkið þitt birtist ekki í samhengi sem er viðkvæmt, umdeilt eða andstætt gildum þínum; Einnig þarf að endurskoða gervigreind út frá þessu sjónarhorni.
Skref fyrir skref: Búa til efni með gervigreind
- Skilgreindu vörumerkjaröddina og tilganginn. Tónaleiðbeiningar, markhópur, efnisgerð og tilgangur.
- Gefðu raunverulegar upplýsingar. Herbergiseiginleikar, vegalengdir, dagskrártímar - eins og staðfest er.
- Biðjið um uppkast. Takmarkaðu áþreifanlegar kröfur við aðeins þær upplýsingar sem þú gefur upp.
- Athugaðu það. Skoðaðu áreiðanleika, frumleika höfundarréttar, vörumerkjatón og SEO.
- Frumsamið og gefið út. Bættu við þinni eigin snertingu; Ábyrgðin er hjá ritstjóranum.
þrjú smámál
Tilfelli 1 - Hratt og stöðugt efni. Einn ferðaskipuleggjandi þurfti að uppfæra lýsingar á 40 ferðum og tók hver og einn daga. Þeir gáfu gervigreindinni raddleiðsögn vörumerkisins og raunverulega dagskrá hverrar skoðunarferðar og framleiddu drög dag frá degi; Ritstjórinn sannreyndi og sérsniðinn tíma, vegalengdir og verð. Vinnan fór úr 3 vikum í 4 daga, tónninn hélst stöðugur. AI gaf útlínurnar, ritstjórinn hélt sannleikanum og röddinni.
2. mál — Órökstudd krafa. Markaðsstjóri birti setningarnar „besta útsýni í borginni“ og „5 mínútur á ströndina“ í YZ-framleiddri hótellýsingu án þess að athuga. Ströndin var 18 mínútur; Gestur benti á þetta í umsögn og OTA fór yfir hótellýsinguna. Lexía: allar staðreyndir fullyrðingar þurfti að sannreyna eða skipta út fyrir heiðarlega yfirlýsingu áður en þær voru birtar.
Mál 3 — Höfundarréttaráhætta. Samfélagsmiðlahópur bað gervigreind um mynd sem líktist frægri teiknimynd fyrir herferðarmynd. Myndin var birt og vörumerkið fékk tilkynningu um brot á höfundarrétti. Rétta leiðin: að framleiða upprunalegar myndir sem líkjast ekki neinum eigin verkum og stjórna AI framleiðsla fyrir höfundarrétt.
Veik kvaðning / Sterk kvaðning
Veik kvaðning:
Skrifaðu frábæra, sannfærandi lýsingu fyrir hótelið okkar.
Þessi hvetja skapar klisjukenndan og áhættusaman texta: gervigreind þekkir ekki vörumerkjaröddina, þekkir ekki raunverulega eiginleika og framleiðir órökstuddar fullyrðingar eins og „best,“ „einstök“.
Öflug tilvitnun:
Hlutverk þitt: aðstoðarmaður ritstjóra ferðaþjónustuefnis. Vörumerkisrödd: róleg, glæsileg, lítilvæg; EKKI nota orðin „best/einstakt/ábyrgð“. Markhópur: pör sem leita að hugarró. Innihald: OTA herbergislýsing, ~120 orð.RAUNNAR upplýsingar (notaðu aðeins þessar): 32 m² herbergi, franskar svalir, garðútsýni, göngufæri við ströndina, ókeypis þráðlaust net, minibar í boði.SEO leitarorð: "rólegt boutique hótel [borg]". Verkefni: skrifaðu heiðarlega, aðlaðandi lýsingu. EKKI BÆTA við neinum eiginleikum eða fjarlægðarkröfum sem ég hef ekki gefið upp; Nota óstaðfestar yfirlýsingar eins og "en/garanteed".
Snið: færslusett á samfélagsmiðlum:
Brandur rödd: [tónn]. Rás: Instagram. Tilgangur: samskipti. Raunverulegt samhengi: [upplýsingar um viðburð/herferð, staðfest]. Verkefni: Skrifaðu 3 aðra stutta færslutexta (hámark 3 setningar), stingdu upp á viðeigandi hashtags fyrir hvern. Nota skráð vörumerki/stafi, óstaðfestar fullyrðingar og klisjur.
Snið: útlínur ferðaáætlunar:
Raunveruleg dagskrá: [stopp, lengd, tími, fjarlægð — staðfest].Vörumerkisrödd: [tónn]. Verkefni: breyttu þessari ferð í fljótandi dagskrá með dag/tíma röð. Skrifaðu AÐEINS tíma, fjarlægð og verð eins og ég gef; mátun nýtt stopp eða lengd.
Sniðmát: netfang herferðar:
Tilboð (staðfest): [afsláttur/ástand/fullgilding]. Hluti: [áhorfendur]. Tónn: [vörumerkisrödd]. Verkefni: skrifaðu efnislínu + 100 orða drög að tölvupósti, settu eitt skýrt símtal (CTA). Ég staðfesti ástand tilboðsins; Að bæta við nýjum skilyrðum eða afslætti.
Algeng mistök
- Ekki gefa vörumerki rödd. Klisjukenndur, svipaður texti birtist.
- Ekki sannreyna áþreifanlegar fullyrðingar. Setningar eins og „best“, „5 mínútur“ o.s.frv. hafa í för með sér hættu á villandi auglýsingum.
- Birtir AI úttakið eins og það er. Endurritun er nauðsynleg vegna höfundarréttar og frumleika.
- Notaðu skráð vörumerki/staf. Það veldur höfundarréttarbroti á myndum og texta.
- Eyðileggja læsileika í þágu SEO. Að geyma leitarorð truflar bæði gestinn og vélina.
Ábending: Láttu alltaf tvær reglur fylgja með efnisfyrirmælunum þínum: „ekki búa til eiginleika/fjarlægð/tilboð sem ég hef ekki gefið upp“ og „ekki nota órökstuddar yfirlýsingar eins og flestar/einstakar/ábyrgðar. Þessar tvær setningar draga að mestu úr bæði ofskynjunum og hættunni á villandi kynningu.
Í stuttu máli
Efni og markaðssetning er sýningargluggi ferðaþjónustunnar og gervigreind flýtir fyrir framleiðslu frá herbergislýsingum til ferðaprógramma, frá samfélagsmiðlum til herferða. En í skapandi og viðskiptalegum rými er haldið þremur mörkum: áreiðanleika (engar ýkjur/rangar fullyrðingar), höfundarréttur (engin afrit og einkaréttarlegir þættir) og vörumerkisöryggi (ekkert frávik frá tóni og gildi). AI gefur drög; Ritstjórinn ber sannleikann, frumleikann, vörumerkjaröddina og endanlega ábyrgð.
Umsóknarverkefni
Veldu herbergi eða ferð og skrifaðu lista yfir 5 raunverulega/staðfesta eiginleika. Með „sterku hvetja“ sniðmátinu skaltu biðja gervigreindina um ~120 orða lýsingu sem er í takt við vörumerkjaröddina. Athugaðu úttakið fyrir þrjá þætti: (1) fyrir tilbúnar forskriftir aðrar en þær sem þú gafst upp, (2) fyrir óstaðfestar "en/garanteed" fullyrðingar, (3) fyrir merki um höfundarréttarafritun. Skrifaðu niður niðurstöður þínar með 5 hlutum og sérsníddu textann.
gátlisti
- [ ] Hef ég gefið gervigreindum raddleiðbeiningar vörumerkisins og staðreyndaupplýsingar?
- [ ] Hef ég sannreynt hverja staðreynd (fjarlægð, fjölda, „breidd“)?
- [ ] Hef ég endurskrifað úttakið fyrir höfundarrétt/frumleika?
- [ ] Hef ég forðast notkun skráðra vörumerkja/stafa?
- [ ] Hef ég sett SEO leitarorð án þess að skerða læsileika?